『壹』 新手HR,員工培訓怎麼做
1、做好培訓需求分析,明確培訓目的
作為員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什麼,又將得到什麼?因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從而有利於採用合適的培訓方法。
2、擬定詳細的員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師資的問題,培訓師資如何直接關繫到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好後勤保障安排。員工來到公司,就像家裡新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很快感受到家的溫暖。
3、合理設置培訓內容
通過員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什麼?怎麼幹才符合組織的要求。所以在員工培訓內容上可以從以下方面設計:首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講比較合適;然後由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需准備什麼?怎樣做才是組織期待的行為,有利於幫助新員工進行職業規劃;其次,要向員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨後就是崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什麼樣的工作,要把這個工作做好需要准備什麼?合理的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
4、培訓評估要貫穿培訓的全過程
在培訓實施過程中,為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對員工培訓的各個環節都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發出企業的芳香氣息,並且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業更新鮮的血液中去。
『貳』 人力資源部新員工培訓方案
對於勞動密集型的酒店業來說,人力資源是企業的一項最重要的資源。在激烈的人才競爭時代,酒店要想吸引和留住優秀的員工,提高員工的滿意感和忠誠感,就必須將「員工第一」的理念深入貫徹到人力資源管理工作中。「只有滿意的員工,才會有滿意的顧客」。在服務工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態度、情緒會直接影響服務質量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優質的服務,就必須將員工放在第一位,充分考慮員工的需要。員工流失率較高一直是困擾我國酒店業的頭痛問題。員工流失會給酒店經營管理帶來一系列的消極影響,如服務質量下降、客源流失、替換與培訓成本加大等。酒店只有高度重視員工的需要,將員工放在第一位,才能降低員工的流失率,增強員工的工作滿意感。 酒店應如何將「員工第一」的思想貫徹到人力資源管理之中,我認為應從以下幾方面入手:一、員工的招聘和錄用大多數酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等來獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。但求職者卻缺少相關信息來判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。大量研究表明,如何在招聘工作中讓求職者充分了解所應聘工作的內容,自己在酒店將來可能的發展狀況,及所將會面臨的困難。將會有助於酒店選擇到更為優秀的員工,也有助於堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。因此,酒店應在員工招聘中向求職者全面客觀的介紹酒店情況,員工工作的內容、要求,酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等。讓求職者有充足的信息來決定自己是否願意在酒店工作。二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要為了減少員工由於技術過時或工作中出現挫折而降低滿意度從而導致生產力下降的可能性。酒店應從員工一入店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣便可以減少員工的流失,提高員工的滿意感。
『叄』 新員工培訓時,人力資源部本身需要准備的培訓內容清單。
給你參考一下:
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信
企業簡介
企業標識
企業文化及願景
企業十年宣傳片
企業組織結構圖
各部門職能及各分公司簡介
關於企業
企業人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事「指南」
智能化辦公系統應用
溝通交流機制及方式
各經理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規范
衛生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前:
l 致新員工歡迎信 (附件一)
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)
l 准備好新員工辦公場所、辦公用品
l 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 准備好布置給新員工的第一項工作任務
『肆』 人力資源怎麼做好入職培訓
人力資源部對新入職員工的培訓,其主要的目的是讓新員工了解企業,了解工作、更快融入企業。
新員工的培訓,主要可以分為以下幾個方面:
(1) 公司環境、文化的知悉:人力資源部需要對新員工介紹企業情況,包括公司的企業文化、主營業務、組織架構等。也要帶領新員工熟悉下公司的具體環境,各個部門的分布、公司休閑區、食堂等的具體位置,通過這些介紹,能夠消除新員工的緊張的情緒,這項培訓工作看似簡單,但其實很重要,新員工對公司的第一印象,很大程度上決定了他的去留。
(2) 制度、流程的培訓:包括人力資源的各項管理制度(考勤制度、薪酬制度、考核制度、培訓制度等等,只要和員工切實相關的制度最好能夠宣貫一遍);有的企業會制定員工手冊,會讓新員工自己拿回去閱讀,但是人力資源部最好能把關鍵的內容,能讓新員工知悉。
(3) 協助部門對新員工的專業知識的培訓:主要是安全知識、工作職責、工作過程運用的工具等的培訓。
(4) 入職培訓的評估,主要是了解新員工是否對企業的各個方面了解清楚,是否能夠融入企業,認同企業的價值觀等。
對新員工的培訓時間,有的企業是實行集中培訓,有的企業是採取分散培訓,無論是那種方式,最好能夠在員工入職1個月內完成,在員工適應期內完成,要不新員工培訓就沒有意義了。
『伍』 我想擬定一份新員工入職培訓流程表,之前沒接觸過人力資源,現在僅僅是擬定大綱
公共部分來的培訓由自你來負責安排及實施.(企業文化、管理制度、考勤、薪酬、組織機構、安全、保密、心態等所有你部門需要培訓的內容)
業務部門的培訓由相關業務部門提出培訓計劃、考核方案及人員實施,你來負責效果的評估、培訓的考勤、考核的實施。
『陸』 人力資源師如何才能做好新員工培訓
【導讀】進行新員工培訓是人力資源師工作內容之一,做好新員工的培訓也關系著公司的發展,因為新員工是公司新鮮血液,也是公司的未來,因此,作為打造後備梯隊人才隊伍重要的一環,新員工的培訓應得到充分重視,那麼人力資源師如何才能做好新員工培訓呢?下面我們就一起來看看吧。
1、 明確新員工培訓需求
一般來說,在對新員工提供實際培訓之前,首要要根據新員工的特點,明確他們的培訓需求,新員工在培訓需求方面,一般呈現如下特徵:
(1)有強烈融入公司、融入部門團隊的慾望;
(2)求知慾望比較強烈,想盡快提升能力以滿足工作崗位的需求;
(3)希望盡快做出成績,體現自己的價值,得到別人的尊重。
在此基礎上,再對應每一項培訓需求,開發設計相應的課程。之後才能進入培訓的實施階段,以及最後的培訓評估。
2、新員工培訓流程三步走
培訓能否真正落地產生預期效果,關鍵是看培訓流程設計是否科學。培訓流程可分為三個部分:公司級培訓、公司主要業務的培訓,以及進入部門後的培訓。
(1)公司級培訓
新員工報到時,人力資源部可考慮發放一份入職材料,即新員工入職手冊。這一階段,需要格外關注的是讓新員工盡快融入公司,能夠安心在公司里學習成長。為此,必須做到在培訓中關懷,在關懷中培訓。實際工作中不少企業「重技能,輕思想;只培訓,不關懷」。具體來說,即新員工培訓重點放在技術上,輕視思想教育。導致的結果是員工掌握了技能,但在思想上沒有融入公司,缺乏認同感。剛出校門的大學生具有很強的可塑性,企業要多給他們一些人性化的關懷(最易被忽視),讓他們快速度過生存期(1~3月),這是人才梯隊建設的重要舉措之一。
(2)公司主要業務培訓
為了更好地培養新員工,增加關注度,在公司主要業務培訓中,最好採用雙導師的制度。雖然該制度會增加新員工培養成本,並且存在師生矛盾的培養風險,但是實施效果上來看,利大於弊。在雙導師制中,導師與師傅分別承擔了不同的職責。
(3)部門培訓
進入部門培訓後,會經常出現一種不好的現象——總部培訓較嚴格,下到一線被「放羊」。也就是說,公司層面的培訓要求較為嚴格,但進入到部門後,要求變得稀鬆,新員工能力提升較慢。因此,企業要做好前期的培訓計劃制定工作,計劃中要包括培訓內容、負責人、預期效果等。
以上就是新員工培訓要點介紹,當然培訓效果評估環節也不可忽視,目前人力資源師已經成為了公司發展不可或缺的職位,所以如果想要成為人力資源師,那就抓緊時間考證吧,當然,如果你已經取得了此類證書,那就提前了解一下人力資源師的主要工作內容,為你的就業做好准備,加油!
『柒』 新進員工培訓流程
開場:總經理致辭,歡迎新員工;
第一課:企業簡介,重點講企業文化;高管或人力資源經理主講;
第二課:公司行政制度;
第三課:業務基本知識培訓;
最後預留1小時互動交流討論;
建議可以找專業管理培訓機構做顧問和設計,企業管理咨詢培訓,企業內訓定製推薦全景實戰特訓營,
他們推出通過6維考核的自有實戰導師團,自己研發9大課程體系,首家定製化內訓系統;
我們公司引用的是全景實戰特訓營企業內訓定製模式;
全景實戰特訓營模式,完全情景全程體驗式培訓應用,擺脫教條,打破格式,完全置身於企業實際經營情景,直面企業經營本質,直擊問題根源,堅持應用+訓練,顧問+教練的雙效通道。以解決問題為導向,價值培增。
可以系統化工具化落地;引入企業進行定製化企業內訓;
下面就是其中一小節內容,,僅供參考,或者你去網路搜索一下:全景實戰特訓營!
體驗式訓練,實效性應用:
全程體驗收益,實現知識從學到轉化為得到!
全景實際應用,完成方法從理解到實踐的應用成果!
現場企業咨詢,幫助優化現狀制定改進實施策略!
企業教練一對一,企業級實效輔導私人定製!
終身免費復訓,團體預定同享推薦獎勵;
實現雙效通道,應用+訓練,顧問+教練