眼鏡店員工培訓資料

❶ 眼鏡店生意差怎麼辦跪求個簡單的解決方法，謝謝。

一、調整陳列布局

有一個有名的案例：足球世界盃期間，德國的很多超市會把啤酒和尿不濕擺放在一起，大家就很疑惑，這兩樣東西沒關聯，為什麼如此布局呢?後來才發現，原來有很多男人在家一邊帶孩子一邊看球，這樣擺放，就可以更符合消費者需求，使兩樣商品的銷售量都大大提高。

這里其實就是強調陳列布局的重要性，在沒生意的時候，各位眼鏡店主就可以研究一下自己店裡的眼鏡擺放是否合理，可以有以下幾種方法：

1、把店內主打產品、熱銷產品等擺放到更顯眼的位置，讓顧客進店就能看到，甚至可以讓經過的人看到。

2、學習其他眼鏡店的陳列布局，可以從網上找，比如裝修公司的布局方案，也可以去其他實體店打探，靈活學習別人的優勢。

3、對眼鏡店清理打掃，時刻讓眼鏡店保持最干凈、整潔的狀態來迎接消費者，讓每個進店的人都感覺舒適、有檔次。

二、調整產品活動

沒有生意，也要考慮是不是眼鏡商品不合適，與市場需求、消費人群不匹配。這時會通過過往數據，找出銷量最好的幾款眼鏡，精細挑選款式，提前准備貨品，策劃相關促銷宣傳活動。

同時，對店員、導購員進行配套的調整和培訓，一方面是主推活動熱銷產品，另一方面是轉推其他暢銷產品和毛利較高的產品，從而更快提升眼鏡店的效益。

三、加強人員培訓

店員、導購為消費者推薦、引導也是非常重要的，可以從以下幾個方面著手：

1、更細致的分析店員的個人狀況，有針對性的指導，主要是抓住弱點，培訓學習，提高店員的技巧和專業度。

2、推薦員工多種銷售技巧和方法，要求空閑時候主動學習，自主提升專業知識和導購技巧。

3、針對特定產品的專業提升，尤其是熱門主打的產品，要從功能、特點、搭配等多方面非常熟悉，促進該類產品的銷售業績。

四、分析客戶數據

很多眼鏡店主表示自己會給客戶打電話、發微信，通知有優惠活動，但這里要提的是對客戶資料、數據的分析整理。簡單來說，可以把客戶分為新客戶、老客戶，然後推薦不同的產品和活動信息給他們。

再舉個例子：一家開在學校附近的眼鏡店，主要群體是學生，配近視鏡為主，有不少學生來配過眼鏡，留下了不少的資料。如果只是定時的，有活動了，就給他們打個電話，肯定是浪費了資料的價值。要深化、細化這些數據資料，動態更新，才能更深發現消費者的需求。比如這些學生，現在幾年級了，哪裡上學了，有沒有搬家的，去外地上大學的，大概啥時候回來等等，當你能夠知道更多更細的信息，自然可以更針對性進行服務和推薦。

❷ 開家眼鏡店的目錄

第一章眼鏡陪伴生活
第一節挖掘眼鏡市場的含金量
第二節科技打開眼鏡市場新機遇
一、眼鏡科技日新月異
二、個性追求帶來機遇
第二章眼鏡知識完全必備
第一節 眼鏡的品種
第二節 眼鏡的質地
一、鏡片的質地
二、鏡架的質地
小貼士：眼鏡架的結構
三、鏡架的款式
小貼士：E字型視力表與C字型視力表
附表：眼鏡行業專業術語中英文互譯
第三章 開眼鏡店的必修課
第一節 熟識相關的商業知識
小貼士：不可不知的眼鏡行業法律法規
第二節 開店前的籌劃和比較
一、開店和兌店的選擇
二、租店和買店的思考
三、籌集資金的方式
第三節 眼鏡店的經營路線分析
一、走加盟路線
案例分析：從寶島眼鏡店分析加盟之路
二、自主經營
第四章 旺鋪選地很重要
第一節 店鋪選擇的注意事項
一、選擇店面的幾個原則
二、選擇店鋪不可忽略的細節
第二節 店面簽約的注意事項
一、房東談判有技巧
二、簽約內容
三、簽約階段的幾點注意
第三節 店內設計有新意
一、自行設計時的基本須知
二、店鋪擺設須知
三、整體設計建議
第五章 眼鏡店的開店「三寶」
第一節 給眼鏡店掛個金字招牌
小貼士：眼鏡店命名類型
第二節 快速辦理開店手續
一、企業形式介紹
二、辦理開店手續流程
小貼士：眼鏡店注冊時需提交的證明
第三節 創業計劃必不可少
第六章 眼鏡店設備配置
第一節 眼鏡店的常用設備
一、設備的投資分析和選擇技巧
二、眼鏡店設備簡介
小貼士：電腦驗光儀及電腦磨邊機的保養和維修
第二節 無框架配鏡加工設備
一、無框架配鏡工具簡介
二、無框架配鏡工藝操作常識
三、無框架配鏡加工注意事項
小貼士：配裝眼鏡的方法
小貼士：眼鏡的保養
第七章 招聘培訓合格的員工
第一節 職業驗光、配鏡人員的招聘
小貼士：國家對驗光、配鏡人員培訓考核的發展歷程
第二節 員工培訓
一、員工培訓的5個重點
二、營業流程與規范的培訓
第八章 眼鏡店要有嚴格的管理制度
第一節 制度要從店員入門開始規范
小貼士：管理員工的21點技巧
第二節 進儲貨物管理流程
一、進貨
小貼士：主要眼鏡市場
二、庫存
三、暢、滯銷貨品處理
四、退調商品
五、每日報表
第三節 財務管理要有條理
一、中小型眼鏡店投資預算
二、眼鏡店經營效益預測
第四節 眼鏡店賣場管理
一、眼鏡賣場環境要求及氣氛營造
二、眼鏡賣場產品陳列
小貼士：眼鏡店的高級管理助手——眼鏡店管理系統軟體
第九章 眼鏡店的盈利策略
第一節 眼鏡店的開業造勢
一、開業期間的營銷策略
二、開業慶典中應注意的問題
三、開業期間的營銷活動
成功案例：廣告效應使張宏掘到眼鏡店第一桶金
第二節 眼鏡店的營銷策略
一、眼鏡店營銷的新理念
二、眼鏡店營銷基本原則
小貼士：如何建立會員制
第十章 優良服務贏得顧客
第一節 眼鏡店的日常服務規范
一、服務規范的關鍵字
二、妥善回答顧客的問題
小貼士：眼鏡店服務條例
第二節 全面考慮吸引更多消費者
一、經營健康眼鏡
二、重視學生消費群體
三、開發綜合消費者群體
第十一章 眼鏡業的成功案例
第一節 大明眼鏡：眼鏡業的常青樹
一、銳意創新——常青之活力
二、技術領先——常青之根本
三、誠信經營——常青之保證
第二節 寶島眼鏡：新勢力的成功營銷戰略
一、寶島眼鏡的發展歷程
二、寶島眼鏡營銷戰略的運用
附錄：驗光基礎入門

❸ 眼鏡行業的新進員工經過公司一個月培訓結業演講該怎麼寫

相信你，在培訓時，也做了大量的筆記，培訓中也有很多的理論知識、把這些組成一體，就是你所要講的和寫的啦！