公關人員培訓

Ⅰ 公關培訓課程都培訓什麼啊

公關培訓課程根據你的需求來確定的。培訓時間也是根據你的需求來確定的。如果是菜鳥，課程包括公關的理念和基礎的公關技能，如新聞稿撰寫、公關活動策劃等等。

社會上的培訓機構是快速的，不像高校那麼慢。培訓機構的課程實際性很強，比較是職業培訓嘛，對吧？效果就是首先能清楚地認識到什麼是公關，其次是明白努力的放心，最後是掌握基礎技能的方法。當然，要技能熟練，需要時間和實踐。

至於說實踐，一般培訓機構不提供，你要自己去找工作了。蟲子公關做很多公關培訓，曾經有一次提供實習機會，但時間很短，目的是為了鞏固所學到的理論。

Ⅱ 公關禮儀培訓

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人內們在長期
共同生活和容相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說
，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀
是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實
踐的一個重要內容。

Ⅲ 公關人員的培養考評

公共關系工作在一定意義上說是一種手段，手段的成功與否關鍵在於人的運用與把握。公關人員的素質並非天生，而是後天有意識、有組織地不斷加強教育培養、培訓的結果。
1．培養規格
1)通才型：就是知識面廣，有較合理的知識結構，有良好的心理素質和綜合能力素質，在工作中能獨當一面，較好地處理復雜問題的公關領導人才或專職管理人員。有人把此類人才結構形象地稱為「三個1/3」，即：
2)專才型:就是比較精通於某方面的公關技術技能，如編輯、寫作、設計創意、市場調查、繪畫攝影、設計廣告等。這類人才是公關工作不可或缺的人才，是某方面的專家，較適宜於公關工作中某些具體的業務工作。
2．培養途徑
1)學校正規的教育培訓:這是一條專門培養公共關系人才的正規途徑，也是社會培養公關人才的一種方式。在這種方式下，學生可以系統地學習公關理論，潛心研究公關技巧，掌握信息傳播工具，並參加適當的實踐與模擬活動。學校正規培養的優點是：課程學習安排具有系統性和科學性，專業基礎知識學習具有廣泛性和厚實性。
2)在職進修培訓:在職進修是中國公關教育培訓中最受歡迎的形式之一，其主要特點是：教學的現實針對性較強，周期短，見效快；學生的學習目的明確，且已有實踐經驗，故易於理解、接受和領悟，而且能學以致用。
(1)短期培訓
由高校、企業或行業組織(如公關協會)舉辦，時間長短不一，有半月、一月、半年等。培訓對象是有一定實踐經驗的人員，培訓目標和重點是專業基本理論與知識，著力於理論水平的提高。此外還有崗前培訓，主要是進行專題講座與報告，屬於角色培訓。
(2)見習培訓
這種方式的特點是在實踐中學習與提高，讓見習者在一段時間內充任本組織或外部組織公關人員的助手，見習並實際參與公關實踐，學習別人處理公關事務的技術和方法，增強感性認識。
(3)聘請專家、學者指導
聘請公共關系專家來單位指導和咨詢，幫助解決公關工作中的疑難問題，對公關人員進行業務的實際輔導和點撥。這種方式針對性強，啟發性大，實際效果好。
(4)其他培養形式
如組織員工參加自學考試、函授刊授教育及電視廣播教育，並為之提供參加輔導、面授等的條件，多途徑多形式地提高專業理論水平和業務水平。 早在1953年，美國著名公共關系專家愛德華·伯內斯就看到不合格的公關人員濫竽充數的危害性，提出對公關從業人員實行職業許可證制度，以保證公關職業的權威性。但直到1965年美國公共關系協會才開始實行專業資格認證制度，到20世紀80年代中期，該協會11 700名會員的1/3獲得了APR稱號。
相比而言，英國公共關系協會主持的CAM考試雖然比美國的APR要晚，但其影響力更大。CAM是傳播(Communication)、廣告(Advertising)和市場(Marketing)教育基金會的縮寫。
CAM考試分兩個等級，第一等級有7門考試課程：市場學、廣告、公共關系媒介、調查與行為研究、傳播實踐、商業與經濟環境。公關、廣告和市場營銷人員只要通過其中6門課程考試，就可獲CAM傳播研究證書，獲此證書後再參加第二等級考試。第二等級的考試分開進行，針對公共關系人員的考試課程有4門—— 商業組織公共關系、非商業組織公共關系、公共關系戰略、管理資源，考生只要通過其中3門就可獲得CAM公共關系文憑和公關從業資格。該項考試和專業資格不僅英國認可，而且得到國際廣告協會的正式承認。已經有越來越多的外國人報名參與這項考試。 考核就是指組織對本單位公共關系人員的思想、品行、技術業務、工作態度、工作能力、工作績效以及健康狀況等進行評價。
1．考核內容
主要有德、勤、能、績四個方面。
1) 德:即思想政治素質，包括是否遵守國家政策、法律法規，是否具備良好的職業道德和社會公德，以及敬業精神、奉獻精神、廉潔自律和團結協作精神等。
2）勤:即勤奮精神，包括工作出勤率、工作積極性等。
3）能:即完成各種公共關系專業性活動的能力，包括知識水平、業務水平、表達能力、交際能力、分析判斷能力、組織管理能力、預見反應能力、應變耐久力、開拓與創新能力等。
4)績:即工作的實績(數量與質量)，包括工作業績、工作效率、工作質量等。
2．考核方法
考核的方法要堅持科學性原則，即做到客觀、公正、全面。常見的考核方法有：
1)量表評定:量表評定法是以一種標准化的等級量表為工具，採用組織評、群眾評、自己評等多種途徑，對公關人員進行全面評定的方法。
比如，要對某單位公共關系人員進行評價指標體系中的一項指標——專業知識的考核，可設計如表5-2所示的表格，由考核人員對公關人員的表現打分。量表評定法的優點是評定項目設計嚴格，定義明確，計量方法統一合理，評定結果既可以反映一個人的實際水平，又可以進行相互間的比較。因此，這是一種比較好的判定方法。
這種方法是根據各考核要素把所有的被考核者分別按兩兩一組的方式進行比較，並判斷每組的優者和劣者，然後綜合其結果得出最終序列和成績。採用這種方法，必須把所有被考核者兩兩相比，每一要素的對比次數為n(n—1)/2(n代表被考核者人數)，因而考核的准確性較高；而且，由於考核者在考核過程中很難判斷每個被考核者的最終成績，因此可以避免考核者的主觀影響。但這種考核方法的被考核人數有限，手續煩瑣，工作量大。

Ⅳ KTV公關人員和公關經理怎麼培訓怎麼吸引高端客戶

培訓不培訓不重要，主要是要長得漂亮，口才好，高端客戶需要一流的服務，更要能力強的業務員

Ⅳ 報考公關員

公關員全國統一鑒定簡介

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一、背景

公共關系從業人員（簡稱公關員）是專門從事組織機構信息傳播、關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的人員。公關員必須具備較強的書面語言和口頭表達能力，協調與組織內外各種公眾關系的能力，調查、咨詢、策劃和組織公共關系活動的能力，是實行就業准入的職業之一。

公共關系作為一種現代職業，在發達國家已有近百年的歷史。在過去近二十年中，我國的公共關系事業從無到有、從小到大，取得了長足的發展。到目前為止，國內從事公關的實體已遍布全國，從業人員的人數也已突破十萬大關，廣泛分布在各種組織機構的公關部、各公關公司以及科研機構、高等院校中，中國的公關事業呈現出一派欣欣向榮的景象。僅以2000年度中國公關市場（不包括港澳台地區）為例，整個公關行業年營業額估計接近15億元人民幣，年增長率為50％。隨著社會的發展，公共關系職業活動的領域將會越來越大，對公關從業人員的要求也勢必越來越高，進入公關行業的門檻也將逐步提高。

為保證公關行業的規范發展，勞動和社會保障部於2000年12月3日舉行了全國首次公關員國家職業資格全國統一鑒定。截止到2002年上半年，已經舉行了4次公關員職業資格鑒定全國統考，參加考試的人數達3.4萬人，其中2.4萬人獲得了職業資格證書。2002年11月24日，舉行了第4次考試，0.9萬人報名參加了考試。

二、組織實施

1．勞動保障部培訓就業司領導。
2．勞動保障部職業技能鑒定中心負責組織命題、考務管理、質量督導和發放證書等工作。
3．省級職業技能鑒定指導中心在同級勞動保障行政部門指導下，負責組織實施本地區報名、考前培訓輔導、鑒定考核、考務管理、證書辦理以及統計分析等工作。
4．根據各省規定，省級職業技能鑒定指導中心批準的鑒定所（站）具體負責報名、考前培訓輔導、鑒定考核等工作。

三、培訓教材

該職業培訓鑒定使用《公關員職業培訓與鑒定教材》，該教程由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫，復旦大學出版社出版。

四、職業等級

本職業共設三個等級，分別為初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）。

五、鑒定要求

1．適用對象：從事或准備從事公關員職業的人員。
2．申報條件：
――初級（具備下列條件之一者）:

（1） 經本職業初級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書；
（2） 在本職業見習工作1年以上；
（3） 取得經勞動保障行政部門審核認定的，中等以上職業學校公關或相關專業（新聞、廣告、營銷、秘書）畢業證書。

――中級（具備下列條件之一者）

（1） 取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、秘書）2年以上，經本職業中級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書；
（2） 取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、秘書）3年以上；
（3） 具有公關專業大學專科及相關專業並從事公關工作1年以上。

――高級（具備下列條件之一者）

（1） 取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書；
（2） 取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業5年以上。
（3） 連續從事公關工作10年以上，並經本職業高級正規培訓達規定標准學時數。
六、鑒定的方式

公關員的鑒定考核包括理論知識考試和操作技能考試，全部採用閉卷筆試方式，每部分滿分為100分，60分及格。

七、證書頒發

鑒定合格者按照有關規定統一核發《中華人民共和國職業資格證書》，證書上加貼"國家題庫統一命題鑒定合格"證簽，並實行統一編號登記管理和網上查詢。
是否可以解決您的問題？

Ⅵ 什麼是危機公關培訓

幸好我上次逛網頁的時候把這個給收藏起來了，給你復制一下啊！據N次方官網上所述，危機公關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設置的一門為積極引導企業（政府或有關機構）預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系，增強危機公關意識，從而從容應對各種危機情境，並及時有效處理危機、把握機遇。

Ⅶ 請大家推薦一下公關培訓的機構有哪些啊

未名傳播研究中心500強企業品牌傳播領袖俱樂部是一家專業為企業公關人士、新聞回發言人提供培訓的機構，答中國企業發言人網為其指定網站。自2005年成立以來，就一直注重企業公共關系的培訓。培訓課程主要包括危機公關、媒介傳播和媒體關系、新聞發言人、網路公關等等，可根據企業需求定製課程！為配合目前新聞發言人培訓的發展需要，未名傳播還特推出專業書籍資料《企業新聞發言人內參》，每月一期，每期三本，分為媒介管理與評估、危機管理與評估、活動管理與評估，為新聞發言人提供參考資料！

Ⅷ 關於公關從業人員的專業培訓哪裡有

我們培訓過很多，針對公關行業內部的其實沒有什麼特別好的培訓，名道是目前為止公關行業唯一的培訓，你可以查查看，
（說實話，我到是覺得經常可以聽到國內頂尖公關公司的老總啊，總監之類的培訓是最有收獲的。）

恩，你要找交流的平台的話像！17pr啊，公關協會那些可以常混混，

Ⅸ 公共關系培訓的教育內容,包括哪些

公共關系學的概念、范疇及其本質
公共關系的起源和發展的歷史
公共關系的行為主體及其功能
公眾對象分析
公共關系的管理過程
公共關系的媒介及其應用方法
公共關系實務活動
公共關系的職業道德和法律制約；
公共關系在中國應用和研究的國情和特色。