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高層對員工培訓重視程度不夠

發布時間:2021-02-27 10:29:37

1. 企業對員工培訓不足的實質原因是

領導不重視,員工不配合,需求不明確、不貼合企業現狀,當然還有重要的一點當然是錢。應該上至領導,下至基層員工從心態上、觀念上扭轉,使其明白培訓的重要性,接下來的工作就可以順利進行了。

2. 對員工培訓存在的問題如何解決

國際快餐業巨頭麥當勞公司認為,要使人才培訓後不是流動而是更加穩定,關鍵是要把培訓與個人發展相結合,幫助員工計劃一下未來的兩年內可能達到什麼位置,讓他清楚上面的職位上需要多少人,現有多少人,有多少職位可待升遷和補充。讓他感到在這里的前途是看得見、摸得著的。通過相關的崗位分析,確定其必須的知識與能力進行培訓。把廣泛的培訓看成是投資而不是開支,以培訓吸引人才,以培訓提高人才的使用效果。在提高員工素質方面投資,它帶來的是服務質量、工作效率及利潤的提高。同時也為員工個人的事業發展奠定了基礎,無疑會增加對各方面人才的吸引力。旅遊企業必須將人員的培訓作為企業的一項長期的活動內容,建立起有效的培訓機制,真正把人才作為組織的發展之本。
在這種契約下,可雇性作為一種承諾,組織和員工良好的心理契約的維持,就在於企業對員工追求的認同,並幫助員工進行職業生涯發展,以實現其追求的價值,這其中培訓是重要途徑。
(1)不斷完善培訓內容。旅遊企業的人力資源部門首先應該進行培訓方面的調查,充分了解員工培訓需求的多樣性。結合員工的實際需求和員工職業發展規劃的需要,制定相關的培訓計劃,完善培訓內容。在充分保證旅遊企業用人需要的基礎上,在條件允許的情況下盡可能多的滿足酒店員工合理的培訓需求。技能培訓要突出針對性、有效性和實用性,要在人員、時間、內容、效果上做到四落實,時間不能太短,要保證質量。同時,要特別注意培養員工的精神素質,即精神、理念、事業心、責任心、榮譽感和成就感。
(2)採用多種培訓方式,針對不同的培訓需求和培訓計劃採用不同的培訓方式,以尋求最好的培訓效果。如可以通過組織野外拓展訓練的方式對員工的團隊合作精神進行培訓。可以對於不同層次的員工,尤其是有自我提升需要的員工進行自我指導性學習,由企業提供培訓教材和考核辦法。充分發揮員工的自主性,企業組織統一的考試,考試合格後可以頒發結業證書,並可以進行下一層次的學習。
(3)對培訓結果進行有效的評估。通過訪談的形式,了解培訓是否達到了員工的期望,了解存在的問題及達到的效果,並積極改進。從管理角度而言,培訓應全程受控。現代意義上的評估己不能僅僅以公布培訓成績這一環節作為結束,取而代之的是與對培訓過程的全程評估,其意義在於並非只看培訓活動的最終環節,而在於對培訓每一步的評定與落實。
隨著社會自動化、信息化、智能化的發展,企業強化對員工的培訓工作變得越來越重要。而在許多企業中,卻存在著忽視員工培訓的現象,主要表現為:對員工培訓重視不夠,投入少;培訓工作缺乏系統化和規范化,存在著培訓的盲目性;培訓計劃不能考慮員工的個人發展;培訓效果反饋機制不健全等。要解決這些問題,需要建立有效的激勵體系;合理利用培訓資源;重視培訓的內容;注意利用新技術開展培訓;重視培訓的規范化建設等。

3. 公司組織員工培訓的措施不夠硬、力度不夠大表現在哪方面

我個人認為主要是表現在公司投入資金不夠和時間問題,首先員工不可能享受學生版般的又問必答,更不是權什麼平等關系,更多的是上下級關系,因為文化程度問題所以溝通等等會存在代溝,當然也不可能和學生一樣有所謂不用上班只用培訓的條件,當然,要合理搭配,沒有比學生好的資源要想比學生取的更好的成績,很難,

4. 為什麼員工對培訓不重視

首先,你要明白員工看重的是什麼,換位思考,員工看重的是工資待遇,而不版是沒有實際效益的培訓.權其次,當然不能說培訓就不重要.你得要和員工進行溝通,和他們說明培訓對於專業人員的重要性,讓他們了解,培訓可以提高員工的素質,增強自身軟實力,為以後更好的工資待遇打下基礎.在次,加強對培訓內容的正規化,不要做一些無意思,內容空洞,實際效果不大的培訓.給員工做一些強烈需求的培訓,而不是跟風隨大流做一些毫無職業特色的培訓.最後,員工對於培訓的不重視,在於公司,領導對於培訓的不重視,上層領導應該以身做則,帶頭培訓. 相信每一個有上進心的員工都是認真對待培訓的.

5. 如何加強企業對員工培訓的重視程度

1廣泛開展崗位培訓的必要性
根據水利部、黃委水管體制改革的總體要求,水管體制改革完成後,延續多年的治黃工程管理體制發生了根本性的變化。改變了長期以來的工程管理單位集「修、防、管、營」於一體的管理體制和運行機制,確立了水管單位、維修養護公司、施工企業「三駕馬車」並行的新格局,建立了職能清晰、責權明確的水管體制和管理科學、運作規范的運行機制。解決了水管單位長期存在的體制不順、機制不活、經費短缺、機構臃腫、管理粗放的問題。這次改革不僅使管理體制發生了重大變革,而且產生了一批新的管理工作崗位以及與之配套的規范、標准和職責。改革的目的在於為我們的事業增加活力,提高效率,而活力的增加,效率的提高,必須通過幹部職工在執行新規范、新標准和盡職盡責工作的過程中來實現。然而,對一種新理念認識和接受,對一種新規范、新標準的理解和掌握需要一個過程。因此,在當前和今後一個時期內,重視和強化幹部職工崗位職責和專業技能培訓是十分重要和必要的。
2崗位培訓是當前急須開展的工作
水管體制改革完成之後,新成立的維修養護公司和施工企業的幹部職工不僅面臨新的崗位,而且工作內容也發生了很大變化。為了使幹部職工盡快適應新機制、新崗位、新內容,應進一步加大崗位培訓的力度,主要培訓內容應包括以下幾個方面。
2.1管理幹部必須樹立新理念。水管體制改革使水管單位傳統的人員管理方式發生了根本性變化。從事業單位職工的身份轉變為企業員工身份,不僅一般職工,就是各級管理幹部也急需根據改革的要求,提高認識,建立新的理念。因此,為使管理人員盡快適應新的崗位工作要求,必須盡快對他們實施全面培訓,解放思想,統一認識,轉變觀念,樹立全新的工作理念,是諸多培訓內容的重點。只有樹立了正確的理念和意識,才能扎扎實實地做好工作。作為水管體制改革後新成立的水管企業的管理幹部,不僅是新建企業的組織骨幹,也應是接受新理念的帶頭人。因此,通過組織一定形式的培訓,使廣大水管企業的管理幹部從思想上,認識上真正感覺到黃河水利事業賦予自己的使命,做好單位轉型後所負擔的工作,是當前職工培訓的一項十分重要的任務。
2.2新的專業技術工作需要充實技術人員。水管體制改革後,單位新、人員新是新成立的水管單位呈現的新特點。根據水管體制改的實際可以發現,管理單位相對集中了文化水平,專業水平較高的人員;而成立的養護公司和供水、施工企業,不僅單位新,而且人員結構也特殊,一是年齡大,二是文化水平低,三是專業技術人員匱乏。新組建的養護公司員工上崗了,但對工程養護工作的一些基本專業術語,工作目標要求,施工標准,定額概算理解不了,開展工作困難重重。供水單位新崗位人員缺乏涵閘建築構造、啟閉設備工作原理、閘前閘後工程養護、流量計算、水質觀測等方面的知識和技能。因此,盡快開展專業技術人才培訓已是當務之急。
2.3重視和加強一線職工的技能培訓。近幾年,根據黃河水利事業發展的需要和上級要求,在職職工培訓工作得到了逐步加強。通過舉辦各種形式、各種層次的職工學習班,使職工隊伍的學歷層次不斷提高。隨著各種崗位培訓,繼續教育的深入開展,各類管理崗位工作人員,不同級別的幹部培訓已逐步規范化。但是,我們應該看到,在高度重視幹部隊伍、管理人員的培訓的情況下,對一線技術工人的培訓重視程度還遠遠不夠。幾年搞一次的技術比武僅限於在一定工種和很小范圍內,規模較大的技能鑒定培訓也僅限於應對升級考試。據調查,目前在工程養護單位、供水單位、工程施工單位、淤背區土地開發、林果種植等單位的廣大職工,基本沒有經過專業的學習,都是通過邊工作、邊學習的形式掌握了初步的理論和技能。這種技術現狀不僅影響工作質量的提高,也嚴重製約了治黃事業的發展。
2.4培訓必須與實用相結合。職工崗位培訓不是普通的教育,它是為實現單位的專項目標服務的。制定科學的培訓計劃,是完成培訓目標,實現培訓預期效果的關鍵。有關單位、部門在制定和實施培訓計劃時應注意以下幾個方面:(1)培訓必須緊密地聯系本單位的任務目標,不能讓職工僅為文憑和學歷去參加培訓。(2)培訓計劃必須能協調企事業單位組織目標和職工個人目標,兼顧集體利益和個人利益。(3)計劃必須注重短期、中期、長期培訓互補,堅持崗前培訓、在崗培訓和脫產培訓相互協調。(4)培訓計劃中,要做出合理的成本預算,提供必要的成本控制和費用節約方案。
3建立和完善技工培訓機制
對治黃一線技術工人開展專業技能培訓是一項系統工程,積極開展技工技能培訓工作,必須建立和完善技工培訓機制。首先,要根據治黃事業的發展和水管體制改的新形勢,制定長期的、系統的技術工人技能培訓規劃。其次,要結合當前工作實際,集中開展水管體制改革後新崗位,新標准,新規范的統一培訓;要把技工培訓提高到與幹部年度崗位培訓一樣的高度來要求,每年都要安排一定時間,一定內容的培訓。再是,要把提高一線技術工人的專業技能作為一項長期的工作予以高度重視;要結合工種、崗位工作實際,對在職工人進行正規的、系統的培訓。
總之,重視和加強對職工的技能培訓,是提高職工隊伍素質,提高工作質量的重要手段和措施,隨著這項工作的逐步開展和不斷深入,將有利於推進黃河整體工作質量和維持黃河健康生命起到積極的促進作用。
1廣泛開展崗位培訓的必要性
根據水利部、黃委水管體制改革的總體要求,水管體制改革完成後,延續多年的治黃工程管理體制發生了根本性的變化。改變了長期以來的工程管理單位集「修、防、管、營」於一體的管理體制和運行機制,確立了水管單位、維修養護公司、施工企業「三駕馬車」並行的新格局,建立了職能清晰、責權明確的水管體制和管理科學、運作規范的運行機制。解決了水管單位長期存在的體制不順、機制不活、經費短缺、機構臃腫、管理粗放的問題。這次改革不僅使管理體制發生了重大變革,而且產生了一批新的管理工作崗位以及與之配套的規范、標准和職責。改革的目的在於為我們的事業增加活力,提高效率,而活力的增加,效率的提高,必須通過幹部職工在執行新規范、新標准和盡職盡責工作的過程中來實現。然而,對一種新理念認識和接受,對一種新規范、新標準的理解和掌握需要一個過程。因此,在當前和今後一個時期內,重視和強化幹部職工崗位職責和專業技能培訓是十分重要和必要的。
2崗位培訓是當前急須開展的工作
水管體制改革完成之後,新成立的維修養護公司和施工企業的幹部職工不僅面臨新的崗位,而且工作內容也發生了很大變化。為了使幹部職工盡快適應新機制、新崗位、新內容,應進一步加大崗位培訓的力度,主要培訓內容應包括以下幾個方面。
2.1管理幹部必須樹立新理念。水管體制改革使水管單位傳統的人員管理方式發生了根本性變化。從事業單位職工的身份轉變為企業員工身份,不僅一般職工,就是各級管理幹部也急需根據改革的要求,提高認識,建立新的理念。因此,為使管理人員盡快適應新的崗位工作要求,必須盡快對他們實施全面培訓,解放思想,統一認識,轉變觀念,樹立全新的工作理念,是諸多培訓內容的重點。只有樹立了正確的理念和意識,才能扎扎實實地做好工作。作為水管體制改革後新成立的水管企業的管理幹部,不僅是新建企業的組織骨幹,也應是接受新理念的帶頭人。因此,通過組織一定形式的培訓,使廣大水管企業的管理幹部從思想上,認識上真正感覺到黃河水利事業賦予自己的使命,做好單位轉型後所負擔的工作,是當前職工培訓的一項十分重要的任務。
2.2新的專業技術工作需要充實技術人員。水管體制改革後,單位新、人員新是新成立的水管單位呈現的新特點。根據水管體制改的實際可以發現,管理單位相對集中了文化水平,專業水平較高的人員;而成立的養護公司和供水、施工企業,不僅單位新,而且人員結構也特殊,一是年齡大,二是文化水平低,三是專業技術人員匱乏。新組建的養護公司員工上崗了,但對工程養護工作的一些基本專業術語,工作目標要求,施工標准,定額概算理解不了,開展工作困難重重。供水單位新崗位人員缺乏涵閘建築構造、啟閉設備工作原理、閘前閘後工程養護、流量計算、水質觀測等方面的知識和技能。因此,盡快開展專業技術人才培訓已是當務之急。
2.3重視和加強一線職工的技能培訓。近幾年,根據黃河水利事業發展的需要和上級要求,在職職工培訓工作得到了逐步加強。通過舉辦各種形式、各種層次的職工學習班,使職工隊伍的學歷層次不斷提高。隨著各種崗位培訓,繼續教育的深入開展,各類管理崗位工作人員,不同級別的幹部培訓已逐步規范化。但是,我們應該看到,在高度重視幹部隊伍、管理人員的培訓的情況下,對一線技術工人的培訓重視程度還遠遠不夠。幾年搞一次的技術比武僅限於在一定工種和很小范圍內,規模較大的技能鑒定培訓也僅限於應對升級考試。據調查,目前在工程養護單位、供水單位、工程施工單位、淤背區土地開發、林果種植等單位的廣大職工,基本沒有經過專業的學習,都是通過邊工作、邊學習的形式掌握了初步的理論和技能。這種技術現狀不僅影響工作質量的提高,也嚴重製約了治黃事業的發展。
2.4培訓必須與實用相結合。職工崗位培訓不是普通的教育,它是為實現單位的專項目標服務的。制定科學的培訓計劃,是完成培訓目標,實現培訓預期效果的關鍵。有關單位、部門在制定和實施培訓計劃時應注意以下幾個方面:(1)培訓必須緊密地聯系本單位的任務目標,不能讓職工僅為文憑和學歷去參加培訓。(2)培訓計劃必須能協調企事業單位組織目標和職工個人目標,兼顧集體利益和個人利益。(3)計劃必須注重短期、中期、長期培訓互補,堅持崗前培訓、在崗培訓和脫產培訓相互協調。(4)培訓計劃中,要做出合理的成本預算,提供必要的成本控制和費用節約方案。
3建立和完善技工培訓機制
對治黃一線技術工人開展專業技能培訓是一項系統工程,積極開展技工技能培訓工作,必須建立和完善技工培訓機制。首先,要根據治黃事業的發展和水管體制改的新形勢,制定長期的、系統的技術工人技能培訓規劃。其次,要結合當前工作實際,集中開展水管體制改革後新崗位,新標准,新規范的統一培訓;要把技工培訓提高到與幹部年度崗位培訓一樣的高度來要求,每年都要安排一定時間,一定內容的培訓。再是,要把提高一線技術工人的專業技能作為一項長期的工作予以高度重視;要結合工種、崗位工作實際,對在職工人進行正規的、系統的培訓。
總之,重視和加強對職工的技能培訓,是提高職工隊伍素質,提高工作質量的重要手段和措施,隨著這項工作的逐步開展和不斷深入,將有利於推進黃河整體工作質量和維持黃河健康生命起到積極的促進作用。

6. 領導不重視培訓,應該怎麼辦麻煩告訴我

一、注重培訓的效果
只要培訓有效果對員工對各個部門產生積極影響,肯定他們就喜歡培訓,這樣我們就有了群眾基礎。怎麼做好培訓這就是個內功夫,需要我們做好需求調查,做好分析選擇好講師,採取各種的教學形式教學方法,是一個長期的提升過程,但是只要我們用心去努力去提升相信就會有效果。
二、培訓效果顯化
我們知道培訓的效果往往不會馬上顯示出來,而是一個隱形的過程,所以我們要想使工作盡快開展順利,那麼就應該讓我們培訓效果顯化出來,那麼怎麼才能顯化呢?一般有以下幾個途徑:
1、做好培訓宣傳和總結工作
往往開展好一次培訓工作,我們一定要做好前期的宣傳工作,本次課程的重要與精彩,我們請到了哪位老師,這個老師多麼厲害等等。我們製作好易拉寶張貼於顯要位置,如果公司有內部郵件系統我們通過郵件發放出去,那麼這樣就會讓大家有所意識,也就是我們所謂的「造勢」。
做好宣傳工作後面就是做好總結工作,我們這次培訓收到怎麼樣效果,培訓過程有哪些精彩的環節,通過評比評出的優秀學員,這裡面更多需要些圖片,視頻等等,同樣還是通過易拉寶,郵件系統等等,讓沒參加的同事看到如果有機會我也要試試,這就達到宣傳的效果了。如果公司有內部的期刊我們還可以爭取一次專刊。另外,最好是將總結做成一份精彩的PPT,給領導們觀看,這樣一來就會有一個很好的影響。
2、學員的總結和感受
往往可以通過一些徵文,或者評價表及培訓感想。這都是很好的宣傳素材,這些文章發布在我們內刊中,或者通過郵件傳播出去會受到很好的效果的。所以在培訓過程中注意收集這些資料,可以是作業形式的,也可以是參訪形式的。
3、數據統計與分析
往往通過培訓後,尤其是一些銷售崗位的培訓,我們可以開展銷售競賽制定評比政策和獎勵政策,這樣通過定期的統計與總結,定期發布出來,這樣就會讓高層注意到我們培訓的效果了。當然,其他方面也可以有可統計的方面比如安全出錯率下降,員工離職率下降等等。
三、得道多助
跟各部門處理好關系,有了培訓效果,對他們工作又是一個促進相信他們就會喜歡,我們的工作對他們是一種提升,這樣就會有了很好的基礎。如果大多數部門都說我們培訓有用,相信領導也會重視。這裡面需要強調的就是培訓一定要解決問題,解決部門存在的一些情況,所以做好需求分析,設計好培訓計劃,把控好每一個環節,尤其不能給他們部門日常工作帶來麻煩,成為負擔。
四、我們要注意對領導的影響
如果想要培訓的工作越來越受重視,也是一個過程。我們可以把目前企業對培訓的情況傳遞給領導,把一些優秀企業的培訓情況介紹給他們。還有一些數據比如年營業額的2%-5%用於培訓等等,當然對於我們最主要的可以說說我們其他幾個分公司的情況。這樣就會形成比較。
所以要多與領導溝通,寫一些總結、計劃多讓領導審批,領導也是員工也需要培訓。
五、培訓形式的新穎與吸引
這裡面強調一點就是要想法設法讓學員們喜歡參加培訓,而不是為了應付差事。所以培訓課堂氛圍營造,培訓中游戲等有意思環節的設置,顯得有些重要,避免滿堂灌傳統的應試方法。
當學員有積極性的時候有些事情就好辦,一聽要培訓積極性很高,反正做到這點不太容易,可以通過下面幾點嘗試一下:
1、加入培訓游戲等環節。
2、多媒體方法的應用,尤其是視頻。
3、加強互動性。
4、可以加入拓展活動等寓教於樂的教學方法。
總之,這個問題的確是一個不太好解決的問題,但是我們也要意識到隨著現在企業對培訓的重視,現在對培訓整體環境越來越重視的大氛圍,勢必會影響到我們的高層,只要我們培訓開展的有效果,認真對待,起到一定的作用相信領導會越來越重視,是一個由弱到強的過程。

7. 企業中高層管理能力不夠應該怎麼培訓

能作為中高層管理者,應該說已經具備了一定的職業技能,但現在企業專中高層的責屬任心都不是很強,所以應當首先進行培訓,主管沒有責任心,整個公司都不會上進,所以首先應該培訓《領袖的風采》;其次,中高層主管在面對員工執行怠慢,拖沓,也都未有好方法,所以應該培訓《企業執行力》;最後可根據公司的行業,性質,及公司未來發展方向,有針對性的對主管進行公司所在行業的未來規劃及全球此行業發展進程及前途,進行培訓,讓主管有一定的大局觀意識。
中高層管理者是一個企業的主要負責人,在中國是企業的行政領導或行政長官。一般是指副總經理、各部門負責人、高級技術人員和總經理指定人員。
中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關繫到企業的執行力,關繫到企業的生存發展。

8. 安全培訓中員工重視力度不夠怎麼辦

可以在培訓前,給員工看一些比較貼近他們自己的反面教材視頻,有條件的話,可以模擬一次現場,百聞不如一見。平常上課永遠沒有試驗記的牢,當然培訓老師也是個關鍵。

9. 遇到不重視培訓的員工應該怎麼辦

這個不是很好說吧,主要還是要看這個員工的自身情況,不同的人要不同的對待回才好,給員工搞培訓答最先培訓的應該就是責任心。如果是新員工的崗前培訓,碰到不重視培訓的,感覺可以直接開掉了:如果是老員工參加培訓,不重視培訓,我感覺公司或者企業可以出台相對應的考核措施,用考核的辦法督促員工重視培訓。個人拙見,呵呵~!

10. 請教培訓工作中的支持度和參與度問題。

推動培訓工作關鍵在於三力的整合,即將中高層核心團隊的拉動力、培訓管理人員的推動力與員工的學習內驅力三力協同形成最佳合力,推動組織戰略目標的實現。中高層核心團隊的拉動力是三力中非常重要的一股力,其對培訓工作的推動起著非常重要的作用。
一、培訓工作為什麼要獲得中高層核心團隊的支持
1、培育下屬是中高層核心團隊的重要職能
剛剛從事培訓工作不久的培訓管理者,由於培訓管理經驗不太豐富,受公司中高層管理者影響,認為凡培訓的事情都是自己的事情,與中高層管理者無關,主要以個人力量來推動內部的培訓工作。由於沒有得到中高層核心團隊的認可,所取得的成效有限。事實上,中高層管理者作為直線經理,負有直接培育下屬的重要職責,而且其對屬下員工的績效和能力均十分了解,也知道該如何培育自己的下屬,而培訓部門作為協助部門,應抓好自己的培訓管理工作,切忌越俎代皰。
2、是獲得和保障培訓資源的關鍵
中高層核心團隊,擁有控制和分配公司資源的權力,開展培訓工作所需的培訓管理人員、培訓費用、培訓時間、培訓場地等資源都由中高層核心團隊分配和調劑,有的企業雖然年度培訓費用不少,可到最後能夠落實的培訓費用並不多。
3、可提升培訓部門的影響力與推動力
培訓部門如獲得了中高層核心團隊的支持,則可無形中提高培訓部門的影響力,基層主管和員工也會積極配合培訓部門的工作,培訓部門的推動力可以大大提升。聯想集團的培訓管理工作也是在楊元慶首次作為內部講師後才有較大的起色。
4、可提升員工的學習積極性,提高員工學習的內驅力
中高層核心團隊若能積極支持培訓部門的工作,身體力行的學習和分享,則必能引起更多的員工的學習積極性,提高員工學習的內驅力。
5、中高層的積極參與是提升培訓成效的關鍵
無論是中高層自己參加的課程還是其下屬員工參與的課程,若中高層不配合訓前需求的調查、訓中的參與或支持下屬員工參與、訓後的督導應用與輔導等,所起到的培訓效果也必將有限,這也是當前相當多企業培訓效果不佳的重要因素。
6、是個人快速成長、出成果的關鍵
巧婦難為無米之炊,很多企業的培訓管理人員之所以沒有做出太多成果、個人成長不快,非常重要的原因是中高層的支持度不夠、培訓資源稀缺,沒有辦法施展開拳腳。
二、為什麼不能獲得中高層核心團隊的足夠支持
1、培訓工作人員認知不足,爭取中高層核心團隊支持的意識不強
正如上述,有的培訓工作人員認為培訓是培訓管理部門的事,把所有的責任都攬起來,有的培訓工作人員雖然認識到需要爭取中高層核心團隊支持的意識,但意識不夠強,可能因為受了一些挫折就放棄了。
2、中高層核心團隊對學習與培育下屬的認知不夠
經過了解,至少有相當部分企業的中高層對自己培育下屬的職責認識不夠,認為員工是靠自己學習的。即使認為自己應當培育下屬的中高層,也有相當部分認為員工的能力是在實戰中訓練出來的,員工應當自己觀察上級和同事的經驗並學習,甚至會搬出自己當年學習的經歷。雖然教了徒弟餓死師傅的想法較以前少,但至少目前相當多直線管理人員對下屬的培育力度不夠。另外,相當部分中高層管理者對培訓的理念也認識不夠,認為培訓無用或只是公司的福利,這些方面體現出了中高層核心團隊對培訓及團隊培養的重要性認識不足。
3、中高層核心團隊不知道如何支持培訓工作、監控培訓效果
很多企業的中高層會比較重視培訓工作,也希望能夠支持培訓部的工作,從而為公司培養出更多的人才,但對於自己應該如何支持沒有太多的方法,一般以為多批培訓經費、多在會上講講就夠了,至於培訓效果的監控更是缺少方法,總是一廂情願的認為付出就會有回報。不少的企業某一至兩年的培訓費用特別多,但因為效果不佳,最後大幅減少甚至不外聘培訓講師或送出員工學習,這也是中高層核心團隊不知道如何支持和監控培訓效果的原因。
4、培訓效果不理想,中高層核心團隊對培訓失去信心
一些培訓經費曾經十分充裕但後來比較少的企業,大多是培訓效果不理想,使中高層對培訓喪失了信心。據他們的中高層反應,他們自己參加的培訓或員工參加的培訓,要麼針對性不強、要麼培訓內容與老師不佳,培訓體驗不太愉快,即使有的培訓體驗愉快,但培訓完成後,員工和企業所得的收獲也非常少。剛開始的時候他們還認為是可以改善的,但後來一直沒有很好的方法,最後日久逐漸失去信心。
5、培訓工作人員的專業能力與服務心態不夠,影響力有限
在獲得中高層核心團隊的支持過程中,培訓工作人員的專業能力、積極的服務心態與良好的人際能力,是獲取中高層支持和提升影響力的基礎。由於國內導入培訓的時間相對較短,培訓管理人員尚未成長起來,市場上存在的具備極強培訓管理能力的優秀培訓管理人員十分少,要同時具備以上三個條件的綜合素質高的培訓管理人員更是少之又少。同時,很多培訓管理人員不擅於整合資源借力提升培訓管理專業能力和自己的影響力,從而導致影響力有限,獲取的支持有限。
6、受到經營環境的影響
有些企業由於經營管理方法失當,過於關注短期成果,一切以結果為導向,導致中高層管理人員的短見,培訓讓路於業務工作。
三、如何獲得中高層核心團隊的支持
(一)中高層核心團隊可以提供的支持
1、培訓資源支持
中高層核心團隊首先可以提供的支持就是培訓資源支持,主要包括:培訓預算、培訓時間、培訓場地、以及培訓相關政策支持等。
2、參與培訓工作
中高層核心團隊可以在以下方面參與培訓工作,對培訓部門提供支持:
①配合需求調查;
②協助清零:自己參加培訓前,將自已歸零,抱著學習的心態參與培訓。同時,協助將屬下的員工清零,使其以學習的心態、帶著問題參與培訓;
③訓後輔導;
④成為內部講師。
3、付出關注
一般情況下,中高層管理人員關注什麼東西,下面員工就會重視什麼。因此,中高層管理人員對培訓的關注是成本最小的支持培訓工作的一種方法。具體包括:了解員工參與培訓及其應用情況、了解員工的培訓需求、了解員工的學習困難、了解培訓進展情況、了解培訓部門存在的困難、了解培訓內容、參與培訓等。
4、積極宣傳
中高層管理者積極宣傳培訓的重要性,號召員工參與培訓。中高層管理者其職位本身及其個人一般均具備十分強的影響力,中高層管理者的一句話,比培訓管理人員的十句話都更有效,可以有效提高學員參與程度,提高培訓效果。
5、身體力行的學習與分享
除了關注、宣傳與參與培訓外,中高層管理者還可以通過身體力行的學習,引導員工的學習興趣,同時積極與員工分享學習所得,進一步激起員工的學習興趣,為公司學習型組織的打造做出貢獻。
6、對培訓工作提出要求並督促執行
除了直接支持外,對培訓工作提出要求並督促執行也是支持培訓工作的方法。培訓部門一般在公司的地位不會特別高,對公司的經營現狀的理解可能不透,中高層管理者對培訓部門的培訓工作提出要求,可以直接為培訓工作人員指明方向。督促培訓的執行情況,不僅可以使中高層管理者有效控制培訓進程,同時能夠激起培訓管理人員的工作熱情和積極性,提高培訓成效。
(二)如何獲得中高層核心團隊的支持
1、提升培訓管理人員專業能力和服務心態,提高影響力
獲取中高層的支持,首要的是提升培訓管理人員的專業能力、人際能力、服務心態,從而提高其影響力。作為培訓管理人員,服務心態和人際能力需要自己積極打造,專業能力並非一日造就,可藉助專業培訓機構的專業能力,並在此過程中,快速完成專業能力的提升。
2、開展培訓研討會,使中高層核心團隊理解培訓的重要性,掌握有效支持的方法
開展培訓研討會,促使中高層核心團隊理解培訓的重要性,並掌握有效支持培訓工作的方法,是快速獲取中高層核心團隊支持的極佳方法。我們服務過的客戶里有不少中高層對培訓的重視程度不高,極少知道如何配合培訓部門的工作,培訓部門的工作推動起來難度十分大。我們經過了解,通過培訓研討會的形式,與中高層核心團隊開展坦誠的溝通,溝通培訓的重要性、培訓理念、來年的培訓計劃、如何支持培訓工作後,有了中高層核心團隊支持的培訓工作如魚得水,開展的十分順利。
3、結合公司業務設計合適的培訓計劃,通過過程式控制制有效保障和提升培訓效果
理解公司的戰略規劃、管理現狀、人力資源能力現狀,結合公司的階段工作重點與各部門的工作重點,設計促進其業務增長的培訓方案,方能贏得中高層的認同。培訓方案的設計只是起點,要逐步強化中高層對培訓的信心從而獲得更多的支持,需要抓好每個細節,通過過程式控制制來保障和提升培訓效果。廣州共圖咨詢自主研發的培訓需求分析432模型與培訓服務模型,已被眾多客戶認可,能夠從核心要素上保障企業的培訓成效,培訓管理人員可以借鑒其核心思想。
4、建立學習型組織,塑造良好的學習氛圍
如果企業條件不成熟,不一定要按照學習型組織的標准來打造學習型,但至少應領會其神建立起學習型組織的框架,拉動中高層一起參與到學習型組織建設中來,共同塑造良好的學習氛圍。
5、開展形式多樣的培訓,激發中高層和基層員工的學習興趣
開展形式多樣的培訓,如戶外拓展、沙盤模擬、視頻教學、內外部講師授課,同時在課程中充分運作視頻教學、案例分析、研討、角色模擬、故事分享、游戲等形式,可以讓學員和中高層進一步認識到培訓的魅力,從而獲取中高層的進一步支持。
6、培養中高層核心團隊人員成為內部講師
獲取中高層支持的另一個重要的方法,即是力爭讓他們成為公司的內部講師,使其體驗到培訓工作開展的困難和知識分享的愉快,增加對培訓工作的理解與支持。
7、理解各管理者的團隊成員能力現狀,積極協助其培養隊伍
培訓工作做的再好,最終仍要體現到管理者的團隊建設方面來,能夠有效協助各管理者培養其團隊,因此,需要進一步理解各管理者的團隊成員能力現狀,協助其設計科學的方案,並協助其督導下屬員工的培訓轉化,實實在在推動其團隊建設工作。
8、重點獲取中高層核心團隊中的核心成員的支持
擒賊先擒王,要想獲得整個團隊的支持,首先應重點突破,獲得核心團隊中影響力強的高層領導及其它影響強的管理者的支持,以他們的支持,帶動著其它人員的支持。
9、勇於承諾獲取中高層的支持
培訓管理人員可在做好培訓需求分析的基礎上,對培訓效果作出科學的的預測,以獲得中高層的支持,同時在實施過程中採取有效的方法保障和提升培訓效果,切保培訓效果的達成進一步獲取中高層的支持。

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