❶ 員工培訓的整個流程是什麼樣的
員工培訓有以下幾個流程:
(1)培訓需求評估。培訓需求評估分為三個層面:組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。
(2)制定與實施培訓計劃。制定培訓計劃包括制定培訓目標、培訓方法、培訓媒體、培訓地點、課程內容簡介、相關案例和各種活動。在完成了培訓計劃的制定後,就可以進行對培訓要解決的問題制定詳細的培訓計劃、設置課程,選擇培訓方式、落實培訓人員及地點。
(3)培訓效果評估與轉化。主要包括對課程設計、培訓方式和培訓效果的評估,以及對受訓者回到工作崗位後工作狀況的定期跟蹤反饋,測定受訓者能否明顯改善自己的工作態度與效率,能否將培訓內容轉化為具體的工作績效;對比受訓者在受訓前後的工作情況,建立受訓員工的素質檔案,為下一步培訓做好准備工作。
拓展資料:
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。
員工培訓有員工技能培訓和員工素質培訓。
培訓方法有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法、網路培訓法、場景還原法等。
員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。
1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。
2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。
參考資料:網路-員工培訓
❷ 員工培訓的方法和技巧
1
講授法(理論為主)
介紹:最普通的方法了,就像我們中高中老師給學生講課一樣,講授人專員一屬邊講,企業培訓員工一邊聽。
要點:講授一般在教室進行,完成要進行考試考核培訓效果,適合規模人數較多(100人以上)的企業進行。
2
會議法(問題為主)
介紹:這種方法與講授法不同的是除了主持人員進行培訓講解外增加了更多的互動。
要點:講授一般在會議室進行,並且與會人員之間有不少互動,適合規模人數較少(50人內)的企業進行。
3
現場法(實操為主)
介紹:這種方法的特點是進行現場講解,並且演示操作。
要點:講授一般在現場,每個人都得到現場學習觀摩的機會,比上課講解直觀。
4
演練法(練習為主)
介紹:這種方法的特點是進行現場演練培訓。
要點:講授一般在現場,並且每個人都得到了練習的機會。
5
自學法(自學為主)
介紹:通過給予員工學習手冊叫員工自己進行自學。
要點:自習完成後要即使考核員工學習成果。
6
互聯網法(線上為主)
介紹:利用現代的互聯網、手機交流軟體或在線視頻進行培訓學習。
要點:對企業硬體和軟體要求較高,同時要求員工熟悉電腦或手機軟體使用,線上考試。
❸ 員工培訓方法
第一條 為規範本公司員工培訓工作,依據本公司人事管理規章制定本辦法。
第二條 教育培訓實施的宗旨與目的:
1.加強公司人事管理,不斷提高員工的綜合素質和綜合競爭力。
2.促使員工深切體會本公司對社會所負的使命,並充分調動員工積極性、創造性,不斷努力進取。
第三條 本公司員工的培訓分為不定期培訓與定期培訓兩種。
第四條 本公司所屬員工均應接受本辦法所定的教育,不得故意規避。
第五條 本公司員工培訓由各部科主管對所屬員工經常實施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃,並按計劃切實推行。
第七條 各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力、充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指定所屬限期閱讀與業務有關的專門書籍。
第八條 各單位主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。
第九條 本公司員工定期培訓每年2次分為上半期
(4,5月中)及下半期
(10,11月中)舉行,視實際情況事務、技術人員分別辦理。
第十條 各部由主管擬定教育計劃,會同總務科安排日程並邀請各單位幹部或聘請專家協助講習,以期達成效果。
第十一條 定期培訓依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上幹部),但視實際情況可合並舉辦。
第十二條 高級幹部培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
第十三條 普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)、本公司營業員工(待客接物的禮節及陶冶品格)精神教育以及新進人員的基本教育。
第十四條 普通技術班其教育內容應包括一般實務,並重視技術管理,專修計算機各種知識。
第十五條 高級事務班以其教育內容為具有業務企劃,使得經營管理企業,善領導、統御部屬,貫徹執行業務等有關主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術班教育內容為通曉法規、了解設計、嚴格督導、切實配合工作進度、控制資材、節省用料、提高技術水準等,並視實際需要制訂研修課題。
第十七條 各級培訓的課程進度另定。
第十八條 各單位主管實施培訓的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡受訓人員於接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經該單位主管出具證明得申請免以受訓外,應即於指定時間內向主管單位報到。
第二十條 培訓除另有規定外一律在總公司內實施。
第二十一條 凡受訓期間中,由公司除供膳外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經董事長核准後實施,修改時亦同。
❹ 員工培訓方式有哪些
文字內鏈_點擊實體詞" target="_blank">企業培訓方法 企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。下面我把企業培訓常用的8種方法的特點和適用范圍給大家做一介 紹,供大家參考。 ●講授法:屬於傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。 【要求】 培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動准確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。 【優點】 運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利於學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利於加深理解難度大的內容。 【缺點】 學習效果易受培訓師講授的水平影響;由於主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用於一些理念性知識的培訓。 ●工作輪換法: 這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 【要求】 在為員工安排工作輪換時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決於培訓對象的學習能力和學習效果,而不是機械的規定某一時間。 【優點】 工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處,企業能通過工作輪換了解培訓對象的專長和興趣愛好,從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以後完成跨部門、合作性的任務打下基礎。 【缺點】 如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學的知識不精;由於此方法鼓勵「通才化」,適合於一般直線管理人員的培訓,不適用於職能管理人員。 ●工作指導法或教練/實習法 這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。 【要求】 培訓前要准備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示範物;教練一邊示範操作一邊講解動作或操作要領。示範完畢,讓每個受訓者反復模仿實習;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。 【優點】 通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系,有助於工作的開展;一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時,企業能有訓練有素的員工頂上。 【缺點】 不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔心「帶會徒弟餓死師傅」而不願意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。 ●研討法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。 【要求】 每次討論要建立明確的目標,並讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,並啟發他們積極思考; 【優點】 強調學員的積極參與,鼓勵學員積極思考,主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣;討論過程中,教師與學員間,學員與學員間的信息可以多向傳遞,知識和經驗可以相互交流、啟發,取長補短,有利於學員發現自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進能力的提高。據研究,這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。 【缺點】 運用時對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;不利於受訓人員系統地掌握知識和技能。 ●視聽技術法: 就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。 【要求】 播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內容來發表各人的感想或以「如何應用在工作上」來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。 【優點】 由於視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。 【缺點】 視聽設備和教材的成本較高,內容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學員處於消極的地位,反饋和實踐較差,一般可作為培訓的輔助手段。 ●案例研究法:指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。 案例研究法為美國哈佛管理學院所推出,目前廣泛應用於企業管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。 【要求】 案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例,案例應具有真實性,不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致, 培訓對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨後,在集體討論中發表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結束後,公布討論結果,並由教員再對培訓對象進行引導分析,直至達成共識。 【優點】 學員參與性強,變學員被動接受為主動參與;將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利於使學員參與企業實際問題的解決;教學方式生動具體,直觀易學;容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。 【缺點】 案例的准備需時較長,且對培訓師和學員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓的需要; ●角色扮演法: 指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用於新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。 【要求】 教師要為角色扮演准備好材料以及一些必要的場景工具,確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣,在演出開始之前及結束之後,全體學員應鼓掌表示感謝。演出結束,教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用,才能產生更好的效果。 【優點】 學員參與性強,學員與教員之間的互動交流充分,可以提高學員培訓的積極性;特定的模擬環境和主題有利於增強培訓的效果;通過扮演和觀察其他學員的扮演行為,可以學習各種交流技能;通過模擬後的指導,可以及時認識自身存在的問題並進行改正。 【缺點】 角色扮演法效果的好壞主要取決於培訓教師的水平;扮演中的問題分析限於個人,不具有普遍性;容易影響學員的態度、而不易影響其行為。 ●企業內部電腦網路培訓法: 這是一種新型的計算機網路信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。 【優點】 使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,學員可靈活選擇學習進度,靈活選擇學習的時間和地點,靈活選擇學習內容,節省了學員集中培訓的時間與費用;在網上培訓方式下,網路上的內容易修改,且修改培訓內容時,不須重新准備教材或其他教學工具,費用低。可及時、低成本地更新培訓內容;網上培訓可充分利用網路上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強課堂教學的趣味性,從而提高學員的學習效率。 【缺點】 網上培訓要求企業建立良好的網路培訓系統,這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓,一些如人際交流的技能培訓就不適用於網上培訓方式。 對以上各種培訓方法,我們可按需要選用一種或若干種並用或交叉應用。由於電力企業人員結構復雜、內部工種繁多、技術要求各不相同,企業培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓部門在制定培訓計劃時,就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。
❺ 員工培訓方式有哪些
1、討來論法
信息可以多向傳源遞,學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力得到提高,但對培訓教師的要求較高。
❻ 培訓的方式方法有哪些
企業培訓學習方式有很多種,為了提高了企業培訓的效率,我們必須要找到好的企業培訓學習方式,如何提高培訓的投資回報率應該是很多企業特別是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。
我們可以使用以下公式簡單地表示培訓的投資回報率:
投資回報率=培訓產出/培訓成本
根據這個公式,我們可以發現有兩種途徑可以大幅度提高培訓的投資回報率,即降低培訓成本和增加培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。
方法一:明確需求,統一預期。
許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。教科書中提到的需求分析大多集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,我們的需求分析的范圍應該擴大到這里。我們不知道企業需要什麼樣的培訓,員工需要什麼樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能使訓練順利進行。同時,訓練後的效果會更好。
例如,高管培訓在過去幾年非常流行。很多企業派員工參加,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業都沒有認真回答這個問題:被派遣員工是否認為自己的執行能力差?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問老闆這個問題,他會說當然有問題,當然有培訓,但是說到員工,答案可能就大不相同了。如果真是這樣,那麼訓練效果可想而知!
所以,要想提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什麼樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,現在,是時候重新思考了,實質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需要和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!
方法二,選擇正確的方式,降低成本。
第二種方法是討論如何降低培訓成本。培訓成本大致可分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。組織中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那麼如何才能有效降低成本呢?關鍵在於訓練方法的選擇。
在我國,大多數企業更願意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。什麼是混合訓練?簡單地說,就是在互聯網技術的幫助下,在線和離線學習方法相結合的培訓。對於線下培訓,這里就不多介紹了,因為大多數企業都很熟悉。我想把重點放在利用互聯網技術進行培訓上。據我預測,在未來十年內,這種方法將被中國企業廣泛接受,形成在線學習的熱潮。
有兩個原因:
首先,與線下訓練相比,網路訓練具有獨特的優勢。企業可以通過互聯網技術創建自己的網上商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制。它還節省了實地培訓的差旅費和其他費用,這突出了在線學習的高成本性能。
第二,學習小組的變化使得網路學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90後成為各大企業的主力軍。再過幾年,00後一代也將進入歷史舞台。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答:這些新人是如何學習的?他們喜歡什麼樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對於新的人來說,互聯網就像空氣一樣不可缺少,而基於互聯網的學習方法肯定會成為他們的第一選擇,這不是由人決定的,而是時代科技進步的必然結果!
在以上兩段中,雖然列舉了在線學習的優點,但並不意味著我們應該放棄離線學習。混合不是剛性的組合,而是有機的結合,既能降低成本,又能提高學習效率,這自然會大大提高投資回報率!
方法三,學習文化,可持續發展。
在我國,很多企業在培訓上功利浮躁,希望通過一次培訓來解決企業多年積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的!對於企業培訓來說,與其一次花很多錢,不如讓培訓正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣才能保持企業的成長,提高培訓的回報率。
事實上,很多投資回報的問題都是在投資回報這個詞產生的時候就註定要出現的,因為在投資回報的問題上,人們往往會陷入短期利益的陷阱,變得功利化,特別是對於企業這樣的營利性組織來說,這個短視的孩子更是嚴重。對於自己的問題,只能靠公司來解決,外力多數時候只能採取暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。
因此,當我們能夠跳出培訓的短期視角,我們就可以找到好的企業培訓學習方式。從長遠和可持續發展的角度來看待組織學習時,我們以十年磨一劍的心態來進行培訓,打造企業的學習文化,我們相信回報會豐富而持久!這就是好的企業培訓學習方式的重要性。
❼ 新員工培訓方法都有哪些
根據企業性質不同各有分別,一般分為三類:
1是大課培訓(如企業文化、職業道德、應知應會、規章制度等)
2是技能培訓(根據員工進入不同部門和崗位,在上崗前必須做的有針對性的技能培訓)
3是在職培訓(指員工上崗後的實際操作培訓)
❽ 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。