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零售連鎖店人員培訓

發布時間:2021-02-18 03:36:25

❶ 服裝零售店鋪怎麼培訓員工

(一)復儀容禮儀
(站制姿,說話的聲高,安全距離)
(二)熟悉店面
(產品價格,以及特徵,面料,庫存,客戶管理,老客戶資料)
(三)特殊情況應急辦法
(有人無理取鬧,退貨,客人的一些建議)
(四)觀察客人
(針對性的贊美,消費程度,等等)
(五)誘導
(客人舉起不定時,價格偏高時,等等)
(六)店內衛生標准。

❷ 零售業的門店人員培訓及公司人員培訓內容,門店工作流程及管理

可以上套管理的軟體,銷路通不錯,人員管理這塊同行業中比較出色。

❸ 如何做好零售終端的新員工培訓

終端員工培訓的幾種走向 :

1、培訓期間,通過集體酒會,展現店內長們另外多彩的一容面;

2、店長培訓結業時,通過自編自演的晚會,激發她(他)們的參與能力與團隊精神;

3、通過辯論賽,促進了學員們對問題的思考與分析;

4、通過游戲,把所學到的東西都用在日常的工作中,創造更好的業績。

5、通過互動,在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實戰動手能力;

6、通過戶外拓展活動,在培訓過程中,大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。

7、通過勵志,除了平時對員工進行抽成獎勵之外,表彰范圍還有個人表彰和優秀團隊獎勵;根據上一年度員工的不同表現進行相應的獎勵。

8、通過不定期的旅遊,讓大家知道,做事業不只是生意,帶動大家的團隊參與精神,放鬆一下,激發開放思維;

除了有機會參與上述的幾項工作外,更重要還是自身素質的升級,一線店鋪就是一個很好的大講台,每天這里發生的故事很多很多,值得你去提練,去總結,去創新,記住,只有掌握知識運用知識的人方能改變自己的命運。以上內容引入china-train.net,希望對樓主有所幫助。

❹ 怎樣的培訓方式適合零售業的員工

零售業目前無專業培訓資料可提供,基本上每個零售行業都有自己的運行模式和流程,培訓成效較好的還是採用一帶一的老員工帶新員工培訓方式較多。
員工培訓時間表
一、第一周
1、三天企業文化、公司制度培訓;
2、三天零售業認識、公司組織架構;
課堂培訓
二、第二周
1、賣場實習學習,了解賣場環境,商品分布;
2、學習工作流程,商品知識;
現場一帶一培訓
三、…………
現場培訓時間較多,課堂集中培訓較少,採用以老帶新培訓方式,是目前零售行業常用的方法。

❺ 針對零售行業的基層員工培訓的最有效的內容與方式

可以採取這樣一種方式,給每個員工發一本關於培訓方面的書籍,比如說《你在為誰工回作》《工答作當中無小事》《銷售力》《經銷商的大賣場功率》《合格的員工這樣工作》《把工作做到出色》等等這類的培訓教材,然後讓他們讀完後,自己寫上一篇讀後感和培訓心得,相信這種開發員工主動接受培訓學習比強迫他們接受培訓效果好得多。
我是機械工業出版社的,上面的這些培訓教材使我們的2007暢銷培訓讀本,在各企事業單位都取得了良好的效果。希望您能參考一下!

❻ 如何打造零售業的培訓體系

零售業涵蓋的行業非常廣,涉及的運營項目也非常多,從奢侈品到食品快消,從專賣店、購物中心到商超,雖然同屬一個大的行業類別,終究還是會因為產品、客戶群的不同而有很大的區別。

隨著移動互聯網時代的到來,原來的營運體系和管理模式都發生了巨大變化,所有這些都對零售行業的培訓提出了巨大挑戰。以下是如何打造零售業的培訓體系應該注意的幾方面:

  1. 規模較大的零售企業都會有自己的培訓部門,強調的是完成工作任務履行工作職責,本著實用實效之原則,業務培訓多以短期、簡單、分散為主。

  2. 要從企業戰略發展、崗位勝任力及員工職業生涯發展這三個方面去考慮。

  3. 要以企業戰略為導向。

  4. 有效的培訓體系不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的「救火工程」,而是應該深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測企業對人力資本的需求,提前為企業做好人才的培養和儲備。

❼ 作為零售店店長,如何培訓店員

店員培訓,你可以以下面的三個層次進行培訓:

1、基礎理念版培訓:企業文化、權職業素養
2、基本崗位技能培訓(比如基本銷售技巧、服務與客戶投訴處理技巧、團隊協作技巧、溝通技巧、商務禮儀等)
3、專業崗位技能培訓(你自己的店,你首先要能自己回答出來,你對員工在工作中的具體要求是什麼?即通過工作-任務-技能分析確定店員的應知應會技能和標准,再以此為內容對店員進行培訓。這樣你的培訓針對性才會有。功夫在卦外,需要你自己先想清楚,而不是泛泛的問大家)

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