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餐飲新員工培訓新聞稿

發布時間:2021-02-26 10:09:02

㈠ 餐飲新員工培訓內容有哪些

培訓內容如下:

1、公司概況

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面

4、薪酬制度

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

7、內部員工的熟悉

8、儀態儀表服務的要求

㈡ 怎樣開展餐飲行業的新工培訓

推薦做過餐飲工作的作者鄒金宏寫的餐飲系列書籍,他有做過餐飲經理人的一些經歷,寫得較實用。如「餐飲學習禮包」,其中《餐飲新員工入職培訓》對你所說的很有參考價值。
關於餐飲方面的學習書籍,當然很多書店、網上都可以買到,但有一個方法,不僅可以買到書,還有可能獲得作者的題字與簽名的。就是向鄒金宏的「金宏機構」或者「餐飲368網(金宏餐飲培訓——可以網上搜索)」購買,當然,你事先要提出簽名建議,這樣就會有可能了。鄒金宏是一位勤奮於與大家分享好文化、好知識的人,至今他的著述有18個版本。感謝大家對鄒的關心與支持,順祝大家進步!

㈢ 開元酒店餐飲部培訓新聞稿怎麼寫

湖州東吳開元名都酒店中餐廳領班在

㈣ 餐廳新員工如何培訓

在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在餐飲業對新員工的培訓方式問題。 餐飲業服務員流動性大,如何培訓服務員,使新入職服務人員盡快獨立上崗,成為前廳培訓工作的重點。今天就整理了餐廳服務員的培訓內容,希望能對於提高餐廳服務從業人員素質,規范操作技能,提高服務質量和服務水平,促進地方飲食業健康發展,起到一定的作用。 在對餐廳新服務人員進行培訓時,通常包括以下內容: (1) 將客人用過的餐具送回洗碗部清潔,補充工作台內潔凈餐具。 (2) 清理茶水檔內茶渣雜物,清洗下欄車、茶盅、托盤、手布等。 (3) 協助廳面工作,如打送熱開水,幫助理台。 (4) 收拾及集中存放用過的檯布席巾,以便洗衣廠清洗。 (5) 負責餐廳范圍內所有清潔衛生事項。 (6) 盡量避免用具破損,輕拿輕放,要令自己對工作盡責。 (7) 勤苦耐勞,服從上司分配指派,認真做好工作。 領位服務員的崗內培訓內容 在對領位服務員進行培訓時,一般涉及領位服務員的儀表、開餐前的准備工作、訂餐、引領客人進入餐廳、介紹餐廳內情況等一系列內容。 (1) 儀表整潔美觀、彬彬有禮、熱情。 (2) 做好開餐前的准備工作,擺正清潔咨客台,備好乾凈的菜單、台卡。 (3) 負責接受賓客的訂餐,包括電話預訂和當面預訂,接受客人預訂時要問清客人姓名、房號或單位、聯系電話,訂餐人數、時間、位置或其他要求,然後作好記錄,報留適當房位。若是有費用標准或宴席性的訂餐要介紹到宴會部(營業部)受理。 (4) 負責禮貌地將所有到餐廳用餐的客人迎入餐廳,有藝術地安排客人就座。如均勻帶客人入座,免使樓面有過分擠迫或疏落感覺,遇有粗魯或衣著隨便的客人,應帶往偏角處就餐,勿帶近門口位,以免影響觀瞻,只是語言態度需多加尊重。 (5) 負責了解餐廳內情況,以便隨機應變地安排。 (6) 要留意照顧客人跟隨你進入餐廳就座,勿只顧自己前行。 (7) 負責替賓客存放衣帽、文件箱等物品。 (8) 負責為就餐客人遞送菜單,開胃酒單及推銷餐前酒,回答適當問詢。 (9) 負責接聽電話,並及時通知受話人。 (10) 餐廳是客人消費的場所,為保證客人進餐的舒適和高雅,非總經理、餐廳經理和公共關系部帶來參觀的客人,一般謝絕參觀。 (11) 要兼作公關,不但與同事、上司保持良好關系,還要多與客人打交道,熟記賓客姓名,當客人再惠顧時熱情招呼。

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