㈠ 如何在企業內部開展員工誠信管理
如果企業比較注重誠信管理這塊的話,最好就直接導入「企業誠信管理體系」,這個是專國屬家相關單位專為企業誠信管理所出的國家標准,有完整的導入流程和審核流程,其中就包括員工的誠信管理內容,完成體系認證還會在認監委上公示。你可以聯系一下
㈡ 期貨公司開展員工誠信培訓總結
強調誠信與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
㈢ 企業怎樣培養員工講究誠信的美好品質
企業員工應該經常回顧一下自己的所作所為,看是否能為自己的誠實和守信而自豪?如果不能,應該好好想一想,為什麼自己會做出一些不誠實的行為和舉動?這么做值得嗎?如果當時坦誠以待,事情的結果會不會更好?能從錯誤中學習,並說服自己成為一個誠實可信之人,是可造之才。人無信不立,良好的信譽能給自己的生活和事業帶來意想不到的好處。
以誠相待是人際交往中最重要的原則,大多數矛盾都能用誠信的辦法解決。只要真誠待人就能贏得良好的聲譽,獲得他人信任,將潛在的矛盾化解在無形之中。
人們都喜歡和誠實的人交往共事,也許你無法讓所有的人都喜歡你,但是至少可以讓大多數人都信賴你。誠實的人日久天長會逐漸形成寬容博大的胸懷,周圍充滿微笑和友愛;心地純潔的人會漸漸養成自律的習慣,周圍充滿寧靜和平的氛圍。
從事社會工作總有發表意見的時候,你可能暫時偽裝自己,表現出一副誠實的面孔,但是人們最終還是依據你的所作所為,而非你的言辭來判斷你。如果你一向說的比做的多,請即刻立下誓言,改變自己的行為吧!
伊莉莎白是一家大型企業的資深人事主管,在談到員工錄用與晉升方面的尺度時,她說:「我不知道別的企業在錄用及晉升方面的標準是什麼,我只能說,我們企業注重應征者對金錢的態度。一旦你在金錢上有了不良的記錄,我們企業就不會僱用你。很多企業也跟我們一樣,很注重一個人的品行,並且以此作為晉升任用的標准。如果品行有污點,即使應聘者工作經驗豐富、條件優越,我們也不會聘用的。這樣做的理由有四點:
(1)一個人除了對家庭要有責任感外,對領導守信是最重要的。你在金錢上毀約背信,就表示你在人格上有所缺陷。在金錢上不守信用,簡直與偷竊無異。
(2)如果一個人在金錢上不守諾言,他對任何事都不會守信用。
(3)一個沒有誠意信守諾言的人,他在工作崗位上必定也會玩忽職守。
(4)一個連本身的財務問題都無法解決的人,我們是不會任用的。因為頻繁的財務困難容易導致一個人去偷竊和挪用公款。
伊莉莎白的用人標准說明了這樣一個問題:誠實是衡量人品行的一把尺子。這把尺子,任何時候都適用於所有人。誠實守信不僅是一個人品行的證明,同時,它還使人樹立起對家庭、對社會的強烈責任感。
㈣ 培訓誠信度不高的員工對於公司是弊大於利還是利大於弊
培訓總體上是利大於弊,但培訓誠信度不高的員工對於公司是弊大於利。不過畢竟誠信度不高的人還是很少數,而且如果工有比較健全的制度保障,誠信度不高的人也不能利用培訓來鑽空子。
㈤ 如何在企業內部開展員工誠信管理求解
笠狄玫椒⒄梗匭胍攬磕誆吭憊て胄男Φ墓ぷ鰨笠搗⒄骨熬暗暮沒擔怖叢從諶逶憊け局骯ぷ髦柿康暮沒怠R桓銎笠檔墓芾碚嚦梢暈笠檔姆⒄怪貧ê晡暗惱鉸裕貧ㄑ廈艿惱鉸允凳┘蘋梢暈笠瞪杓迫妗⑼晟頻墓嬲輪貧齲侵貧鵲木嚀迨凳┘笆凳┖蟮男Ч蛉【鯰讜憊す岢埂⒅蔥械牧Χ齲裨蛟僂昝賴鬧貧紉倉皇且恢嬌瘴摹6魑貧缺舊砝此擔導噬弦膊豢贍馨閹械姆矯婀娑ǖ們邇宄楚,因此,員工對待工作的態度,即員工的職業化誠信度起著非常重要的作用。
然而,員工誠信,員工的職業化不是隨著企業的設立而自然存在的,需要經過長期的建設與培育,需要企業進行誠信管理。 加強員工的誠信管理 1.明確獎懲機制。信用問題之所以產生,在於不守信用是有利可圖的。所以,我們解決問題的出發點,就是在企業管理制度上,明確獎懲機制,讓那些不守信用的員工受到應有的懲罰,而讓那些誠實守信的員工從制度上有更多的便利,得到更多的包括晉升、加薪等激勵。 2.建立全程式、動態型員工誠信管理模式。完整的誠信管理包括員工招聘至員工離職的每個階段和環節,且每個階段各有側重。人員招聘階段應按照德才兼備的標准,既考察應聘者的知識、才能,又注重考察其誠信度;人員穩定階段重在對員工進行培養、使用和激勵,不斷提升員工的人力資源價值,提高員工對企業的滿意度和歸屬感,同時加強制度管理和必要的行為約束,避免管理偏差;潛在性離職階段重在觀察員工的行為,管理人員要能識別具有離職傾向的員工,調查其離職的根本原因,做有針對性的挽留工作;正式離職階段主要是及時填補職位空缺,進行離職面談,了解離職員工的真實想法,做一些必要的保護企業技術秘密的工作。 3.提供富有挑戰性的工作。與一般員工相比,知識型員工跳槽的機率更大,因為知識員工更在意自身價值的實現,並強烈期望得到企業和社會的認可。他們並不滿足於被動地完成一般性事務,而是盡力追求完美的結果。因此,他們更熱衷於具有挑戰性的工作,把克服難關看作一種樂趣,一種體現自我價值的方式。因此,要使工作富有挑戰性,除了下放決策權外,還可以通過工作輪換和工作豐富化來實現。當知識員工覺得現有工作已不再具有挑戰性時,管理者就可以把他輪換到同一水平、技術相近的另一個更具挑戰性的崗位上去。這樣,由工作輪換所帶來的豐富的工作內容,就可以減少知識員工的枯燥感,使其積極性得到增強。 4.對崗位進行管理。企業要對所需崗位進行科學分析和設置,形成崗位說明書,對崗位在企業中的地位及同其它崗位之間的關系,崗位的職責、任務和工作目標以及崗位的工作環境、條件及崗位的任職誠信等要求做出規定和說明。使員工明確自己的工作內容、職責及對職業化素質的要求,本著認真守信的原則切實做好本職工作,提高工作效率和工作質量。 5.幫助員工作好職業生涯的規劃。對員工個人來說,要充分認識到規劃個人職業生涯的重要性,根據自己的性格、愛好、技能對自己適合從事的職業進行分析,只有做好了個人的中長期職業生涯規劃,才能建立目標明確的人生。員工應該認識到,只有具有在一個企業長期待下去的耐心和決心,才能相對有效地提高自己的職業能力和職業水平。同時,也才能建立自己個人良好職業信譽度。對於素質和層次相對較高的人員,其技術含量較高,所以除對薪酬待遇有一定的要求外,同時更多地關注自身的職業生涯發展的空間。企業在員工誠信管理方面要結合員工的職業生涯規劃,多方面地了解員工的個人志向、興趣特長、知識結構、能力素質等性格特徵,幫助員工做好符合企業發展的職業生涯規劃。 6.建立員工職業信譽記錄。企業根據自己的管理制度和企業文化,在建立管理檔案的時候,可以將其相應的職業信譽進行記錄,以此約束員工的職業犯規行為。比如,記錄其職業歷史失信行為的信息,在員工進行流動時為新單位提供用人參考,使之對自己的職業信用產生一定的忌憚心理,不敢輕易跳槽或做出有損企業利益的行為。 加強企業誠信管理 1.培育誠信文化。企業文化對員工的誠信具有強大的影響力。常言道:「小型企業靠人員管理,中型企業靠制度管理,大型企業靠文化管理」。企業文化是企業在長期經營過程中形成並為企業內部廣大員工所認同的價值觀、道德規范、行為准則等。企業要將「經營講誠信、履約守信譽」的文化定格在決策層、滲透於管理者、延伸到全員,更深入的納入文明創建目標。這些道德規范與行為准則對員工的行為有強大的導向作用與約束功能,在無形中使員工自動修正自己的行為,把企業的要求轉化為個人的自覺行為。因此,加強員工誠信管理,就要加強企業文化的建設,用企業強大的文化去影響員工的個人行為。 2.強化管理者的誠信表率作用。在進行誠信管理中,企業管理者需要率先垂範、身體力行誠信管理,通過宣傳、教育等手段,將誠信服務企業、誠信服務公眾的意識灌輸給員工,以誠信的方式融和企業目標和員工的需求,將誠信管理有機結合到以人為本的管理中,努力在企業內部開創一種全體成員互相誠實守信的良好風氣,為企業的誠信管理提供良好的生長環境。 3.健全人才選拔機制。在企業的人力資源的開發和使用中,管理者需要考察各類人才的誠信狀況,科學選人用人,注重對人力資源的動態誠信考察,建立健全機制,嚴格防止用人不當,給企業帶來損失,削減企業全體成員為企業盡心盡責從業的熱誠。 4.建立誠信教育和培訓機制。一是重塑誠信理念。開展員工職業道德教育,使員工牢固樹立「誠信為本,操守為重」的從業理念;二是引導誠信行為。精心策劃和深入開展「剎歪風、樹正氣、講誠信」活動,有效引導員工的誠信行為;三是培訓員工,向其灌輸信用知識及法律意識,使員工清楚知道不誠信行為要承擔的後果。 5.建立科學的考核評估機制。誠信管理需要企業建立一套科學、公正的考核管理機制,對員工的誠信進行約束。尤其應側重於員工在企業內部的信用行為,並應重點強化對關鍵人員的跟蹤監控。對評估考核結果要公平合理的給予考核獎勵,使用科學激勵,按時兌現管理者的各種承諾,提高管理者管理威信。調動員工的工作熱情,形成員工以誠信工作獲取各種應得利益和實現自我價值的共識,藉助誠信管理實現融洽的文化氛圍、高效的企業效益,使員工和企業和諧共融發展。 在企業內部有效開展誠信管理的措施 鑽井一公司歷經二十年的發展,公司資質強大,人力資源優勢雄厚,並逐漸發展壯大,業務遍布全國各地及蘇丹、埃塞國際市場。在知識經濟時代佔主導地位時期,公司尤其注重工程技術人員,這部分人員是知識員工中擁有專門業務技能的人才,不同於傳統的勞動者。眾所周知,一個忠誠而沒有能力的員工對於企業的發展不會發揮什麼作用,一個有能力但不忠誠的員工對企業的發展可能會造成很大的危害。現在一些專業技術人員或高技能人才,經過企業培訓後,突然離職,對公司正常生產會造成延誤,使企業人才流失的現象屢見不鮮,已引起公司的重視。針對加強企業內部誠信管理對策,我們還制定了內部實行誠信管理的實施措施: 一是加強對《合同法》培訓與應用。首先從領導層員工都要對《合同法》進行全面培訓,同時建立健全合同管理制度。管理制度不健全和不配套,是員工不講誠信,違規違約的重要原因之一。其次建立科學的信用制度,也是企業進行競爭和防範風險的重要手段之一。 二是加強誠信道德教育,使員工明確自己的職責,本著認真守信的原則切實做好本職工作。樹立崗位誠信道德觀,同時倡導創建學習型企業,加強員工崗位培訓,提高工作技能,使員工個個成為崗位能手、技能專家,即使有員工違約離職,公司有強大的人才儲備,不會造成大的損失。而且有時員工崗位誠信的缺失並非其主觀努力不夠,而是客觀條件的缺失。 三是樹立誠信的公司經營管理團隊形象。經營團隊的誠信工作作風對企業全體員工的潛移默化作用是顯而易見的,只有經營團隊樹立了誠信為本、操守為重的良好品德,才能帶領全體員工將公司帶入誠信的發展軌道。 四是加強公司內部誠信管理機制和相應的管理制度,強迫組織形成誠信的良好氛圍。企業文化建設中要突出誠信,建立員工崗位信用制度、職責信用制度,將員工誠信納入績效考核體系,定期按相關制度和標准對公司下屬各單位進行誠信評估,還逐漸延伸到員工的個人生活信用,對出現誠信危機的員工予以教育或處罰、在公司網站上進行誠信公布,更甚者與其解除勞資關系等。 五是弘揚企業文化,加大誠信宣傳力度。公司要利用ERP、辦專欄、講事例、張貼圖畫和標語等手段進行宣傳,推進誠信建設營造良好的誠信文化氛圍。
㈥ 如何培養員工的誠信與道德價值觀
自己先有誠信,然後有不言之教。
自己有道德,然後才能影響別人。
自己沒有,而讓別人有,不太可能。
己所不欲,勿施於人。
㈦ 員工誠信定義,特徵,表現形式等相關
補充:看完後面的部分吧
誠信問題是我國社會各界討論的熱點問題,信用的缺失已經成了制約我國市場經濟進一步向前發展的瓶頸。高考作文題一向有中國社會道德風向標之稱,當誠信被確立為高考作文考題來對未來的天之驕子們進行考察和教育時,再次凸顯出中國社會信用系統缺失的嚴重性。
那麼,什麼是誠信?「誠」為誠實,是語言和內心的一致,誠者,指真心實意,實實在在;「信」為信用,為語言和行為的一致。信者,指遵守諾言,實踐成約,從而取信於人。「誠信」,是誠實與信用的一致,即以誠待人,取信於人。社會提倡誠信,可以讓人際關系融洽,更好地溝通,減少糾紛,沒有誠信,人與人之間就會出現爾虞我詐等丑惡現象,敗壞社會風氣,破壞社會的穩定;誠信是企業的立企之本,與企業的品牌與顧客商譽價值緊密相關,失去顧客的信任,企業的經營將一落千丈。誠信是商品社會的社會契約之一,是市場經濟有序發展的前提,也是企業健康發展的保證。誠信是人或組織的誠實性和信用程度,它體現在一個人(或組織)的個性、價值取向之中。傳統上講,誠信就是一個人的可靠程度和可信任程度,它是人品的核心部分。人們對誠信的理解,以前主要局限於一個人誠實的程度,後來則擴展到可靠性、責任感、社會依從性和抗上性等方面。
「市場經濟是信用經濟」,誠實和信用是整個市場機制正常運轉的基礎。在發達的市場經濟中,各種經濟實體以信用為中介進行形形色色的交易,信用交易超過整個交易量的80%。人類社會步入信息社會後,快捷而有效的信息已經成為一種至關重要的資源,如果市場中信用缺失,市場上充斥著各種各樣的假信息,就會干擾正常的投資、貿易、信貸業務,增大市場交易的難度和摩擦,扭曲資本市場的融投資功能,降低投資者和消費者的信心,給企業和市場的健康發展帶來巨大的危害。因此,安全可靠的信用交易體系不可或缺,它既是經濟發展的推動力,又是經濟運行的穩定器。
作為一個正在向市場經濟過渡的國家,誠信在我國社會經濟生活中尤顯重要。然而,恰恰相反,事實上我國市場上極度缺乏信用,由此導致一些重大的經濟案件頻頻發生,造假、欺詐行為猖獗,已達到了一定程度的泛濫,如不久前造成「大頭嬰兒」的劣質奶粉事件;剛剛發生致使多人死亡的廣東假酒事件;前不久中央電視台新聞調查欄目報道的深圳外貿騙局事件;以及一些上市公司董事長違規操作,事敗後攜款潛逃的「丟人」事件等等。這些失信行為嚴重威脅到人們群眾的健康安全,動搖和打擊了他們對企業的信任,惡化了企業的經營環境,也損害了守信企業的利益。因此,建設互信機制,建立完善的社會信用評價體系,從機制上排除失信的人和企業,是政府和相關部門急需解決的問題。
誠信是企業存在與發展的基礎,對一個企業來說,誠信可劃分為內部誠信和外部誠信,外部誠信是企業所處市場經濟環境中的誠信,是企業誠信;內部誠信則存在於員工與其工作崗位、員工與員工以及員工與管理層之間,是員工誠信。
在我國的許多企業中,企業內部誠信及內部誠信管理存在著相當大的問題。首先表現在員工的某些反生產行為上,理論界將那些對工作績效有負面影響,損害企業利益的行為界定為反生產行為。反生產行為屬於企業中典型的「雙違」行為,不是違反國家法律,就是違反企業的規章制度,是非常明顯的損公利己行為,它們干擾了企業的正常生產,給企業帶來了巨大的損失,其中最主要的形式是盜竊。根據美國有關部門的統計,全美僅僅因為員工偷竊一項就給企業帶來了數百億美元的損失,白領的盜竊行為每年所造成的損失是每年街頭盜竊行為所造成損失的10倍。而在日常工作中,一些員工把企業辦公用具視作私有物產隨意處置的現象也是司空見慣。
其次,在企業內部誠信中,一種表現得最普遍、也讓人比較難以察覺的不誠信行為應該是員工對待本職工作的態度,即員工的職業化問題。在企業中,公司經理作為高級管理崗位,有所謂的職業經理人之稱謂。而對於一般員工,企業往往忽略了這一點,實際上他們也存在著一個職業化的問題。米盧說:「態度決定一切」,全體員工只有具有職業工人的精神,才能去除各種形式主義,兢兢業業做好本職工作。但是,在許多企業中,員工能按崗位章程保質保量完成自己本職工作的很少,長期以來,我們看到在企業中,存在著大量的花拳綉腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現象;人浮於事,碰到事情互相推託、遇到責任互相推諉、遇到榮譽爭相邀功的現象屢見不鮮。這些使企業總體工作質量不高,辦事效率低下。
員工是企業一切發展的基礎,企業要得到發展,必須依靠本企業內部員工齊心協力的工作,企業向前發展質量的好壞,也來源於企業全體員工本職工作質量的好壞。一個企業的管理者可以為企業的發展制定宏偉的戰略,制定嚴密的戰略實施計劃,可以為企業設計全面、完善的規章制度,但是制度的具體實施及實施後的效果則取決於員工貫徹、執行的力度,否則再完美的制度也只是一紙空文。而作為制度本身來說,實際上也不可能把所有的方面規定得清清楚楚,因此,員工對待工作的態度,即員工的職業化程度起著非常重要的作用。
然而,員工誠信,員工的職業化不是隨著企業的設立而天然存在的,需要經過長期的建設與培育,需要企業進行誠信管理。在現代企業管理中,誠信管理是人力資源管理的一部分,是人力資源管理在深度上的發展。在人力資源管理上,如何實現人盡其才、才盡其用,提高員工的工作效率和工作質量,一直是現代人力資源管理研究的重要內容。崗位管理、績效管理、薪酬管理,這3P管理在管理職能眾多的人力資源管理中占據著中心地位,成為實施科學管理的基礎,是人力資源管理的核心,也是實施員工職業化建設和企業誠信管理的主要手段。
對崗位進行管理,就要對企業所需崗位進行科學分析和設置,形成崗位說明書,對崗位在組織中的地位及同其它崗位之間的關系,崗位的職責、任務和工作目標以及崗位的工作環境、條件及崗位的入職要求作出規定和說明。使員工明確自己的工作內容和職責,本著認真守信的原則切實做好本職工作,提高工作效率和工作質量。針對工作業績完成的好壞,企業應該設計一套指標體系對員工績效進行考核,並把考核結果體現在員工的薪酬中。科學績效和薪酬管理才能實現科學的人力資源管理。同時倡導創建學習型企業,加強員工崗位培訓,提高工作技能,使員工個個成為崗位能手、技能專家。有時員工崗位誠信的缺失並非其主觀努力不夠,而是客觀能力的缺失。
其次,企業文化對員工的誠信具有強大的影響力。常言道:「小型企業靠人治,中型企業靠制度管理,大型企業靠文化管理。」企業文化是企業在長期經營過程中形成並為企業內部廣大員工所認同的價值觀、道德規范、行為准則等。這些道德規范與行為准則對員工的行為有強大的導向作用與約束功能,在無形中使員工自動修正自己的行為,把企業的要求轉化為個人的自覺行為。因此,加強員工誠信管理,就要加強企業文化的建設,用企業強大的文化去影響員工的個人行為。
毫無疑問,當社會生活中誠信成為一種稀缺資源時,企業的經營將舉步維艱,很難得到發展。如果缺乏外部誠信,很多遵守誠信的企業會感到在經濟大潮中孤掌難鳴,勢單力薄;如果缺乏內部誠信,企業內部形式主義盛行,效率不高,缺乏競爭能力。社會主義市場經濟是法制經濟,只有加強法制建設,才能建立完善成熟的市場經濟體制,才能有講求誠信的企業外部經營大環境;加強內部人力資源管理和企業文化建設,才能形成良好的內部誠信氛圍,這樣,企業才能得到正常健康的發展。
㈧ 你是公司的管理者,需要對員工進行誠信和敬業的培訓,你怎麼辦
員工必須對自己參加工作的企業誠信並且敬業,如果員工不愛自己企業說明你還不了解自己的企業,需要培訓建立感情
㈨ 請問企業員工培訓一般包括哪些內容
時下,培訓的重要性已經成為共識,很多企業都在加強員工的培訓與提升,對於新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。 軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓 認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。 認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓 職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。 需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議採用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,補充說明一點:新員工培訓並不是其上崗後就結束了,而應該在一定時間段裡面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。