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人壽內勤人員培訓心得體會

發布時間:2021-02-26 19:25:54

⑴ 學習保險心得體會

同樣一件事情,交給不同的兩個人,兩個人的想法,考慮問題的廣度、深度都會不同。兩個回人的計劃,解決問答題的速度、執行度都會不同。最終的結果也會不同。

這里不知道你們公司的情況,不知道你們公司的產品,不了解你們公司的後續服務。我們也不會寫。
去學習的是你,用心去學習,你會寫下一大篇。這是我給你提的中肯的建議

⑵ 人壽保險綜合內勤周工作總結

你自己不是已經分好了塊了么
第一部分本周工作情況 按照你分的三塊 核保,保全回,其他事務來總結答,核保和保全可以用工作量來總結,事務如果不好用數字就用文字吧
第二部分 下周工作計劃
把你下周要做的重點文字列出來 也可按照你上邊的分塊去說
第三部分 重點溝通問題
這部分可以把你在工作中發現的問題,業務或流程上的不好解決的,或者交叉工作你與其他崗位間需要溝通討論的 列出來,這樣可以在會上,或者讓領導幫助推進。

⑶ 太平人壽保險公司內勤培訓崗工作累嗎

累,保險公司的內勤,包括培訓老師都累。
因為保險公司主要靠外勤版支撐業績,所以很多雜事權都交給內勤,就培訓老師來說,平時要時刻關注業績,給大家加油鼓勁,新人上崗入職等處理,有的還負責打計劃書,保單填寫與檢查。
新進內勤,且背景過硬,一般不會太累,不過偶爾也會加班。時間久了,或者職位高了,事情都會變多,經常加班,甚至到凌晨。

⑷ 關於中國人壽保險內勤員工的實習報告

聯系的不錯,hoho

⑸ 關於中國人壽保險內勤的工作,知道的請進!

只要你在網上有簡歷,保險公司那幫人就會來找你面試。
因為他們每天的任務和業務就是負責打電話給找工作的人來面試,拉來一個人,公司就給他們發錢——增員獎,人頭費。

他們打電話給你還耍手段,怕你知道是保險公司就不來了,
所他們不敢報上自己是保險公司,自稱xx金融公司,xx投資公司,xx股份公司,xx集團,500強,
用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名;
自稱招聘文員、助理、兼職、售後、經理、營銷精英、理財顧問、司機(汗)、小區收費員(汗)、養老金發放員(汗)、後勤(汗),等等等等。

等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,向你要培訓費,教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。

他們不敢說底薪有多少,說一堆不實際的問題,超遠的目標,比如說一個月如你肯聽上司的安排來操作2至3千元甚至過萬元都不是問題。
就算你問他們底薪有多少他們會列些不實際的方法和你算底薪。他們會告訴你,例如你和一個客戶簽了合同,這份合同是1至2萬的,那你的底薪就是1至2千。
如果你問他們萬一這個月沒業績那有沒有底薪,
他們的回答就是你不夠努力,不想成功,不懂得從底層做起。就不敢正面回答其實沒業績是沒底薪的。

目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(有也是責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到這個責任底薪呢?);2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了);3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利);
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買);
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人,所以很多人去面試的時候保險公司的員工都會問是哪個經理叫你來的,因負責叫你來的那個經理好繼續騙你的錢)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

如果這個行當真有那樣的高待遇低要求,
幹嘛非要不請自來,是個人都要,還找不到人肯做,或者找到了卻留不住人?

除非你不是人,是所謂的人才,
能讓那些有錢的主,那些滿大街上的陌生人聽了你的話就乖乖的掏兜。
——你覺得可能么?
靠所謂的真誠所謂的勤奮?這都是是靠時間去堆的,
沒有數個月甚至數年的積累,陌生人憑什麼相信你?
憑你20幾歲的年齡?還是你的不值錢的畢業證?還是你那雙渴望掙錢的眼神?

⑹ 人壽保險公司內勤感悟

過著苦逼的日子,拿著微博你薪水

⑺ 作為中國人壽處經理學習心得體會

記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說: 沒有記錄就沒有發生 。從今天起,堅持寫工作日誌,試問你自己就不寫工作日誌,你怎麼能要求外勤夥伴寫呢?你有什麼資格?一天不重要,十天不重要,一個月,一個季度,一年呢?學會養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績優檔案,主管檔案進行記錄。我今天要做什麼?我今天做了些什麼?他們今天要做什麼?他們今天做了些什麼?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟後後期要做,比如客戶經營,客戶經營不僅僅是計劃100的經營,作為一名組訓,更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己,植入到業務員的骨髓深處,為什麼產說會沒有人,其實就是客戶經營出了問題。除了每天檢查工作日誌外,還要檢查客戶檔案並輔導建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯絡卡,方便拓展客戶。
當然也還有學到實戰性的課程 壽險與家庭財務規劃。我們的客戶到底在煩惱什麼:是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題,因為客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險並不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養老需要錢,其實您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個專業的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲存的地方不好,會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢有權,李雙江有錢嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎麼用。確實,聽鄭老師的家庭財務規劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優能做到這一點,如果我自己能讓我們的外勤夥伴做到這一點,保險市場將是何其之大,何其之廣!
要說感悟和啟發,還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發學以致用,落實到工作行動當中吧。一路走來風雨人生,曾經的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話上的無微不至,學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業前景展望的學習,知道了蓬勃發展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務規劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業化銷售流程輔導,對新人專業系統實戰的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自於服務的內涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰場上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優建設的學習,才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海並身躬力行;用好公司的榮譽體系和節點方案,實現季度、月平台的維持和增長。應該說團結就是力量,共識才能共為,營業區的保費和穩步發展一定來自高效會議經營。因為只有統一思想才有戰鬥力。在這個無利不起早的浮躁時代,用好基本法幫外勤 精打細算 ,激發內心慾望啟動意願而更好更快地 陞官發財 ,實現可持續發展。牢記 一個人不願意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力 的警鍾;用空杯心態同時放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!
應該說本次培訓非常實戰實用實際,我們來這里不但是學習,更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟,求新求變求發展。把知識轉化為生產力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業增員,才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會松一丈,就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始,做個有心人。同業務員抱成一團打成一片然後舉一反三,做好四訓一會,季經營月經營周經營日經營的細化和量化,協助營服經理做好份內份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞台上,人生因夢想而偉大,因務實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優秀的組訓。
保險公司員工心得體會二:保險公司員工工作心得體會(1106字)
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的夥伴們:
大家早上好!
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心裡話。
我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的夥伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的夥伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤於動腦,努力工作,誰就能立於不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多夥伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬於我們,夥伴們,你們說是嗎?
再說說咱們xx區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理,向x總和各位夥伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入2007年精英俱樂部會員的行列!請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧! 只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在於你今天所下的決心!希望更多的夥伴努力增員和展業,爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年裡掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,夥伴們願意不願意?
最後,我代表全體經理,給各位領導和夥伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財!
謝謝大家!
保險公司員工心得體會三:保險公司員工成長心得(672字)
我今天能站在台上分享成長心得和規劃首先感謝我的引路人xxx經理!感謝他一直以來對我耐心的教導,使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助,相互學習,相互關心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓流程好,有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位夥伴,人與人之間是多麼的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業,是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多,成長得更快!我是專業的代理人,我學了很多親朋好友不懂的知識,我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預備防針是為了預防疾病發生,而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標是沖Top2000,燈箱廣告,晉升經理一級!沖Top2000是為了學習更多的專業知識,體驗一下我們公司的清華大學,為以後的路打下更扎實的基礎!一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恆的毅力,相信他一定能達到他想要的目標!我們現在站在哪裡並不重要,重要的是朝著什麼方向走!只要找到了路就不怕路遠…
保險公司員工心得體會四:保險公司員工崗前培訓心得體會(836字)
心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法並不是不可以,但找尋適用於自己的學習方法才是最重要的。以下是由查字典範文大全為大家整理的保險公司員工崗前培訓心得體會材料,希望對你有所幫助。
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心裡也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對於我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那麼實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對於我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起「相信自己」這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最後,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!
保險公司員工心得體會五:保險公司員工崗前培訓心得體會(1923字)
我非常榮幸參加了公司組織的2011年後備管理幹部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了「重視人才、培養人才」的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的准備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓「增進團結、增長才幹」的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,「責任」第一位的、其次才是「權力」,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心裡豁然開朗,終身受用。特別是關於修「德」的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖後面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修「德」比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背後的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以後的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!

⑻ 剛進入人壽保險公司做內勤工作,著先要了解哪些方面的

內勤也要看您是什麼崗位,是組訓、收單、專職講師?

組訓:配合營業區領導敦促業務,制定早會計劃,組織本區的業務培訓,需要多和區經理溝通。
收單或一般內勤:主要是行政工作,需要非常細心,多和老員工學習!
專職講師:需要各方面完善自己,多看書,多演講,多請教老講師,多聽別人講課

⑼ 如何做好內勤工作之心得體會

可以說,內勤工作的好壞直接影響著各項工作任務的落實和完成。在工作實踐過程中,本人體會到要做好消防內勤工作需奉獻「六顆心」,現同各位戰友交流探討,不足之處,請批評指正。 一、把忠心獻給組織。講政治是內勤人員的基本思想品德。忠於黨、忠於人民對內勤而言,具體體現為對組織負責。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附,既是對事業的不負責任,也是對自己的不負責任,更無人格可言。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅於捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。 二、把放心獻給領導。為領導服務是內勤人員的重要職責。內勤人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下,必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業務技能和出色的工作業績讓領導放心。 三、把恆心獻給事業。內勤工作事無巨細,繁雜枯燥,容易使人產生厭倦情緒。所以,內勤成就事業貴在堅持,貴在恆心。內勤職業一般不是終身職業,把工作當成愛好來做,就能自得其樂。明智的內勤應當高度重視「九十九步的努力」是一半、「最後一步」也是一半的哲理。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如說各種法律文書,可以用文件袋或檔案盒分類編號存放,或專櫃存放,在文件櫃上寫清目錄,別人領時也快捷方便,一旦缺哪種,內勤也可以及時領補。二是管理要分類。文件登記、統計台帳、調研信息、會議記錄等都應分類存放。三是處理事務要分清輕重緩急,做到確保重點,統籌兼顧。 四、把細心獻給工作。內勤工作無大小。內勤工作不能追求轟轟烈烈,關鍵在於實現平平穩穩。內勤工作的最高境界就是不誤事、不出事、不亂事。如果小事情都辦不好,領導肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。工作要處處留心,時時留意,在積累素材上做足工夫。積極借鑒別人先進的東西,開闊自己的思路,豐富自己的頭腦。 五、把熱心獻給群眾。內勤既要為領導服務,又要為群眾服務,群眾服務的質量更能體現內勤人員的人格素養。因此,內勤在接待下級和群眾時應當捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶、進門一聲問候、出門一聲再見,真正做到態度和藹、舉止得體、語言文明、表述准確,富有感染力和親和力。牢固樹立全心全意為人民服務的指導思想,要以服務領導,服務工作,服務人民為宗旨,腳踏實地,切實做好基礎性工作。消防部門作為執法部門,並不能單一理解為「管人的單位」,執法與服務不是一對矛盾,而是相互結合的統一整體,在工作中不能產生「群眾求我們辦事」、「我們替群眾工作」的錯誤思想,應當本著「為人民服務」的思想和「我是為人民服務的,為群眾辦事是我的本職工作」的態度去對待工作。觀念影響行動,只有徹底轉變觀念,才能實現真正意義上的熱情服務。 六、把平常心獻給自己。內勤貴在心態平和,切忌攀比浮躁。升遷有先後,名利有機遇。工作向前看,名利往後看,踏踏實實做事,坦坦盪盪做人,可能不一定會好到哪裡去,但決不會壞到哪裡去。目前,相當部分的單位只有一名內勤,日常事務、文書管理、消防業務全是一人承擔,有時內勤還要監管外勤工作,加之近年來消防保衛工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂於奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,發揚「艱苦創業樂於奉獻、求真務實勇於拼搏、勵精圖治善於創新、至誠無畏敢於超越」的「甘肅公安消防精神」,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮斗,寧做尖兵,不做追兵,真正培養自己的奉獻意識。「千淘萬漉雖辛苦。吹盡黃沙始見金」,這個道理人人都懂,但有人怯陣,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高調做事、低調做人的不懈者。 總之,內勤工作日常事務的范圍非常廣泛,內容十分豐富。要做好一名合格內勤,不但要明確認識自己所處的位置,找准自己的坐標,還要懂得一系列工作方法。只有在實踐工作中不斷總結經驗,積極主動適應消防部隊的發展要求,不斷完善自我,才能為消防事業做出更大的貢獻。

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