㈠ 培訓案例:海爾如何增強員工凝聚力
做事公道。 執行不枉私。
㈡ 如何看待海爾的員工培訓策略
1、企業培訓是因為:企業需要什麼樣的員工,員工通過什麼培訓,可以達到企業需求。
2、員工培訓,是企業發展規劃當中的一項,也是員工職業規劃當中的一項。
3、作為一家國際知名企業,應該為員工做職業規劃,員工也有權利了解企業規劃和員工職業規劃的中長期目標及規劃執行時間表。
㈢ 培訓案例分析
本團第一種分析:從一個老闆的角度上來講:這樣的員工沒有被再次的提升是企業的英明決策;就小王這樣的員工來說,只能受到好的待遇只能受到他所謂的公正待遇,而不能接受不同意見,想想看,這樣的員工提到一個相應級別的時候,企業付出的成本將會更大,那就是企業的禍害;
另外:從小王這個角度上來說:出了問題不從自身找原因,怨天尤人,自暴自棄,為了一個所謂的委屈就放棄自已的夢想,這樣的人成不了大氣候!
所以:個人認為:小王這樣的人,只適合於基層員工而已!本團第二種分析:這個案例還告訴我們在生產環節的監管體制還是不健全,小王是個生產數據的記錄著就直接講結果匯報分廠領導,中間沒有生產部門的把關。我們從案例中看到小王並沒有找有關人員進行反應,是自甘墮落了。本團第三種分析:1、工作一貫認真努力,受到同事領導都一致好評並且把他提升為副班長。這下,小王的工作積極性更高了,工作之餘還主動報名參加了高級技能大專班的學習。說明公司這種行政級別提升,正符合他的需求。2、沒怎麼睡覺。第二天,小王本想請個假,但是考慮到廠里的實際情況(人手不夠),便沒好意識開口,就繼續上班去了。因休息的不好,小王在生產中有點精神不集中,導致把一組生產數據給記錄錯了,而且還以郵件的方式發給分廠領導。家庭責任感強,工作責任感淡薄,沒認清自已所處的位置的重要性,公司管理流程也存在問題。
3、分廠領導毫不留情的批評了小王,還扣了他100塊獎金,並作為典型案例在全廠進行了通報。說明公司是獎罰分明的。
4、領導認命了小李做班組長,從此,小王時常發牢騷,認為自己英雄無用武之地,並且工作態度也明顯悲觀起來,失落感增強了,就連高級技能大專班也不去上了.說明公司的溝通渠道不夠,導致員工消沉,從中也可看中該公司對員工職業生涯通道——員工的晉升通道太單一,也導致員工存在消極的態度。本團第四種分析:1、 每個員工只要能給予他良好的職業規劃,都是好員工的,從這點來看說明小王還是一個積極向上的好員工。
2雖然小王的做法出發點是好 ,但是他沒有想到自己的這種作法有可能會導致工作出錯,忽視了工作的重要性,沒有更深一層的考慮,應該安排其它班次的人員加班,而不是自己硬頂,從這點來看並不具備一個做領導的素質,溝通與協調能力。再報表的事情來看,公司沒有完善的監督檢查機制;
3、這公司的獎罰制度比較完善,在發生通報事情後,小王應把事情的原尾同上級領導匯報,並做適當補救。
4、小王做事感覺有點對人不對事的,這樣的結果反而使自己的前途越走越短,並且他把自己的理想放在別人對他的看法上,並沒有對自己的人生做好規劃。
5、我想他的上級領導應該從他的性格上得出他不適合做更高一級領導了,因為他的想法、目光、作法決定了他的未來命運。
㈣ 關於海爾集團成功的案例分析
CEO張瑞敏指出,海爾電子商務的實施有賴於「一名兩網」的優勢:名牌就是名牌,品牌知名度和客戶忠誠度是海爾的顯著優勢「兩網」是指海爾的銷售網路和支付網路。海爾在全球的銷售、分銷、服務網路和支付網路遍布世界各地,我們不相信電子商務會毫無基礎地獲得成功,因為沒有業務流程再造,沒有內聯網和外聯網應用,沒有企業信息應用系統,電子商務平台與空中樓閣無異。
1、首先,在產業方向轉移方面,海爾實現了網路管理、網路營銷、網路服務和網路采購。依託海爾的品牌影響力和現有的市場分布和服務網路,為電子商務的轉型奠定了堅實的基礎。在管理層轉移方面,傳統企業的金字塔管理體制已不能適應市場發展的需要。因此,在管理機制上顛覆了金字塔,建立了以市場為目標的新流程。
2、企業的主要目標已經從過去的利潤最大化轉向以客戶為中心、以市場為導向。在企業內部,每個人都應該對市場負責,而不是對上級負責。海爾集團還設立了物流、商流、資金流三流推廣總部。物流作為第三利潤來源,直接向國際公司采購,降低了成本,提高了產品的競爭力。業務流通過整合資源降低成本、提高效率,而資金流則保證了資金的順暢流動。
3、海爾有比較完整的營銷體系。有40多個電話服務中心,1萬多個銷售網點,甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對下單地點有限制,海爾能夠在全國范圍內送貨。
4、海爾電子商務平台建設
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的企業,並率先推出電子商務商務平台。我們不想炒作概念和主題,而是要進入一體化的世界經濟。因此,海爾投資1億多元建立了自己的it支撐平台,服務電子商務。
5、展望
海爾電子商務平台將發展成為一個公共平台,不僅可以銷售海爾的產品,還可以銷售其他種類的產品;不僅可以滿足海爾自身的采購需求,還可以為第三方采購和分銷提供服務。
6、我們將以「一個名字,兩個網路」為基礎,與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個性化需求
互聯網時代是信息爆炸的時代,海爾需要利用信息來發展。通過這個網站,海爾可以收集到大量用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠是海爾最大的財富。
㈤ 人力資源管理案例海爾的培訓之道
這是提綱部分,由於篇幅有限不能一一詳列,可參考附件:
海爾模式內容綱要
海爾集團全體職工年齡、學歷層次圖
海爾人力資源開發的基本理論
海爾用人觀念
人本企業的主要特徵
學習的壓力來自於市場
海爾管理模式成功的要點分析
海爾集團培訓同步流程
圍繞企業戰略,確定培訓需求
海爾集團人員素質解決方案1
海爾集團人員素質解決方案2
海爾集團人員素質解決方案3
海爾集團人員素質解決方案4
海爾培訓原則與要求
海爾培訓原則與要求
員工的最根本需求
與激勵相結合,建立培訓監督激勵考核機制
建立有效的激勵驅動機制
建立有效的激勵驅動機制
不斷創新的培訓形式
以創新的培訓模式推進培訓的效果
培訓流程圖
海爾培訓體系的建立及改善
出人才的機制 賽馬不相馬
海爾培訓體系的建立及改善
生涯設計是核心
以創新的培訓模式,推進培訓效果
使命與「第五項修煉」
系統思考: 將引導一條新路
21世紀領導的成功關鍵
第一至第四項修煉
學而時習之,不亦樂乎
領導新使命
建立學習型組織
傳統觀念上的領導
新型領導的目標
領導是設計師
領導是教師 1
領導是教師 2
海爾的人才培訓策略。
海爾集團從一開始至今一直貫穿「以人為本」提高人員素質的培訓思路,建立了一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制,最大限度地激發每個人的活力,充分開發利用人力資源,從而使企業保持了高速穩定發展。海爾培訓工作的原則是「干什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影」。
1.海爾的價值觀培訓
「什麼是對的,什麼是錯的,什麼該干,什麼不該干」,這是每個員工在工作中必須首先明確的內容,除了通過海爾的新聞機構《海爾人》進行大力宣傳以及通過上下灌輸、上級的表率作用之外,重要的是由員工互動培訓。目前海爾在員工文化培訓方面進行了豐富多彩的、形式多樣的培訓及文化氛圍建設,如通過員工的「畫與話」、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念,從而達成理念上的共識。
2.海爾的實戰技能培訓
技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾在進行技能培訓時重點是通過案例、到現場進行的「即時培訓」模式來進行。具體說,是抓住實際工作中隨時出現的案例(最優事跡或最劣事跡),當日利用班後的時間立即(不再是原來的停下來集中式的培訓)在現場進行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統一人員的動作、觀念、技能,然後利用現場看板的形式在區域內進行培訓學習。員工能從案例中學到分析問題、解決問題的思路及觀念,提高員工的技能,這種培訓方式已在集團內全面實施。 對於管理人員則以日常工作中發生的鮮活案例進行剖析培訓,且將培訓的管理考核單變為培訓單,利用每月8日的例會、每日的日清會、專業例會等各種形式進行培訓。
3.海爾的個人生涯培訓
海爾集團自創業以來一直將培訓工作放在首位,上至集團高層領導,下至車間一線操作工人, 集團根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建了個性化發展的空間,提供了充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。在具體實施上給員工搞了三種職業生涯設計:一種是對著管理人員的,一種是對著專業人員的,一種是對著工人的。每一種都有一個升遷的方向,只要是符合升遷條件的即可升遷入後備人才庫,參加下一輪的競爭,跟隨而至的就是相應的個性化培訓。 例如:「海豚式升遷」,是海爾培訓的一大特色;.「屆滿要輪流」,是海爾培訓技能人才的一大措施。
4.海爾的多種培訓形式
海爾採取多種培訓形式:崗前培訓、崗位培訓、個人職業生涯規劃培訓、轉崗培訓、半脫產培訓、出國考察培訓。海爾集團一直將培訓工作放在首位,集團根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建了個性化發展的空間,提供了充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。
㈥ 海爾案例分析
中國的海爾一直都被奉為是市場營銷成功的經典,但從現在來看,它的一切擴張手段都似乎是在戰術上的,其產品的定位始終瞄準的是大眾市場,這在世界營銷專家看來還是缺乏戰略眼光。如今的海爾甚至已經開拓出了海爾葯業,海爾住宅設施。站在戰略的高度,一個品牌的戰線不宜拉得過長,不宜過分多樣化,因為這樣會減弱整個品牌的影響力,而且會使整個品牌缺乏焦點市場。海爾是個大品牌,雖然看起來很熱鬧,品牌延伸的領域很寬廣,可這樣做一定要十分小心,一旦其中的某個產品出了問題,對整個品牌的影響將是十分巨大的。
海爾的這些策略接近於三星,在低、中、高檔市場都有所涉及。而SONY就不一樣,它從一開始就被定位於影音領域的高端市場,只專注於一個目標市場就使得SONY能夠游刃有餘並且利潤不菲。因此,在企業進行市場開發之前就應該為自己定位,且這種定位決不是低檔次的市場。
市場定位之後,企業將面臨國家化的競爭和與國際知名品牌搶灘市場。對此,科特勒提出,今天,全球的商業環境主要呈現出兩種形態:一些國家正在逐步由以往的市場保護轉向對外開放,像中國、墨西哥、智利和歐盟國家都是這樣。在這些國家中,企業所要面對的挑戰就是迎戰那些正在進入其市場的、強大的全球性品牌,保住他們原來就備受保護的品牌。對這些本土企業而言,最為重要的戰略問題是,抵制住來自品質優良且資金雄厚的全球品牌的強大壓力,留住現有的客戶並爭取更多的客戶份額。對本土企業的最大挑戰是要成為營銷一流的公司,並致力於為其客戶創造更多的價值,而不是僅僅充當跨國公司在本國的左右臂。必須為提高你客戶的忠誠度而戰,但要選擇擁有最高價值的武器。因為只有「最高價值」才是消費市場及商業市場的客戶最關心的事情。
科特勒認為在上述商業環境下實現此目的有五種重要戰略。1.為了阻擊國際品牌搶灘本國市場,維持自己在本土市場的主導地位,國內企業必須走出國門,建立全球品牌。因為,在開放的市場經濟中,如果企業不能在本國之外加強自己的力量,就難以保持在國內市場的強勢。海爾就是通過建設全球品牌而保持在國內的競爭優勢的極好例子。2.集中精力在你所選擇的最佳目標市場上。通過品牌擴張,企業並不能贏得國內為數眾多的市場,因為那些國際競爭者在你所想進入的市場中,其產品勢力太強大了。所以,企業要把精力集中在自己最具有盈利和增長潛力的市場上。3.加強分銷網路和市場後勤系統。這應該是本土企業的傳統優勢所在,因為外來競爭者在這方面的工作不得不從零開始做起。所以,企業要和經銷商分享利潤,並加強對經銷商的服務,不要對他們任意妄為,以致把經銷商趕向你的競爭對手。4.為了形成更強大的客戶價值觀念,要捨得在消費者研究方面投資。記住:品牌,品牌,還是品牌!5.不要把特級市場拱手讓給跨國公司。要投資創新,否則,就得忍受商品競爭及價格戰的磨難。
㈦ 海爾的經驗對其他企業進行員工培訓有什麼借鑒意義或者啟示
去其糟粕,取其精華。
關鍵是如何分辨糟粕與精華,問題在於我們不了解海爾是怎麼樣的,其他的企業又是什麼樣的。所以,重要工作在於,搜集與海爾相關的和」其他企業「信息,融會貫通,再做揚棄。
這是思路,我們都應該記住,要熟悉、要理解,才有可能做好論文。我當年做論文的時候,曾經在這方面被導師批評過。
共勉啊。加油!
㈧ 海爾案例分析
1簡述海爾配送作業流程?
海爾建立了2個現代智能化的國際化中心立體倉庫及自動化物流中心,該物流中心以用戶的定單信息為核心,通過對物流信息管理手段的實施,對庫存進行有效控制,實現JIT按單配送模式,徹底消除資源浪費。海爾的倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,也就是按定單來進行采購、製造等活動。古代商人有句話叫「貨不停留利自生」,海爾物流就是通過「零停留」的物流運轉從根本上消除了呆滯物資和庫存。兩個物流中心在硬體上成功的集成國際領先水平的穿梭車、堆垛機、LGV等先進技術,實現了激光導引、無線掃描、語言監控等技術,使其呈現「兩高兩零」的特點:高速、高效、零庫存、零流動資金貸款。物流中心通過信息化加快了物品流動速度,目前物流中心貨區面積7200平方米,但它的吞吐量卻相當於普通平面倉庫的30萬平方米,同樣的工作,海爾物流中心只有10個叉車司機,而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人,這樣既提高了經濟效益,又提高了社會效益。而且海爾物流整合以來,倉庫面積減少90%,庫存資金減少77%,不但節約了物流費用,而且也大大節約了社會流動資金。
2簡述海爾配送成本構成有哪些?
海爾物流的配送是集貨、分揀、配載、包裝、組配及加工等一系列活動的集合。它包括:流通加工費用, 配裝費用, 分揀費用, 營運間接費用, 車輛費用等費用
3海爾如何降低配送成本?
企業內部的庫存管理將實施JIT管理,增加批次減少批量,以庫存速度替代庫存水平。在進行ABC分類分析的基礎上,成品將實施配送需求計劃(DRP),並利用先進的資源管理系統實施企業內外部物資的統一配送戰略,倉儲配送事業部承擔降低庫存成本並對製造系統進行物流保障。
集團將對企業內部的運輸資源進行整合重組,按照物流一體化的策略構建運輸事業部,統一協調控制運輸業務。
海爾物流改革,依託基礎資源,邀請專業物流公司協助確定企業物流系統設計方案,成立專家物流委員會,借力發展。