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新員工入職前的心態培訓

發布時間:2021-02-17 06:45:49

⑴ 如果在新員工培訓開始前加入心態調整課程,是否更好些

有人說:後是垮掉的一代;有人說:8090後是鳥巢的一代;有人說:他們充滿活力、有思想、敢於創新;也有人說:他們遺棄傳統、被西化、人性扭曲;他們自己說:上今天的班,睡昨天的覺,花明天的錢。8090後自身確實存在很多優點和缺點,要學會科學的引導和理性的關懷很重要,一味的指責只能讓我們年老一代更難進入8090後的世界。
80後承載著來自於家庭責任、企業責任、社會責任的三重壓力;90後,他們接受著工作、學習、成長的三大考驗。這就要求管理8090後的領導者自身的魅力很重要:溝通力(「攻毒」)、引導力(「排毒」)、個人魅力(「殺毒」)。這些毒就是心毒,心(靈)打開了,(思)路就通暢了,時間自然就會把問題解決。
不管是60後、70後,還是80後、90後,我們是前輩就有責任把好的精神和文化傳遞下來;我們是年輕一代就更要虛心進取,奮發圖強,讓我們自身強大,把我們的民族和國家建設的更加美好!
為您推薦一位8090後管理的培訓老師:8090後心智模式研究院李根穩老師,我們企業今年初請他上過一次課,也是因為很多人不知道怎麼管理8090後員工,李老師給了我們很多先進的管理理念和管理工具,並導入了西方心理學和中國傳統文化,課後大家的改善都比較大。我個人覺得還有一個模塊也是不錯的,在心智改善環節後,李根穩老師激發學員讓其自願選擇給父母打一個電話,一些人打電話的時候既然哭了,而且之後對團隊的建設幫助也很大的。李老師講課沒有什麼大道理,而是通過現象觸摸本質,從內到外的改變每一個人的心智模式,從而建立優秀的職業素養和職業精神。
說的有點亂喲,希望可以對您有多幫助!
祝你好運。

⑵ 如何簡要編制《新入職員工培訓內容

關於新員工培訓有各種方案,計劃有許多,根據我的總結不外乎以下這幾大塊內
一、心態容培訓
首先讓新員工有個良好的心態,只有心態的改變才能擁有成為一名優秀員工的源動力。
二、企業文化與企業戰略目標的認識
確立與企業發展的同一目標,讓企業文化成為今後的工作準則,能讓新員工更快速的融入到企業當中。
三、企業產品知識的培訓或崗位知識的培訓
這點很必要,雖然招進來的人員通常都是本專業畢業的,但每個企業都有不同的運作方式,讓理論變成實操。
四、創新理念的導入
企業要發展需要不斷的創新,新員工的進入會帶來很多新的信息,這時候導入創新理念更有助於新員工邊學習邊思考。

⑶ 如何培訓新員工一個積極樂觀的心態

上司的陽光會影響員工。
讓她熱愛這個工作

⑷ 新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案程子展老師可以提供,程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授;國家知名職業培訓師;美國路透社專家成員;河南廣播電台特邀講師;銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師;多家培訓公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監;被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:程子展
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。

課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。

課程內容:

課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內部客戶與外部客戶)
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結

⑸ 新員工入職要培訓什麼

新員工來入職培訓,是員源工進入企業後工作的第一個環節。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業之間架起了溝通和理解的橋梁,為新員工迅速適應企業環境打下了堅實的基礎。
新員工培訓的內容可以是:
1.企業概況:公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2.員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程。
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6.實地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨幹與新員工認識並交流懇談。
8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。

⑹ 對於一個剛入職的新員工來說,培訓方面最重要的是什麼

1、在培訓時第一步是:讓新員工認識所有的領導,要知道他們的稱謂內和相貌;要杜容絕領導擦身而過,員工連個微笑都沒有;
2、其次要培訓新員工的溝通能力,讓他們有很好的溝通技巧;
3、培訓他們業務能力,讓他們很快就能上手;

⑺ 新員工入職培訓計劃

新員工入職培訓計劃 對於新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓:以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色; 新入職主要內容--企業簡介(業務簡介、VI、發展歷程、企業榮譽);企業文化(願景、使命、價值觀、行為准則);規章制度與5S(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業心態等。 第二崗前培訓:以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可採用「導師制」的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業知識、業務知識的輔導; 第三在職培訓:新員工試用期結束轉正後,正式進入公司系統多元化的培訓體系;

⑻ 新員工入職如何進行培訓

對於新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什麼,是通過培訓給員工洗腦,還是通過培訓將企業文化及各種規章制度告知員工,亦或是希望通過培訓,可以使員工真正獲得有益於他們工作和生活的知識。
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那麼多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
1.企業文化培訓
企業文化的培訓,主要還是通過HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產品結構、組織架構、經營規模、發展空間、規章制度、福利待遇水平、公司未來規劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什麼?與其他公司的區別在哪裡?這也是打造軟環境的必要因素。
除去入職基本的培訓後,一周後,會再次召集新員工來進行引導性培訓,對新員工進行一次簡單的法律知識培訓,對新員工關心的問題,以及公司相關的程序進行解釋,和員工進行面對面的溝通。特別是當新員工提出在工作中遇到的問題時,這時候,四個部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實際的工作狀態,和主要關注點,也能及時給新員工以正面的引導。
2.用人部門的技能培訓
一般情況下,新員工的崗位技能培訓,主要還是依靠用人部門來實施,本階段主要有三個途徑:首先是新員工到用人部門後,人事部會在每月的培訓計劃中,列出各部門新員工培訓計劃,要求各部門按時實施,並將培訓內容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內部規范、作業流程來培訓,主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解,及時消化崗位與部門的要求,做好心態調節工作。
其次是崗位技能實戰,新員工接收了本部門的一些理論知識後,再安排專人進行「傳幫帶」,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內要進行手把手的教導,由「師傅「和新員工共同在崗前技能培訓上簽字,並由師傅簽寫考核評語,師傅的結論將直接影響到新員工是否能獨立上崗。這份崗前培訓記錄交到人事部備案,並放入新員工的個人檔案中。
第三是申請外訓,用人部門也可根據新員工的短期崗位表現,向公司申請進行更專業的外訓,只要是為了新員工的成長,和部門的發展要求,公司是會考慮的,接下來會由人事部聯系培訓公司,並讓新員簽訂相關的協議,再安排培訓。當然,這個外訓也要看新員工具體表現如何,是否表現了一定的水準和潛力。畢竟公司的培訓資源也是對儲備人才優先的。

⑼ 如何去做新員工職業化心態和職業化意識的培訓

新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝,提升免疫力和體質;而新員工的進入,則激發組織活力,加快企業變革,從而增強自身競爭力和執行力,提升企業績效。求同存異、改變個人風格,形成一致的企業文化和行為習慣是新員工進入企業面臨的第一大問題。本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始,幫助新晉員工重新建立與企業文化相符的人生觀、價值觀並學習職場中應具備的各項職業化技能,從而成為企業所需要的合格員工。
培訓目標:
幫助新晉員工快速融入企業氛圍,實現學校人向職場人的轉變;
了解個人與企業共同發展的全新僱傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念;
了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律,認識自我角色;
修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法。探討被別人喜歡的親和之道;
掌握現代社會的時間管理和工作目標管理理念,並能運用到工作中,分析工作得失;
掌握與不同群體的溝通技巧,使溝通帶動工作效率提升。
培訓形式:理論講授60%、實戰演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%
課程對象:企業新入職員工、應屆畢業生
時間:2天12小時

課程大綱:
第一部分:職業心態與職業素養
一、 打開改變之門(角色轉變)
開篇:我們面臨的挑戰
期望值與現實的差距
未來的職業發展與本身角色定位 案例:拉封丹的毛驢
二、 企業為何需要職業化
企業是什麼
工作場所是什麼
何為職業化
職業化為員工帶來的好處
企業與個人成功的關系 案例:包工頭奧拓與賓士
三、 做優秀的職場人
1、企業人際關系
與上級相處之道
與同事相處之道 案例:外企、國企與民企的不同
2、商業倫理及職業道德
什麼是職業道德
職業道德問題凸現的原因
大多數企業認同的職業道德
職業道德面臨的挑戰 案例:兩位知名企業家
3、個人心態調整
塑造陽光心態
心態決定行為、行為決定結果
職業人成長的三個階段:依賴 –獨立 –互賴
職業人成長的三種價值:經驗,態度,創造
職業人的4 種天賦:自覺,良知,想像力與獨立意識
認識並管理好EQ
年輕人的優勢-快樂與陽光 測試:測測你的EQ?
案例:汶川獨臂女孩

第二部分:職業化技能提升
一、高效溝通技巧
1、溝通的三大要素:聽、說、反饋
2、如何與不同風格的人打交道
如何與孔雀型的人打交道
如何與老虎型的人打交道
如何與無尾熊型的人打交道
如何與貓頭鷹型的人打交道
3、工作中上下級溝通技巧
上下級溝通的過程
上下級溝通的問題
高級管理者在溝通中的目的
中級管理者在溝通中的目的
員工在溝通的目的
有效的上下級溝通
4、有效處理溝通中的沖突
什麼是沖突
兩種溝通沖突產生的原因
性格與溝通處理
處理溝通沖突的五種方法 互動游戲
二、時間與目標管理
1、效率與效能的關系
2、時間管理
要事為先
4類事情
時間管理技巧
3、、目標管理與行動計劃制定
制定目標的原則
確立目標的程序和方法
擬訂行動計劃(人員分工計劃、時間計劃、資源計劃)
常用的計劃工具使用
目標工作計劃單的使用與練習 互動游戲
三、職業化形象及職場禮儀
職業著裝技巧
專業儀態
介紹的禮節
握手的禮節
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
記程車的座位次序
與下屬相處的禮儀
與上司相處的禮儀
與同事相處的禮儀
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
中餐的禮儀
西餐注意點 實戰訓練
四、高效執行力(高效完成工作)
明確目標是執行的開始
反饋是執行的保證
細節是執行的體現
創新是執行的升華
沒有任何借口 案例:像解放軍學習
五、個人職業生涯規劃
個人職業生涯規劃與企業發展的關系
職業化發展的三個階段
職業生涯規劃四個維度
做學習型的員工
學會標桿管理
討論:個人職業生涯規劃為什麼要與企業發展結合?
六、邁向高績效的團隊
為什麼團隊如此流行?
找到你自己的團隊角色-團隊中的我
優秀團隊DNA
直面團隊沖突
團隊溝通與合作

⑽ 新員工入職培訓心態調整方面的書籍有哪些

我推薦第一本《世界上最偉大的推銷員》作者奧格.曼狄諾。裡面詮釋的詮內釋積極上進的心態和精神,相容對比較全面。《羊皮卷》也是他的作品,但是羊皮卷偏故事類型。

《水知道答案》《不抱怨的世界》《沒有任何借口》《塔木德》
這些都是職場上必讀的基本著作。

我覺得讀書還是在於心,知道,悟到,做到,達到。
很多還是看自己的。

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