① 人員培訓計劃書
培訓對象的確定
根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃,確保組織在需要的時候獲得所需合格人員,並使組織和個人獲得最大益處,是公司確立培訓計劃的重要依據。
從公司成長來看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等,文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處於急劇成長期,一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導,公司內文化的確立,公司的文秘人員將發揮著重要的作用。可以說,文秘人員是公司形象的「窗口」,其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且,隨著公司的成長與發展,也積累了培訓的實力,也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置,必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講,文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作,她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流,其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升,否則將會成為公司發展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看,從其構成分析,她們都受過比較專業的教育,然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰,每個人都想追求一份比較充分的發展空間與發展機會,都想完善自己的職業生涯。客觀上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發展的職業技能,這是培訓發揮經濟效益的保證
② 社區文化教育工作計劃
阿薩德過人天賦很高
③ 文化公司人員培訓計劃 高分懸賞
一、培訓計劃的時間統籌
企業文化培訓從屬企業的整體培訓體系,而作為在職培訓必須遵循與配合企業的生產經營發展的需要而設計。因此企業的企業文化培訓也應遵從企業的經營發展戰略目標的要求合理統籌培訓計劃的時間。例如,生產經營型企業一般有淡旺季之分,則企業文化培訓的時間統籌上不應在生產經營旺季時安排得過於頻密,而在淡季時則可相應加強培訓課程時間的頻密度。另外一般的企業在年初和年底都是進行整體目標計劃和總結表彰時期,各部門的工作強度也比較大,因此在培訓計劃的安排上則要盡可能的迴避這一特殊時期。
二、培訓課時的長度掌握
企業文化培訓的培訓對象都是成年人,成年人的接受知識和學習方式的特點是:自我意識強,實踐經驗多,學習的目的性強。因此對於在職培訓,企業員工的反應多為被動式的接受培訓,所以應按照成人學習的特點安排每次培訓的時間長度,或者安排中間休息時間,切忌「滿堂灌」,以求保證企業文化培訓的整體效果。
三、培訓的頻率
企業文化培訓頻率要考慮的培訓計劃、生產情況和員工的意見來進行妥善合理安排。鑒於有些企業可能因企業發展戰略的原因導致企業文化培訓計劃的相對集中,培訓頻率的密集不一定能產生良好的培訓效果。俗語說得好「十年樹木,百年樹人」,因此企業文化工作者一定要謹記企業文化培訓是一個長期而艱巨的工作任務,同時企業高層管理者也要樹立建設企業文化是一項長期而可持續動態發展過程的管理意識,將企業文化作為一種戰略來抓。
四、參加培訓的對象
企業文化培訓不同於一般的管理培訓和專業技術培訓,它是一種企業共同觀念的灌輸過程,因此企業文化培訓的培訓對象應是全員性的,包括企業的各個管理階層,這樣方能取得統一員工意識的效果。當然前面我們也介紹了企業文化培訓雖然是面向企業的全體成員,但針對不同的企業管理層員工在課程內容上和培訓重點上還是要有所區別的。一般而言,關於企業文化核心理念等基本理論的培訓課程,建議組織安排一次全體員工的培訓大會,如果公司人數眾多無法全部參加,也要安排不同部門的有關代表參加,然後由參加培訓的代表對其所代表部門的員工進行再培訓,傳達企業文化培訓理念。而且全體員工或不同部門的人參加企業文化培訓有助於增強相互的了解和公司的團隊建設。
五、培訓的形式靈活多樣性
成年人的學習形式表現為有豐富工作經驗和達到一定年齡階層的人對於學習的效果判斷性越強。雖然成年人的理解力比較強,但記憶力相對比較差,因此在企業文化培訓中應該盡量減少單純的課堂講授,特別是純理論的講授。應該加大互動的比例,課程的內容也要以實際操作和案例為主。
另外對於企業的中高層管理人員,由於其相應的管理工作經驗基礎和學習培訓背景形成了邏輯能力、分析判斷能力比較強的學習基礎,因此企業文化培訓師在進行企業文化培訓講課時的內容應該多以理性的、深入分析的方式為主,最好運用實際案例讓他們組成小組進行團隊分析與判斷,這樣產生的企業文化認識結果將得到大大提高。
六、充分利用各種工作中的機會對員工滲透企業文化培訓
企業文化從另一層面來講就是企業全體員工綜合素質的反映,所以企業文化的落實應盡量結合與利用員工工作的真實情況,以企業文化理念為指導方向,按深淺程度,一步一步安排員工嘗試在工作中的領悟到企業文化的真正內涵,並逐步改善與檢查自身工作的成果,最終達到企業文化培訓的真正目的突顯學習成效
④ 加大社區工作人員培訓力度的措施或途徑有哪些
一、站在全面建設小康社會,構建終身教育體系和建設學習型社會的高度上,充分認識開展社區教育工作的
重要意義,增強積極推進社區教育工作的責任感和緊迫感 二、進一步明確推進社區教育工作的指導思想、原則和目標 1.社區教育工作的指導思想是: 進一步推進社區教育工作,要以黨的十六大精神、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導,立足社區、依靠社
區、服務社區。要逐步建立起適應社區建設和居民學習需求的社區教育管理體制、運行機制和和教育培訓模式,促進社
區居民整體素質和生活質量的提高,促進區域經濟和社會的發展;要把社區教育作為社區建設的重要內容和基礎性工
作,貫穿在社區建設的各項工作中;要通過社區教育,進一步構建和完善終身教育體系,形成終身學習的公共資源平
台,使學習型社會建設工作落到實處。 2.開展社區教育工作的原則是: 要緊密圍繞社區建設的總體目標,與社區建設的各方面工作溝通和銜接,組織和實施社區教育培訓活動,形成合力
和有機整體;要加強社區各類教育文化資源的統籌,充分利用、拓展和開發社區現有教育資源,推動各類教育資源面向
社區居民開展教育培訓活動,加強社區學校和學習型組織的建設;要樹立大教育、大培訓觀念,面向社區居民開展內容
豐富、靈活多樣的教育培訓活動,提供全員、全程、全面的教育服務,努力滿足社區建設和社區居民的需求;要實行分
類指導,分階段實施,積極而扎實地推進社區教育的廣泛深入開展,並把發展社區教育作為創建學習型城區、學習型城
市和學習型社會的重要途徑和措施。 3.推進我國社區教育工作的目標是: 進一步擴大社區教育實驗范圍。到2007年,全國社區教育實驗區要擴展到各省(自治區、直轄市),各省級、市級實
驗區的范圍進一步擴大,並形成一批具有較高發展水平的省市級的社區教育實驗區和普遍開展社區教育的城市;創建一
批全國社區教育示範區,為學習型城市建設奠定扎實的基礎;在經濟教育較發達的東部地區,社區教育延伸到農村地區
並取得初步經驗。中部和西部地區在條件較好的農村地區開展社區教育實驗。 到2007年,全國社區教育實驗區要達到較高的發展水平,對全國社區教育工作發揮骨乾和示範作用。在經濟較發達的
東部地區,全國社區教育實驗區的教育資源基本上都要向社區居民開放,面向社區居民廣泛開展各種形式的教育培訓活
動,使社區居民年培訓率逐步達到80%以上,基本形成具有地方特色的社區教育管理體制和運行機制,基本具備社區教育
機構、人員和經費等保障條件;在中西部地區,全國社區教育實驗區教育資源60%以上都要向社區居民開放,有重點地開
展教育培訓活動,使社區居民年培訓率逐步達到50%以上,初步形成具有地方特色的社區教育管理體制和運行機制,具備
一定的社區教育機構、人員和經費等保障條件。 各省(自治區、直轄市)都要制定社區教育發展規劃,加強終身教育的規劃和協調,優化整合各種教育培訓資源,
形成較為完備的推進社區教育工作的政策措施和對社區教育工作的督導評估制度,初步形成面向社區居民終身學習的資
源平台。 三、推進社區教育工作的主要任務 1.大力開展多層次、多內容、多形式的教育培訓活動。 2.進一步開展創建「學習型組織」的活動。 3.充分利用、拓展和開發各類教育資源,形成社區教育培訓網路。 四、採取切實可行措施,保障社區教育工作順利進行 1.加強對社區教育工作的領導,逐步完善社區教育管理體制和運行機制。 2.加強社區教育隊伍建設。 3.保障社區教育的經費投入。 4.開展對實驗工作的檢查、評估和咨詢工作。 5.加強社區教育的宣傳和理論研究工作。
⑤ 員工培訓計劃
設計新員工入職培訓計劃 一、引言 開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關繫到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種「自生自滅」式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓的目的通常包括以下幾方面: 1、減少新員工的壓力和焦慮; 2、減少啟動成本; 3、降低員工流動; 4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間; 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望; 6、協助新員工獲得適當的角色行為; 7、幫助新員工適應工作群體和規范; 8、鼓勵新員工形成積極的態度。 入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內容的評估和決定 從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。 一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。 鑒於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標准等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。 組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。 入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。 引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。 在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等下面提供的是常用入職培訓內容清單: 1、公司歷史、哲學、公司業務; 2、組織結構圖; 3、組織所在行業概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等) 5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6、薪酬程序:發薪日,如何發放; 7、職位或工作說明書和具體工作規范; 8、員工體檢日程安排和體檢項目; 9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息) 10、基本的人與機械控制和安全培訓; 11、員工手冊、政策、程序、財務信息; 12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等; 13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖; 14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排); 15、著裝(如周五可便裝上班); 16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。------------------內容太長,貼不完,如果覺可以,向我發郵件索取。
⑥ 如何培訓人員計劃
員工培訓
內容摘要:本文從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓方案。
隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學者托馬斯?彼得斯曾說:"企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經達成共識,通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德?斯隆曾經說過,"把我的資產拿走吧??但是請把我的公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志,以字母或符號的造型來象徵其主要特點的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統地掌握兩門專業知識,並有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展,不斷變化的組織環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。組織的競爭歸根結蒂於人才的競爭,而適應於社會發展的人才來源於"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,並不等於就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會後,全國的工作重心轉移到經濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前並沒有一個統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓:指各組織為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和幹部結構等方面的深刻變化。③
培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓:指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統理論時期的培訓(1960-)三個發展階段。在傳統理論時期,培訓是以發展個人技術與態度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關系;行為科學理論階段的培訓,除了延續傳統理論時期重視個思際跤胩