① 求新員工入職培訓的小故事或者小寓言可以啟發員工思考的那種
金子與石子
一個人整天抱怨生活對他不公平,抱怨自己的才能不被人賞識,終於這件事讓上帝知道了。上帝來到這個人的身邊,撿起地上的一顆石子扔到了石堆里,說:如果石子就是你,把自己找出來。那人找了好久也沒找到,上帝又往石堆里扔了塊金子,說:如果金子就是你,把自己找出來。結果當然是那人一眼就認出了代表自己的金子。
但是做石子還是做金子,選擇權在自己手中。每個人都要正確認識自身,在石子堆里,金子很容易被發現,要讓別人發現自己,就要努力把自己變成金子。
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② 新員工培訓,針對新生代員工的入職培訓,有沒有新穎的做法
對於業內人士來說,戶外拓展培訓並不陌生,它在中國已經走過10餘年的歷程。但是畢竟中國是一個十多億人口的泱泱大國,讓更多的人了解它的魅力,還需要更多的時間和鍥機,也是我們責無旁貸的義務。
一.什麼是拓展培訓
拓展培訓又叫戶外體驗式學習,它是讓學員離開平時舒適的生活領域去到戶外參加一些新穎、刺激的活動來獲得體驗。做完活動後小組所有的隊員在一起分享、總結活動過程中所暴露的一些問題以及一些好的創意、點子、經驗等體會。讓學員看到自己的一些不足、缺點以及自己的一些優點、平時生活中未發現的潛能。「熔煉團隊,挑戰自我。」是拓展培訓的精髓。
拓展培訓是當今世界上最通行、最科學、最有效的體驗式培訓方式。它是素質教育在職業素養教育方面的一個分支。它決不等同於我們熟知的傳統的灌輸式教育培訓方式。
拓展培訓源於西方英文OUTWARD-BOUND,原意為一艘小船離開安全的港灣,駛向波濤洶涌的大海,去迎接挑戰。
拓展的來源有一個故事,在二戰時,大西洋上有很多船隻由於受到攻擊而沉沒,大批船員落水,由於海水冰冷,又遠離大陸,絕大多數的船員不幸犧牲了,但仍有極少數的人在經歷了長時間的磨難後終於得以生還。當人們在了解了這些生還下來的人的情況後,發現了一個令人非常驚奇的事實,這就是這些生還下來的人不是人們想像的那樣都是些身體強壯的小夥子,而大多數是些年老體弱的人。經過一段時間的調查研究,了解情況,專家們終於找到了這個問題的答案:這些人之所以能活下來,關鍵在於這些人有良好的心理素質。當他們遇到災難的時候,首先想到的是:我一定要活下去,有一種強烈的求生慾望。而那些年輕的海員可能更多的想到的是:這下我可能就完了,我不能活著回去了。
當時有個德國人庫爾特·漢恩提議,利用一些自然條件和人工設施,讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰的活動和項目,以培訓和提高他們的心理素質。後其好友勞倫斯在1942年成立了一所阿德伯威海上培訓學校,以年輕海員為培訓對象,這是拓展培訓最早的一個雛形。
二戰以後,在英國出現了一種叫做OUTWARD-BOUND的管理培訓,這種培訓利用戶外活動的形式,模擬真實管理情境,對管理者和企業家進行心理和管理兩方面的培訓。
由於拓展培訓這種非常新穎的培訓形式和良好的培訓效果,很快就風靡了整個歐洲的教育培訓領域並在其後的半個世紀中發展到全世界。
如今,拓展培訓又被稱為「自我突破人格培訓」,是一種現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式。它利用崇山峻嶺、浩瀚海川等自然環境,通過各種精心設計的活動,在解決問題,應對挑戰的過程中,使學員達到「磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團體」的培訓目的。是一種突破傳統培訓思維和模式要求的全新培訓方式。其所開課程獨具創意,融思想性、教育性、挑戰性、實用性和趣味性於一體。
二、拓展培訓的特色
特色一:學員來扮演主角
這一點應當說是與通常的培訓比較大的不同,培訓的整個過程中,學員一直是活動的重心,學員通過自己身體力行的活動來感受,並從中悟出道理。培訓師的講解都是基於所有學員回顧的基礎上展開的,而不是單向的闡述。這樣的學習方式充分保證了學員的投入程度。
特色二:小游戲大道理,游戲蘊涵深刻道理
「背摔」、「斷橋」、「天梯」、「電網」……「拓展訓練」所採用的活動看上去都非常簡單,其實這些項目中絕大多數都是經過幾十年心理學、管理學、團隊科學等方面論證,能夠對個人心裡素質和團隊質量得到提升的項目,其科學性不言自明。
③ 有哪個適合在新入職培訓過程中講的小故事或游戲呢
陰影是條紙龍人生中,究竟會對你產生怎樣的影響,最終決定權在你手中。
祖父用紙給我做過一條長龍。長龍腹腔的空隙僅僅只能容納幾只蝗蟲,投放進去,它們都在裡面死了,無一倖免!祖父說:「蝗蟲性子太躁,除了掙扎,它們沒想過用嘴巴去咬破長龍,也不知道一直向前可以從另一端爬出來。因而,盡管它有鐵鉗般的嘴殼和鋸齒一般的大腿,也無濟於事。「當祖父把幾只同樣大小的青蟲從龍頭放進去,然後關上龍頭,奇跡出現了:僅僅幾分鍾,小青蟲們就一一地從龍尾爬了出來。
溫馨提示:命運一直藏匿在我們的思想里。許多人走不出人生各個不同階段或大或小的陰影,並非因為他們天生的個人條件比別人要差多遠,而是因為他們沒有思想要將陰影紙龍咬破,也沒有耐心慢慢地找准一個方向,一步步地向前,直到眼前出現新的洞天。
飛翔的蜘蛛信念是一種無堅不催的力量,當你堅信自己能成功時,你必能成功。
一天,我發現,一隻黑蜘蛛在後院的兩檐之間結了一張很大的網。難道蜘蛛會飛?要不,從這個檐頭到那個檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎麼拉過去的?後來,我發現蜘蛛走了許多彎路——從一個檐頭起,打結,順牆而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以後也是如此。
溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網凌結在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網製得精巧而規矩,八卦形地張開,彷彿得到神助。這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。於是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網結在空中。奇跡是執著者造成的。
為生命畫一片樹葉只要心存相信,總有奇跡發生,希望雖然渺茫,但它永存人世。
美國作家歐;亨利在他的小說《最後一片葉子》里講了個故事:病房裡,一個生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹,在秋風中一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉,身體也隨之每況愈下,一天不如一天。她說:「當樹葉全部掉光時,我也就要死了。」一位老畫家得知後,用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。最後一片葉子始終沒掉下來。只因為生命中的這片綠,病人竟奇跡般地活了下來。
溫馨提示:人生可以沒有很多東西,卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處,生命就生生不息!
昂起頭來真美別看它是一條黑母牛,牛奶一樣是白的。
珍妮是個總愛低著頭的小女孩,她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天,她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結,店主不斷贊美她戴上蝴蝶結挺漂亮,珍妮雖不信,但是挺高興,不由昂起了頭,急於讓大家看看,出門與人撞了一下都沒在意。
珍妮走進教室,迎面碰上了她的老師,「珍妮,你昂起頭來真美!」老師愛撫地拍拍她的肩說。
那一天,她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結的功勞,可往鏡前一照,頭上根本就沒有蝴蝶結,一定是出飾物店時與人一碰弄丟了。
自信原本就是一種美麗,而很多人卻因為太在意外表而失去很多快樂。
溫馨提示:無論是貧窮還是富有,無論是貌若天仙,還是相貌平平,只要你昂起頭來,快樂會使你變得可愛——人人都喜歡的那種可愛。
生命的價值不要讓昨日的沮喪令明天的夢想黯然失色!
在一次討論會上,一位著名的演說家沒講一句開場白,手裡卻高舉著一張20美元的鈔票。面對會議室里的200個人,他問:「誰要這20美元?」一隻只手舉了起來。他接著說:「我打算把這20美元送給你們中的一位,但在這之前,請准許我做一件事。」他說著將鈔票揉成一團,然後問:「誰還要?」仍有人舉起手來。
他又說:「那麼,假如我這樣做又會怎麼樣呢?」他把鈔票扔到地上,又踏上一隻腳,並且用腳碾它。爾後他拾起鈔票,鈔票已變得又臟又皺。現在誰還要?」還是有人舉起手來。「朋友們,你們已經上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票,你們還是想要它,因為它並沒貶值,它依舊值20美元。人生路上,我們會無數次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發生什麼,或將要發生什麼,在上帝的眼中,你們永遠不會喪失價值。在他看來,骯臟或潔凈,衣著齊整或不齊整,你們依然是無價之寶。」
溫馨提示:生命的價值不依賴我們的所作所為,也不仰仗我們結交的人物,而是取決於我們本身!我們是獨特的——永遠不要忘記這一點!
斷箭不相信自己的意志,永遠也做不成將軍。
春秋戰國時代,一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍,兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響,戰鼓雷鳴了,父親庄嚴地托起一個箭囊,其中插著一隻箭。父親鄭重對兒子說:「這是家襲寶箭,配帶身邊,力量無窮,但千萬不可抽出來。」
那是一個極其精美的箭囊,厚牛皮打制,鑲著幽幽泛光的銅邊兒,再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛製作。兒子喜上眉梢,貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣,耳旁彷彿嗖嗖地箭聲掠過,敵方的主帥應聲折馬而斃。
果然,配帶寶箭的兒子英勇非凡,所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時,兒子再也禁不住得勝的豪氣,完全背棄了父親的叮囑,強烈的慾望驅趕著他呼一聲就拔出寶箭,試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。一隻斷箭,箭囊里裝著一隻折斷的箭。我一直刳著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗,彷彿頃刻間失去支柱的房子,轟然意志坍塌了。結果不言自明,兒子慘死於亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙,父親揀起那柄斷箭,沉重地啐一口道:「不相信自己的意志,永遠也做不成將軍。」把勝敗寄託在一隻寶箭上,多麼愚蠢,而當一個人把生命的核心與把柄交給別人,又多麼危險!比如把希望寄託在兒女身上;把幸福寄託在丈夫身上;把生活保障寄託在單位身上……
溫馨提示:自己才是一隻箭,若要它堅韌,若要它鋒利,若要它百步穿楊,百發百中,磨礪它,拯救它的都只能是自己。
④ 新員工入職培訓應該培訓什麼
第一部分:公司的發展歷程、企業文化、企業理念、公司產品、組織架構;這一部分是員工覺得內培容訓也可以,不培訓也無所謂的,最好是要求一下,比如考試啊什麼的,加深認識。
第二部分是員工福利、員工守則,主要哦涵蓋紀律、保密、違紀、假期、薪酬、工時、考勤
第二部分也就是培訓員工可以做什麼,不可以做什麼,怎麼做,待遇和福利是最關心的。要換個位置,比如別人給你培訓,你要知道什麼,想知道什麼,以什麼方式進行你會喜歡。
因為我是我們公司的培訓兼法務專員,所以與你分享,希望你也能夠反饋,我們共同進步。
⑤ 酒店新員工入職培訓內容
一、 禮儀——與顧抄客交往的藝術什麼襲是禮儀什麼是服務禮儀為何學習禮儀禮儀的主要功能如何學習禮儀提升服務品質服務人員服務禮儀的六項守則 二、 卓越服務意識和素養――滿意服務從心開始服務人員應具的服務意識--走出服務意識的誤區--服務禮儀小故事服務人員應具備的服務素養--個人修養--心理素質--專業素質--綜合素質三、 基本服務禮儀――展示你的職業風范服務儀容儀表禮儀--基本儀容--化妝--服務儀表--男職員儀表--女職員儀表服務儀態舉止禮儀--站姿--坐姿--蹲姿--行走--遞物接物--鞠躬--引路--手勢 長沙風采禮儀服務有限公司有很多這方面的綱要 ,你可以在上面找找,我就是在上面找的,呵呵
⑥ 新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案程子展老師可以提供,程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授;國家知名職業培訓師;美國路透社專家成員;河南廣播電台特邀講師;銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師;多家培訓公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監;被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:程子展
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
課程內容:
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內部客戶與外部客戶)
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結
⑦ 如何做好新員工入職企業文化培訓
如何做好新員工入職企業文化培訓每個公司都非常重視新員工入職前培訓,但重點都是採用一種灌輸的方法,講述企業的規章制度,讓大家明確一些必須要了解的規定,哪些能做、哪些事情不能做,實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業之中,有一個快速有效的辦法,就是進行系統的企業文化知識的培訓。一、開展企業文化知識培訓可以有效地使員工融入企業企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業文化是公司員工長期積累並得到公司認可的價值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進入者,可以使他們快速融入公司。二、目前大部分企業在企業文化培訓方面的差距與不足:在時間投入方面:一般沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在後期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將企業文化工作簡單化。在形式方面:沒有製作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數的公司都未設立專門的企業文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對企業文化工作進行系統的研究在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今後開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什麼,企業文化的真正的核心部分未進行重點展示。三、宣講企業文化知識的主要辦法及需要注意的幾個細節1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統的認識,並樹立一種必須在行動、思想上與公司保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解公司發展歷程、戰略思想及企業文化的精髓的資深員工來完成,包括公司的發展歷程、公司文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。2、很多大中型公司的員工上班了兩三年還不知道公司的高層管理人員的模樣,更無從了解公司高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進公司的第一天就與公司高層領導見面,會讓新進者對公司及公司領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為公司服務的意識。3、准備一份優秀的學習性文本,最好有一份全面介紹企業各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和約束。4、為每一個新進的員工指定一個合適的入職指導人,加強對新員工入職的指導。5、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入企業過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。四、企業文化知識培訓的主要內容1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等。2、突出公司的文化願景、戰略及核心價值觀。3、發生在企業的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。4、文化對公司發展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。5、公司員工的行為准則。
⑧ 推薦新人培訓的感悟。
從工作中的實例出發,寫自己在工作中學到了什麼,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最後抒發對未來工作的展望。