❶ 茶葉銷售人員培訓提綱
你首先要告訴我你們銷售是在店面里針對終端的銷售還是找經銷商？這是不一樣的專，如果針對店屬面銷售，那就要培訓：
1茶業的基本知識和辨別；
2了解客戶選擇茶業的習慣；
3了解有些大客戶的信息，多長時間采購一次；
4大客戶如何做好服務工作，回訪要點；
如果你是針對經銷商的話，那就多了：
1讓銷售人員學習應該了解經銷商的情況：目前代理哪些品牌？哪些品牌好賣？去年一次銷售額有多少？什麼樣的規格／包裝好賣？批發多還是零銷多？老客戶怎麼維護等，很多很細的工作
❷ 茶葉產品培訓的內容有哪些
主要有茶葉基礎知識來培訓自、茶葉價格知識培訓、本品牌茶葉優劣勢知識培訓、同行業不同品牌、品類茶葉的比較和同品類的茶葉的比較培訓。
茶葉產品培訓是為提高終端營銷員銷售業績服務的，所以設計培訓資料的時候，最好由5年以上實戰經驗的茶葉老店長主導，培訓師最好也要從金牌店長中擇優挑選，這樣講課的時候才能更好結合實例做舉一反三的生動說明，參加培訓的營業員才能學到實際有用的知識和技巧。
❸ 各位茶吧的老師們，要怎樣培訓銷售茶葉的員工
讓員工學習一下評茶和茶藝知識，了解各地方茶葉的特點。
❹ 公司內部員工的禮儀培訓！！
員工禮儀1.0 目的 樹立良好企業形象，努力贏得客戶的滿意。營造良好的企業風氣，樹立良好的公司形象，提高工作效率和公司效益。 2.0 適用范圍 適用於公司所有員工及與客戶接觸的所有場合。 3.0 內容 3.1 個人禮儀 3.1.1 員工必須儀表端莊、整潔。具體要求如下： ? 頭發：員工頭發要經常清洗，保持清潔。男性頭發不宜太長或過短(光頭)，發式要協調，不可怪異。 ? 指甲：指甲不能太長，應經常修剪。女性員工塗指甲油要盡量用淡色。 ? 鬍子：鬍子不能太長，應經常修理。 ? 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃異味食品。 ? 女性員工化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃列的香水。 3.1.2 著裝，應保持清潔，不可過分修飾。具體要求： ? 襯衫：襯衫領子和袖口不得有污穢。襯衫必須系於褲內，扣子扣齊。 ? 領帶：外出公務人員在眾人面前出現時，應佩戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 ? 女性員工工作場所不可穿過短的裙子，同時注意鞋襪與衣服色彩之協調。 ? 女性員工衣裙不可「透」「露」和「緊身」。 ? 女性佩戴首飾不宜過多，一個手指不可戴兩件以上飾物。 ? 鞋子應保持清潔，如有破損及時修補，且不得穿帶釘子的鞋。 3.1.3.在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求： ? 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 ? 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。 ? 坐姿：雙膝並攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下。 ? 公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。 ? 握手時要脫去手套，用普通站姿，並目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。 ? 步態：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 3.1.4 在公司公共場所，必須注意以下問題： ? 不可當眾化妝。 ? 忌身體內發出各種異常聲音。 ? 不可抓撓身體任何部位。 ? 不可邊走邊整理衣服。 ? 不可高談闊論，大呼小叫。 ? 不可盯視別人，評頭論足。 ? 不可吃零食(如口香糖)。 ? 不可趴或坐在桌子上。 3.2 業務禮儀 3.2.1 正確使用公司物品和設備，提高工作效率： ? 公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 ? 用時清理、整理帳簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。 ? 借用他人或公司的東西，使用後及時送還或歸還原處。 ? 工作台上不能擺放與工作無關的物品。 ? 公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 ? 未經同意不得翻閱同事的文件、資料等。 3.2.2 辦公室「六不」和「四要」 ? 六不： 不隨意對他人評頭論足。 不談論個人薪金。 不諉過給同事。 不幹私活。 不長時間接聽私人電話。 不打聽探究別人隱私。 四要： 辦公室衛生要主動搞。 個人桌面要整潔。 同事見面要問好。 辦公室來人要接待。 3.2.3 正確、迅速、謹慎地打、接電話。 ? 電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報公司、部門。對方講述時留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話後，自己再放下話筒。 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。 工作時間內，不得打私人電話。 3.3 接待禮儀 3.3.1 接待工作要求如下： 在規定的接待時間內，不缺席。 有客戶來訪，馬上起來接待，並讓座、倒茶。 來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。 對事前通知來的客戶，要表示歡迎。 應記住經常來的客戶。 3.3.2 介紹和被介紹的方式方法： ? 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關繫上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 ? 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 ? 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性，男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 3.3.3 名片的接受和保管方法： ? 名片先遞給長輩或上級。 ? 把自己的名片遞出時，應把文字向前方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。 ? 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起，如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。 ? 對收到的名片要妥善保管，以便檢索。 3.3.4 赴宴禮儀具體要求： ? 衣著打扮要大方整潔。 ? 准時赴約。 ? 主動與主人打招呼。 ? 入席後聽從主人或招待人員的安排，不爭坐上座。 ? 坐姿端正，注意腳手放置位置。 ? 主人示意後方可用餐。 ? 用好餐後，不可隨意離席，待他人離席後，方可依次離席。 ? 離席時，要主動整理餐具。
❺ 100分！內部培訓除了商務禮儀培訓，茶道技巧培訓，還可以做什麼類似的培訓呢急！！
內部培訓是指企抄業內部為提升公司和員工的素質而開設的培訓，主要是針對企業出現的問題，例如
管理體系文件不健全。執行力不到位。缺乏凝聚力。高層領導朝令夕改。從業人員素質差。技術力量薄弱。沒有成本意識。缺乏服務精神等這些問題，進行具體的培訓，像你說的那些禮儀、茶道培訓更像是一個服務行業的服務者所要經歷的培訓。
❻ 茶葉店員工培訓內容
品種類型、價格規定、
麻煩採納，謝謝!
❼ 企業內部員工如何培訓
其實這是一個很廣的問題，不好回答，因為不知道你們公司的組織架構，員工構成情況，企業性質等因素。
不過一般而言，都是分層進行培訓，底層、中層和高層員工培訓三塊，底層就是普通員工，這往往是培訓的重點和主要工作，形式一般就是集中培訓，內容根據你們公司的具體要求來安排；中層就是公司的中級幹部培訓，因為人數較少，級別較高，因此培訓形式更加內容，具體內容也要根據公司要求進行；高層往往是以講座的形式進行，而且一般是請外培來做的。
望有所幫助，謝謝。
❽ 開茶葉店要如何對員工進行茶藝培訓
茶藝培訓需要去學習，考取資格證。
❾ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼
員工培來訓的內容，一般分為三源大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%；
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%；
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
❿ 我是一家茶葉公司做店長,我現在要做一份比較系統的新員工的培訓.現在想問下,培訓程序應該是怎樣呢
培訓可包括以下幾方面內容:
1、企業文化培訓。了解企業的文化，背景等。
2、企版業制度培訓。了解企權業現行的各項規章制度。
3、服務技巧與禮儀培訓。
4、專項技能培訓。根據職工崗位的不同，擬定不同的培訓課程。內容應包括：
（1）作業流程（用流程圖描述）；
（2）作業規程（用文字描述）；
（3）安全操作規定（用文字描述）；
（4）突發事件處置預案（用文字描述，可配圖表）。
建議你每一項培訓都做一個計劃表，表頭可採用如下格式：
序號 培訓內容 培訓人 培訓對象 培訓天數 考核方式（筆試、口試或是開卷、閉卷） 考核時間 考核人