A. 員工培訓的方法主要有哪些
1、講授法
以老師學生的形式,傳統培訓,方便企業管理者管理控制整個過內程。單向傳導。
2、視聽技容術法
通過投影、視頻刻盤、錄像等形式對員工進行培訓,這種方式的教學更為直觀,購買教材成本較高。沒有互動。
3、討論法
這一種培訓法有兩種體現方式,一是小組討論,成本低,快速成團,多向傳遞,員工參與性高。二是研討會,通過培訓知識主題為專題演講,可多向傳遞,邀請講師費用較高。兩者共同點是利於鞏固知識,鍛煉員工交際能力、解決問題的能力。
4、案例研討法
向員工提供相關背景信息,尋找合適的解決方法,成本低,可有效用於知識類的培訓,鍛煉員工交際能力、解決問題的能力。
5、角色扮演法
模擬演示真實場景,員工身臨其境激發能力思緒。
6、網路培訓法
新興的計算機網路信息培訓方法,投入大,由於使用靈活,符合分散式學習,節省學員集中培訓的時間和費用。信息量大,新觀念傳遞優勢明顯。例如,企慧通網路培訓系統。
B. 公司企業新員工培訓的主要培訓內容是什麼
公司企業新員工培訓的主要培訓內容是:
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。
這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什麼樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什麼地方去等等,告訴員工我們想做什麼,這很重要。
在很長一段時間內,員工會牢記這些並且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什麼,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
培訓必不可少的內容:
1.企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
新員工培訓流程:
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然後給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。
在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態調整到位。
領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是能力,另一個是意願,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意願是影響績效的重要因素,非常淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,並不一定能扮演好家庭里的「煮男」角色,而許多企業追求70分人才,也在於認為此類人才雖在素質和能力上不是頂尖優秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感:
01
新人與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;
02
一封簡短的welcomeletter,有專人帶領他認識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環境產生家的歸屬感;如果是新員工集體報到,一個稍加設計的專門接待廳,可以傳遞同樣的信號;
03
入職培訓本身是否設計得全面系統、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執行上,培訓計劃是否清晰簡明並第一時間讓新人了解,整個培訓各個階段各種材料准備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
04
有關企業的概括及規章制度等,文字材料已經能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專人進行講解,不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺人性化的關懷,更可側重引導員工去關注希望他們關注的,比如強調公司的各種福利或突出制度中的特色等;
05
培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助於建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
新人快速了解公司,適應公司文化,盡快融入工作崗位。主要分為三個階段過程:
相識——個人之間的融合,以實現從院校人到企業人的轉變為設計主線,加速院校人向企業人轉變的進,讓新員工快速調整心態,順利渡過轉型期。
相知——快速融入團隊,增進相互了解和溝通。讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
相融——企業文化的融合,緊密結合建設公司企業文化。選擇適合企業文化及現狀的項目,設計回顧點,深刻體驗到企業文化。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職後與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現做好前期工作。看看陳列共和的輕松管理培訓,會有收獲。
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。
C. 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
D. 企業員工培訓問題研究的相關理論可以寫什麼
中G-Heart中美壓力管理研究中心的《情緒與壓力管理》,藉助四元理論體系和美國心臟智能科學在情緒管理領域的最新研究成果
E. 員工培訓的方法主要有哪些
培訓作為企業的人力資本投資,其成敗在很大程度上依賴於培訓需求分析。因為培訓需求分析是整個培訓管理活動的第一個環節,它決定了培訓能否瞄準正確的目標,進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程,因此對培訓的有效性起著至關重要的作用。如果不進行有效的培訓需求分析,企業培訓的目標不準確,缺乏針對性的培訓就會導致人力資本投資失敗,帶來資源的大量浪費。在越來越重視人力資本投資的今日,企業加大培訓的投入力度雖有其必要性,但前提是必須進行有效的培訓需求分析,否則就不能證明培訓支出具有合理性。一些企業的培訓效果不好,最重要的原因就在於缺少有效的培訓需求分析。
然而,培訓需求分析作為企業培訓管理的關鍵環節,其成功又在很大程度上依賴於企業管理人員能夠掌握一定的培訓需求分析技術。隨著信息經濟的到來,培訓需求分析技術已不僅是人力資源管理者而且也是直線管理者需要掌握的一項技能,這是一個明顯的發展趨勢。由於企業面對復雜多變的市場競爭,越來越需要依賴自己的員工能夠迅速應對環境,這惟有通過培訓來增進員工的各種能力(包括崗位技能、創新能力、適應能力和變革能力等),才能不斷保持企業競爭力。一方面培訓內容的擴展,使培訓需求分析的難度增大,它不但要求人力資源管理者而且也要求直線管理者參與到培訓需求分析的工作中來,通過兩者的配合去適時掌握員工培訓需求:另一方面,迅速回應環境變化也需要有適合直線管理者和人力資源管理者(包括人力資源顧問)快速進行培訓需求分析的方法和工具,以便他們能及時做出恰當的培訓安排。
一般的培訓需求分析技術是從組織分析、工作分析和人員分析入手,去查找績效差距,這種系統的方法較適合大中型企業的人力資源部門進行年度或中長期的培訓需求分析,而對於直線管理者則顯得復雜了一些,也不適合企業進行短期或及時性的培訓需求分析。因此,為了適應快速反應和直線管理者參與培訓需求分析的需要,有必要開發操作性強又簡便快捷的培訓需求分析方法。本文在此介紹的快速進行員工培訓需求分析的方法,正是為了滿足這種需要。
一、培訓需求分析的基本分析框架
培訓需求分析可以使用復雜方法,也可以使用簡單方法,簡單方法來源於培訓需求分析的基本分析框架,它可以歸納為有邏輯的三個步驟:
第一步,查找績效差距。培訓需求分析應從何入手,有關培訓的理論認為應當從績效差距入手:培訓之所以必要,傳統理論認為是因為企業工作崗位要求的績效標准與員工實際工作績效之間存在著差距;新的理論則認為也應包括企業戰略或企業文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距,這種差距導致低效率,阻礙企業目標的實現。只有找出存在績效差距的地方,才能明確改進的目標,進而確定能否通過培訓手段消除差距,提高員工生產率。
第二步,尋找差距原因。發現了績效差距的存在,並不等於完成了培訓需求分析,還必須尋找差距的原因,因為不是所有的績效差距都可以通過培訓的方式去消除。有的績效差距屬於環境、技術設備或激勵制度的原因,有的則屬於員工個人難以克服的個性特徵原因,只有在員工不是因為難以克服的個性特徵原因而存在知識、技能和態度等方面能力不足的情況時,培訓才是必要的。
第三步,確定解決方案。找出了差距原因,就能判斷應該採用培訓方法還是非培訓方法去消除差距。企業根據差距原因有時採用培訓方法,有時採用非培訓方法,有時也採用培訓與非培訓結合的方法,一切都根據績效差距原因的分析結果來確定。
二、快速進行員工培訓需求分析的三個步驟與相應工具
培訓需求分析的基本分析框架,指出了培訓需求分析的方法可以歸納為簡便快捷的三個步驟,只要配以一定的分析工具,獲取必要的信息,並辨認信息的實際含義,就能幫助管理者完成相關分析。
1.查找績效差距的方法與工具
首先,從直線管理者獲取信息是重要的途徑之一。由於直線管理者對下屬的情況熟悉,最了
解下屬工作績效的問題在哪裡,所以只要提供一定的工具,就能幫助他們或通過他們獲取存在績效差距的信息,由此辨別是什麼領域存在績效問題。具體辦法是,使用一個空白的培訓候選人名單,然後填上有關需要了解的信息,再從有關信息確定績效差距領域。尋找績效差距的提問表是一個獲取信息的工具,可以幫助直線管理者和人力資源管理者通過提問發現有績效問題的人是誰,問題存在於什麼地方,問題的性質和嚴重性等具體情況(參見工具1)。
F. 請專業人才解答幾個問題: 1、企業員工培訓的基本理論是什麼 2、企業員工培訓的基本技術有哪些
我去。。。一個論文網路知道想搞定啊?哈哈
培訓的基本理論,各種說法眾專說紛紜,各有屬各的長短。但歸根結底,企業培訓的需求還是縮減 基於崗位分析後,員工實際的素質、能力與崗位需求之間所產生的差距。理論好多啦,這個那個的,但是扒光了曬幹了就是「缺什麼補什麼」~~把一個企業培訓的環節形象化,好比去醫院看病(中醫),問診--檢查--處方--治療--復查,培訓工作對應的環節就是培訓需求調研--需求分析--方案設計--培訓實施--培訓考核及改善
哈哈 扯多了,理論和案例我想任何一本關於企業培訓和人力資源方面的書都會有好多內容吧,其實企業里的實際情況沒書上那麼理想的~
G. 群體學習理論對員工培訓有什麼指導作用
心態勝於能力,執行高於一切!
你的工資從哪裡來——真正的優秀員工用結果說話
《優秀員工心態與高效執行力》
主講:汪文輝
【課程背景】:
◆為什麼遇到問題、出現錯誤總是找借口,工作敷衍了事,缺乏責任意識?
◆為什麼會干能幹而不用心干,只是把工作當工作當苦差,缺乏主人翁意識?
◆為什麼員工總是不能和你一條心,總覺得是為你老闆打工,缺乏團隊意識?
◆為什麼嘴裡喊保證完成任務,但是卻遲遲不見行動,缺乏絕對服從的意識?
◆為什麼做事總達不到預期效果,卻常說沒有功勞也有苦勞,缺乏結果意識?
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【課程大綱】:
優秀員工----心態篇
一、人人都要「擺正心態干工作」
1)工作的成敗,根本取決於心態
2)好心態,才有好前程
3)今天怎樣工作,明天就怎樣生活
4) 沒有最好的產品,只有最合適的產品
二、干好工作需擺正「五大心態」
1)凡事換位思考,老闆不容易。
2)凡事付出在先,回報在後。
3)凡事團隊第一,態度第一。
4)凡事負責任,絕不找借口。
5)凡事積極,不帶情緒上班。
三、擺正心態「做人」與「做事」
1)擺正心態,左手做人,右手做事
2)職場就是道場,工作就是修行
3)擺正心態,不做有才華的窮人
優秀員工----責任篇
四:責任,責任,還是責任
1、工作就是責任,責任決定成敗
1)、選擇了工作,就選擇了責任
2)、工作是你的生意,為企業工作就是為自己工作
2、對工作負責就是對自己負責
1)、沒有做不好的工作,只有不負責任的人
2)、這是誰的責任:我的責任
3、勇於負責任,才能擔重任
1)、負責任是一個人「人品」的體現
2)、你的「承擔圈」和你的「成功圈」成正比
五:關於「責任」的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業
3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔相應的責任和委屈
高效執行力—執行篇
六、高效執行力,保證拿到成果
1)該說的要說到
2)說到的要做到
3)做到得要見到
七、高效執行力的五大習慣
1)勇於負責,擔當責任
2)沒有借口,砍掉借口
3)絕對服從,服從上級
4)馬上行動,絕不拖延
5)做到完美,完美執行
八、高效執行力的五大「源動力」
1)要感恩不要抱怨:感恩才會擁有!
2)要目標不要障礙:擁有目標,你將動力無窮!
3)要相信不要懷疑:成功者先相信,後看到!
4)要接受不要抗拒:接受美好,美好才會發生!
5)要堅持不要放棄:放棄者不成功、成功者不放棄!
H. 什麼職工每年參加政治理論集體學習不少於多少課時
沒有要求。這個東西沒有意義,不是工作內容!
I. 如何讓員工更好的接受理論培訓
首先應該讓員工知道這個理論培訓是有多麼的重要,然後通過這個理論培訓,讓員工變得更加的優秀。