銀行員工培訓的重要性

❶ 銀行員工培訓帳戶新規的意義

防治詐騙，從12月1日起，同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶，已開立Ⅰ類戶，再新開版戶的，應當開立Ⅱ類戶權或Ⅲ類戶，在同一家支付機構只能開立一個Ⅲ類戶。
一類賬戶只能辦理一個賬戶，Ⅰ類戶，指的是通過傳統銀行櫃面開立的、滿足實名制所有嚴格要求的賬戶。簡單而言就是你手裡拿的儲蓄卡或者是借記卡。 它的功能包括存款，購買理財產品、支取現金、轉賬、消費以及繳費支付等。
Ⅱ類戶是不能存取現金、也不能向非綁定賬戶轉賬，這類賬戶單日支付限額為1萬元。比如說信用卡就是如此。
Ⅲ類戶則主要用於快捷支付比如 閃付 免密支付 等，僅能辦理小額消費及繳費支付，不得辦理其他業務，戶內余額不超過1000元。Ⅱ類、Ⅲ類戶都沒有實體卡片。 對Ⅱ類、Ⅲ類戶限額，主要是有效控制客戶資金風險。

❷ 如何做好基層銀行員工的培訓工作

先拿點兒RMB來花花吧，這年頭沒學費，害苦多少人啊

❸ 如何做好銀行培訓工作

健全機制，強化責任，完善安全防範管理體系

1.完善安全管理制度，落實安全保衛工作領導常態化管理。安全保衛工作事關銀行安全、穩健運行，是銀行管理工作的重要一環。做好網點安全管理工作首先要從加強基礎管理和內控機制建設入手，完善安全保衛工作管理機制。從各級分支行領導到網點負責人，根據安全管理要求，制定完善各級管理人員的崗位職責，明確職責范圍，強化安全保衛工作制度的落實。安全保衛工作領導常態化管理是各級分支行主要領導和分管安全保衛工作的領導，按照規定的頻次落實安全保衛規定工作的一種新型管理模式。它有助於貫徹落實「各級機構主要負責人為本單位安全保衛工作第一責任人」和「誰主管、誰負責」的工作要求，有助於相關領導及時掌握轄內安全保衛工作開展情況和存在問題，有助於各級安全保衛部門在領導常態化機制管理的約束下積極開展工作。

2.落實安防責任制，構建安全防範網路體系。落實安全防範責任制是基層行、特別是一線網點的安全防範的中心工作。按照「誰主管，誰負責；誰檢查，誰負責」的管理機制，從各級分支行到網點員工，層層簽訂安全保衛、案件防控責任狀，誰出問題就打誰的「板子」，形成嚴密的安全防範網路體系，加上行之有效的安全檢查制度，促進營業網點將各項安全防範制度有效落實到實處。

3.實行標准化管理，全面掌握網點安防工作情況。根據上級行制定的標准，逐步將營業場所的人防、物防、技防和安全管理標准化。為全面了解掌握各營業網點安全保衛工作落實情況，要從網點的基本情況、安全防範設施建設狀況以及技防、物防、消防設施等方面，建立一套營業網點安全防範設施檔案。同時，將網點應急預案演練記錄、安全教育培訓記錄、110報警測試記錄等資料集中歸納到檔案中，設立一整套營業網點安全防範工作台賬，將各種制度落實標准進行規范，模式進行統一，進一步實現營業網點安全保衛工作制度落實的規范化和標准化。

4.推行網點安全員輪值制度，切實落實安全防範管理。切實提升營業網點安全員的安防工作能力，強化網點安全員的責任意識，自覺將網點安全工作當成自身工作職責；推行網點安全員輪值制度，安排網點營業主管作為安全員輪值的A、B角，通過輪值制度的執行，及時發現和排除各類安全隱患和設備故障，使網點人員的整體安全意識和安防工作能力得到全面提升。

❹ 銀行新員工培訓的培訓內容

1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻；
2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼； 1、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識； 如果說招聘是對新員工管理的開始，那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規章制度後，員工可以實現自我管理，節約管理成本。
通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。
通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今後的管理打下了基礎。 銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。
銀行培訓網多年研究總結發現，很多銀行在針對銀行新員工培訓方面做的並不成功，究其原因，是銀行陷入了一個誤區。這個誤區就是銀行僅僅把銀行新員工培訓當作一種例行行為，正是很多銀行有這種想法才導致新員工無法快速融入銀行，甚至使新員工在入職後仍然不能勝任本職工作。那麼銀行究竟忽視了哪些問題呢？

❺ 銀行員工在培訓中會遇到哪些問題

雖然大部分銀行已經認識到了培訓的重要性，不斷增加培訓投入，並取得一些成效。但是當前國內商業銀行在培訓的需求分析、組織建設、評估考核等環節上均存在一定的問題。具體說來主要包括以下幾個方面。

1.缺乏正確的培訓理念。由於培訓是一項先期投入，長期回報的工作，無法產生立竿見影的經濟效益，因此許多銀行管理者對待培訓的隨意性比較大。甚至少數人仍然保留舊有觀念，認為培訓是一項有投入無產出的工作。培訓項目確定的隨意性較大，從而導致培訓工作由於得不到長期、系統的支持而流於形式。

2.缺乏系統的培訓體系。隨著外部環境的變化及科技的進步，銀行內部不同層次的崗位對員工在技能、知識等方面的要求是不同的。要結合實際情況根據需求開展相應的培訓，以確保培訓的投入能夠最大程度的提高個人以及組織的績效。但是，國內很多商業銀行往往是去盲從社會上流行卻不適合自身需要的培訓，在培訓的過程中人力資源部和相關業務部門之間責任不明確，缺少配合，這樣的培訓往往耗費資源並無法達到預期效果。

3.培訓的針對性不強，內容形式枯燥，效率不高。一方面很多銀行在確定培訓項目的時候簡單地把灌輸知識作為重點，並沒有認真的分析培訓對象的真正需求。另一方面，雖然一些銀行在培訓前進行了培訓需求的調查，但是大多數培訓需求調查只注重組織需求而忽視個體需求。這樣得到的培訓需求信息是不準確、不全面的，據此設計出來的課程內容自然缺少針對性，甚至會導致一方面員工在實際工作中遇到問題不知如何解決，另一方面又不斷的參加培訓學習一些脫離他們崗位要求的內容的現象的出現。

❻ 如何做一名優秀的銀行員工培訓大綱

培訓大綱
一、員工和銀行是什麼關系？ 1、是矛盾統一體 2、是合作關系 3、是客戶關系 4、是結果關系
二、職場成功是所有銀行員工的共同夢想
三、成功是能力和機會的函數
1、能力來自何處？ （1）能力=f（天賦+知識+經驗） （2）只有工作才能提高自己的能力。 （3）能力來自於責任
2、機會來自何處？ （1）機會只眷顧有能力的人。 （2）成功的秘密在於：當機遇來臨的時候，你已經做好了把握 它的准備。故要有能力。 （3）案例：日升昌員工的成功之道 （4）機會也來自於責任3、結論：成功是責任的函數
四、什麼是責任？ 1、責任就是不為失敗找借口、只為成功想辦法 2、責任就是是比上司期待的做得更好
第二講 職業意識和行為習慣
一、銀行員工職業素養的構成 1、知識 （1）產品知識 （2）金融知識 （3）經濟知識 （4）管理知識 （5）數學知識 （6）心理學知識 （7）成本管理知識 （8）5S 管理知識 2、技能 （1）現場管理能力 （2）作業管理能力 （3）溝通能力 （4）組織協調能力 （5）分析與解決問題能力（6）指導下屬能力 （7）操作技能 3、修養 （1）責任感：勇於承擔責任並對所做的結果負責 （2）求實性：對問題能究其事實而不是膚淺帶過 （3）影響力：積極、正向、樂觀，充滿熱誠 （4）持好性：不斷的改善以使結果更好
二、銀行員工必備的職業意識 1、危機意識 （1）認為自己沒有危機，這才是真正的危機 （2）銀行員工的危機是什麼？ 2、學習意識 （1）學習意識的重要性 （2）如何學習？ （3）如何提高學習力？ 3、質量意識 （1）什麼是質量意識？ （2）如何樹立質量意識？ A、建立標准 B、第一次就把事情做對 C、把下一個工序看作是顧客 D、質量要符合顧客的需求4、成本意識 如何做才有利潤？5、效率意識 善用工具6、目標意識 （1）導入案例 （2）目標管理法在日常工作中的的應用：剝洋蔥圖 （3）把任務轉化成目標是下級的天職 （4）把任務轉化成目標的具體方法 （5）案例：如何實現金融產品的顧問式銷售目標？ 7、計劃意識： （1）計劃是有效工作的保證 （2）計劃的三個要點 （3）制定計劃必須解決的6 個問題 （4）案例：商業銀行的客戶開發流程計劃 8、溝通意識 （1）溝通的好處 （2）溝通的四大原則（3）溝通中的三個合理定位 （4）如何與上司溝通 與上級溝通的8要則 養成「8讓」習慣 （5）如何與同事溝通 9、績效改進的意識 （1）影響績效的因素 （2）改善個人績效的三個關鍵環節 （3）解決問題的 步法（4）PDCA （5）績效改進方案的重點（6）案例：如何找出績效不彰的原因並改善之？ （7）績效改進需要用到的知識和分析工具 （8）案例：績效改進方案的制定 10、全局意識

❼ 銀行人每天都那麼累了，為什麼還要安排那麼多線下培訓

培訓泳者，東南銀通創始人，專注培訓項目設計與互聯網+教育培訓。一天一篇文章，讓培訓成為銀行業績爆發的支點。

網上看到個段子，可能很多銀行人都看過，說的是一個銀行員工去少林寺問禪師:

「我是銀行職員，每天壓力很大，要面對各種指標壓力，吃不好睡不好，還不能顧家，別人在休假的時候，我還要上課培訓考試??」

禪師右手捂左胸，不語。

那人追問：「您是說不要抱怨，要問心無愧，要對得起心中夢想，對嗎？」

禪師搖了搖頭說：「你離我遠點，我出家前也是銀行的！今天聽你又說這些，我心裡堵得慌??」

雖然是個段子，但也反映了銀行人的辛苦。

我們的助教在跟課的時候跟學員聊，也有聽到過類似的反饋：「培訓收獲很大，不過最近課排得太多了，有點累。」

還有人會問：「為什麼非要集合到一個地方來培訓，現在都互聯網時代了，就不能改線上培訓嗎？」

銀行業培訓的必要性，我不說大家也都知道，網點轉型要培訓、風險防範要培訓??不培訓就會落後，不培訓就得「等死」。

而線上形式的培訓，很多銀行也有做，比如招商銀行就有招銀大學APP——但招商銀行也是線下培訓做得最多的，盡管線下培訓更燒錢。

線上學習固然有很多便利：省時、省力、省錢。但線下培訓有很多好處，是線上培訓無法取代的。

首先是互動性，一場好的培訓不是講師講出來的，而是學員與講師共同互動的結果。面對面的形式帶來更直觀的感受，反饋也更及時。一些有意思的互動游戲也只有在線下培訓的時候才能開展。

其次是社交性，培訓的同時也是相同圈子的交流。參加培訓的都是相似或相同崗位的人，平時交流機會卻不見得多，趁著培訓建立信任、交流心得，哪怕彼此吐吐槽也是一種發泄壓力的方法。

再次是系統性和專業性，沒有系統，分散的知識將無處安放。線上培訓一般以微課為主，相對散亂一點。而線下培訓一般都比較大型，有時候是連續幾天集中解決一個課題，從原理到方法論，把相關問題說透、說到學員懂為止。

另外還有約束性，線上培訓用網路作為媒介，學員在屏幕前是否認真在聽，講師根本無法干預。線下培訓更有利於約束學員，提升他們的自覺性和學習效果。

所以，線下培訓還是少不了的。銀行人已經那麼累了，就把培訓當成你的娛樂方式吧。

❽ 如何加強銀行員工培訓

不定期的進行各項技能的考核
設置獎罰機制提高員工工作的積極性