Ⅰ 面對心態不穩定的員工，作為部門經理該怎麼辦
適當的舉辦活動，自己了解一些中鵬心理學相關的東西然後從而了解員工的內心世界是怎麼樣的才是最重要的。
Ⅱ 海爾培訓員工案例,何為培訓,分析培訓管理的幾個過程,不同的培�
海爾的新員工培訓四步曲：
第一步：使員工把心態放下來：心態培訓，職業心態，不在眼高手低；
第二步：使員工把心裡話說出來：有效溝通，開放文化，暢所欲言；
第三步：使員工把歸屬感「養」起來：找到角色感，培養歸屬感，強化責任感；
第四步：使員工把職業心樹起來：職業價值觀，職業素養，職業化訓練；
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Ⅲ 心態培訓的案例有沒有啊
給你推薦下陳馨嫻老師吧，剛上個月給我們公司講過的，同事們普遍反映不錯，呵呵。你可以網路搜索下陳馨嫻老師的相關資料，希望對你有幫助。
Ⅳ 企業對員工培訓失敗案例有哪些
員工培訓不但要做好勞動崗位培訓，還需要企業做好員工的情感培訓，關注員工的心理感受，不能把員工和生產線上的機器人聯系起來，否則就會重蹈富士康的覆轍
Ⅳ 求一個員工服務態度不好造成的重大損失的案例
多得很呢這種案例,你是要多嚴重的?大到公司倒閉,小到雞毛蒜皮~~
Ⅵ 求企業員工心態培訓PPT，就半小時比較短的，主要是講積極與消極，心態的重要性，非常感謝
PPT切忌不要把所有講課的內容全部做進去，那樣就無形中會對PPT有過度依賴，員工也會獨自看PPT而不聽你講，PPT可以有題目，大綱，主要內容最好單獨做講義，我培訓就不喜歡用PPT，我希望大家的焦點都在我的身上。
還有就是，案例非常重要，可以適當的加入一些小故事，故事一定要自己用自己的語言復述，不能背也不能念。
最後，最重要的就是准備，准備到精益求精，准備到自己都感動，我第一次培訓的時候就是先准備好了給家裡人講了一遍，不僅可以鍛煉膽量還可以提出意見和建議，還有可以自己錄下來，自己聽，我就用錄音筆錄下來，然後就這樣不斷演練，包括開場的自我介紹包括肢體動作，總之就是准備到萬無一失。祝成功~
Ⅶ 急求 一兩個國有企業人力資源管理存在的問題的案例分析
國有企業人力資源管理的特點有這幾點：
（一）缺乏正確的人力資源管理觀念
國有企業的大部分決策者還沒有對人力資源管理有一個深層次的認識和了解，對人力資源管理的理解仍然停留在事務性管理層面，，以事為中心，要求人去適應事，對與人才重使用而輕培育，將人視為成本算人頭賬，而不算人力資本賬，使人力資源管理水平停留在較低的層次上。
（二）缺乏人力資源戰略規劃
近年來，國有企業的發展迅速，人力資源呈現供不應求的局面，尤其是中高級管理人員和技術人才的缺乏使得民營企業發展的後勁不足。比較常見的現象是等到用人時才去找人，沒有事先的規劃，更是缺乏替補計劃、招聘計劃、退養計劃、發展計劃等人力資源規劃。
（三）企業員工流失率高
在現代市場經濟條件下，人才流動速度越來越快，機制越來越靈活。很多國有企業老闆認為只要有錢，不愁在市場上找不到人。可是他偏偏忘了，骨幹人員的離去，帶走的不僅是技術、市場及其它資源，而且更可怕的是遺留下來的不安全感和不穩定感，使得員工心態不穩，進而引發「跳槽」，整個員工隊伍流失加大，甚至導致高層管理人員的流失過快。嚴重影響了士氣及整個組織氣氛。
（四）人員招聘不規范，方法單一
人員的招聘本身應具有很明顯的計劃性、程序性和科學性。而我國相當一部分國有企業由於缺乏規范的招聘規程，在招聘時沒有詳盡周密的招聘計劃，其招聘往往呈現出「現用現招」的特點。結果往往是招聘者重復性地到本地或跨地區的人才市場上去尋找企業所需要的人才，這樣既費時，又費力，造成了招聘成本過高，而且企業難以招到滿意的人才。
另外，大多數國有企業在招聘時，往往採用傳統的面試法，很少採用筆試法、情景模擬法和心理測驗法來考察應聘者的寫作能力、分析創造能力、組織決策能力和人際交往能力。面試法具有簡單、直觀、節省時間的特點，但僅靠面試是很難測試出一個人的實際能力的；加上多數國有企業人力資源管理者本身的專業素質較低，在招聘時，往往憑經驗辦事，重學歷不重能力。重應聘者的言談，不注重考察實績，甚至以貌取人。可以想像，這樣的「伯樂」怎麼能夠找到真正的「千里馬」呢？
（五）管理者素質不高
在知識經濟時代，對企業員工的素質要求越來越高。隨著國有企業的發展與壯大，接踵而來的問題是人才的缺乏，尤其是缺乏高素質的管理人才。目前民營企業管理人員的現狀是：1．學歷不高，除了一些集團化發展的企業及一些從事高科技行業的人才素質較高之外，由於國有企業大多數是家族式管理，其管理人員多是家族成員或企業的創業元老，而他們當中大部分的學歷偏低。2． 缺乏現代企業管理的基本知識。一般來說在民營企業中從事人力資源的管理者缺乏現貨企業管理的基本認識，不大懂得按現代企業制度運行企業，在管理方式上，大部分仍處於經驗管理階段。3. 專業結構單一，復合型的管理人才少。尤其在一些國有高科技企業中，大部分管理人員都是單純學技術出身的，知識結構太單一，缺乏必要的相關管理知識。
（六）人才晉升難，發展空間小
由於大多數國有企業屬於家族式企業，因此，在人才選用和晉升時，最為擔心的是這些人才對企業或老闆的忠誠。一方面，企業感到原有的親戚朋友創業元勛的能力、學識和素質已難以勝任企業的持續發展，急需從外部選聘人才。但另一方面又顧慮從外部選聘的人才是否和自己一條心，能否忠於企業，忠於職守。在這種心理影響下，導致企業以家族成員利益為中心，企業內從財務到人事等核心部門充斥著本家族人士，從而造成近親繁殖。相應地，則把引進的外來人才放在各種框框的控制內使用，把人才手腳捆起來跳舞。在晉升、培訓機會的分配與安排上，不是以員工的能力與實際需要為標准，而是將外聘人員當作「外人」，一律拒之門外。
（七）強調管理，忽視激勵
大多數民營企業的人力資源管理基本上還處於傳統的人事管理階段，過於強調組織中的管理制度與管理程序的制定，忽視了建立和健全有效的企業激勵機制。雖然有些國有企業認識到了人才的重要性，並以較高的工資收入或其他物質激勵方式吸引人才，但在對人才資源管理的過程中，單一地以增加報酬激勵員工的工作激情，忽視非物質的激勵方式(如理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、培訓激勵和自我實現激勵等)，忽視良好的企業組織環境的培育，使得企業缺乏凝聚力，員工缺乏歸屬感。
（八）注重培訓的形式和數量，忽視培訓的內容和質量
許多企業投入了大量的人力、物力、財力搞培訓，結果卻是受訓者對培訓內容興趣不大，參訓的積極性不高，培訓對促進管理及人員素質的提高作用不明顯，培訓的整體效果並不理想。 究其原因在於國內許多民營企業的培訓往往「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，具有被動性、臨時性和片面性，缺乏系統性和科學性。培訓目標並沒有與崗位相聯系。培訓並沒有與員工的工作績效的提高相聯系。培訓並未與員工個人發展相聯系。
（九）人事法規政策淡漠
我國國有企業中，由於部分企業經理只知道技術、產品與市場的重要性，而對人力資源管理的重要性認識較少，所以選用人力資源管理人士隨意性很強。這些人力資源管理者基本上身兼多職，既不懂勞動人事政策，又沒有勞動人事管理專業知識和經驗，在管理上根本不考慮人事法規政策，完全依照老闆的旨意行事，老闆讓怎麼干就怎麼干，企業的建章建制、醫療保險、社會保險等管理也不健全。
Ⅷ 企業團隊培訓關於團隊失敗或成功的案例有哪些
目前中國的員工存在很多問題，如：
1、「主管要求桌子擦六遍，德國、日本和瑞士等國的員工於是永遠擦六遍，甚至無須任何監督與考核；而中國員工先是甚至有可能擦七遍，然後便會出現無督導與考核狀況下的忽悠」，這是中西員工的巨大差距所在，其文化、制度、管理技術和行為演變的路徑何在？
2、「三個和尚沒水喝」，員工團隊精神缺乏，企業文化的凝聚力不夠；內部溝通成本大，員工組織人和自然人不分，一些員工甚至在組織中拉幫結派，搞小團隊，企業難以形成通力合作，眾志成城的局面；
3、員工浮躁不穩定，沒有職業化的價值觀念和心態：沒有感恩意識和大愛精神，責任意識匱乏；沒有優秀的自我管理和自律的能力，工作不踏實、不認真，動輒頻繁跳槽，沒有忠誠理念；
4、公司「硬產品」和「軟產品」品質不穩定：員工職業操守和客戶精神匱乏，沒有職業化的品格和相應的專業技能，更不能呈現職業化的工作形象；有的員工甚至會將「中國製造」變成「中國濫造」。
5、以農耕、威權和前工業化時代的中國文化為背景，中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下，如何實現由社會人、學校人或自然人向職業化的企業人的價值觀念、態度、思維方式、品格操守、職業技能終致職業化形象的綜合蛻變，實現由特殊主義、本位主義、威權主義和經驗主義文化向客戶主義、制度主義、協作主義、服務主義等方面的質的蛻變。
我可以給你推薦位國內知名講師：常亮老師（上海經理人培訓網），我聽過他的課，相當的精彩，受益匪淺，可以立即落地見效，他是位經理人管理與領導技能培訓專家、職業化團隊培訓專家、店長管理與領導技能培訓專家，他關於企業員工培訓的大綱如下：
第一單元 為什麼要成為中國企業一流的員工
第一章 擺脫人生與企業經營的宿命
第一講 人生經營要有危機感
一、 生命啟示：危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考：人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示：今天的領導地位並不代表明天能夠生存
四、把握真諦：擺脫人生經營的宿命
第二講 企業經營要有敬畏感
這是一個空前變幻莫測的時代，沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆•彼得斯
一、楊瀾啟示：企業經營應有的敬畏
二、現實昭示：傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示：擺脫企業經營的宿命
四、方向指引：企業命運的蛻變路徑
小組討論分析：
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什麼？
第二章 一流的職業化水準是職業生涯成功之根本
第二單元 如何成為中國企業一流的員工
第三章 價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念（意識）管理
第三講 我們為誰而工作
----成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、 工作觀：公司為你搭平台，你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣，你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、 定位觀：確定原點，發揮所長。
重要案例：比爾•蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨
三、 責任觀：責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉•貝內特
四、 成果觀：苦勞沒有任何價值，要用結果證明價值與能力。
小組案例分析：成功經營職業生涯
第四講 一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的九個核心觀念
一、 客戶觀：企業存在的基石--對客戶需求的尊重。
二、 質量觀：產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、 文化觀：文化是企業的核心價值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產力。
四、 制度觀：制度是企業成功的基石，制度是第二生產力。
五、 技術觀：科學技術與管理技術是顯性的第一生產力。
六、 服務觀：服務是現代人生命價值的根本,工業時代，人與人之間本質上是服務關系
重要案例：中外服務意識相差50年
七、 競爭觀：優勝劣汰是自然法則，違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是：不好的員工必須淘汰。
八、 創新觀：誰繼續以往的做事方式,註定帶來災難乃至滅亡。
九、 效益觀：一流員工的天職是效益，是利潤，是成本控制。
小組案例分析：成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念？
第四章 態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講 積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、 感恩是積極心態之首，是愛的前提
二、 愛心是一切動力的源泉，是責任的基礎
三、 責任是人生品格的基石
四、 目標（企圖心）讓責任真正落地
五、 自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人「小看自己」的歷史。 亞伯拉罕•馬斯洛
第六講 積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律：意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專註：千招好不如一招絕，一生做好一件事
成功的第一要素，就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生
三、務實：腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡，是成功的最大殺手。
四、忠誠：忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業：凡含淚播種者，必能歡呼收割！《聖經》語
六、堅韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會合
重要案例：偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恆心。 卡爾文•柯立芝
第五章 思維方式是導引成功的鑰匙
---- 一流員工的思維方式
第七講 積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例：拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維
第八講 消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的局部（本位）思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論：請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用並相互關系
第六章 品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第九講 一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重：一個人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例：從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜：職場成功必須處理好和別人與環境的關系
「銳氣藏於胸，和氣浮於臉，才氣觀於事，義氣示於人」 曾國藩
三、協作：工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容：胸懷有多大，幸福有多大。
受國之詬，是謂社稷主；受國不祥，是為天下王。 老子
五、 主動：唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例：美國密西根大學中西管理人員的調查
第十講 一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、 誠信：誠信是回報最高的投資，是文明的根基，企業生存的根本。
真誠待人是得票率最高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、 沉穩：逆境大浪，心穩如石
三、 謹嚴：細致謹嚴是通往成功的橋
四、 果敢：勇於擔當，敢做敢為，決策果敢
五、 大度：君子量大，小人氣大
六、 共贏：共贏是團隊建設理念的靈魂
七、 激勵：卓越的領導者必是卓越的激勵者
第十一二講 一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標：承擔責任，開拓創新
二、創新的威力：為什麼必須創新
中國要成為強國，必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例：如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提：自省
四、創新的力量源泉：學習
重要分析：中西員工學習力分析
一切失敗，皆因無知。 斯賓塞 知識時代將最終導致90%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力：可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論：工作中我們可以從哪些層面有效開展創新？
第十二講 品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破崙
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論釐清：
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格？
第七章 人人都可成為中國企業一流的員工
第十三講 人人都可職業化與實現一流
一、什麼障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流
課程與要點回顧
結語：堅持不懈 終會成功
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證
Ⅸ 旭日員工培訓案例中存在的問題有哪些
旭日員工培訓案例中存在的問題有很多，首先在安全上有一定的隱患
Ⅹ 給我一個關於員工培訓的案例，可以是你們自己公司的，必須是積極向上的事例，謝謝！只要好就採納
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