1. 怎樣記錄好「培訓記錄」
在新版的ISO體系文件中,有一條很重要的條款,即:員工培訓時必須做好「培訓記錄」。所以,在管理較為規范的企業里,幾乎都會在做培訓時做個記錄的習慣,以備管理稽查之需。可是,在我見過的企業培訓記錄中,真正合乎規范、讓人滿意的「培訓記錄」卻寥如寒星,很多企業的培訓記錄都僅僅限於「課程名稱、培訓時間、講師名稱、簽到及內容提綱」等基本內容,整個過程流於形式,純屬應付,簡單得不能再簡單。 其實,除了應付體系稽查之外,培訓記錄還有一個最重要的功能——進行培訓總結與分析,這是培訓計劃的基礎,很多企業的培訓經理做不出像樣的培訓總結,言辭空洞,培訓分析掛一漏萬,最後導致缺乏培訓說服力,自然也做不出好的培訓計劃和方案,更無法向公司申請到足夠的培訓資源支持,就是因為不重視培訓記錄所致。 一個好的培訓記錄應該包含以下三個方面的信息內容,一是「基礎信息」,主要包括「課程名稱、培訓時間、講師姓名、講師級別、內容提綱」等,主要是方便識別。其二是「課程信息」,包括「課件來源(外來還是自編)、課件形式(文字還是PPT)、課程時長(課程講授需要的時間)、課件編碼、配套資料(試卷)」等,主要用於今後的課件管理及講師課酬計算等;其三是「學習信息」,包括培訓對象簽到、應到人數、實到人數、缺勤人數、培訓滿意度、培訓考試成績等,主要目的是用於月度培訓考核與評估。 有了如此一張記錄表,你的培訓管理工作將會變得非常系統,月度培訓總結也會非常容易和簡單,效率也將十分地高。可以毫不誇張地說:任何一個培訓經理只要能做出如上一份培訓記錄,你的老闆一定會刮目相看,你的職場地位也會明顯得以提升。因為,這個世界上真正能夠成就一個人的,往往是你的細節能力。 除此之外,培訓記錄一定要在同一張紙上體現,因為沒有人會有耐心看完你幾張紙的記錄的,然後,最好還能附上簡單的「學員意見匯總」,讓下一階段的培訓計劃、改善計劃有據可依。這樣,小小的一份培訓記錄,既體現你的職業素養,也展示了你的專業實力。
2. 風險源辨識與風險管理培訓內容有哪些
企業風險管理是對企業內可能產生的各種風險進行識別、衡量、分析、評價,並適內時採取及時有效的方法進行防容範和控制,用最經濟合理的方法來綜合處理風險,以實現最大安全保障的一種科學管理方法。 企業風險是指由於企業內外環境的不確定性、生產經營活動的復雜性和企業能力的有限性而導致企業的實際收益達不到預期收益,甚至導致企業生產經營活動失敗的可能性。