『壹』 如何做好員工培訓
一、確定企業員工培訓課程
要確定培訓課程,先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調查。
目前大多數公司的通常做法是設計一份調查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然後就確定培訓什麼課程了。
這樣的培訓需求調查僅是個人興趣的調查,沒有將公司發展戰略和人力資源長遠規劃結合在一起,其危害是相當大的。
這樣進行培訓,在培訓之後會產生人才流失或培訓之後績效反而下降的現象就在所難免了。
所以確定培訓課程時,切忌因為"感覺"某課程不錯就參加。
二、選擇企業員工培訓方式
這一步也是很重要的。
首先要區分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態度方面的?如果是知識方面的,採用多媒體VCD培訓或者參加公開課就可以了。
時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習,所以就很難保證培訓的效果。
如果是技能或態度方面的培訓,就應該選擇公開課、內訓或內訓公開化。
具體來說,如果需要培訓的某課程的人數較少,在5人以內,最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數在6-15人之間,可以選擇內訓公開化的形式;如果人數在16人以上,最好引入內訓;如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那麼應該考慮代招代訓的方式了。
三、確定企業員工培訓時間
培訓時間的選擇也是在整個培訓過程中必須有嘶個准確、嚴格的計劃。
最好在培訓前一個月確定,准備時間越充分,培訓效果就越好。
很多公司培訓沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓費用的浪費,也很難保證有好的培訓效果。
四、選擇培訓師
這是能否使培訓達到最佳效果的關鍵。
每個企業在培訓之前無不把選擇、評估培訓師看成是重中之重的工作。
大家都知道培訓師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。
如果屬於技能方面的培訓,要求培訓師採用多種培訓技巧,培訓師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數一般在30人左右,培訓費用相對比較高,最好選擇卓越型培訓師。
若實在找不到卓越型培訓師,也可以選擇專業型培訓師。
其它類型的培訓師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那麼也將造成時間、資源的浪費。
如果是知識方面的培訓,選擇演講型培訓師即可,因為傳授知識時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達到培訓的目的。
五、培訓的執行
培訓現場的准備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓教室,教室內桌椅的擺放,音響設備的調試,培訓輔助器材的准備等等都需要提前安排好。
經過以上各環節的充分准備,可以使現場培訓做得有聲有色了。
但是,要想使培訓真正產生效果,還是要看受訓人員在以後的工作中能否學以致用,如果沒有用它,那麼這個培訓就沒有用處。
『貳』 如何對在職員工進行在職培訓
對在職員工進行在職培訓
在崗培訓的關鍵
1.善於利用關鍵事件
作為一個懂得培訓的直線經理人,要善於利用關鍵事件。也就是前面講的關鍵的成功和關鍵的失敗。關鍵的成功就是有員工做得很好的方式方法。關鍵的失敗是一個經理人培訓員工的最好的實踐或案例。員工工作做得很漂亮,立即當面表揚他,而且利用這個機會請其他員工到場,講述為什麼這名員工做這個事做得那麼漂亮,他做得漂亮的道理何在,下次希望其他的員工也能夠按他的這個方法去完成同樣的事情。 2.舉一反三與觸類旁通
對於同一個場景,讓下屬說出不同的解決方法,並比較不同的方法間的優劣。同時也可以對場景進行局部的改變,讓下屬能夠觸類旁通。 3.取法上上之道 在現實管理中,可能因為部門管轄的范圍比較寬,不可能每一個下屬都是直線經理人親自來培訓的,就可能要指派一些人,指派一些你認為不錯的、有經驗的員工,來培訓那些新人。 那到底指派誰來培訓這些新人呢?這就是取法上上之道所要講的。
【案例】
很多人都喜歡中國的書法,大家都知道有一個人叫王羲之,是有名的大書法家,被尊稱為書聖。他學書法有一個觀點,一定要取乎上上之道。什麼意思呢?王羲之說學書法存在一個規律:「取乎上上,得乎其上,取乎其上,得乎其中,取乎其中,得乎其下,取乎其下,那就得乎下下。」什麼意思呢?也就是說如果學書法,就要去找一個超一流的高手來學,即便他傾囊相授你也拚命地學,在相當長的時間內你最多成個一流高手;如果學習的是一個一流高手,他無論怎麼教你,你無論怎麼學,你的書法也大不了就是一個中等水平;如果跟一個書法中等水平的人學習,你的書法也就是下等的水平;如果教書法的人是下等水平,那最後你所學的書法也就是下下等的水平。
所以說直線經理人在指派老員工的時候,首先,這個老員工要有心態,願意教。其次,一定是找一個非常有經驗的老員工,不要隨便指派一個人,尤其是培訓新員工的時候。 4.身教重於言教
培訓的時候,更多的要現身說法,以身示範,員工才能學得快,培訓效果才能好。而不是站在一邊看著,時不時的說上一句。也就是身教重於言教。 5.隨時隨地的培訓,培訓無處不在,要隨時隨地的培訓。 6.檢討習慣性錯誤。
在職培訓要注意,大家要盡可能避免一些習慣性的錯誤。 作為經理人,一定是做某個專業有著豐富的經驗,但是你永遠不要認為只有你那一套工作方法才是唯一正確的,否則你就有可能犯習慣性的錯誤。
『叄』 關於員工培訓
應該答應,能幫助來大家對自己自來說還是個機會
現在這個社會,你有本事不顯別人永遠不會給你機會,你就永遠不能出頭,注意分寸就夠了
昂起頭,好好研究研究資料吧,到網上看看那些著名講師的授課方式,以及正統的培訓方面的知識,注意如果你對培訓有一些改動和新的變化,一定要事前和領導通個氣
『肆』 談談如何對員工進行培訓
有句諺語:一個人一條龍,十個人一條蟲。 所謂團隊精神,簡單來說就是大專局意識、協作精神和屬服務精神的集中體現。團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。 建議去看看 聚成 陳永亮老師的 團隊執行力 還有 成立誠 李翔老師的 如何提升團隊執行力 講得很好的
『伍』 如何進行員工培訓
1、講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。2、視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。4、案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。5、角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。6、自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。7、互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。8、網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。]
『陸』 如何對員工進行培訓
員工培訓一來般分為自兩類,一類是內部培訓,即在企業內部組織專業技能人員對於新員工或技能欠缺員工進行培訓,培訓方式包括理論和實踐操作。內部培訓的優點在於了解培訓員工的情況,可以制定有針對性的計劃和培訓方案,短時間內起效明顯。缺點在於沒有創新意識,只能局限於限於條件。第二類為外部培訓,即對特殊崗位、特殊工種選擇外部適合的培訓機構,組織培訓,優點在於可以吸收新的工作方法、技能、思維模式,有利於提高員工整體素質。缺點在於費用高、學習效果因人而異,同時需要連續組織培訓,短時間內效果不明顯。
不論採取哪種方式培訓,在培訓結束後都要做培訓效果評估,為下次培訓方案的制定,確定依據。
『柒』 新員工如何培訓
一般要看多大店呀來,如果不大的話源,員工就幾個(五個以下的)我想就沒有必要去正規的培訓,因為費錢呀,對不對,
如果想要培訓的話,你要求他們不遲到早退,認真工作,有責任心等等,但是最主要的是,培訓營銷方面的內容,這樣你才有效益呀,例如營銷的方法,如果你能做到,來店裡的顧客百分之85以上能買鞋,你就歷害了,哈哈
這是本人自己的看法,嘻嘻
『捌』 如何給員工進行培訓
企業職工的培訓大體可以分為三類:一類是管理方面的培訓,一類是技術方版面的權培訓,還有一類是新員工的入職培訓。三類培訓都是面對職工的,對於企業的發展都很重要。
就企業職工的個人發展而言,有人喜歡鑽研技術,有人可能更傾向於管理,但無論是哪一種培訓,要想取得效果,都需要周密的組織,可以根據企業需要制訂培訓內容,找相關人員擔任培訓講師,事後進行考核,並輔以一定的物質獎勵,激發職工學習興趣。
培訓可以持續進行,也可以根據企業需要組織安排,重要的是要有針對性,畢竟,企業對職工的培訓是要付出時間和成本的。
對於新員工的培訓,應在其正式上崗前進行,重要培訓安全知識及與其將要從事的崗位相關的技術、理論知識、企業的規章制度等內容。如果員工少,可單獨培訓,如果新員工集中且數量多,則需要集中培訓,應特別注意對新員工的三級安全培訓。
無論何種培訓,都需要留好記錄等,最好能夠存檔,為今後的其他工作打下基礎。
『玖』 如何培訓員工
新員工培訓的心得
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是製造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。
在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鍾,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鍾,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。
在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。