㈠ 如何提升全分行員工的風險合規意識
依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我們各項工作健康快速發展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念
加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防範教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防範意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,「十個案件九違章」有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鑽空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,並將內控管理當作風險防範的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防範責任制的規定,促進內部防範機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
㈡ 商業銀行如何通過加強培訓提升員工行為風險防控能力
強有力復的風險防控能力是制商業銀行實現經營目標的最有力的保障。員工行為風險防控是商業銀行防控風險最重要的部分,加強員工培訓,提升員工素質,是增強商業銀行員工行為風險防控能力的重要方式。一、培訓是人力資源管理開發與管理的重要方式,在提升員工風險防控能力方面有著極為重要和特殊的作用。商業銀行經營中最大的難點就是風險防範,員工是風險防範工作的重要執行者,同時又是員工行為風險的產生源頭。面對銀行人員結構的特殊性,特別是大型上市銀行人力資源存在的年齡、學歷、知識、素質等參差不齊,風險隱患較多的情況,針對員工行為風險要點,有目標、有計劃、有針對性的實施培訓,增強員工行為風險防控能力尤為必要。二、員工行為風險的主要風險點(一)思想觀念風險。表現為管理者重營銷輕管理、重規模輕質量的經營管理理念,盲目追求規模數量,留下風險隱患。企業文化建設平泛,思想教育落後,人員素質偏低,道德缺失,形成風險。(二)管理風險。表現為管理環節失控,制約
㈢ 如何落實大風險理念,嚴防櫃面操作風險,提高櫃員業務素質
櫃台是客戶辦理業務最基本的平台,而櫃面業務風險是信用社操作風險中非常重要的一部分。隨著現代化科學技術在信用社系統的廣泛應用,信用社不斷推出的產品使得客戶對產品需求的多樣化,櫃台業務也呈現出多樣化、復雜化、防範難度大等特點。因此,櫃面業務是信用社經營中風險案件的高發部位,櫃面的操作風險包含的范圍非常廣泛,每個業務流程上的操作員都是一個微小的風險點,操作風險涉及信用社各條線、各部門,覆蓋業務的每一個環節,滲透到每一個員工。如果在治理中出現偏差,風險隱患將無處不在。櫃面操作風險的易發環節主要集中在現金、重要物品和賬戶等三個部位。產生櫃面操作風險的原因不外乎主觀因素和客觀因素兩個方面:
1.主觀因素。產生櫃面操作風險的主觀因素,主要有三個:一是風險意識淡薄。櫃員沒有養成合規操作理念、忽視制度約束,管理者對風險文化培育不夠,銀行風險文化沒有成型。二是業務素質不高。櫃員自身業務素質不能適應業務變化,導致部分員工操作起來力不從心,風險識別和預防能力下降。三是責任意識不強。表現為玩忽職守、隨意操作,櫃面管理人員對櫃員管理不嚴,櫃員違規違章操作。四是僥幸心理作祟。櫃員如有僥幸心理,就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作,從而滋生越來越多的操作風險。
2.客觀因素。主要有以下幾個方面:一是人員不足。基層機構因人員不足多有兼職多崗和混崗操作的現象,自然存在櫃面操作風險。二是制度存在漏洞。各類新業務不斷出台,但銀行未對舊的制度體系及時更新,造成制度缺陷,進而形成風險隱患。三是系統設計缺陷。隨著新制度的實施,系統不能隨時聯動更新,系統與制度的契合度不夠。四是櫃員執行力不強。基層機構內部控制管理不善,執行制度或落實措施不到位。此外,櫃面操作風險管理體制也會引發櫃面操作風險的因素之一,因管理關系不理順,職責分配不清晰,從而產生櫃面操作風險。
櫃面業務操作風險控制不好,就可能帶來聲譽影響、管理影響和發展影響。因此,對櫃面業務風險進行有效的管理,已變得刻不容緩。如何有效地防範櫃台業務操作風險成為擺在信用社各個網點很重要的課題。客觀地講,農村信用社近年來不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線的執行、監督、考核及問責方面還存在疏漏和薄弱環節。要盡量降低信用社櫃面的操作風險,促進業務核算質量再上新台階,以規范日常操作行為為切入點,要從三個「到位」有效防範櫃面業務操作風險。
首先,要建立良好的風險防控文化氛圍,要求思想上認識到位。從學習文件、制度、規程入手,提高櫃員遵章守紀意識、規范操作意識,以強化「賬務核算、內控管理」以無小事的思想為切入點,為做好櫃面業務核算工作奠定了良好思想基礎。高層人員要以身作則,積極培育櫃員養成主動合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動上付諸實施。要以科學發展為指引,樹立健康經營理念。正確認識內控機制的重要性,加強員工職業道德培養和警示教育,提高內控與員工的價值關聯度,切實防範員工因道德風險引發的違規、違法行為。加強對員工綜合業務素質的培訓,加快知識更新,尤其要提高一線操作人員和重要崗位人員的業務技能和水平,使他們能熟練掌握櫃面業務操作規范及流程。堅決杜絕精神不集中,辦理業務時候心不在焉、一邊錄入一邊打電話或是與同事聊天等工作中的陋習通過培育金融企業合規文化,營造良好的內控文化氛圍,並通過教育與管理、激勵與約束相結合,這不僅有助於提高員工的綜合素質,還使人的自覺行為與制度對人的約束有機結合,也有助於防範道德風險。同時正確處理業務發展與風險管理、眼前利益與長遠利益的關系,牢固樹立先規范、後發展的經營理念,嚴禁違規辦理業務。養成按照規章制度要求辦事的習慣,杜絕有章不循、違規操作的現象,對前台櫃員倡導「零錯率」操作文化。
其次,對櫃台的業務操作要進行全流程的監督控制,要求檢查中整改到位。對各級行檢查發現的問題,明確專人及時進行落實整改。同時,利用晨會的形式點評上日工作情況,採取表揚與批評相結合、獎勵與處罰相結合的方法,達到減少差錯、提高櫃面業務核算質量的目的,對櫃面業務辦理的全過程要實行事前、事中、事後監督,即:事前監督——受理業務時,臨櫃人員要對業務的合法性、真實性、手續完整性及數據准確性進行認真審查;事中監督——對會計處理的憑證、帳表內容和數據進行復核,對經辦的一切帳、簿、證、據、表要進行逐筆審查和復核,未經復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發。事後監督——對已經處理過的會計帳務實行再核對,必須保證所有櫃員的業務操作均須有人在事後進行序時的不間斷審查,檢查中對重要業務的處理過程包括櫃員流水中的授權授信特殊業務進行重點監督,發現問題及時糾正。
最後,還要制定規范科學、嚴密完善的內控機制,要求制度上落實到位。從增強櫃員制度意識、執行意識入手,細化分工,明確界定崗位分工與責任,強化櫃員業務操作的准確性和規范性,促使櫃員認真、有序辦理每筆業務,構築起業務操作第一道防線,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學,體現相互制約的目標,使每個員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
通過三個到位防範櫃台操作風險,既是對客戶的一種負責,也是對於自身和信用社的一種負責,能夠及時控制和化解可能出現的風險隱患和案件苗頭,實現了由事後的亡羊補牢到事前的未雨綢繆,有效促進了個人金融櫃面業務各項規章制度、操作流程的規范化執行。嚴格按照業務的規范和操作流程。
㈣ 如何做好銀行業合規風險防範工作
進一步加強農合機構合規風險管理的舉措: (一)以隊伍建設為核心,強化人本管理。人本管理是農信社各項管理的核心,也是決定合規風險管理的重中之重。只有抓住這個核心管理,以人力資源管理為主線,就能防範控制合規風險,才能實現農信社發展既定目標。一是強化合規意識。通過加強學習教育,樹立「全員主動合規、合規創造價值」等理念,推行誠信與正直的職業操守和價值觀念,提高全員合規意識,使全體員工對「合規」、「合規風險」、「合規風險管理機制」等基本概念有清晰准確的理解,形成正確的認識,了解自己在操作中的職責邊界和風險點,從而在行動上杜絕違規和背離企業文化的行為,使合規真正成為各級、各崗位員工的行為准則和自覺行動,從「要我合規」轉變為「我要合規」。二是強化業務培訓。要不斷加強對員工的培訓工作,不斷提高員工的專業水平和業務技能。在培訓內容上,要涉及信貸、風險管理、財務會計、反假幣、反洗錢等全面的業務內容。特別是要對新的經濟金融形勢以及業務中新的風險點進行強調。在培訓方式上,要採取專家授課、現場觀摩、溝通交流等多種方式,增強員工的接受度,提高理解水平。三是強化約束機制。對涉及人事、財務、信貸等方面建立有效的防範、制約和監督的約束機制。從上到下實行一級負責一級的連帶的風險約束,對經營活動中好與壞實行獎勵和懲罰相結合的管理體系。 (二)以體系建設為基礎,編織合規網路。雖然農信社成立了合規部門、合規崗位或者合規管理委員會,但是在實際工作中還存在職責不清、溝通不暢的問題。因此,要保證合規管理的獨立性,並明確合規部門職責與其他部門職責的關系。一是明確合規部門與業務部門的關系。合規部門與業務部門之間要分工與密切配合,業務部門要對合規部門主動提供業務經營情況、工作開展情況以及合規風險信息資源;合規部門要為業務部門提供業務與產品創新的合規咨詢、建議、評估和支持。二是明確合規部門與稽核部門的關系。在工作中,兩個部門應該互相支持與信息共享。合規部門為稽核部門提供方向,位於事前或事中監測風險;稽核部門的檢查結果則是合規部門識別和收集合規風險信息的重要來源和依據,位於事後識別控制風險,應保持良好的溝通。三是確定合規部門與風險管理部門的關系。合規部門更側重於對合規風險的識別、計量、監測與控制,協助高級管理層有效管理合規風險。而風險管理部則側重於對貸款、流動性風險等進行監測並防範。 (三)以制度建設為根基,完善規章制度。規章制度是規范各類經營活動和行為的基本要求,是內控體系建設的關鍵環節。農信社應根據自身發展要求盡快制定合規政策、合規手冊或合規標准,特別是針對每一合規風險點的風險防範要求,進一步健全完善規章制度,保證合規經營。一是加快規章制度的完善。在清理檢查原來各項規章制度的基礎上,按照最新法律、法規、監管規定、規則精神,開展對規章制度的後評價,對有些制度該修訂的及時修訂,該完善的及時完善,該廢除的及時廢除,該新制定的及時制定。二是確定風險全覆蓋。加強對合規風險點的排查,確保規章制度覆蓋所有風險點。將授信管理、內控操作環節、案件高發部位作為合規風險排查重點,認真開展合規風險點排查工作,並在修訂制度時補充完善對合規風險點的控制措施。三是加強合規績效考核。要樹立科學的發展觀和正確的業績觀,正確處理好業務拓展與合規管理的關系,正確引導基層信用社在合規經營的基礎上提高經營效益。績效考核要充分體現倡導合規和懲處違規的價值觀念,打擊歪風邪氣,樹立正氣,加強合規管理,嚴防違規風險。要構造以績效激勵為主體,能力激勵、行為激勵為輔助的薪酬激勵機制。 (四)以風險防範為前提,確保全面介入。一是加強存款風險管理。要加強儲蓄政策宣傳力度,大力培植儲源,增強為民服務的新觀念,疏通結算渠道,為農民提供高效、快捷、優質的服務,從而合規地擴大農信社的資金來源。二是加強信貸風險管理。嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》和銀監會先後發布「三個辦法一個指引」的要求,依法合規辦理抵押擔保手續和按規定程序辦理借款,嚴格執行貸款「三查」制度。合規部門要對貸款操作的合規性、手續的合法性、風險程序預測的准確性、獎金運用的合理性、信貸資產的安全性、流動性、效益性等進行全面監督,最大限度地防範信貸風險。三是加強財務風險管理。要求會計人員進行帳務處理完全按會計制度的要求規范操作,堅決授權分責原則,即對會計帳務處理實行分級授權制,任何不得超越許可權或范圍,堅決杜絕亂用會計科目,亂設帳外帳,虛增虛減利潤和體現領導意志的違規行為。四是加強中間業務風險管理。積極開展代理保險和代發代收業務,發展貼現業務,積極穩妥的購入國債和企業債券業務,發展銀行之間貨幣融資業務,努力拓寬業務的新渠道,提高農信社風險防範的能力。五是加強不良風險管理。把加大資產存量清收力度作為重點,加強組織協調力量,清收過多次及老大難的貸款,減少資金佔用,增加信貸資金來源;六是加強電子網路風險管理。計算機網路要通過通訊線路,防止線路和交換系統互連的網路竅官,防止病毒及信息干擾和修改數據,以便竊取資金,確保中心機正常運轉。同時,對操作人員實行分級管理和監控,嚴格安全保密制度和約束機制,並加大監督稽核檢查力度,最大限度減少不安全和風險因素,為電子化和計算機網路的正常運行提供保障。 (五)以文化打造為重點,形成合規氛圍。合規只有全員參與,自上而下都深刻認識並樹立「合規從我做起、從現在做起」的意識,才能形成機構內部誠信守則的合規氛圍。一是確定合規基調。農信社上至理事長、下至普通員工都要自覺合規。農信社理事會、高級管理層作為合規文化的倡導者、決策者、推動者,應首先確定合規基調,並從自我做起,始終做到自警、自醒、自律,帶頭增強遵法守紀意識和依法合規經營的自覺性,不折不扣地做合規文化的實踐者,以此帶動和促進系統合規文化建設。二是倡導合規理念,培育合規文化。合規文化是合規理念得到全面貫徹並長期沉澱形成的。只有積極倡導「合規人人有責、合規創造價值」的合規理念,全面推行誠信與正直的職業操守和價值觀念,形成人人合規、主動合規的濃厚氛圍,才能形成員工一致的價值觀念,逐步升華為農信社的企業文化,進而為農信社的持續發展提供內在動力。要在員工中廣泛開展「合規創造價值」的大討論,提高員工的廣泛參與性,以共同的合規理念將員工緊緊地團結起來,以先進的合規文化熏陶、引導員工將合規化為自覺行動,貫徹落實到每項工作中。
㈤ 銀行員工合規意識淡薄,銀行應採取哪些措施來有效防範此類現象發生
責任到人制度,除了事情直接找他主管負責+本人,
主管有壓力了自然就能約束員工了
㈥ 如何增強商業銀行員工依法合規經營的意識,切實增強風險防控能力
其實任何問題都存在兩面性。
首先員工篩選,從根源上先選責任心內強容,工作心強的員工。第二合規的規章體系,可每季度進行梳理學習。第三,可每季度舉例出未能合規經營後導致的社會後果特別是個人及家庭後果,以示警示。第四死板的規章也需要人情,有時候人性化的東西最重要,一味按章辦事,沒有可悔性必然帶來員工內心上的不滿。從而影響操作。問題有些是可以從員工思想出發,感化他。
然後另一面,合規按章辦事,則就是死物,沒有人情的地方客戶也會感覺不舒服,風險控制了,業務卻少了。銀行本身就是個風險高的地方,控制掌握最有效。
㈦ 銀行業怎麼提高員工案防責任意識
一,強化對案件防控工作的責任制管理。我行嚴格堅持「誰主管、誰負責」和「一把手負總責」的案件防控責任制管理機制~通過不斷深化責任制管理~將責任目標細化分解~逐級簽訂責任書~逐級落實工作任務~ 堅持年度考核等方式~著力構建了較為系統和完善的責任制網路體系。把案防工作以責任制的形式落實到每一個機構、每一個部門、每一個重要崗位人員~並將案防工作目標納入經營管理活動之中~與年度行長經營責任目標同考核。凡發生經濟案件的分支機構~當年行長經營責任目標中所佔考核分值全項扣除~還將嚴格按照本行相關規定追究有關人員的責任。年終~對案防責任制執行考核為優秀的分支機構給予通報表彰和獎勵。正向與負向激勵相結合考核機制的運用~使所轄機構各級管理人員案防履職責任意識得到增強~進一步提升了全行案件防控的綜合能力。
,二,著力加強案件防控的道德防線建設。案件風險防控~人的因素是關鍵~人的思想意識一旦發生偏差~再嚴密的制度都有機可尋。我行堅持以人為本~強化教育引導~採取對新入行員工進行職業道德、紀律培訓教育~對在職員工進行案例警示教育、合規教育~對管理人員上專題廉政黨課等形式~努力築牢思想防線。通過宣傳教育~強化員工熟知本職崗位行為規范和禁止事項~清楚知道應該怎樣做~時刻
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謹記不能做什麼~及時消除發案的思想根源。去年~領導小組辦公室先後給新入行員工講授職業道德、職業紀律培訓課XX次~受培訓人員XX人次,組織警示教育參觀學習活動XX次~受教育中層管理人員XX人,轉發和製作學習通報材料XX份~供各部室、各分支行幹部員工學習使用。各分支行結合實際創造性地開展多項思想教育活動~為實現??年度的工作目標奠定了堅實基礎。
,三,重視和發揮案防工作的整體聯動效應。案件風險防控是一項長期而艱巨的任務~涉及范圍廣。全行各部門、各機構均堅持「守土有責」~前中後台整體聯動~各個環節嚴格把控~全力查防案件風險。一是貫徹落實銀監會規范操作風險管理工作的「十三條意見」和「十個聯動」要求~法律合規部牽頭開展以防範操作風險為重點的經營管理大檢查。二是貫徹執行《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》~防範和治理案件風險隱患~案防領導小組辦公室組織開展銀行從業人員違反職業操守問題、銀行員工涉及社會融資行為風險等專項排查。三是體現監管要求~把控風險重點~審計部牽頭開展「內,外,部審計發現問題跟蹤審計」、「櫃面及信貸業務操作風險審計」等專項審計~並對XX個分支行開展了內部控制審計評價。四是為控制和預防會計操作風險~運營管理部對XX家分支機構的XX個營業網點開展運營管理檢查~了解和掌握各營業機構內部控制情況~揭示櫃面操作、支付結算、會計核算及運營內控管理活動中存在的問題。五是其他各業務管理條線、各分支機構結合各自工作廣泛開展多項檢查、突查~以查促防~極大地提高了全行案件風險的防控能力。
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,四,全面貫徹執行銀監會127號文件精神。銀監會127號文件是以加強銀行業金融機構案件防控基礎工作~嚴格櫃台業務操作為主要內容的專項文件~具體包括重要崗位員工輪崗、對賬、案件風險審計等方面的工作要求和具體措施。我行全面貫徹落實銀監會127號文件精神~重點強化了四個方面的工作:一是及時組織開展以防範櫃面操作風險為核心的櫃台業務專項檢查和審計。二是加強集中對賬管理。全面改造銀企對賬系統進行~新增內部賬集中對賬功能~機構往來內部賬的全面集中對賬,存放中央銀行、存放境內、境外同業賬務按日、按月對賬。三是加強重要崗位人員輪崗管理。制訂出台《XX銀行重要崗位人員輪崗暫行辦法》~對XX名櫃員、XX名授權會計進行輪崗~加大了對會計櫃面業務風險的控制和制衡。四是加強案件風險審計。新制訂出台《XX銀行案件或操作風險審計管理辦法(試行)》~將案件風險列入常規性審計活動之中~積極發揮內審在案件防控中的重要職能~及時查糾違規操作行為~消除發案隱患。
,五,嚴肅查處違反規章制度的行為。去年從嚴查處了管理人員違規及授意下屬員工違規辦理業務的重大違規行為。通過懲處~充分表明行黨委的態度和決心~維護了法規制度的嚴肅性~給全行員工以警示和教育。
,六,深入扎實地抓好安全保衛各項工作。密切關注銀行業安全保衛工作新形勢、新特點、新動態~緊密結合實際~將安全保衛工作的具體措施落到實處~實現全年無安全責任事故。一是嚴格落實安全保衛工作責任制管理。層層簽訂《安全保衛工作責任書》~形成層層
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相連、環環相扣的安全保衛責任網路體系~嚴格考核~嚴格獎懲。二是完善安全保衛制度。對不符合當前工作需要的規章制度~重新進行梳理和完善。三是完成總行監控中心和報警聯網系統改造。總行金庫實現款箱流轉數字化管理。四是開展安保處突演練。時刻保持高度警惕~切實提高人防技能。五是抓社會治安綜合治理。落實治安責任~嚴格管理~認真排查~落實整改~消除不安全因素~確保了全行工作的安全運行。
㈧ 如何提高中國銀行員工風險合規意識
提高中國銀行員工風險合規意識有以下方法
「木受繩則直,金就礪則利」。兩千多年前,中國大思想家荀子留下的這番論述,運用在我們今天的銀行業依然受用至極。木繩一彈,斧鋸一動,一切都得按規矩行事。老百姓說的更加直白: 「沒有規矩,不成方圓」「國有國法,家有家規」。七年的工作實踐讓我充分認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展、自我保護及防範金融風險的根本所在。
加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要
俗話說:一年的企業靠運氣,十年的企業靠經營,百年的企業靠文化。只有建立合規文化,才能防範金融風險。古時候,在戰場上,士兵們總是會舉著堅固的盾牌來抵擋弓箭,以起到保護作用。而合規文化,正是我們在現代金融戰場上必不可少的一面抵擋風險,化解危機的盾牌。我們工作的農合行就像一棵大樹,業務是葉,管理是枝,體制是干,文化是根!根就是我們的核心價值體系。只有根深了,葉才能茂盛,枝幹才能粗壯,樹才能健康成長。加強合規文化教育,開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。
㈨ 建言獻策,有哪些建議 可以提高銀行從業人員樹立 合規風險意識。
定期培訓,進行嚴格考核,全面提高職業道德和自身品德。待人要一世同仁,不要看不起農民。設置意見箱,工作牌中顯示姓名工號,以便進行投訴。
㈩ 支行長在日常工作中如何提高員工的合規經營意識,員工形成主動合規事事合規的理念
銀行都要規則,各種場合多講,發現違規的嚴格處理,班前會呀,多宣導,現在很多其他網點的違規事項都會內部通報呀