醫院後勤機構人員教育培訓

A. 醫院 後勤[供應室]人員 崗位職責.詳細的.

綜合醫院分級管理標准（試行草案）

醫院分級管理標準是我國醫院實現標准化管理的客觀依據。實施醫院分級管理，可加強醫療衛生服務的宏觀管理和醫院微觀管理的雙重機制，完善各級醫院功能，健全、鞏固三級醫療預防體系，更好地發揮整體效應，達到充分合理利用有限衛生資源，促進科技發展，加強醫德醫風建設，不斷提高醫療質量，更好的為人民健康服務。同時還可調動各方面的積極性，支持醫療衛生事業的發展。醫院分級管理是醫院管理體制的一項重大改革。

《綜合醫院分級管理標准》是從我國的實際情況出發，以現代科學管理的理論指導，總結我國三級醫療衛生網建設和創建「文明醫院」活動的經驗，由衛生部醫政司組織十一省、市及中國醫學科學院、北京醫科大學等單位經過充分調查研究和論證起草的。現將有關問題說明如下：

1.各級醫院基本標准：本標準是各級醫院都必須達到的標准，也是醫院開業資格的認定標准。基本標准單獨考核評定，與分等標准考核打分分開。如達不到「基本標准」的要求，不予通過，定為不合格醫院，新申請開業的醫院則不予批准。

2.各級醫院分等標准：根據任務和功能的不同，把醫院分為三級，即一級醫院、二級醫院和三級醫院。還根據各級醫院的技術水平、質量水平和管理水平的高低，並參照必要的設施條件，分別劃分為甲、乙、丙等，三級醫院增設特等。

3.評審判定標准：在數學模型評分辦法建立前暫採取千分制辦法評定。在評審中，合格醫院按所得總分的分數段來評定等次。

甲等：分等標准考核須達900分以上（含900分）。

乙等：分等標准考核須達750分至899分。

丙等：分等標准考核在749分以下。（含749分）

三級特等醫院除達到三級甲等醫院的標准外，還必須達到醫院所必備的條件。

4 .醫院評審申請書：是醫院向評審委員會申請的必備手續，也是評審委員會認定醫院評審資格的主要依據。要求各醫院必須嚴肅認真，實事求是地逐項填寫、申報。

5.標準的其他有關附件：是標準的具體指標，要求和考核檢查要點等的說明。

這次所形成的《綜合醫院分級管理標准》還很不完善，只能作為草案在全國試行。希望各地在試行中對本標准提出修訂意見，使之逐步完善。

衛生院、基層醫院（一級醫院）標准

一級醫院是直接向具有一定人口（≤10萬）的社區提供醫療、預防、保健和康復服務的基層醫療衛生機構，是在我國實施初級衛生保健，實現「人人享有衛生保障」全球目標的基層醫療機構。

一級醫院基本標准

本標準是審定一級醫院資格的必備條件，達到本標准合格線才能參加等級評審。

基本標准包括以下七個方面：

一、醫院規模

應具有與一級醫院功能、任務及管理要求相適應的醫院規模。

1.病床數不得少於20張。如果不足上述限度，必須做出合理解釋。

2.病房每床單元必備設施達到規定要求（見附件六）。

3.每床建築面積不少於45平方米。

4.病床與醫院正式職工人數之比為：1∶1-1.4。

5.衛生技術人員佔全院職工總數之比為80-85%（非衛生技術人員，不得從事醫療、醫技和護理技術工作。）

二、醫院功能與任務

一級醫院應承擔本社區的各項醫療衛生服務和一定的衛生行政管理工作。

（一）預防保健

1.做好社區衛生防疫工作，包括計劃免疫、傳染病、寄生蟲和地方病防治，在上級衛生防疫部門指導下，實施衛生監督管理工作。

2.積極開展婦幼保健工作，開展婦女、嬰幼兒多發病的普查普治，開展婚、育、產系統保健，推廣科學接生等工作。

3.做好計劃生育手術和技術指導工作。

4.採取多種形式開展健康教育，針對危害社區人群健康的因素，普及衛生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

（二）醫療服務

1.完成社區內常見病、多發病的門診、住院（含家庭病床）診治任務，進行急、重、危病人的維持生命體征的救護，並組織轉診。

2.向群眾普及急救知識與技術，院內醫務人員必須掌握有效的徒手心肺復甦術。

3.根據條件開展社區康復醫療、精神衛生服務、慢性非傳染性疾病的人群防治。

（三）衛生行政管理

1.在當地政府和上級衛生行政部門領導下，依據當地社會經濟發展規劃，協助制定和實施社區的初級衛生規劃。

2.配合有關部門動員組織群眾開展愛國衛生活動，逐步改善社區衛生狀況。

3.貫徹執行國家各種衛生法規，對社區內有關行業實行監督管理。

4.負責村級衛生組織和個體開業醫生的管理和技術指導，培訓鄉村醫生、衛生員和接生員。

三、醫院管理

醫院應有健全的管理體系，有相應的制度、措施、監督、考核與評價。有人分工負責行政管理。業務管理和思想政治工作。

（一）必備制度

根據1982年衛生部發布的《全國醫院工作條例、醫院工作制度與醫院工作人員職責》有關規定，結合醫院實際，必須認真制訂和嚴格執行各項規章制度，主要包括：

1.醫院工作制度。除一般醫院工作制度，應包括婦幼保健、衛生防疫、家庭病床工作制度，指導鄉村醫生等工作制度。

2.各級各類人員崗位責任制。

3.各項技術操作規程。

4.職工繼續教育制度。

（二）信息管理

1.按衛生部《衛生統計工作制度（試行）》的規定配合綜合信息管理專（兼）職人員。

2.對信息及時收集、儲存、分析、反饋與利用，且有成效。

3.有圖書管理制度，訂有適量的醫學圖書和期刊。

（三）財務管理

1.設有財務機構或專職財會人員。

2.會計憑證、帳薄、報表符合會計制度。

3.建立會計檔案和管理制度。

4.會計監督審計制度健全，嚴格遵守財經、物價紀律，不準亂收費。

（四）設備管理

1 .設專人或兼職人員對全院設備進行管理。

2.有醫療設備保管、使用、保養、定期維修制度，保證醫療工作的需要。

3.對重要設備建立的檔案。

(五)總務管理

1.一般物資實行定額管理，有健全的采購、驗收、入庫、發放、報廢等制度。

2.主動、及時為全院服務，保證水、電、被服、膳食供應，各種設施及時維修。

（六）建築管理

1.醫院建築符合衛生學要求，對舊建築有維修制度，對不合理建築有改造計劃。

2.不得使用危房，尤其不得在危房中從事醫療活動。

四、質量管理

（一）有專（兼）職人員負責全院質量管理，建立健全逐級質量保證體系。

（二）有全院質量管理方案，並認真落實。

（三）院內感染的控制：

1.控制感染組織應符合1988年衛生部《建立健全醫院感染管理組織的暫行辦法》的規定。

2.有全院性控制感染方案。

3.建立嚴格消毒隔離和傳染病登記報告制度與無菌操作規定。

4.有院內感染控制教育制度，醫護人員必須樹立無菌觀念和進行正確的無菌技術操作。

5.有合理使用抗生素的管理方法。

6.有特殊區域（如手術室、治療室、供應室、分娩室等）的保治措施。

7.消毒供應室應達到衛生部《醫院消毒供應室驗收標准（試行）》的要求。

五、思想政治工作與醫德醫風建設

1.貫徹執行黨的路線、方針、政策，黨政工團齊抓共管，制定有關思想工作和醫德醫風建設的計劃，並組織實施。

2.具有思想政治工作管理體系和相應的工作制度。

3.認真貫徹執行《醫務人員醫德規范及實施辦法》，開展和堅持崗位前教育制度。

4.建立群眾監督制度。

5.根據調查，患者、社區或合同單位對醫院的滿意度達到規定。

6.有健全的廉潔行醫措施。

六、醫院安全

1.建立健全醫院安全保衛管理制度，並有專人或兼職人員負責。

2.制訂平時的和緊急情況下的安全管理方案，並定期檢查。

3.有對高壓力系統、手術室、放射室、配電室等高危設備與區域的特殊安全管理措施。

4.配備必要的消防設備。

5.有劇毒、麻醉、精神葯品管理制度，並嚴格執行。

6.照明系統發生意外情況時，有安全的替代光源，保證應急的需要。

七、醫院環境

1 .重視醫院清潔衛生，有保潔制度及措施，有專人負責。

2.門診、病房等醫療區禁止吸煙。

3.重視院內綠化，有與醫院佔地相適應的綠化面積（包括室內外花木種植、立體綠化）。

4.對污物、污水進行無害化處理，處理後符合衛生學標准。

5.門診噪音不高於50分貝，病房、手術室噪音不高於38分貝。

6.手術室一般照明為100米燭，工作面積綜合照明2000-3000米燭。

一級醫院分等標准

本標準是一級醫院建設和發展的標准，也是其水平和質量的評價依據。

一、科室設置

科室設置應與一級醫院的功能、任務和社區實際需要適應。

1.臨床科學：應設置內科、外科 ，婦產科、急診室。有條件的設兒科、五宮科、中醫科，家庭病床科（組）等。

2.醫技科室：應設置葯劑室（含調配室）、化驗室（檢驗中心有統一安排者可不要求）、放射室、手術室、處置室、供應室、病案統計室、圖書室等。

3.行政科室：設置院辦公室（負責醫療、護理、人事、秘書、保衛、財務、後勤工作等）。

4.預防保健（科）室：設置衛生防疫室、婦幼保健室（含計劃生育技術指導）。

二、人員配備

要達到基本要求中病床與人員的比例。其中各類人員的比例如下表：

各 種 人 員

行政工勤人員%
衛生技術人員%
其 中 各 類 衛 生 技 術 人 員

中西醫師（士）%
護理%
檢驗%
放射%
葯劑%
其它%

15-20
80-85
38
38
4
4
8
8

其中分工從事預防保健人員占衛生技術人員的25%以上。

三、技術水平

技術建設要從實際出發，能開展社區各科常見病、多發病的診治，一般危重病人的救護服務。基本要求：

（一）醫療

1.急診醫療：

對社區內急診病例能24小時應診（包括出診）。

2.內、兒科：

正確處理常見病，並能對疑難病症進行恰當處理與轉診。

能對循環、泌尿、呼吸系統功能衰竭、急性中毒和休克及其它一般急危病人作出初診斷並進行維持生命的搶救處理。

掌握當地傳染病的治療和消毒隔離技術。

3.外科、婦產科：

能對外科急腹症做出臨床診斷和及時、正確的處理。

能開展一般上腹部手術。

能完成外科的止血、縫合、包紮、骨折固定等處理。

能完成生理產科、部分常見病病理產科的處理及剖腹產手術。

4.五官科：

能診斷治療本科常見病及部分急症。

開展防盲、防齲、防聾工作。

5.中醫科：

能辯證施治內、外、婦、兒科的常見病與部分疑難雜症。

開展針灸、按摩等。

6.護理

熟練掌握各種疾病的護理，嚴格執行各項技術操作規程。

做好病房管理和分級護理，正確書寫五種護理表格（體溫單、醫囑單、醫囑記錄、護士交班、護理記錄）。

7.醫技科室：

能開展心電圖、超聲波檢查。

能開展血、尿、便常規檢驗和部分生化檢驗。

（檢驗中心化地區，有關安排要有合同）

能開展透視、攝片、一般胃腸道造影等檢查。

（二）預防保健

1.能開展計劃免疫、疫情處理，對「兩管五改」進行技術指導。

2.能開展圍產期保健、兒童系統保健，掌握計劃生育四項技術。

3.能開展社區慢性非傳染病防治、老年保健、精神衛生和社區康復醫療。

（三）教學

1.能對鄉村醫生、衛生員和接生員進行培訓。

2.能接受衛校學生部分臨床學習。

四、醫院管理

1.院長應熟悉一級醫院的管理，經過醫院管理專業短期培訓。

2.醫院有長遠發展規劃和具體實施步驟。

3.醫院職工對院領導工作滿意度≥80%。

4.社區、合同單位和病人對醫院滿意度≥80%。

5.信息管理：

掌握人群各種傳染病發病情況，建立健全傳染病登記報告制度。登記合格率≥95%，漏報率≤0.5%。

做好醫院統計工作，配備統計人員掌握社區人口、生命、疾病（多發病、慢性病、地方病）的動態資料，及時分析和提出對策；按規定及時准確完成各種衛生統計報表。

建立病案管理制度，有專人或兼職人員負責，逐步按國際疾病分類（ICD）進行管理，要求門診有病歷，住院書寫完整病歷；按標准書寫，甲級病歷≥80%，杜絕丙級病歷。

五、主要科室基本設備詳見（附件七）。

六、各項統計指標

1.入院診斷與出院診斷符合率≥85%

2.手術前後診斷符合率≥95%

3.門診轉診率≤20%

4.單病種治癒好轉率：與同級醫院相比，在平均水平上

5.單病種病死率：與同級醫院相比，在平均水平上

6.單病種重危病人搶救成功率：與同級醫院相比，在平均水平上

7.住院病人轉院率≤3%

8.護理技術操作合格率≥85%

9.昏迷、癱瘓病人褥瘡發生次數：0

10.院內感染率≤3%

11.無菌手術切口感染率≤1%

12.一人一針一管執行率100%

13.常規器械消毒菌合格率100%

14.病床使用率≥60%

15.年病床周轉次數≥32次

16.平均住院日6天

17.門診處方合格率≥98%

18.門診病歷書寫合格率≥90%

19.住院病歷書寫合格率≥98%

20.甲級X光片率≥40%

21.護理五種表格書寫合格率≥85%

22.二級以上醫療責任事故發生次數 0

23.設備利用率≥80%

24.特殊診斷設備檢查陽性率≥20%（主要指B超）

25.0～7歲兒童建卡率 農村≥98% 城市≥100%

26.麻疹活疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

27.脊髓灰質炎活疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

28.白百破疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

29.卡介苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

30.四苗全程覆蓋率 農村≥85% 城市≥92.5%

31.婦女病查治率 農村≥60% 城市≥90%

32.圍產兒死亡率 農村≤20% 城市≤90%

33.產前檢查率 農村≥80% 城市≥95%

34.新法接生率≥95%

35. 產後訪視率農村≥70% 城市≥80%

36.衛生技術人員三基考核合格率100%

37.急救物品完好率100%

38.基礎護理合格率≥80%

39.一級護理合格率≥80%

一級醫院分等判定標准

醫院應對其建設、管理、技術水平、工作質量、文明服務、成本效益等定期進行自我評價，並制定改進措施。地（市）醫院評審委員會對醫院質量按本標准進行院外評價。根據評審結果將一級醫院分為甲、乙、丙三個等次。

一、一級甲等醫院

醫院建設成績顯著，科室設置、人員配備、管理水平、技術水平、工作質量和醫院基本設施等結合水平，經考核達到900分及以上。

二、一級乙等醫院

醫院建設成績尚好，其科室設置、人員配備、管理水平、技術水平、工作質量和醫院基本設施等綜合水平經考核檢查達750-899分。

三、一級丙等醫院

醫院建設有一定成績，基本標准考核合格，但與分等標准要求尚有較大差距。經綜合考核檢查在749分以下（含749分）。丙等醫院應有切實可行的改進措施和發展規劃。

二級醫院標准

二級醫院是向多個社區（其半徑人口一般在10萬以上）提供醫療、預防、保健、康復服務的衛生機構，是三級醫療衛生體系中的中間層次。

二級醫院基本標准

本標準是審定二級醫院資格的必備條件，達到本標准合格線者才能參加等級評審。

一、醫院規模

應具有與二級醫院任務、功能、技術水平及管理要求相適應的醫院規模。

1.病床不少於100張。

2.每床單元必備設施達到規定的要求（見附件六）。

3.每床建築面積不少於45平方米。

4.每床病室凈使用面積不少於5平方米。

5.日平均每門診人次占門診建築面積不少於3平方米。

6.病床與醫院正式職工人數之比為1∶1.3-1.5。

7.必須配備具有國家認定資格的衛生技術人員。衛生技術人員佔全院職工總數不少於75%。

二、醫院功能與任務

（一）醫療衛生服務

對社區能提供全面、連續的醫療護理、預防保健和康復服務。

1.承擔地區（地、市、縣）內的常見病、多發病和較疑難病症診治任務；搶救急危重症；接受一級醫療衛生機構的轉診。

2.開展日常院前急救；承擔災害事故的現場急救，迅速組織配套的急救隊伍接收成批病員進行院內急救。

3.開展健康教育，掌握社區的疾病動態。參與社區內預防保健和康復服務工作。

（二）與醫療相結合開展教學、科研工作

1.能承擔基層醫療單位中各類衛生技術人員的進修、培訓和本院職工的在職教育。

2.能承擔中等衛生學校臨床教學及中等以上醫學衛生學校學生的臨床實習任務。

3.能承擔省或市級科研項目。

（三）指導基層

與有關部門協作指導地區內基層醫療衛生單位做好社區治療、預防保健、康復和精神衛生等工作。與一級醫院建立經常性的業務關系，開展雙向轉診，幫助開展新技術，解決疑難問題和培訓衛生技術及管理人員。

三、醫院管理

醫院應有健全的管理體系，有相應的組織機構、人員、制度、措施、實施方案及其考核與評價辦法。

（一）組織管理

必備的有：

1.行政管理組織

2.醫療、預防、教學、科研管理組織

3.護理管理組織

4.財務管理組織

5.總務保障組織

6.思想政治工作和職業道德教育管理組織

7.必備委員會

（二）制度管理

根據1982年衛生部發布的《全國醫院工作條例、醫院工作制度與醫院工作人員職責》的要求和關規定，結合醫院實際，必須認真制訂一整套切實可行的規章制度，並有相應的教育、執行、監督、檢查、考評和獎懲辦法。必備制度應包括：

1.醫院工作制度

2.各級各類人員崗位責任制

3.各項技術操作規程

4.職工繼續教育制度

（三）行政管理

1.有健全的行政管理組織，有一名院領導分管行政工作。

2.有遠期發展規劃、年度工作計劃，季度安排和完成計劃的進度、指標、措施、步 驟、以及檢查總結。

3 .醫院有各項行政管理工作制度，並組織實施。必備的制度有：各項會議制度、院總值班制度、醫療行政查房制度、文書檔案管理制度。

4.有群眾來信來房登記、參觀訪問、醫院大事記錄。

5.院領導要經常深入科室、社區了解情況、徵求意見，改進工作。

（四）醫療管理

1.有健全的醫療管理組織，人員配備合理，有相應的工作制度，有一位副院分管醫療工作。

2.制訂切實可行的全院醫療建設規劃和工作計劃並組織實施。

3.有健全的醫療工作制度 ，切實可行的技術操作規程和醫療護理質量標准。

4.建立健全醫療質量管理組織，定期活動，對醫療、護理、醫技質量進行監督、檢查、評價，並提出改進意見。必備的質量管理組織有：醫療護理質量管理委員會、葯事管理委員會、院內感染控制委員會、病案管理委員會。

5.加強業務人員的技術培訓、考核，建立衛生技術人員業務技術檔案。

6.非國家認定資格的技術人員，不得直接從事醫療醫技和護理技術工作。

（五）護理管理

按《護理管理標准及評審辦法》的有關要求管理。

（六）教學、科研管理

教學：

1.有健全的教學管理組織，有一名院領導分工負責教學管理工作。

2.有切實可行的教學規劃和工作計劃，並組織實施。

3.有健全的教學工作規章制度，做到有監督、有檢查、有評價。

4.有相應的教學設施與設備。

5.衛生部認定的「教學醫院」，按衛生部《全國高等醫學院校教學醫院工作暫行規定》（待發）進行管理。

科研：

1.有專（兼）職人員負責科研管理並有相應的工作制度。

2.建立科技人員、科研成果檔案。

3.有鼓勵開展醫學和管理科研辦法。

（七）信息管理

1.有健全的信息管理組織和有關工作制度。

2.應設立圖書館（室），並且有足夠數量的醫學圖書和期刊。

3.有處理醫療、管理和圖書情報信息的專職管理人員。

4.院內各部門提供的信息應真實、完整、准確，並及時分析、反饋與利用。

（八）計量管理

根據《中華人民共和國計量法》，醫院必須加強計量工作管理。

1.有負責計量管理工作的部門或人員。

2.建立有關計量管理制度，主要包括：

（1）計量管理辦法。

(2)計量人員崗位責任制。

（3）計量器具周期檢定製度。

3.採用國家法定計量單位。

4.在用強制檢定計量器具均應進行周期檢查。

（九）財務管理

1.設有財務機構，人員編制合理，職責范圍明確，並有健全的崗位責任制度和工作制度。

2.設有專（兼）職收費管理人員，嚴格執行醫療收費標准，實行明碼標價，接受群眾監督。

3.會計憑證、帳簿、報表符合會計制度。

4.建立會計檔案和管理制度。

5.有健全的財會監督制度，對違反財經、物價紀律現象應及時嚴肅處理。

（十）審計管理

1.設有與財務機構相平行的審計機構或者職級相應的審計人員，人員編制合理，並具有一定的審計專業知識。

2.對財務收支及有關的經濟活動實行經常性審計監督。

3.對資金財產的安全、完整以及各項內部控制制度的健全、有效，進行監督檢查。

4.經常檢查、評估資金、財產的使用效益並提出改進建議。

5.無重大損失浪費、貪污盜竊和嚴重違反財經法規事件。

（十一）設備管理

1.有健全的管理組織，實行計劃管理。

2.萬元以上大型精密儀器購置要有適宜性和可行性論證，進貨要驗收，使用有專人保管。

3.醫療設備有定期的保養、維修與更新制度，保證醫療工作需要。

（十二）總務管理

1.有健全的總務管理機構、崗位職責和工作制度。

2.一般物資實行定額管理，有健全的采購、驗收、入庫、發放、報廢等制度。

3.主動、及時為全國各科室特別是臨床科室服務，做到三下（下收、下送、下修），保證三通（水通、電通、氣通），不發生兩漏（漏水、漏電），做到兩滿意（職工、病人滿意）。

4.有意外情況下的供電措施，確保臨時照明。

5.救護車配有基本設備、葯品，隨叫隨到，保證醫療、搶救和轉送病人的需要。

（十三）建築管理

1.醫院的新建、改建和擴建，要經過可行性論證，適應總體發展規劃，資料保存完整。

2.新醫院選址、布局、設計要合理，符合建築規范及衛生學要求。

3.醫院各部分（門診部、住院部、醫技科室、手術室、消毒供應室、急診科（室）的建築布局、人物流向合理。室內採光、色彩設計符合衛生學的要求）。

4.醫院舊建築有維修計劃及預算，並認真執行。不得在危房中從事醫療活動。

四、質量管理

（一）醫院應有切實可行的質量管理方案。

（二）有院、科兩級質量管理組織。

（三）質量管理的重點是：醫療、護理、醫技、教學、科研和病案質量等。

（四）有質量教育、監督、檢查和評價制度及改進方案。

（五）院內感染控制

1.控制感染組織應符合1988年衛生部下發的《建立健全醫院感染管理組織的暫行辦法》的規定。

2.有全院性控制感染方案、對策、措施、效果與評價。

3.建立嚴格的消毒、隔離和傳染病登記報告制度。傳染病房的設置應符合衛生學要求。

4.有院內感染控制的在職教育制度，醫護人員必須樹立無菌觀念和進行正確無菌技術操作。

5.有合理使用抗生素的管理辦法。

6.有特殊區域（如手術室、消毒供應室、產房、嬰兒室、新生兒病房、治療室等）的保潔監控措施。

7.現場檢驗要達到規定要求。

五、思想政治工作與醫德醫風建設

1.具有強有力的思想政治工作管理體系和相應的工作制度。

2.制定有關思想政治工作和醫德醫風建設的計劃，並組織實施。

3.貫徹執行黨的路線、方針、政策，黨政工團齊抓共管，做好全院職工經常性思想政治工作，定期組織學習，進行研究分析總結。

4.認真貫徹執行《醫務人員醫德規范及實施辦法》，有醫德教育措施。嚴格實行崗前教育制度

B. 醫院後勤人員學習十八大報告心得體會

文字網路發不成和諧了，只有發圖了，自己下載放大了看把

C. 如何建設醫院後勤班組

可以參照下面的相關方法。一、加強與班組的密切聯系，醫院後勤工作的決策者、管理者- 定要深人後勤班組和崗位一線, -方面及時把後勤工作總要求,中心任務、階段性工作以及規范化、標准化、科學化建設的新動態傳達貫徹到基層,另-方面及時聽取了解班組-線工作的新問題、新情況,從中吸取營養、總結經驗,調整管理思路,正確科學決策。深入後勤班組聯系群眾,還應該給予他們政治上關心、學習上安排、生活上幫助,這不僅是良好的工作作風更是努力做好工作的有效方法。二、加強班組人員合理配備、培訓管理。針對目前醫院後勤管理人才和技術專業人才普遍缺乏的狀況,必須大培養和引進力度，-方面選拔有一定基礎的人員外出培訓進修,另一方面引l進專業技術人員充實到班組的技術崗位,加強班組建設,合理配備人員,穩定一線工作。同時要有計劃、有針對性地定期開展各班組的業務技能培訓,重點是崗位職責、操作規程、行業規范以及後勤工作規范化、精細化、科學化要求的強化學習和培訓。通過學習培訓,加強班組人員的使用管理,真正建成工作上放心、業務上過硬、管理上規范的後勤班組。
三、加強班組整體利益、全局意識的教育
醫院的中心工作是醫療工作,後勤工作必須以患者和醫務人員為中心努力做好各項保障、服務和管理工作。 後勤系統是醫院的重要組成部門,對醫院的安全、正常有效運行發揮著重要的支持保障作用。而各班組是後勤系統的基本構成單位,班組間、部]間必須要有集體觀念大局意識。要讓每一位班組員工切實認識到崗位量小、責任大,不僅要有過硬的專業技能,更要有認真負責的態度、一絲不苟的作風、踏實肯乾的精神,要深刻認識到每一個小小的崗位都事關全院平安。三、加強班組對突發事件的應急處置能力，醫院內大量的人流、物流、車流使各區城顯得非常擁擠;醫院的各種設備都處於滿負荷或超負荷運行狀態;「鍋、容、管、特」,「水電汽、暖」，「毒、麻精、放」,一應俱全;從而給醫院後勤保障、安全運行、安全管理帶來了很大壓力。這不僅要求後勤管理部加強管理,精心組織,確保為醫院的正常運行提供強有力的安全保障,還必須加強各班組、各部i 7對突發事件的應急處置能力, 要認真制訂應急處置預案,扎實開展崗位演練。

D. 醫院後勤工作主要工作是干什麼的

醫院後勤部門工作有許多工種，不同類別工作內容是不一樣的。

一、維修工工作職責
1.在醫院與後勤保障部的領導下，做好醫院的水設施、環境設施，後勤機械設備的維修保障工作，保證使醫院有一個良好的工作環境。
2.加強對本職工作的巡視，仔細檢查設備情況，發現故障及時修理或報修。
3.對醫院各部門提出的設施、設備的報修，及時復修。重大、緊急維修五分鍾內到達現場，一般維修15分鍾到達現場，一般維修2小時內完成，重大、疑難維修3天內完成，要保證質量，同一項目在兩周內無維修。
4.提高服務質量，在下部門的修理或安裝新項目中，耐心解答，熱情服務。工作完畢後，及時清理場地，保持環境衛生。
5.勤儉節約。在維修時要做到可修理的零配件要及時修復，更換零配件要執行以舊換新制度。
6.值班人員要堅守崗位，接待、處理日常維修事務，並做好值班記錄。
二、空調工工作職責
1.負責醫院的中央空調、中心供氧的安裝(部件)與維修，保證空調正常工作。
2.嚴格執行相關的管理制度，定期與不定期地檢查製冷(暖)設備的進出口壓力與溫度，溫控器的正常與否、氟利昂的數量、冷卻塔的好壞，並做好相關的記錄。
3.在組長的領導下，巡查管道暢通，製冷(暖)效果，切實搞好服務工作。
4.空調修理時，一般故障十分鍾到現場解決，緊急故障五分鍾到現場解決，並採取相應的急救措施，一般故障兩小時內排除，重大疑難問題三天內排除。
5.值班人員堅守崗位，接待、處理日常事務，並做好相關記錄。
6.勤儉節約，在修理時要做到：可修理的零部件決不調換，更換的零部件執行以舊換新制度。
7.施工現場修理，做到完工場地清，原樣恢復好，保持工作場所清潔衛生。
三、污水處理工職責
1.在後勤保障部主任的領導下，負責全院的污水處理工作。
2.堅守工作崗位，嚴格執行安全操作規程。注意掌握葯液配比濃度，認真觀察機器運轉情況，保證機器正常運轉。
3.認真做好機器的日常保養和檢修。並制訂計劃，定期檢修。
4.做好日處理污水工作記錄，月上報工作。
5.搞好機房內外清潔衛生工作。
四、電工工作職責
1.嚴格遵守院紀院規，樹立為臨床第一線服務的思想，做到主動、熱情、周到的服務。
2.嚴格遵守上級部門有關安全用電規定，做到無證不操作，杜絕一切事故發生。
3.負責全院供電、供水、供氣及其相關設施以及動力設備的維修和保養。
4.熟悉全院供電線路及各病區的線路分布情況和各路配電板的作用。
5.接到供電部門停電通知後，立即報告院辦及主管科室，妥善做好備用電的分配工作，停電後自發電五分鍾內發送到位，並配備專業人員值班，及時做好送電工作。
6.堅守崗位，嚴格執行電工安全操作規程，節約使用材料，做好增收節支、節源、節流工作。
7.因電流及設備故障引起短路時，接到通知5分鍾內到達現場進行緊急維修，並申報事故原因。
8.實行24小時值班制，配合院內行政值班人員，發現故障及時處理，並做好記錄。
9.保持配電房、發電房的清潔衛生。
五、電梯工工作職責
1.電梯駕駛員要嚴格執行操作常規和管理制度。
2.電梯由專職駕駛員操作，他人不得擅自開動及讓他人代開。
3.熱情為乘客服務，高峰時站立服務，到層報站，規范服務，不得與乘客爭吵。不準脫崗、游崗、竄崗。
4.做好電梯內衛生工作，保持清潔整齊。
5.做好上、下班交接工作。如有機件故障，應及時向後勤保障部匯報，並暫停使用，以策安全。
六、倉庫保管員職責
1.在後勤保障部主任的領導下負責全院被服、辦公用品、醫療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。
2.對庫存物資要定期盤倉，建立賬本，做到賬物相符，入庫物資要驗收入賬，細心保管，防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊等。
3.做好防火、防爆工作，在庫房內禁止吸煙。
4.經常深入科室了解需要、使用情況，實行送貨上門，並做到計劃供應，滿足需要。
5.勤儉節約，修舊利廢，物盡其用。
6.根據物資儲存定額，編制物資月度采購計劃(每月25日前編制完成)。
七、物資采購員職責
1.在後勤保障部主任領導下負責對全院的傢具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料等物資的采購工作。
2.根據各科室需要，制訂各類物品的年度、季度、月度和臨時采購計劃，報請領導審批後及時采購。
3.計劃采購，注意采購質量，注意勤儉節約。
4.做好物資采購用款申請、報銷工作，嚴格執行財經制度，履行驗收入庫手續，做到物、錢、憑證三對口，一次供款，一次清賬。
5.對醫療、教學、科研急需的物品等必須全力以赴，積極采購。
6.貴重物品應會同有關科室看樣品後采購。
八、縫紉工工作職責
1.遵守科室工作制度，堅守崗位，做好本職工作。
2.按照部門的計劃和時間，及時做好縫製品，並且及時入庫。
3.不斷加強業務學習，提高裁剪水平和縫制質量，努力節約材料，降低成本，提高效益。
4.建立台賬，及時登記好領料數量、規格、材料名稱和成品入庫名稱及數量。
5.加強安全防範，不準將千元以上的材料堆在操作間，整燙時要注意力集中，防止燙化布料;不燙要切斷電源，下班時要切斷所有電源，保證安全。
6.注意操作間的衛生、整齊，成品、半成品堆放整齊，機械注意保養與加油，環境要衛生。
九、洗衣房工作人員職責
1.在後勤保障部及主管部門的領導下，負責全院被服洗滌，保管、消毒和縫補等工作，按規定折疊，並按時下收、下送到病房、門診。
2.嚴格執行各類被服的消毒、隔離制度，注意安全，防止意外。
3.嚴格執行被服的驗收手續，防止錯、漏和丟失，各類被服要分類存放，方便取用。未印字新製品一律不交換。
4.愛護公物，修舊利廢，回收敷料。節約用水、布、電、肥皂及其它材料等。
5.做好防火、防盜及機器保養管理工作。
6.嚴格執行設備操作規程。每日開機前首先檢查設備一次，有無設備缺陷和障礙物;機未停穩，嚴禁手拿洗滌物進行操作;發現異常響聲，應立即停機檢查;移動物體，應注意前後、左右、上下有無碰撞物。
7.做好洗衣房工作場所和包干區的清潔衛生。
十、食堂管理員職責
1.在後勤保障部主任的領導下負責管理食堂人員的學習及思想工作，做好職工、病員的飲食管理。
2.深入科室，聽取職工及病員對飲食的意見和要求，不斷提高飲食質量，積極主動配合臨床醫療工作。
3.檢查督促食堂財務開支情況，掌握預算。
4.檢查督促食堂規章制度和炊配人員職責的執行落實，負責人員的調配，制訂安全措施，保持室內外清潔衛生、飲食衛生，定期公布賬目。
5.及時做好滿意度調查，針對存在問題，制訂措施加以改進。
十一、營養廚師職責
1.在管理員、廚師長領導和營養師指導下工作。
2.有較熟練的烹調技術，懂得營養知識，按醫囑配製並烹調各種治療飲食。
3.熱愛本職工作，有良好的職業道德和衛生責任。
4.服務態度好，定期到床頭徵求意見，以進一步改進工作。
5.要節約用水、電、汽及各種物品，正確使用設備，愛護公物，嚴格遵守食品衛生法及科室的各項規章制度。
十二、炊事員職責
1.在食堂管理員及班組長的領導下負責供應住院病人及全院職工的飲食。虛心聽取群眾意見，不斷提高烹調技術和服務質量。
2.根據食譜和臨床治療需要，按質、按量制備膳食，保證按時供應，積極配合治療。
3.精打細算，節約用電、煤、水、氣，愛護公物，管好物資。
4.嚴格執行衛生「五四」制度，加強個人及環境衛生，接觸熟食物和分發飯菜時要先洗手，戴口罩和帽子，注意安全，防止意外。
5.輪值班，負責准時做好夜餐，保證新入院病人及遲下班人員用膳。
6.做好防火、防盜、防毒、防腐工作。
食堂保管員職責
1.在食堂負責人領導下，做好庫房安全衛生，防止食物變質霉爛。
2.執行食品衛生「五四」制度。
3.進入庫房的物資，做好驗收，賬物做到日清月潔。
4.協助食堂搞好每日核算工作。
十三、食堂會計職責
1.在管理員的領導下，負責食堂經濟管理工作，掌握經濟、糧食動態，協助做好成本核算工作，當好主任、管理員的參謀。
2.負責總賬管理工作，按月做好經濟、糧食平衡表和損益表。
3.正確進行賬務處理，保證財務工作的及時性、准確性、完整性。
4.做好現金、支票、銀行及有關票證管理工作。
5.按月做好各類明細賬目的核對工作。
6.協助管理員，運用會計核算手段，發揮核算、監督、分析、反映、控制等各方面職能作用，完善財務制度，不斷降低成本，提高膳食供應質量。
十四、配餐員職責
1.遵守醫院和科室的各項規章制度。
2.上班不遲到、早退，不做私活，服從調配。
3.訂飯率達標准，做到訂、送飯無差錯、工作細致、認真，對病人態度熱情。
4.勤剪指甲，勤換工作服，不準戴戒指、耳環。
5.准時開飯，做到熱飯、熱菜送病房，並於開飯前洗手，戴好口罩、帽子，注意個人衛生。
6.每次開完飯後，如有多餘的食物，一律不準自行動用或送賣他人。
7.保持飯車干凈，托盤、飯碗、抹布等清潔衛生，按規定做好清潔消毒工作。並保持管好各種配餐用具，遺失照價賠償。
8.做好包干區的清潔衛生工作。
十五、治保負責人職責
1.醫院法人代表是治安保衛工作責任人，對本單位的治安保衛工作負全面領導責任。
2.認真貫徹執行國家法律、法規，實行預防為主、確保重點、依靠群眾，綜合治理的方針。
3.領導部署治安保衛工作，把安全保衛工作納入目標管理和崗位責任制，做到與業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
4.組織制定治安保衛教育計劃，把治安保衛工作與政治思想教育、普及法制教育、安全防範教育等緊密結合起來，增強幹部職工的法制和治安防範意識。
5.組織制定治安保衛工作制度，逐步達到系統化、規范化、標准化、科學化。
6.檢查治安保衛工作任務的落實情況，解決治安保衛工作的問題。
7.建立治安保衛責任制，把責任落實到部門、基層和個人，嚴格考核，嚴明獎懲。
8.負責保衛機構及群眾性的治安保衛組織建設。
9.抓好本單位綜合治理安全工作，積極創建星級安全文明單位。]
十六、消防員工作職責
1.在後勤保障部與保衛科的領導下，醫院設專業消防管理員和消防聯動報警系統操作員，在市專業消防隊的技術指導下進行工作。
2.消防員應根據消防安全工作「以防為主，消防結合」的方針，做好醫院的防火防爆工作。
3.消防人員應對各種消防設施、器材的使用、保管有專業知識。
4.負責對醫院職工進行消防安全教育。
5.定期檢查維修消防設施和滅火器材，使其經常處於良好狀態，一旦有事立即行動。
6.經常進行消防專業訓練，提高消防專業工作能力和滅火技能。
十七、保潔員崗位職責
1.遵守醫院各項規章制度，服從後勤保障部與服務中心調配。
2.每天擦窗檯、床頭櫃、雜物櫃、樓梯扶手。每天清掃、拖病房走廊、地面、樓梯二次，有血跡、嘔吐物、煙蒂等雜物及時清理。
3.每天兩次定時與全天候保潔相結合。兩次拖浴室、污物間、垃圾筒、傾倒垃圾，並做到垃圾袋裝化、不滴漏。病人污物、醫用紗面等敷料不亂，必須統一焚化爐進行處理。
4.每天徹底清洗廁所、面盆，做到無污垢、無銹斑無臭味、無漏水、無堵塞。
5.每周擦牆面一次，並清除牆角蜘蛛網，擦門、窗、玻璃、紗門窗、貼角線、吊扇、空調出風口及各類儀器開關。
6.每天保證供應病人開水兩次，並送入病房。
7.嚴格遵守醫院各項安全操作制度。
⑴安全、節約使用水、電、汽，做好下班前五分鍾的安全檢查工作。
⑵嚴禁工勤人員站在無陽台的大玻璃台上擦窗。
8.儀表、儀容規范，掛牌服務，文明用語，改善服務態度，提高服務質量。
十八、護送組職責
1.負責按照通知及時、安全、准確無誤接送病人至有關科室檢查、治療。
2.熱情服務、耐心，搬運病人動作輕穩，天氣變化時注意保護病人，防止護送不當加重病情，防止跌傷。
3.負責取送所需修理的小型醫療設備及用具。
4.負責晨間病區常規標本的取送。
5.24小時值班，負責午(夜)間、休息日的護送、送檢工作。
附：值班員職責
1.負責收聽值班期間電話並詳細記錄。
2.完成值班期間病人護送，標本及醫療、行政用單的傳送，做到及時准確、安全。
3.負責值班期間調度室及包干區的衛生打掃。
4.嚴格交接班。
十九、送檢組職責
1.負責取送標本，傳送醫療和非醫療用單，完成申請單的記帳、取約，各病區報告單的發放。
2.做好標本及醫療用單的登記交接記錄，嚴防差錯，保證各種標本完好。
3.保證每日每人巡迴病區6次以上。
4.負責各標本容器的發放。
二十、中心庫房人員職責
1.庫房內保持清潔、整齊、乾燥，嚴禁煙炎，保證安全。
2.布類物品標牌清晰，擺放有序。
3.按規定時間接收洗衣房的干凈布類，數目交點清楚，不得有誤。
4.按規定時間下送到各病區，數目交點清楚，不得有誤。
5.對於病區急需布類物品做到隨要隨送，不得延誤。
6.進出庫房的布類物品，要專人負責清點入帳，嚴格把關，任何人不得隨意領取。
7.每月清點一次，做到帳物相符。
8.本著厲行節約的原則，避免浪費，對於報廢的布類物品進行統一管理，定期核價清帳，以保證布類物品無丟失，無霉變。
二十一、門衛工作人員職責
1.遵守勞動紀律，堅守工作崗位，做到按時交接班，交班人應把交給下班的物件交接齊全，有其它情況應交接清楚。
2.維護院內的正常秩序，加強進院的車輛管理，按序分類指揮存放，嚴禁車輛進入病區，護送病員的機動車輛可以入內。
3.凡醫院的一切公物出門憑出門證、出院病人憑出院通知書方可放行。
4.接聽急救電話應問明情況及地址，及時呼叫救護車。當班人不能處理要及時匯報，做好記錄。
5.嚴禁探視、陪護人員攜帶生蔬菜及活家禽進入病區。
6.做好本崗位工作區內的清潔衛生工作。
二十二、醫療廢物處置員工作職責
1.必須認真履行醫療廢物交接流轉手續。
2.認真按醫療廢物工程流程，精心操作達到環保要求。
3.定期保養處置設備，注意及時給油罐注油以及停止焚化後風機需延長半小時關閉。
4.做好醫療廢物貯藏地的「四防」工作。
5.做好處置地、貯藏地清潔衛生工作，同時定期做好貯藏地的消毒工作。
6.處置員必須穿戴好防護用品進行操作。
二十三、太平間工人職責
1.負責接屍體，保管屍體，保持室內外清潔，通風。
2.領取屍體時要認真核對死亡卡片，防止差錯。
3.屍體接走後及時清潔消毒鋪位。
4.遇有過期未火化者，應報後勤保障部和院領導處理。
5.經常檢查存放屍體的低溫效能，發現問題立即報告。

E. 醫院行政後勤包括哪幾個部門

每個醫院不一樣，大致有：院辦 、黨委辦公室、醫務科、護理部、人事科、保衛科、對外聯絡處、財務科、設備科、信息科、工 會、團委等。

F. 醫院行政科室和後勤科室都是哪些，如何區別

醫院行政科室和後勤科室：

一、行政科室：醫院辦公室（院辦）、醫務科版、護理部、財務科、人事科、黨辦、工權青婦、後勤中心等。

二、後勤科室：醫院物資、采購，設備、財務、洗衣、食堂、職工宿舍、班車，水、電、煤、氣、冷、熱供應與維護等等。

(6)醫院後勤機構人員教育培訓擴展閱讀：

醫生須履行的職能：

1．根據國務院頒布的規章、標准和醫院規章制度，組織醫院醫務人員認真執行，保證醫療業務的正常運行，杜絕醫療事故，減少醫療缺陷。

2．管理醫療工作，負責醫療工作的宏觀管理，定期組織對醫療質量進行檢查、評估和評價，不斷提高科學管理水平。

3．組織實施院內外臨時醫療任務，開展高知識、高級幹部、員工、學生等大型體檢和醫療保健工作。

4．經常了解各科室的醫療工作，對各科室的醫療質量進行檢查分析。通過各種信息反饋，確保目標的完成。

5．制定臨床醫技科室質量標准和考核辦法，進行質量檢驗和監督控制，行使質量否決權。

6．通過質量控制監督協調各職能部門及相關部門的質量工作。

G. 醫院行政後勤人員應具備的基本素質

第一章 總則
第一條 為規范和加強鄉鎮衛生院管理，促進農村衛生事業健康發展，根據衛生法律、法規、規章和《陝西省人民政府關於加強農村衛生工作的若干意見》及有關文件精神，制定本辦法。
第二條 本辦法適用於全縣轄區的鄉鎮衛生院，縣級醫療單位參照執行。
第三條 鄉鎮衛生院必須取得《醫療機構執業許可證》，按衛生局核準的診療科目執業，嚴禁超診療科目和執業范圍從事診療活動。
鄉鎮衛生院業務工作接受縣級醫療、預防保健機構指導。
第四條 鄉鎮衛生院的人員、業務、經費，衛生局按職責管理。
第五條 衛生局抓好本管理辦法的落實，切實加強鄉鎮衛生院的管理，每年對轄區內鄉鎮衛生院的建設與管理至少要進行二次監督檢查；每年對全縣鄉鎮衛生院建設與管理情況進行一次總結通報。
對認真落實本管理辦法、各項管理比較規范、成效顯著的鄉鎮衛生院，衛生局給予獎勵和扶持，促進健康發展。

第二章 衛生隊伍建設與管理
第六條 按鄉鎮衛生院建設基本標准，衛生局加強對鄉鎮衛生院編制和人員管理，建立規范的人事管理檔案。重視衛生專業技術人員學歷層次和年齡結構，逐步形成梯隊。
第七條 衛生專業技術人員應具備相應崗位的任職資格。臨床醫療服務人員必須具有執業助理及其以上醫師資格，其它衛生技術人員要具備初級以上專業技術資格。嚴禁使用非衛生技術人員從事診療活動。
醫師、護士必須經衛生局注冊並在規定的范圍內執業，不得超范圍執業。
衛生局按照醫師執業標準定期組織對醫師的業務水平、工作成績和職業道德進行考核。
第八條 從事專項服務的人員，必須依法參加有關的培訓、考核，取得相應資格。
第九條 在編制范圍內確需增加或調整人員，要按照「凡進必考」的原則，由縣人勞、編辦、財政、衛生等部門依據有關規定和程序辦理，在編制范圍外確需增加人員，由用人單位提出申請，報衛生局審批同意後，與聘用單位簽定聘用合同，並按有關規定給予工資福利待遇和社會保障。從2007年1月1日起所有鄉鎮衛生院人員必須全部納入社會養老統籌統一管理。
第十條 鄉鎮衛生院院長由衛生局按公開、平等、競爭、擇優的原則招考或推薦任用。中心衛生院院長應具有中專以上學歷、中級以上職稱；鄉衛生院院長應具有師級以上職稱。
第十一條 院長實行綜合目標管理責任制。綜合目標管理考核的主要內容為單位管理、醫療質量、醫療服務水平、預防保健、衛生監督、行風建設和經濟發展等。衛生局進行年度考核，並依據考核情況給予獎懲。
第十二條 實行院長負責制。院長有以下責任：一是對衛生局負責，認真貫徹黨的路線方針政策，執行衛生法律法規及上級決定；二是完成醫療預防保健任務，正確處理好國家、集體、職工的利益；三是對衛生院生存發展和提高業務技術負責。
院長具有以下權力：一是對全院工作有統一指揮權；二是對副院長人選有提名權，對科室長有任命與免職權；三是按照規定對衛生院經濟的使用有支配權；四是對有貢獻或違反紀律人員有獎懲權。
第十三條 院長必須參加縣級及以上衛生行政部門組織的衛生事業管理相關知識培訓，不斷提高綜合素質。
第十四條 重視衛生技術人員的培訓學習工作，積極為在職衛生技術人員的進修學習和繼續醫學教育提供必要的條件。
建立健全在職衛生技術人員培訓學習、考核制度。認真實施在職衛生技術人員的學歷教育和繼續醫學教育。
衛生技術人員每5年至少到上級醫療衛生機構進修一次，時間不得少於3個月。進修內容以提高臨床能力、疾病預防控制能力和專項技術水平能力。
第十五條 加強醫德醫風建設，建立群眾監督制度，督促醫務人員遵守衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的職業道德規范。
第三章 公共衛生管理
第十六條 建立健全預防保健工作制度，制定具體工作計劃和質量指標，並組織實施。
第十七條 加強疾病預防控制管理，認真做好以下工作：
①按衛生局的要求建立規范化預防接種門診室。
②做好計劃免疫、傳染病疫情、食物中毒等突發公共衛生事件的登記、報告和處理工作。
③積極開展重大傳染病、地方病，流行病預防控制工作。
④做好食品、公共場所、學校、職業等衛生指導與管理工作。
⑤開展慢性非傳染性疾病防治工作。
⑥制定健康教育計劃，針對重點人群，結合實際開展多形式的健康教育活動，普及衛生保健知識，促進農村居民良好健康行為的形成。並指導開展愛國衛生工作。
第十八條 加強婦幼保健管理，認真做好以下工作：
①按衛生局的要求建立規范化婦幼保健門診室。
②做好孕產婦系統保健和兒童系統保健。
③開展婦女、兒童常見病防治。
④做好孕產婦死亡、嬰兒死亡評審工作。
⑤做好控制新生兒破傷風工作。
⑥做好轄區托兒所、幼兒園衛生管理和指導工作。
第十九條 協助鄉鎮政府做好新型農村合作醫療的政策宣傳、解釋和補償審核等工作。
第二十條 受衛生局委託承擔轄區內衛生監督工作。

第四章 醫療服務管理
第二十一條 根據廣大人民群眾需求，結合實際，制定切實可行的業務發展目標。並制定具體實施方案加以實施。
第二十二條 貫徹落實《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等衛生法律法規，採取綜合措施，加強醫療質量管理，促進醫療質量持續改進、不斷完善。
①建立健全以崗位責任制為中心的醫療、護理、醫技工作規章制度，並嚴格執行。
②按照病人第一、安全有序、首診負責、重點加強原則，以病人為中心，把醫療質量、服務質量、服務態度放在首位。
③成立醫療服務質量監控管理工作小組（如急診搶救、感染控制、病歷質量管理等小組），制定醫療質量管理方案，進行全員質量教育，樹立質量和安全意識。定期對醫療、護理、醫技、葯品、病案質量進行監督、檢查、評價，提出整改措施，及時發現、糾正醫療缺陷，加強醫療質量關鍵環節、重點部門、重要崗位的管理。
④落實首診負責制、醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、查對制度、會診制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫療質量管理核心制度。
⑤嚴格執行診療常規、操作規程、搶救常規，配齊常用急救葯品、器材，保證基本醫療和搶救工作及時有效運行，對不能處理的危重疑難病人及時轉診。
⑥按照《處方管理辦法》和《病歷書寫規范》要求，認真書寫門診病歷、處方和住院病歷。
第二十三條 貫徹落實《醫院感染管理辦法》和《醫療廢物管理條例》，嚴格執行隔離消毒制度，加強供應室、手術室、分娩室, 治療室建設，遵守無菌操作規程，嚴格消毒、保潔管理；做好一次性醫療用品的處理和污水、污物無害化處理，防止交叉感染和對環境的污染。
第二十四條 認真貫徹落實《葯品管理法》，嚴格葯品管理制度．逐步推行葯品集中采購；葯品保管採取必要的冷藏、防凍、防潮、防蛀、防鼠等措施。葯品擺設要分類有序，外用葯和內服葯分開存放，做到一葯一標簽。
第二十五條 重點加強產科、兒科、急診急救等建設，並能達到以下技術水平：
①嚴格按照省、市產科建設標准，加強產科建設，做好住院分娩工作。鄉衛生院具備處理孕產婦順產的能力，中心衛生院具備處理孕產婦難產的能力；按照愛嬰醫院的標准，創建愛嬰醫院。
②能正確處理常見病、多發病，並對疑難病症進行恰當的處理與轉診；掌握常見傳染病、地方病的防治技術。
③醫護人員人人掌握徒手心肺復甦等常用急救技術。
④對轄區內的急診病例能及時應診（包括出診）。院內病人能立即進行搶救；院外病人能在10分鍾內出診。
⑤能對循環、呼吸、腎功能衰竭、急性中毒和休克及其它一般急危病人作出初步診斷並進行生命體征的搶救處理，並組織好轉診。
⑥能完成外科的止血、縫合、包紮、骨折固定等處理；能開展闌尾切除、疝氣修補等常見的下腹部手術；有條件的中心衛生院還應能開展部分上腹部手術。
第二十六條 積極推廣應用適宜新技術，不斷拓展服務能力。
第二十七條 加強中醫葯工作，規范中醫葯服務管理，提高中醫服務水平。
第二十八條 堅持「以病人為中心」，努力改善服務態度，不斷提高服務質量。

第五章 行政財務後勤管理
第二十九條 本著「精簡、高效、低耗」原則設置內部科室，原則上設置行政科、臨床科室、護理組、防保站 。臨床科室設內兒科、外科、婦產科、中醫科、醫技室等。其具體設置由中心衛生院、防保醫療型衛生院、防保型衛生院根據實際確定。
第三十條 成立院務管理委員會，由正、副院長、科室負責人等組成，對鄉鎮衛生院管理的重大事項進行決策。
第三十一條 加強院務公開，實行民主管理。定期召開職工會議，通報衛生院重大決策執行落實情況、日常管理和運作經營情況，聽取職工對衛生院建設與發展的建議。
第三十二條 建立健全考勤、學習、會議和環境衛生管理等制度。人手一冊工作日誌。
第三十三條 建立物資采購、驗收、入庫、發放、報廢制度，加強物資管理。
第三十四條 加強設備保管、使用、保養、定期維修制度，確保工作需要，對所有資產、醫療設備要建立檔案。
第三十五條 健全安全保衛工作制度，加強高危設備、手術室、放射室、分娩室等特殊區域和劇毒、劇麻、精神葯品管理，保障醫療安全。
第三十六條 美化院內環境，搞好室內衛生，創造一個整潔、優美、安靜、舒適的醫療場所。醫務人員上班期間應穿戴整潔的工作衣帽，掛牌上崗。
第三十七條 鄉鎮衛生院全民所有制身份的在職人員和離退休人員經費以及遺屬補助，納入縣級財政全額預算；屬集體所有制身份的在職人員，按每人每年3000元的標准由縣財政定額補助，工資不足部分由鄉鎮衛生院承擔；屬集體所有制身份的退休人員，已進入養老保險經辦中心的，由經辦中心統一管理，未納入養老保險經辦中心的，由財政定額補助，補助標准為500元，即在原來每人每月300元的基礎上再增補200元。
第三十八條鄉鎮衛生院財政補助納入縣級財政全額預算後，仍然要堅持按勞分配和生產要素參與分配的原則，結合崗位、任務、業績進行定酬，嚴格崗位聘期綜合目標責任考核，建立重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的自主靈活的分配激勵機制，使收入與技術水平、服務態度和勞動貢獻掛鉤。各單位要切實加強醫療成本核算，最大限度的降低醫療和葯品費用，讓利於廣大人民群眾。
各鄉鎮衛生院原承包租賃衛生所的合同繼續執行不變，凡在崗在職人員無論是全民、集體、聘用（衛生局批准）人員，一律實行同工同酬，集體人員和聘用人員工資基數比照同職務的全民人員工資基數確定。
實行全額預算管理後，各衛生院仍然要實行全院成本核算，各衛生院只能按醫療收入的65%作為全員工資分配部分，35%作為醫療成本。葯品收入（含兩地差其他收入）不得納入工資分配，只作為醫院收入，主要用於基本建設的欠帳償還、醫療設備的購置和公共衛生支出。
浮動工資基數：醫療人員按檔案工資的45%--60%參入浮動與工作績效掛鉤；行政管理人員（院長、副院長、會計），按檔案工資的10%—30%參入考核；防疫婦幼人員按檔案工資的30%參與考核；醫療後勤人員按檔案工資的30%--40%參與考核。
行政人員的考核工資與衛生局簽定的目標責任書的完成情況掛鉤，其浮動工資部分不得突破全院平均值的1.2倍；防疫、婦幼人員考核工資與「七苗接種率」、「兩個系統管理」相關指標及其他各項防疫婦幼工作任務完成情況掛鉤，完成任務的防疫婦幼人員獎金不得低於全院平均水平；醫療後勤人員的考核工資與醫療業務開展情況掛鉤。
各單位根據各自的工作實際制定相應的考核管理辦法，工資分配方案經職工大會討論通過，報衛生局審定批復後方可實施。
第三十九條 嚴格執行醫院財務、會計和監督審計制度。積極探索推行縣級財務集中核算或會計委派制，提高財務管理水平。實行民主理財、院務公開，較大項目支出應由院務會或職工代表大會表決通過方可實施。凡購置5000元以上設備或1萬元以上的建設項目應報衛生局批准後方可實施。
第四十條 執行政府的醫療服務價格，並公開主要葯品及診療收費標准，增強收費透明度。
第四十一條 加強信息管理，
①鄉鎮衛生院設兼職人員負責衛生信息統計工作。衛生信息資料必須做到及時、准確。
②嚴格執行傳染病網路直報等登記報告制度和孕產婦死亡、嬰兒死亡報告制度。
③要建立相關統計制度，做好鄉鎮醫療、預防、保健、初級衛生保健工作，及時將有關統計報表上報縣級相關部門。
④鄉鎮衛生院要建立病案管理制度，按國際疾病分類ICD-10進行病案管理。

第六章 村級和個體衛生機構的管理
第四十二條 鄉鎮衛生院受縣級衛生行政部門委託，依法對轄區內村級和個體衛生機構進行管理和經常性衛生監督。
第四十三條 加強村級和個體衛生機構的醫療、預防保健和衛生信息等工作技術指導。要加強村級和個體衛生機構中醫葯管理，努力提高中醫服務水平。
第四十四條 負責衛生局統一制定的村級和個體衛生機構的工作制度、工作規范、工作職責、門診日誌、處方的規范管理，健全各種規章制度，做到診療有登記、開葯有處方、收費有憑據、防保有卡冊、疫情有報告。
第四十五條 健全鄉村醫生例會制度，定期組織鄉村醫生學習衛生工作方針政策、部置農村初級衛生保健任務，每年召開例會不少於6次。
第四十六條 要健全對村衛生室和鄉村醫生的工作考核、獎懲制度，每年進一次考核、評比，對工作突出的村衛生室、鄉村醫生，提議縣級以上衛生行政部門進行表彰。
對違反管理規定的村級和個體衛生機構提議縣級以上衛生行政部門予以通報批評或依法處理

第七章 監督管理和獎懲
第四十七條 衛生局成立鄉鎮衛生院監督管理領導小組，定期不定期的組織衛生局相關股室或縣疾病預防控制中心的人員進行監督檢查。
第四十八條 衛生局對鄉鎮衛生院的各項工作依據國家法律法規進行監督管理，對違反法律法規的單位和個人依法予以處理。
第四十九條 衛生局對鄉鎮衛生院的業務工作實行年度目標責任管理，將目標任務完成情況與財政撥款相掛鉤。每年從鄉鎮衛生院財政撥款中提取5%作為年度目標任務獎勵基金，對先進單位予以重點獎勵，對完不成目標任務的單位予以通報批評。
第五十條 衛生局對鄉鎮衛生院依法監管的同時，對違反本管理辦法不夠依法處理的情節，實行內部獎懲制度。
①對違反本管理辦法有關規定的單位，按違反每條予以50---300元的懲處。
②接受省市檢查，達不到工作要求的單位給予單位500---1000元懲處；受到省上通報批評的單位給予單位1000元懲處；受市上通報批評的單位給予500元懲處；受縣上通報批評的單位給予300元懲處。
③在上級督導檢查工作中，對指出的問題不予改進者，給予單位200---500元的懲處。
④不按期完成衛生局和上級業務指導部門下達的工作任務的，給予單位500—1000元的懲處。
以上懲罰資金從違反本辦法發生時間的次月，由衛生局從財政撥款中扣除，受罰單位要將懲罰資金落實到相關責任人承擔，單位不予報銷。衛生局將懲罰資金全部用作獎勵資金。請採納為最佳答案

H. 教育培訓機構的組織架構一般是怎樣的

具體如下：

校長下設 ：教務部、教學部、咨詢部、市場部。

教務部：負責學生、老師排課，保證教學順利進行。

教學部：負責老師招聘、培訓、管理，保證教育質量。

咨詢部：負責學員接待、咨詢、促成成交，也會有主動電話營銷約訪學員上門。

市場部：市場推廣，提高培訓機構知名度，保證學員來訪量。

這是直線制的組織架構。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構（可設職能人員協助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。

(8)醫院後勤機構人員教育培訓擴展閱讀：

組織架構的設置原則

一是組織架構承接企業戰略。

企業戰略不同，組織架構的模式和職能也不同，一定程度上體現了目標管理的組織架構;

二是精簡、高效原則。

不要設很多部門，部門多了，經理階層自然就多了，經理階層多了，很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。

三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。

組織架構設計時，一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求，組織內部分工明確，同時溝通協調信息傳遞順暢及時，盡量避免多部門同時接觸同一客戶;

四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。

比如上市公司要有完善的公司治理結構，中央企業要考慮《中央企業全面風險管理指引》的要求，銀行要考慮《商業銀行內部控制指引》等。

組建方式

企業家在取得創業成功之後，企業需要進一步的擴張，因此必須對傳統的組織架構進行改革，重新建立適應自身業務發展的組織結構和管理制度。

在組織結構和管理體系的設計上，要明確方向，能使領導層形成強有力的統一意志並協調好各方利益關系，從企業的整體管理框架上對企業的資源進行有效的整合，逐步積累企業的核心競爭優勢，並形成在重要業務方向上的突破。

一句話，就是要努力構建對企業各項業務發展起強大支撐作用和推動力的組織管理平台。對於新項目的上馬及運作，必須組建一套科學的運作程序，對事前、事中、事後都要做出科學的預測和判斷，制定出相應的應急措施，以免造成不可挽回的損失。

企業為了更好地發展，必須建立一套完善的組織架構來有效地執行決策，有計劃地完成企業的既定目標。決策者不必奢求一步到位，也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構，因為企業的組織架構也需要根據企業的目標和發展階段來進行調整，不可能一勞永逸。

企業家應該嘗試圍繞工作本身來進行組織，打破圍繞人來組織的舊習慣，通過企業組織來實現自己的管理決策和管理理念。

設計企業組織架構時，創業者可以運用一些非常規的小技巧，例如多設置幾個管理崗位，但並不安排人員，這樣對員工有一種吸引力，會起到正面激勵員工的作用。

如把三級銷售組織結構調整成五級，效果會非常明顯。為防止官僚管理的出現，在管理體系完善之後還應重視簡化企業的管理層工作。