⑴ 怎樣做員工培訓計劃和培訓記錄
計劃要根據公司目前所處的時期來制定,如果處於開拓期需可以必要技能類的培訓為內主,在業務穩定期可以管容理人員綜合能力提升為培訓重點,不同時期有不同的培訓思路,同時也要看公司的經營戰略,要能做到戰略指到哪培訓方向就朝哪。培訓記錄可以讓員工自己寫培訓報告,或者做簽到的形式比較簡單。
⑵ 怎樣寫員工培訓記錄
培訓類型:□計劃內培訓 □計劃外培訓 編號:
時間 地點 培
訓
主
題
考核
方式 培訓內
方式
培訓
教師 培訓
機構
參加培容訓
人員名單
共 人
(或附簽到表) 部 門 姓 名 部 門 姓 名 部 門 姓 名
培訓
內容
摘要
培訓
效果
簡述
備注
編制人: 日期:
⑶ 保安人員培訓記錄有什麼內容
包括保安員的守則、保安工作態度、服務態度、儀容儀表等
一、保安員的守則
1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度
1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等——視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表
(一) 著裝
1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須
2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
⑷ 轉崗人員的培訓記錄怎麼寫
就寫那個崗位要做的一些東西,和其它人員的培訓記錄一樣呀,只是培訓內容不一樣而已