Ⅰ 化妝品廠崗位操作培訓總結
強調培訓、學習、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
Ⅱ 化妝品人員的培訓資料
服務禮儀 (二)儀容: 制服要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。 頭發——男:頭發不得油膩和有頭皮,而且不得過長(留酒店規定的長度)。 女:頭發梳洗整齊,長發要捆綁好,不得戴太誇張的發飾,只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。 臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。 女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕塗口紅,輕抹胭脂便可。 手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內不得藏污垢。 女:不得留太長指甲,不宜塗鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色的。 腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。 女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿酒店規定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。 氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。 女:不得用強烈香料(香水)。 (三)禮貌: 1.在工作的時候,常帶著自然的笑容,表現出和藹可親的態度,能令客人覺得容易接近。 2. 不得故作小動作(永遠是成熟、穩重),打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。 3. 工作時不得咀嚼香口膠,吸煙及吃東西。 4. 不得嫌客人嚕蘇,應耐心地為客人服務。 5. 在處理櫃台文件工作時,還要不時留意周圍環境,以免客人站在櫃台片刻,員工還蒙然不知。 6. 客人來到櫃台前,馬上放下正在處理的文件,禮貌的問安,表現出曾受過專業訓練的風采,稱職及有能力為客人服務。 7. 留心傾聽客人的問題,不能隨意中斷客人的敘述,然後再清楚的解答,以免答非所問,如遇到問題不懂作答時,應該說:「請稍等,待我查一查以便回答你的問題。」 8. 如遇客人對某事情外行,或不能隨俗之處,不得取笑客人。 9. 櫃台員的工作效率要快且准。 10.不得表現懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動作。 11.除了工作上應交待的事,不得互相攀談私事,不得爭論,不粗言穢語。 12.不得擅自用櫃台電話作私人之用,如遇急事可請求上司用後台的電話。 13.用詞適當,不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達所要說的話。 14.不得在工作時,閱讀報章、書籍。 15.走路時,不可奔跑,應腳步輕快無聲,不要作怪動作。 16.盡量牢記客人的姓氏,在見面時能稱呼客人「X先生/小姐/女士,你好!」。 17. 若客人之問詢在自己職權或能力范圍以外,應主動替客人作出有關之聯系,而不得隨便以「不知道」回答甚至置之不理。 銷售技巧 門店銷售培訓大綱: 第一部分:門店銷售課程導入 1、導入:店鋪銷售技巧的重要性 2、門店營銷競爭白熱化 3、宏觀看待中國商品經濟發展現狀 4、商品市場發展的歷程、現狀與展望 案例:美菱冰箱門縫內夾入A4的列印紙卻無法抽動的促銷案例 第二部分:金牌導購銷售自我定位 1、導購在門店銷售中的角色 2、導購銷售的動力—愛 3、店面導購銷售真諦 4、導購銷售自我定位 第三部分:門店銷售人員激勵 一、門店銷售人員激勵之「天龍八部」 1、拜訪量是生命線 2、做銷售不要總是為了錢 3、打破常規,不要自我設限 4、心累比體力累更能累垮自己 5、永遠不要相信客戶說的「不」 6、銷售人員就是信心的傳遞者 7、金牌銷售員的六大信念系統 8、投入的精力比花費的時間更重要 9、銷售人員要有「狼性」、「血性」 二、實戰門店銷售訓練全過程: 把你的思想放進顧客腦袋, 把顧客的錢放在你的口袋。 第四部分:門店銷售心理學 一、不同顧客類型的銷售策略 1、了解顧客購買信號 2、找出顧客購買價值觀 3、顧客的八種類型及應對模式 4、符合顧客心理的銷售策略 二、如何與不同個性的客戶打交道? 完美型、助人型、成就型 藝術型、理智型、疑惑型 活躍型、領袖型 三、制定需求鑒別路線圖 1、第一個問題——開啟交流的大門 2、第二層問題——找到銷售的方向 3、第三層問題——深入發掘客戶需求 來源:企業內部管理培訓網( http://www.jointrain.com/)
Ⅲ 化妝品倉庫帶人學習計劃
首先應了解倉庫主管職責才能擬訂倉庫年度工作計劃。 倉庫主管的工作重點包括: 1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量佔用,提高物資周轉率; 2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,並應登記,並登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整; 3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。腐爛變質,易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求; 4、物資擺放做到「五五化」(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、「五號定位」(區號、庫號、貨台或架號、層號、位號); 5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、准確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案; 6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳; 7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。 根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。 作為工作計劃,還應確定資金投入預算額度、計劃完成時間、責任人、質量驗收標准、違約責任、經營目標等。如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等
Ⅳ 各層級護理人員培訓計劃
護士的工作內容:
1、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。回對病人要有答高度的同情心,體貼愛護、主動熱情,表情親切,說話溫和,工作耐心細致,有問必答,不與病人爭吵。
2、執行醫囑及護理技術操作;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發現異常及時報告醫師;協助新入、手術、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。
3、經常性地深入病房和病人交流,以獲得有關病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時解決病人存在的問題,給予心理支持和人文關懷,向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項並進行飲食生活指導、健康教育指導。
4、加強醫學及護理新知識的學習,重點學習本科室的相關知識,比如,本科常見病的發病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標,對本科室每個病人的病情用葯治療了如指掌,在進行治療護理查對時,做到心中有數。
Ⅳ 化妝品研發人員崗前培訓資料
懂點化學,腦子轉得快就可以了親,去哪個公司人家也不會把你當老手看待,到哪裡剛開始都是以學習為主的,謙虛,資料上崗會有人給你的,不管是手頭還是書頭地。加油吧親
Ⅵ 化妝助理前七天培訓計劃都有什麼
選化妝學校主要是看畢業後的工作去向和工作性質去評定一個好學校,無論學校怎專么誇大自己屬的學校,如果畢業無法以化妝師的身份的外面獨擋一面的都不要去,然後做化妝師的待遇是怎麼樣的也要問清楚,然後上升的空間和發展最好也問下,雖然說畢業後就不歸學校管了,靠自己了,可是相信學校對學生的發展肯定有一個大致的了解,所以問他們學校畢業後的學生的工作去想是很有必要的。
Ⅶ 化妝品店如何給自己的員工做培訓
1、從品類切入制定培訓計劃
培訓其實是對員工知識認知的升級,門店雖是小環境,面對消費者卻是大世界。培訓一定要圍繞門店所有的產品、服務來制定,可以先把門店品類進行劃分,分析每個品牌品類到消費者的需求痛點以及目前需要面對的問題,由此切入。
由於不同品類的商品屬性、體驗程序都各不相同,因此需要有針對性地制定各品類的學習計劃。
比如:彩妝培訓的目標就是讓員工為顧客打造的面部妝容與顧客的期待成正比或更高,基礎理論就是具體的上妝步驟、了解彩妝產品通過上妝展現不同特性與妝效,由於彩妝本身與化妝工具形成很好的連帶銷售,所以在培訓過程中也可以做這方面的引導。
2、讓考核成為習慣
培訓過程中,在學習基礎理論知識的同時讓員工多參與實踐操作,同時分享自己的體驗,並進行考核,比如每周考核一次理論知識和實操技巧,讓考核成為員工培訓的一種習慣。
考核時最好將當周學習的品類知識與其他多品類結合進行綜合考核,同時針對不同品類可以制定不同的考核標准,比如:彩妝可考核試妝人數和售賣支數,護膚可考核護理人數和售賣套數。
此外,彭雲還認為,對考核的結果不應該只是走過場,門店應該有實質性的措施,比如將考核結果可與人員晉升掛鉤,充分調動員工的積極性。
Ⅷ .服裝服飾化妝品行業如何怎麼樣安排制定年度內訓培訓計劃
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