A. 假如你是超市生鮮處的組長怎樣分配你的員工培訓
到培訓公司培訓
汪文輝--《3個月成為一流員工--新員工入職必修課》
【課程大綱】:
第一部:新員工角色轉變,定位決定地位
一、從「學校人」 到「社會人」
1)要想改變企業,先要適應企業
2)不是工作適應你,是你要適應工作
3)今天怎麼工作,明天就怎麼生活
4)打好基本功,事業很輕松
二、從「知識人 」到「能力人」
1)從人力到人手,從人手到人才
2)千萬別做有才華的「窮人」
3)成功先成長,成大器先「沉」下去。
4)不怕「丟臉」才會「長臉」
第二部:優秀員工心態修煉,好心態好未來
一、優秀員工要有好心態
1)凡事積極,不帶情緒上班
2)凡事負責任,絕不找借口
3)凡事付出在先,回報在後
4)凡事用結果說話, 用業績證明你的價值
二、一流責任心,成就一流員工
1)責任心:一流員工的靈魂
2)只要心中有責,眼中就會有活
3)落實責任就是解決問題
4)對工作負責,就是對自己負責
第三部:優秀員工過「三關」,成為職場精英
一、過「執行關」:責任勝於能力,執行高於一切
1)執行人才的三大特質
2)高效執行溝通的四大關鍵
3)高效執行的五大修煉
4)高效執行的六個凡是
二、過「團隊關」:齊心,才能協力
1)有自己的「節拍」,更要與企業「合拍」
2)少說「我」,多說「我們」
3)少點「批判」,多點「欣賞」
4)能到位,也能「補位」
5)能立功,還能「讓功」
三、過「發展關」:做企業最有價值的人
1)培養一種「企業高於自己」的精神
2)做出一件讓人足夠稱道的事情
3)提出一份能引起領導重視的建議
4)贏得一個值得企業培養的印象
B. 超市生鮮部員工如何培訓
新店員的培訓會?如果是職前培訓,不必太過冗長,簡單扼要就好,如
一.公司企業文化培訓
二.公司規專范宣導
三.服務意識及安屬全意識培訓
待他們入職實際工作後有了一定的概念,再進行職業培訓,這樣的培訓就要做的細致點了,如
一.操作間安全培訓
二.SGS培訓
三.各部門技術培訓(如肉品的刀手培訓,水產的三文魚的片取和烘焙的糕點工藝等等)
四.POP價格標示的培訓等等.
新員工不用講太多,重點是要讓他們明白你們的公司的相關制度以及他們個人需要怎樣的操守,強調的是人事方面的培訓,而職中的員工才需要更為詳盡的培訓.
C. 如何給店內員工培訓
通常員工的培訓,主要目的是讓員工能主動積極的工作,所以,自己公司進行的培訓,重點都會放在職業教育上,宣傳公司的文化、宗旨、理念等,使員工能夠認同,為此,這種培訓可以晨會的形式進行,內容不要多,但在於精,讓員工能記住,會說,逐漸融入員工的言行中。一周的培訓只能是講解和初步的訓練等
D. 超市員工培訓的主要內容有哪些
超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章
超市員工的服務意識
第二章
超市員工服務禮儀基本知識
第三章
超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦
E. 超市員工培訓的主要內容有哪些
超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章 超市員工的服務意識
第二章 超市員工服務禮儀基本知識
第三章 超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
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F. 水果店員工培訓
可以看看公號果刊,裡面能學到很多知識。
G. XX酒店新員工培訓教程(PPT)
是這樣的
H. 求助培訓資料(超市員工工作培訓)詳細
個別超級市場管理觀念陳舊,認為你是我的職工,我讓你干什麼你就得干什麼,精神侮辱是常見的事,甚至有體罰的現象發生。
管理單純的講集體價值導向、團隊價值導向,而忽視了個人價值。其實,只有在開發好個人價值的基礎上,才能實現團隊價值的提升。好的超級市場不是抹殺和限制個人價值,而是搭建舞台,讓個人發揮才能,實現個人價值並在此基礎上加以合理引導。找到個人價值與團隊值的結合點。
一般公司對例行性事務大多設有規定,以防員工以不同的方法執行同一件事,造成不必要的混亂。然而,如果公司對大小事情都設有過多的規定,可能使原本的美意盡失,反而造成負作用。
1、將一種規定放在百種員工身上,可能會引起員工的反彈。不同的職務面對的情形可能非常不同,如果公司沒有注意其中的差異,員工會感到被忽略。
2、太多的規定產生一種束縛的氣氛,員工可能會失去判斷力。
3、公司沒有規定的事務,員工可能就不會去做。
4、陳舊的規定可能扼殺了員工的創意,員工只敢固守成規而不敢冒險。重重的規定製造了一群順從的員工,辦公室如同一灘死水。
5、太多的規定可能使公司花費許多時間、人力及金錢在執行管理上。
6、通常許多規定都會影響到顧客,如果程式過於繁雜,顧客可能會因為太麻煩而棄公司而去。
7、太多的規定傳達出公司不信任員工的訊息。
8、太多的規定可能使員工在面對顧客時失去彈性。
9、過多的規定可能直接嚇退顧客,例如,商店 面滿是「請勿觸摸」、「打破必須賠償」等標語,讓顧客感到寸步難行。
10、主管忙著監管員工是否遵守規定,成為員工的褓母,而非領導人
我國超級市場的管理理念是「顧客第一」、「顧客就是上帝」,一切都以顧客為主,都往往沒有考慮到員工的情緒,在一定程度上,沒能真正的關心員工。國產超級市場的管理者的管理理念還處在管理理論發展初期,認為人的行為受經濟因素的推動和激發,而經濟因素是受超級市場控制的,人在超級市場里處於被動的、受控制的地位。超級市場只要滿足人對經濟的需求,就能調動其積極性。基於這種認識,管理者們注重實行物本管理。這種管理的特點是把人當作工具,當作物來管理。沒有嚴格區分對物的管理和對人的管理。