德國新員工培訓

① 德國聯邦鐵路公司的員工培訓

公司為員工提供了多種培訓機會，每年在德國境內就有13000個培訓崗位，包括服務培訓，商業培訓，技術培訓，信息培訓等，以使員工能夠更好的發展並為公司做出更大的貢獻。

② 新員工培訓該用什麼方式

新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標准，並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓，很重要是考慮培訓的對象和背景。針對不同的對象和背景，培訓方式有很大的差異。
企業對新進人員培訓的內容主要有：
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識；
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼；
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
培訓意義

企業意義
新員工培訓對企業的意義：如果說招聘是對新員工管理的開始，那麼新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業的各項規章制度後，員工可以實現自我管理，節約管理成本。

個人意義
新員工培訓對個人的意義：新員工培訓對於個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程，通過對企業的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法，正確看待企業的工作標准、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，適應新組織的行為目標和工作方式。

③ 什麼是新員工培訓

新員工培訓是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培回訓，新員工能夠很快勝任崗位答，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今後的工作、管理打下了基礎。

④ 國內外新員工培訓的現狀

新員工培訓 新員工培訓又稱第一職業培訓。
在德國，一般從15～20歲的年輕人，如果中學畢業後沒有進入大學，要想工作，必須先在企業接受三年左右的第一職業培訓。
在第一職業培訓期間，學生要接受雙軌制教育：一周工作五天，其中三天在企業接受工作培訓，另外兩天在職業學校學習知識。
這樣，學生不僅可以在工廠學到基本的熟練技巧和技術，而且可以在職業學校受到相關基礎知識教育。
通過接近真刀實槍的作業，他們的職業能力及操作能力都會得到提高。
由於企業內部的培訓設施基本上使用的是技術最先進的培訓設施，保證了第一職業培訓的高水平，因此第一職業教育證書在德國經濟界享有很高的聲譽。
由於第一職業培訓理論與實踐結合，為年輕人進入企業提供了有效的保障，也深受年輕人歡迎。
在德國，中學畢業生中有60%～70%接受第一職業培訓，20%～30%選擇上大學。
西門子早在1992年就撥專款設立了專門用於培訓工人的"學徒基金".現在公司在全球擁有60多個培訓場所，如在公司總部慕尼黑設有韋爾納。
馮。
西門子學院，在愛爾蘭設有技術助理學院，它們都配備了最先進的設備，每年培訓經費近8億馬克。
目前共有1萬名學徒在西門子接受第一職業培訓，大約占員工總數的5%，他們學習工商知識和技術，畢業後可以直接到生產一線工作。
在中國，西門子與北京市國際技術合作中心合作，共同建立了北京技術培訓中心，西門子投資4000萬馬克。
合同規定，中心在合同期內負責為西門子在華建立的合資企業提供人員培訓，目前該中心每年可以對800人進行培訓。
第一職業培訓（新員工培訓）保證了員工一正式進入公司就具有很高的技術水平和職業素養，為企業的長期發展奠定了堅實的基礎。
大學精英培訓 西門子計劃每年在全球接收3000多名大學生，為了利用這些寶貴的人才，西門子也制定了專門的計劃。
進入西門子的大學畢業生首先要接受綜合考核，考核內容既包括專業知識，也包括實際工作能力和團隊精神，公司根據考核的結果安排適當的工作崗位。
此外，西門子還從大學生中選出30名尖子進行專門培訓，培養他們的領導能力，培訓時間為10個月，分三個階段進行。
第一階段，讓他們全面熟悉企業的情況，學會從網際網路上獲取信息；第二階段，讓他們進入一些商務領域工作，全面熟悉本企業的產品，並加強他們的團隊精神；第三階段，將他們安排到下屬企業（包括境外企業）承擔具體工作，在實際工作中獲取實踐經驗和知識技能。
目前，西門子共有 400多名這種"精英"，其中1／4在接受海外培訓或在國外工作。
大學精英培訓計劃為西門子儲備了大量管理人員。
員工五級別在職培訓 西門子人才培訓的第三個部分是員工在職培訓。
西門子公司認為，在世界性的競爭日益激烈的市場上，在革新、頗具靈活性和長期性的商務活動中，人是最主要的力量，知識和技術必須不斷更新、換代，才能跟上商業環境以及新興技術的發展步伐，所以公司正在努力走上一個"學習型企業"之路。
為此，西門子特別重視員工的在職培訓，在公司每年投入的8億馬克培訓費中，有60%用於員工在職培訓。
西門子員工的在職培訓和進修主要有兩種形式：西門子管理教程和在職培訓員工再培訓計劃，其中管理教程培訓尤為獨特和成效卓著。
西門子員工管理教程分五個級別，各級培訓分別以前一級別培訓為基礎，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高，其具體培訓內容大致如下： 第五級別：管理理論教程 培訓對象：具有管理潛能的員工 培訓目的：提高參與者的自我管理能力和團隊建設能力 培訓內容：西門子企業文化、自我管理能力、個人發展計劃、項目管理、了解及滿足客戶需求的團隊協調技能 培訓日程：與工作同步的一年培訓，分別為為期三天的兩次研討會和一次開課討論會 第四級別：基礎管理教程 培訓對象：具有較高潛力的初級管理人員 培訓目的：讓參與者准備好進行初級管理工作 培訓內容：綜合項目完成、質量及生產效率管理、財務管理、流程管理、組織建設及團隊行為、有效的交流和網路化 培訓日程：與工作同步的一年培訓，為期五天的研討會兩次和為期兩天的開課討論會一次 第三級別：高級管理教程 培訓對象：負責核心流程或多項職能的管理人員 培訓目的：開發參與者的企業家潛能 培訓內容：公司管理方法、業務拓展及市場發展策略、技術革新管理、西門子全球機構、多元 文化間的交流、改革管理、企業家行為及責任感 培訓日程：一年半與工作同步的培訓，為期五天的研討會兩次。
第二級別：總體管理教程 培訓對象：必須具備下列條件之一：（1）管理業務或項目並對其業績全權負責者；（2）負責全球性、地區性的服務者；（3）至少負責兩個職能部門者；（4）在某些產品、服務方面是全球性、地區性業務的管理人員。
培訓目的：塑造領導能力。
培訓內容：企業價值、前景與公司業績之間的相互關系、高級戰略管理技術、知識管理、識別全球趨勢、調整公司業務、管理全球性合作。
培訓日程：與工作同步的培訓兩年，每次為期六天的研討會兩次 第一級別：西門子執行教程 培訓對象：已經或者有可能擔任重要職位的管理人員。
培訓目的：提高領導能力。
培訓內容：根據參與者的情況特別安排。
培訓日程：根據需要靈活掌握

⑤ 如何培訓新員工

很多企業在委託我們做新員工培訓時，都希望聽到我們的一些經驗和建議。在這里我就談談我們宏智源在做新員工培訓時的一些經驗和觀點。希望對大家的工作能有所借鑒和幫助。 新員工培訓工作要做得到位圓滿，需要企業與我們的共同努力。把新員工培訓成「企業人」和「專業人」，要通過企業自主培訓的形式達到，而「職業人」，要藉助外面的力量來完成。也就是新員工的培訓最理想的是自培加外請兩種形式來完成。 公司級的入職培訓：公司入職培訓培訓出「企業人」 師者，傳道、授業、解惑也。傳道：做人做事的道理；授業：生存的本能；解惑：知識。要強調一下這個順序。第一個就是傳道，我們也經常說德才兼備的人，德在先。 學校的教育忽視甚至缺失一個環節，就是德育。重視的是傳授知識的應試教育。如果只有才，而無德，那往往危害性更大。比如現在很多的高智商犯罪。近幾年還好，提出上應試教育轉為素質教育。我國的教育也越來越重視德育了。 《亮劍》的一幕給我們的印象非常深，國民黨的俘虜接受趙政委培訓後，很快進入共黨角色，去打國軍。共黨非常注重軍人的思想政治工作，讓軍人認同黨的思想，並為黨做出自己的努力和貢獻。只有統一人們的思想，才能統一人們的行為。 講到企業文化就會講到公司的理念，價值觀。提出理念不算困難，困難的是讓員工認同這些理念。認同的前提讓他們聽懂理念。而理念往往很抽象，所以要加上故事加以詮釋。因為理念抽象，但故事形象。 部門級的業務培訓 員工統一的入職培訓接受完，接下來，就分配到各自的部門。對部門員工的培訓，部門經理責無旁貸。培訓的內容要根據各部門的情況而定。 孫中山提出「三民主義」，夠好吧！可老百姓不買賬啊！因為老百姓不懂。毛澤東提出 個人的崗位培訓：培訓出「專業人」 比如說服務行業服務程序通常是：詢問客人要什麼東西？打單子，收錢，然後謝謝惠顧。麥當勞做的有個細節是：要唱收唱付，客戶給錢不是馬上放到錢櫃里，而是放到桌面上，為得是不發生爭執，避免糾紛。另外員工手冊上也有，如遇打劫，要做好兩點：第一，服從，要什麼給什麼；第二，記住，記住打劫人的相貌特徵、口音、車牌號等。記得越多越好。而某家國有企業的員工手冊是這樣寫的：如遇打劫，請隨機應變。完全沒有操作的標准。 外請 培訓出「職業人」 針對新員工培訓，我們宏智源常為客戶做的是「職業化養成」這個課題。其培訓目的就是將員工培訓成「職業人」，更出色的完成自身工作。 我們宏智源認為職業人就是把所在崗位職責做為事業去經營的人。既然將崗位做為事業去經營，工作是為自己做的，去掉打工者的心態。崗位職責就是自己的事業，那同事就是自己的合作夥伴，所以要培養團隊協作能力。同時也要培養最佳的工和習慣：兌現承諾的習慣、有責任心的工作習慣、勤於計劃的工和習慣等。 通過自主培訓出「企業人」和「專業人」再通過外請培訓機構培訓出「職業人」那新員工的培訓做得就算很到位了。

⑥ 新員工如何培訓

一般要看多大店呀來,如果不大的話源,員工就幾個(五個以下的)我想就沒有必要去正規的培訓,因為費錢呀,對不對,
如果想要培訓的話,你要求他們不遲到早退,認真工作,有責任心等等,但是最主要的是,培訓營銷方面的內容,這樣你才有效益呀,例如營銷的方法,如果你能做到,來店裡的顧客百分之85以上能買鞋,你就歷害了,哈哈
這是本人自己的看法,嘻嘻

⑦ 德國企業精神的培訓方法

（一）德國企業文化與德國社會文化的一致性。

企業文化是亞文化，一個國家的企業文化必然與該國的傳統社會文化密切相關。在考察中我們了解到，德國的企業文化受歐洲文化價值觀影響很深。首先，歐洲文藝復興運動和法國資產階級大革命帶來的民主、自由等價值觀，對德國企業文化的產生和發展的產生了很大的影響。其次，德國強調依法治國、注重法制教育、強調法制管理，在市場經濟條件下長期形成的完備的法律體系，為建立注重誠信、遵守法律的企業文化奠定了基礎。再次，宗教主張的博愛、平等、勤儉、節制等價值觀念，在很大程度上影響了德國企業文化的產生與發展。還有，德國人長期形成的講究信用、嚴謹、追求完美的行為習慣，使企業從產品設計、生產銷售到售後服務的各個環節，無不滲透著一種嚴謹細致的作風，體現著嚴格按照規章制度去處理問題，對企業形成獨特的文化產生了極大影響。這幾方面的結合，形成了德國企業冷靜、理智和近乎保守的認真、刻板、規則的文化傳統。德國企業文化明顯區別於美國的以自由、個性、追求多樣性、勇於冒險為特徵的企業文化，也區別於日本企業強調團隊精神在市場中取勝的企業文化。

（二）德國企業文化強調以人為本，注重提高員工素質，開發人力資源。

德國企業文化十分強調以人為本，提高員工素質，這主要體現在注重員工教育，大力開發人力資源上。

德國企業普遍十分重視員工的培訓。大眾公司在世界各地建立起許多培訓點，他們主要進行兩方面的培訓：一是使新進公司的人員成為熟練技工；二是使在崗熟練技工緊跟世界先進技術，不斷提高知識技能。西門子公司在提高人的素質方面更為細致，他們一貫奉行的是「人的能力是可以通過教育和不斷培訓而提高的」，因此他們堅持「自己培養和造就人才」。

德國企業在管理人才選拔與培養方面也頗具特色。大眾汽車公司除了最高決策層之外，擁有各方面的優異的管理人才。他們以高薪吸納了大批優秀管理人才和科研專家，並為其發揮才能提供廣闊的空間，使他們產生一種自豪感、凝聚力和向心力。西門子公司也特別重視對管理人才的選拔和錄用。他們聘用的管理者必須具備以下四個條件：一是具有較強工作能力，特別是沖破障礙的能力。二是具有不屈不撓的精神和堅強的意志。三是具有老練的性格，能使部下信賴，富有人情味。四是具有與他人協作的能力。戴姆勒-克萊斯勒公司認為「財富＝人才＋知識」，「人才就是資本，知識就是財富。知識是人才的內涵，是企業的無形財富；人才則是知識的載體，是企業無法估量的資本」。所以，戴姆勒-克萊斯勒公司有一種好的傳統，即選拔人才並不注重其社會地位的高低，而是注重本人的實際能力。

在尊重人格、強調民主的價值觀指導下，德國企業普遍重視職工參與企業決策。在培訓、考察中我們所到的企業，不論是大眾、戴姆勒-克萊斯勒、西門子還是高依託夫、路特等中小企業，職工參與企業決策是一種普遍現象。

（三）德國企業文化強調加強員工的責任感，注重創造和諧、合作的文化氛圍。

德國企業文化體現出企業員工具有很強的責任感。這種責任感包括家庭責任、工作責任和社會責任，他們就是帶著這樣責任感去對待自己周圍的事物。企業對員工強調的主要是工作責任，尤其是每一個人對所處的工作崗位或生產環節的責任。

德國企業十分注重人際關系，努力創造和諧、合作的文化氛圍。例如，1994年受世界石油危機影響，大眾公司在德國本土的公司經濟面臨困難，需要解僱2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業決策時卻表示：寧願減少自己收入的20％，把每周工作5天改為 4天，也不要讓那些人失業。同類的事情，當大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時，卻被巴西員工拒絕了。

德國企業十分重視企業兼並重組過程中的文化整合。為解決企業兼並重組中的文化沖突，保持和諧的文化氛圍，保證企業兼並重組目標的實現，他們在公司並購、重組時，十分注重企業文化的融合。如德國戴姆勒-賓士公司與美國克萊斯勒公司合並後，為解決兩國企業在文化上的差異和沖突，成立了專門委員會，制定了3年的工作計劃，通過加強員工之間的聯系與溝通，進行文化整合。

（四）德國企業普遍具有精益求精的意識和注重誠信為本，追求產品質量完美、提供一流服務已成為企業員工的自覺行動。

德國企業非常重視產品質量，強烈的質量意識已成為企業文化的核心內容，深深植根於廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹立了嚴格的質量意識，強調對職工進行職業道德熏陶，在企業中樹立精益求精的質量理念。西門子公司以「以新取勝，以質取勝」為理念，使西門子立於不敗之地。就注重產品質量而言，戴姆勒-克萊斯勒公司非常有代表性。首先，他們認為高質量意識與員工的高素質是分不開的，十分注意培養具有專門技能和知識的職工隊伍，千方百計提高員工的質量意識。第二，具有精工細作、一絲不苟、嚴肅認真的工作態度，這種態度幾乎到了吹毛求疵的地步。第三，是把好質量關，嚴格檢查制度，做到層層把關，嚴格檢查。

通過培訓、考察發現，重視產品質量，追求技術上的完美是德國企業一種普遍的自覺意識。德國人愛好技術、鑽研技術、崇尚技術的價值觀已深入人心，成為一種自覺的行為。

德國企業重視客戶，注重誠信合作，樹立創一流服務的企業精神，給我們留下深刻印象。如高依託夫公司提出，「對於客戶提出的要求，我們沒有『不行』兩個字」。

（五）德國企業文化注重實效，融入管理，樹立良好企業形象。

德國企業文化建設特別注重圍繞企業的具體實際進行。德國企業非常注重實際，他們以精湛的技術、務實的態度和忠誠的敬業精神進行經營。他們將企業文化建設融入企業管理，注重實際內容，不拘泥於具體形式，說的少而做得多。除此之外，德國企業還特別重視有效的形象宣傳，那些在德國乃至世界各地樹起的「賓士」、「大眾」、「西門子」等具有國際競爭力和時代氣息的德國跨國集團的品牌標識，已經成為企業實力的象徵。

總之，德國企業文化是規范、和諧、負責的文化。所說規范就是依法治理，從培訓中樹立遵紀守法意識和對法律條文的掌握，從一點一滴做起，杜絕隨意性和靈活性。和諧，就是管理體制的順暢，人際關系的和諧。負責，就是一種企業與職工雙方互有的責任心，即職工對企業負責任，企業對職工也要負責任，企業與員工共同對社會負責。