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員工培訓分工

發布時間:2021-03-03 10:03:42

『壹』 請問企業員工培訓一般包括哪些內容

時下,培訓的重要性已經成為共識,很多企業都在加強員工的培訓與提升,對於新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。 軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。

認知培訓 認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。 認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業培訓 職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。 需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議採用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。

技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。

最後,補充說明一點:新員工培訓並不是其上崗後就結束了,而應該在一定時間段裡面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。

『貳』 員工培訓內容有哪些

新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。

『叄』 做員工培訓,從哪幾方面入手

大方面就是抄構建培訓體系了襲、包括管理制度體系、師資體系、課程體系。
小的方面呢,就是培訓需求調查、編制培訓計劃、培訓項目的組織與實施、如果條件允許可實施培訓效果評估。
在小的細節呢,就是培訓的過程管理、學員管理、資料管理等。

『肆』 公司員工培訓那些內容呢

公司員工培訓制度 第一條 員工培訓的目標與宗旨1.為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。第二條 培訓的組織策劃和實施1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。第三條 培訓的形式與方法1.公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態度培訓。2.職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統一組織、實施和評估。3.崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,並可視其實際情況合並舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長核准後,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。4.部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。同時各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。5.外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。6.個人出資培訓:由員工個人參加的各類業余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業余教育培訓活動。員工因考試需佔用工作時間,持准考證,經部門負責人批准辦理請假手續。7.臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。第四條 工作業績及工作能力特優、且與企業有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。第五條 培訓結束後,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。第六條 培訓過程前、中、後所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現象。第八條 各單位(部門)經理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經分管領導批准。第十條 本制度經董事長核准後實施,修訂時亦同。

『伍』 新員工的培訓一般都包括哪幾個方面

每當有新的員工加入到一個公司都會有至少一次的培訓, 1.應知應會的知識,員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能; 2.技能技巧,技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練; 3.態度培訓,員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展。建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神,在這些方面的培訓,大部分企業做的還不夠。

『陸』 教育培訓項目如何分工

培訓目前在中國企業中的地位越來越高,企業也把越來越多的資源投入培訓工作當中。但是,中國企業中目前培訓能自成體系的並不多,而一個公司的培訓如果沒有形成體系的話,很難說它能取得好的效果。
首先我們要對培訓的定義要有一個科學的理解。
所謂培訓是幫助公司實現戰略目標、提升員工個人競爭力的一種教育、培養方式,包括有形的培訓和無形的培訓兩種形式。有形的培訓是指有固定的時間、地點和講師的培訓,我們通常講的培訓就是這種有形的培訓。無形的培訓則是指主管、骨幹員工在平時工作中對下屬、一般幹部、員工的指導、培養。這種指導、培養的方式可以是開會,也可以是一對一的當面交流,甚至可以是批評勸導。在實際工作中,無形培訓對提高績效的作用更大,影響更深,成本也更低(幾乎沒有什麼成本)。要想培訓工作產生實效,這一塊培訓就不能忽視,必須仔細加以規劃,因為無形培訓不是自動就能作好的。
其次要樹立以戰略為導向,以業務為核心的培訓指導思想。所謂以戰略為導向是說培訓項目的確定要根據公司的經營戰略目標,而不是市場上什麼培訓熱門,我們就搞什麼培訓。在上任何一個培訓項目前,培訓負責人應該仔細想一想,這個培訓對實現我們公司的戰略目標有沒有作用,有作用就上,否則就不上,以免資源浪費。例如,公司決定要實施國際化戰略,那培訓部門就應該上英語培訓項目。當然這就要求培訓負責人對公司的經營戰略有比較深刻的理解和認識,能夠根據公司的戰略找出公司經營管理中的「短板」從而確定培訓需求。以業務為核心是指培訓工作要緊緊圍繞公司的核心業務而進行,因為任何一個公司的培訓資源都是有限的,要想培訓效果最大化,培訓資源必須向公司的核心業務部門傾斜。比方說零售公司的核心業務部門是門店,培訓工作就應該緊緊圍繞門店的需求進行,培訓人員應深入門店,努力挖掘門店的培訓需求,然後再根據門店的需求安排培訓項目。
在培訓體系當中,首先是無形培訓體系的建設,如何建設?
在筆者看來,無形培訓體系的建設關鍵是要在企業內部形成一種開放的、願意交流、願意指導、願意分享知識和經驗的文化。形成這種文化有多條途徑:可以通過招募具有開放心態的新員工來促進這種文化的形成,人力資源部在招聘新人時,應考察應聘人的性格和品質,看是否具備開放的心態;可以通過正式培訓、宣傳來形成這種文化,人力資源部門可以通過內刊,領導會議講話,課堂培訓,研討會等形式來營造一種開放,分享的氛圍;可以通過考核、激勵機制來形成這種文化,公司在設計或修訂考核制度時,可以將是否經常指導員工工作為考核管理人員,骨幹員工的一個重要指標。指標完成得好的予以獎勵,反之予以懲罰。此外,順應信息化的潮流,企業還應該建立內部知識管理的平台,通過內部網路促進知識的快速保存、分享和傳播。在實際工作當中,員工的成長和進步70%是通過無形培訓完成的。
有形培訓的體系主要包括項目體系和支持體系兩部分。
培訓項目體系可以按部門分類建設,也可以按人員管理流程來建設。如果按部門建設,則可以分為市場與銷售系列培訓、研發系列培訓、人力資源管理系列培訓等系列。按人員管理流程來建設,則可以分為:入職培訓項目,又可以細分為各類人員的入職培訓;在職培訓項目;晉升培訓項目等。在培訓項目體系建設的過程中應按照先業務部門,後職能部門;先管理層,後員工的順序,重點放在業務部門和管理人員身上,這樣才能保證效果,保證容易獲得公司領導和各部門的支持。
培訓支持體系包括培訓軟性支持體系和培訓硬性支持體系兩部分。軟性支持體系主要是指培訓制度體系。培訓制度主要有外派培訓規定、個人進修管理規定、培訓積分制度、講師管理辦法、培訓需求、評估制度等。培訓工作要想取得好的效果,就必須得到全體員工的支持,獲得支持除了宣傳推廣外,應建立一系列的制度,用制度的硬力量去約束員工。要使得員工認識到培訓不僅是一種權利,也是一種責任。
培訓硬性支持體系主要有三部分,第一是應有較齊備的培訓物質條件,主要包括培訓設備、場地、器材等。第二是人員組織體系。培訓要想贏得全體員工的重視,必須建立起完善的組織體系,明確各類人員在培訓中的角色分工和職責。在企業中,培訓責任人主要有總經理、人力資源總監、培訓經理(主管)、專職講師、各部門負責人、各部門兼職講師等,培訓部門應對這些人員的培訓職責進行清晰的界定。如果是集團公司還應對總部培訓部門,分支機構培訓部門的職責進行明確的分工。第三是指培訓信息體系,主要包括培訓原始文件、培訓統計台帳、外部培訓供應商資料庫等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分析,科學評估培訓的效果。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率,培訓滿意度,培訓出勤率等指標,如果沒有一個完善的信息系統,年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的准確數據。

『柒』 領導要求給下面的員工培訓,請問員工培訓都培訓什麼方面的內容

一般來說,按照內容的性質,培訓內容可以分為三個部分:
(一)應知應會的知識
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展?
(二)技能技巧培訓
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓 練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)工作態度培訓
態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
如果按照不同崗位來劃分,員工培訓內容又可以分為以下幾種形式:
1、總經理技能培訓。領導藝術培訓,高級總經理學歷課程(MBA),如何指導下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養最高層的管理領導技能,如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。
2、經理技能培訓。決策計劃技能,領導藝術,以及與其他經理交流的技能,如何進行時間管理,項目管理,輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。
3、職業技能培訓。廣泛的培訓內容,如人際交流技能,計算機技能,其他的相關專業知識(如財務、采購、工程等),以及各種基本技能培訓和復習進修。
4、技術培訓。這是近年來發展最快的一個領域,也是完成各項工作所必須進行的培訓,培訓內容計算機,生產工藝,使用特殊系統和設備,執行有關政策和規程。
5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。
6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業文化的方方面面。
7、組織發展培訓。有關組織變動管理的培訓,諸如全面質量管理計劃,顧客服務和團隊建設。

『捌』 簡述企業員工培訓制度的基本內容!

企業的員工培訓內容主要分為三個部分:
(一)應知應會的知識
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業很難高速的發展。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態度培訓
態度決定一切。沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。

『玖』 員工培訓方案應包括哪些方面

1、新員工培訓:企業情況介紹、企業文化、員工守則等等 2、在職人員培訓:根據不同崗位及工作職責要求進行分類培訓 1)基層工作人員 2)中層人員 3)高層 3、所有人員一起參加體驗式培訓、素質拓展訓練,加強團隊合作精神和同事之間的信任感。也可以組織相應的文化、娛樂、體育活動。

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