❶ 哪個單位可以做銀行職工化妝、接待、禮儀等一些形象提升的培訓講座
我知道西安有一家露茜色彩,這幾天才給一家銀行職工做了這方面的培訓,挺不錯的,網上都有報道。你可以看看
❷ 銀行工作的化妝
1.銀行櫃員接觸客戶應當堅持淡妝原則。
2.由於工作時間長,沒有時間補妝,加之內銀行工作環境使用容空調,保濕是首要任務,推薦蘭蔻的水分緣日霜。
3.在使用保濕日霜的基礎上,應一年四季堅持使用隔離或防曬產品,推薦倩碧的隔離霜。但是,應當隨身攜帶,在午休時補充在面頰、額頭、下巴等凸起部位。
4.建議每次去洗手間時,使用舒緩噴霧,可以自己用帶噴嘴的小瓶純凈水,加入薰衣草精油,50毫升加3-5滴即可。一來緩解壓力,舒緩神經,二來可以保濕防止過敏。
祝你工作愉快
❸ 銀行職員的儀容儀表是怎樣的
一、銀行工作禮儀訓練的重要性
禮儀的含義與作用
禮儀的基本要素
銀行工作禮儀的內涵與價值
銀行工作禮儀的應用規則:角色定位、雙向溝通、首輪效應、親和效應
小組討論:結合你目前的狀況,你認為自身存在哪些問題?
二、銀行職員的儀容、儀表、禮儀
儀容禮儀要求:毛發、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齒、指甲、氣味等
化妝的禮儀:女職員化妝要求與禁忌
儀表禮儀:銀行著裝規范、著裝要求、著裝原則、銀行職員著裝禁忌
小組討論:存在的問題
三、銀行職員的行為舉止禮儀
銀行員工的行為舉止准則
專業儀態要求
男女優雅姿態圖解
手上語言
表情運用准則
問題分析
現場訓練:站姿、走姿、坐姿、
標准服務手勢、表情訓練
四、銀行職員櫃面服務語言規范
銀行服務語言規范的基本要求
聲音運用規范
常用禮貌用語:
稱呼語、歡迎語、問候語、征詢語、問詢語、應答語、道歉語、感謝語、結束語、告別語等
工作崗位上禮貌用語的三大特點
與顧客溝通的禮儀細節
現場訓練:情景訓練禮貌用語
五、銀行職員現場接待禮儀
現場接待禮儀
VIP客戶接待禮儀
握手禮儀
稱呼禮儀
介紹禮儀
名片禮儀
現場實景模擬訓練
六、銀行職員電話禮儀的訓練
交談內容要清晰的表達
接聽電話的禮儀
打電話的禮儀
傳電話的禮儀
手機禮儀
現場情景模擬電話禮儀訓練
培訓形式: 案例研討,以大量實際案例為基礎進行學習
積極參與,要求學員進行現場演練
鼓勵分享,以小組方式學習促進相互間經驗交流
互動方式,包括專題講解、游戲體驗、感悟故事、情景模擬、角色練習等
備註:
培訓目的:
掌握銀行服務工作中必備的儀容儀表禮儀、言談舉止禮儀、禮節禮貌禮儀
現場訓練員工站姿、走姿、坐姿、服務手勢與表情,全面提升銀行員工職業形象
掌握工作中的櫃面服務語言規范和關鍵環節,提高銀行職員服務水平
現場訓練員工接待禮儀,掌握接待禮儀關鍵技巧
現場訓練員工電話禮儀
❹ 為什麼要進行企業員工化妝培訓
企業員工化妝培訓是屬於禮儀培訓中的一小部分,還有著裝、衣服顏色搭配,小物件裝飾搭配,舉止包括開門,倒茶,餐桌禮儀,會議禮儀等等。是為了塑造員工的良好的形象,也代表了企業文化
❺ 培訓簡報怎麼寫
1、培訓主題、培訓目的說明、培訓班次(期次);
2、培訓內容、步驟,細節說明;
3、培訓人員說明,職業技能培訓後達到的要求等級說明;
4、培訓成果、未來培訓規劃。