A. 新員工崗前培訓的目的意義
崗前培訓的目的和意義,主要就是為了讓他掌握更大的職業能力,發揮出最大價值來提高效率。
正因如此,才會進行崗前培訓。
B. 為什麼新員工要培訓呢
其中最重要的兩點原因是:
1、盡快熟悉公司的企業文化,各種政策制度,便於更快的熟悉工作環境。
2、盡快熟悉工作的事項,可以使新員工盡快能投入到工作狀態中,減少工作損失。
至於別的原因,我建議可以看看如下這一篇文章《培訓的力量》,自己可以找到一些答案。
某企業新廠建成後招聘門衛,招了很久都沒有合適的。來報名的基本上都是五六十歲的老人。偶爾來幾個年輕的,干不滿一個月就辭了。人事經理總被老闆訓,十分苦惱。有一天和一個培訓機構的老師吃飯,說起此事。老師激動地說,你為啥不早找我?早找我,你的煩惱早沒有了。人事經理納悶,一個看門房的,你就是講的天花亂墜,給他徹底洗腦,能洗成啥樣?培訓老師神秘一笑。講了一番道理。首先你招聘啟示就寫的不對,你不應該寫招聘門衛,應該寫招聘安保人員。這樣才有吸引力。第二你原來招進來不培訓,不洗腦,不勵志,不進行團隊訓練,沒有競爭機制,不進行績效考核。當然干不長了。招聘啟示貼出後,果然電話不斷,很多人詢問。最後經過層層面試,選擇了三個人簽約。上班第一天,老師組織三個人進行入職培訓,介紹了安保這個職業的特點和發展前景,大到美國FBI、英國軍情六處、奧運會,小到明星保鏢、老闆保鏢、卡扎菲的美女保鏢,講的三個小夥子群情激昂。第二天是職業規劃。詳細講述了安保——安保主管——老闆保鏢——老闆貼身保鏢和安保——安保主管——海外安保主管——聯合國安保人員等多條不同的職業發展之路。講的大家覺得今天的陽關格外的明媚。第三天是團隊訓練,做了一系列鍛煉團隊合作的游戲和野戰拓展。訓練結束後三個三互稱親愛的家人,馬上成了一家人。第四天是團隊分享,老師把三個人都加入了微群,並指導三個人開設了新浪微博和騰訊微博。三個人分別講述了自己的人生心得和感悟。三個人都流下了激動和喜悅的淚水。紛紛表示聽老師講太解渴了。第四天是團隊活動,老師帶著三個人吃飯,唱歌,一起合唱了「明天會更好」,結賬時推薦大家使用了國際先進的支付方式「AA制」。三個人死活不讓老師付錢,說已經享受了培訓VIP貴賓待遇,老師還給免單了,再讓老師還TM是人嗎。第五天是魔鬼勵志訓練,老師早上六點把三個人放在大街上,手機全部沒收,一個人只給1元錢回來的交通費,看誰能憑自己智慧生存一整天,晚上六點回來。晚上三個人飢腸轆轆回來後,都覺得今天雖然一天沒吃上飯,又累又餓,但對一生意義重大。第六天是思維拓展訓練,每人給五把梳子,去郊區的廟里去賣,且只能賣給和尚。結果一把沒有賣出去,還被和尚當精神病給趕了出來。三個人回來後認真進行了總結反省,一致認為給向和尚賣梳子這樣的營銷經典案例,自己卻空手而歸,說明自己能力太差了,亟待加強和提高。目前能有當安保這個機會已經相當幸運了。晚飯後,三個人都給在微博上和微群上分享了自己的感悟。一個人發了「沒有最好,只有更好」,一個發了「加油,加油」,第三個發了「尼瑪,活了二十多年白活了,今天才找到自己!!!!」。三個人分別轉發了對方的微博和微信,約定下次團隊活動時一起合唱「感恩的心」,當晚三個人都睡的很滿足和踏實。一周的培訓結束了,美好的新天開始了。
上班第一天。早上天剛蒙蒙亮,三個人就起了床,舉行了隆重的升國旗和升廠旗儀式。因為沒有喇叭,一個人用手機播放了國歌,兩個人用手機下載了國歌歌詞,對照著歌詞進行了默念。8:30分,老師准時來到了工廠,組織三個人開了一個班前會,總結了今天早上升旗結活動的得與失。一是文化水平太低,歌詞中有很多字不認識。需要以後加強學習。二是英文水平太差,連英特納雄內爾是何意思也搞不清楚,今後要從ABC學起。三是擺旗的動作不瀟灑,動作不優美,正步走的時候不整齊,動作像拿鐮刀割麥子,其中還有一個人走成一順了。下一步可以去軍營參觀體驗,最好能讓人家訓練一下。工廠老闆早上上班,看到三個人精神飽滿的工作熱情,非常滿意。馬上安排把內訓合同給簽了。還破天荒地支付了100%的款。並答應時機成熟時可以考慮安排三個人輪流到培訓機構舉辦的特訓營和人才學校帶薪學習。
就這樣三個月過去了,時間的磨礪作用體現了。三個人的工作熱情遠遠不如從前,情緒開始出現波動,覺每個月1300元工資,除去五險一金和房租、交通費等,所剩無幾。說的挺熱鬧,每天也就是看大門,和隔壁看門房的老大爺沒啥區別。還經常被對面農村信用社的保安調侃「一個看門的,連個保安服裝都沒有,每天還2B2B乾的挺賣力」。突然間,一下子覺得現實和夢想距離太遠了。人事經理趕緊給培訓老師打電話,培訓老師說別怕,這是非常正常的事情。指望一周的培訓肯定是不行的,培訓是一個持續不斷的過程。如果培訓那麼簡單,我們吃啥喝啥,培訓機構不就沒有存在的價值了。你們企業主要是對培訓的作用認識不夠。當年毛主席打天下,紅軍有啥?沒有槍沒有炮,只有鐮刀斧頭。怎麼和國民黨的正規部隊打?這時候就需要培訓,給全體紅軍戰士培訓沒有槍沒有炮的優勢。啥優勢,沒有槍沒有炮,敵人給我們造唄。他造好了,咱一搶他的,咱不用生產,沒有成本。所以後來紅軍戰士每天唱著「沒有槍沒有跑,敵人給我們造」,都覺得有槍有炮的國民黨是傻逼。這就是培訓的作用。為啥說培訓是個持續性的工作,因為現實是殘酷的,人的思想認識是動態變化的,你說人家國民黨是傻逼,人家就真傻逼了?現實是紅軍根本打不過人家,屢次失敗後,紅軍戰士也會發現夢想和現實的差距,「紅旗到底能打多久」,不只是普通紅軍戰士的困惑,連林彪這樣的高管他也弄不清楚。你說這時候需要不需要培訓?所以毛主席馬上寫了 「星星之火,可以燎原」的回信給林彪。馬上用它作為培訓教材在全軍培訓,大家馬上看到了新的希望,鬥志馬上又回來了。你說培訓重要不重要?咱們再往下說持續培訓的重要性,星星之火可以燎原。話說的不錯,但需要時間。現實是你沒有實力和人家國民黨正面決戰,你只能東躲西藏,趁人家不備的時候偷襲一下。這事如果讓大家都想明白了,還怎麼走下去。所以這時候就更需要培訓,需要站在戰略的高度,進行總結和分析。最後總結出了游擊戰的戰法,我們不是怕他國民黨才跑,我們是游擊戰,殺豬殺屁眼,就是這個殺法。你說培訓重要不重要?游擊戰打了很久,雖然打了不少小勝仗,但離革命勝利還很遙遠。大家又會產生情緒波動和動搖。就這樣走下去,那天是個頭啊?很多人會產生何時才能革命勝利的困惑和迷茫。這時候就需要持續培訓,毛主席編寫了《論持久戰》的培訓教材,組織全軍學習。堅定大家的信念和必勝的信心。最後是不是我們共產黨勝利了?你說培訓重要不重要?持續培訓合同簽不簽?說的人事經理心服口服,馬上拍板。第二天,老師把三個人叫在一起,先開了個座談會,認真聽了聽他們這三個月的感受和想法。然後給他們提了「我是誰」我在為誰工作?我的人生目標是何方?我為何與眾不同?」四個問題,要他們想三天後回答。三個人想了三天三夜,也弄不明白。第四天老師召集他們開會,講了無論你是保安還是公安,無論你是國家領導還是村長,你其實就是你自己,你是誰不重要,你的內心才最重要。別看你就是一個小小的安保人員,但你的強大不在你的外殼,而在你的內心。真正的強大,與權利、財富、名氣、才華、外貌都沒有關系。而是當你身處逆境,面對殘酷的現實時,夢想遭遇到打擊、嘲諷、傷害、失敗後能迅速平靜下來,有一顆勇敢前行的心。內心的平靜會把你迅速扶回正確的方向,從此不在搖擺,不在困惑,不在迷惘。而內心的勇敢則會為你沖破眼前的迷霧,看到充滿希望的路。當說起對面農村信用社保安老拿他們沒有制服調侃的事情,老師總結說:他傻逼你們也傻逼嗎?我問你們一個問題,他穿制服的保安能和你們穿便衣的安保比嗎?你們沒有吃過豬肉還沒見過豬炮?那個警匪片里不是便衣牛逼?你看見那個公安局長穿警服?只有街上的交警穿戴整齊每天風力來雨里去,最上面的扣子永遠也得扣住,三個人一想,對啊,咱怎麼給傻逼了,咱穿便衣的怎還羨慕他穿制服的了?就這樣,夢想的就像一粒種子,悄悄地種在三個人的心裡,生根發芽。培訓老師轉發了一條微信:懷揣夢想就好比懷孕,只要懷上了,你自己堅持不放棄,到最後不論男女,一定給你生一個。運氣好的話,還有可能生二個,甚至三個。聽老師這么一講,三個人的信心一下子就回來了,出了門房,天也變得藍了很多,腰桿也硬了起來。連看對面農村信用社的保安的眼神也不一樣了,對面那個保安也趕到很納悶,一個看門的,窮神氣嘛?
C. 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
D. 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
E. 新員工培訓都有什麼好處
市場復競爭的日益激烈制讓企業從產品的競爭轉變為人才的競爭,但社會大環境下,人才的高流失率讓企業不得不斷招募新員工加入企業,如何讓新員工快速融入企業、為企業創造價值成為關鍵。引入china-train.net的內容,做好新員工培訓的目的是:
1.幫助降低員工流失率:企業的培訓工作做得越好,新員工越願意留下來為企業工作,從而使得企業在獲得自己所需要的人才同時,也節約了多次培訓的成本和二次招聘的費用。
2.減少新員工適應崗位的時間:為使新員工盡快適應工作,以便節省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓活動把新員工需要的工作以及公司的規章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能相應地提高。
3.展現清晰的職位特徵及組織對個人的期望:告知新員工所在職位的工作內容,以及企業對他的期望,起到激發其工作熱情的作用。
4.增強企業的穩定程度:積極有效的新員工入職培訓可以降低企業的人員流失率,使新員工對企業產生信賴感,願意為企業的發展貢獻出自己的力量。
F. 做好新員工導向活動有哪些意義
從淺層意義看,員工導向活動是指對剛被招聘進企業,對內外情況門徑生疏的內新員工指引方向,使容之對新的工作環境、條件、人員關系、應盡職責、工作內容、規章制度、組織的期望有所了解,使其盡快而順利地安下心來,融合到企業中來並投身到工作中去,進入職位角色,並創造優良績效。
從更深層的作用上去分析,導向活動對於培養員工的組織歸屬感意義更為長遠重大。
G. 為什麼說新員工的就職培訓很重要
如果說招聘是企業吸收新鮮血液的重要起點,那麼新員工入職培訓就是一個新員工適應組織環境和找准職業定位的開始。企業通過開展新員工培訓傳遞核心的價值觀、行為准則和行為方式,幫助新員工度過「過渡震盪期」,使其更好適應組織的行為目標和工作方式,並為其在企業更好地開展工作打下堅實的基礎。
在一項針對企業培訓狀況的調查表明, 在我國十多個行業的近百家企業中, 有17%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓, 61%的員工對入職培訓不滿意。大多數企業已經意識到新員工入職培訓的必要性,但具體的實施效果往往與預期有相當大的差距。但也有很多企業的新員工入職培訓走在了同行的前列。
別具特色的康佳學院
改革開放後誕生的第一家中外合資電子企業康佳集團在中國可謂家喻戶曉,該公司的新員工入職培訓也別具特色。
新員工的入職培訓一直是集團培訓體系中的重點, 公司還專門成立了康佳學院來規劃和組織。康佳新員工入職培訓的最大特色是能夠針對不同類型和層次的新員工制訂出不同的新員工培訓方案,培訓內容和重點都會有所區別。依據學歷、工作崗位和工作經驗的不同, 將新員工分成一線員工、有經驗的專業技術人員和應屆畢業生三種類型, 不同的類型培訓內容和培訓重點也各有不同。針對大學畢業生的入職培訓,特別安排了歷屆校友的座談、與公司各部門負責人討論和野外拓展郊遊等活動。俗語說「百遍指導不如一次實踐有效」,在剛開始工作的時候, 康佳採取導師制,由公司的老員工指導新員工在生產線的各崗位輪流實習和學習,老員工起到了榜樣和引導新員工實踐的作用。
康佳學院大學生的入職培訓一般持續六天,培訓內容由三部分組成:首先是組建團隊創造機會讓新員工互相熟悉和了解,並通過舉行庄嚴的入職儀式讓新員工感受到成為康佳人的自豪。其次才是開展具體的培訓內容,包括公司各部門及產品生產線的參觀,由集團員工企業文化中心和發展中心向新員工介紹康佳的人事福利制度、發展歷史、組織架構和發展規劃等內容。此外,還包括通信及電視的開發管理、營銷管理、安全教育和崗位禮儀及公司禮節教育等課程。通過這些培訓來激發作為康佳人的自豪感與使命感。最後就是室外的極限能力挑戰和野外郊遊等團隊活動。除了每年一次的大學生入職培訓,康佳學院對不定期招聘的新員工採取報到教育的培訓方式。新員工在辦理入職手續之前, 必須經過康佳學院指派專人進行的三個小時左右的單獨培訓。如果新員工人數達到了康佳學院規定的培訓人數後, 才會針對新員工的類型組織實施新員工的入職培訓。
康佳學院通過多年的培訓組織的實踐經驗,設計出一套行之有效的新員工入職培訓方案,使新員工通過康佳學院的系統培訓, 能夠迅速轉變成為具有康佳企業文化特色的職場新人, 完善的培訓體系為企業的發展作出了應有的貢獻。
注重多樣化培訓的花旗集團
作為資產規模最大和業務最廣泛的世界大型金融服務機構,在新員工的培訓方面,花旗集團同樣是企業中的佼佼者。
花旗在中國的培訓基地主要在上海。從精選全球頂尖的管理學院的資深培訓師,到細心設計的各式各樣的培訓課程,體現的都是以更好的滿足員工職業發展需要和客戶的需求。包括網上培訓課程的展開和網上學習資格證書的認證,都遠遠領先於世界其他大公司的培訓管理水平。如果是花旗高層次管理人才的候選人或者優秀員工,還有機會到花旗集團在菲律賓的亞太區金融管理學院和美國總部的高層管理人員培訓中心接受海外培訓,學習最先進的金融理念,提高跨文化工作的能力。這項被稱為人才庫的計劃為花旗培養國際化的金融人才和管理人才開創了成功的先例。在大學生新員工培訓方面,除了常規的讓員工熟悉工作環境和內容的員工引導以外,一般還要參加兩項培訓。第一項是為期三天左右的以提高客戶滿意度為主要內容的質量管理培訓。第二項是部門之間的輪訓和輪崗。在這幾個月的實踐中,新員工將會了解銀行的業務運行情況,能盡快實現從學生到職場人的轉變。
廣為流行的管理培訓生計劃
管理培訓生是企業從長遠發展的角度出發,通過選拔具有發展潛力的大學生自主培養中高層管理人員的人才儲備計劃。在進入公司的初期先不定崗,在不同的部門和工作崗位輪流實習和接受業務培訓後,在根據勝任的工作和職業發展的需要確定確切的崗位,為日後成為公司的中高層管理者做好充分的准備。
拜耳中國就曾與北大光華管理學院簽署高級人才儲備計劃協議,通過定向培養MBA學生完成北大和法國高等經濟學院的雙學位從而為他們制訂了完善的拜耳國內外培訓計劃。此外,百威英博的全球管理培訓生項目也頗為引人關注。整個培訓生項目歷時三年,包括兩周的項目全球項目介紹、四個月的實習適應期、一個月的總部培訓和兩年左右的在崗培訓。在管理培訓生接受培訓的過程中, 新員工是信息的積極索取者和工作的主導者,並非只是被動地接受安排和培訓。
和管理培訓生計劃同時並行的還有實習生計劃。為了避免校園招聘高峰時期的人才爭奪戰,提前將優秀的大學畢業生收納進企業的人才庫,在校園招聘開始前的暑假中,准畢業生可以通過努力獲得進入心儀企業的實習機會,既能在實習中接受鍛煉和在崗培訓,也能成為校園招聘開始正式錄用時優先考慮的備選人才。包括歐萊雅暑期實習生計劃和IBM的藍色之路實習生計劃等都是大家耳熟能詳的。
新員工入職培訓:你准備好了嗎?
關於員工入職培訓的重要性,中國人民大學勞動人事學院院長曾湘泉教授曾表示,職業培訓和發展正在逐漸成為員工敬業度的首要推動因素。尤其是中國的大學生缺乏明確的培養標准,但是發達國家的大學一般都有諸如自尊、成就動機等完善的就業能力標准。所以企業必須堅持注重自身培養人才的機制,與人才的引進相結合。那麼如何才能使新員工快速融入到新的環境中並在短時間內成為合格的員工呢?
培訓系統的構建四部曲
第一部:做好培訓需求分析。
這是整個新員工培訓工作開展的出發點和重要依據,直接決定了培訓效果的有效與否。對於新員工而言,很難實施績效差距的比較,只能綜合考慮企業的發展戰略、新員工素質模型和所有接受培訓的新員工的知識技能水平現狀等這幾個因素。更為完善的培訓需求還應該結合新員工自身的能力開發計劃和職業生涯規劃。
第二部:培訓計劃的制定。
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。培訓計劃也是整個培訓過程開展的源頭。
明確培訓目標
新員工培訓目標就是增進員工對企業的了解和企業文化的認同。還要幫助新員工熟悉崗位職責和工作環境,掌握基本的職業技能。
全方位覆蓋的培訓內容
首先是公司基本情況和規定的培訓。主要是公司和組織的發展歷史及業務的介紹,包括薪酬福利制度、人事獎懲制度和考勤、年休假管理制度等在內的管理規章制度。熟悉公司的工作環境和同事也是新員工培訓的重要內容,這樣可以很快消除新員工對環境的陌生感,有利於以後工作的開展。隨著近年來職業安全教育的加強,工作場所的健康與安全培訓也應該引起各大公司的重視。公司有關健康安全的政策、工傷事故的預防和處理,健康知識的普及和應對危機事件的措施等都可以包括在內。公司基本情況培訓的目的是幫助新員工全面准確地認識企業和工作,找准自己在企業中的定位。
其次是職業技能的培訓。剛畢業的大學生由於缺乏足夠的工作經驗,又面臨著從學生到職場人士的轉化,通過職業技能培訓可以幫助其順利完成角色的轉換,並且提升相應的職業能力。職業培訓的內容主要包括社交禮儀、人際關系協調和管理、高效的工作方法和與人有效溝通的方法等內容。技能培訓主要是針對員工所在部門和工作崗位來進行的培訓,包括輪崗培訓、導師制和新員工帶老員工等都取得了不錯的效果。
靈活選擇培訓方式
新員工培訓目標的多樣性決定了培訓形式也要靈活選擇。傳統的培訓方法包括舉辦講座、集中講授、案例研究、角色扮演、情景模擬、商業游戲和行動學習等。在為培訓內容選擇合適的培訓方法之前,要對各種培訓方法的優缺點進行衡量比較分析。首先是考慮開展新員工培訓所產生的預期效果和主要目的。其次是培訓方法對培訓成果轉化的可能性和有利程度。最後還要受到管理費用和培訓資金費用的制約。例如引進新的培訓開發技術雖然有很好的培訓效果,但是高昂的研發費用是否值得投入還需要慎重考慮。
第三部:有效地組織和實施培訓活動。
培訓時間的安排,培訓課程、培訓教材和培訓師資的開發和管理是最重要的准備工作之一。培訓管理者還應該制定好員工信息表來建立員工培訓檔案以及對培訓場地的布置情況和設施的使用情況進行檢查。國內的知名企業華為就發展出自己比較成熟的新員工培訓課程。比如有自己的培訓機構專門編寫的培訓教材,主要有《華為新員工文化培訓專題教材》《優秀的客戶經理模型》以及其他有關華為的產品和技術的各類培訓資料。
第四部:培訓效果的評估。
新員工培訓效果的評估是培訓活動的最後環節,它既是對整個培訓活動的實施效果的評價與總結,又為以後的員工培訓確定培訓需求提供了重要的信息。如果新員工和企業都想從新員工培訓中獲益,企業和員工都應當充分重視培訓效果的評估和培訓成果的轉化。目前被很多企業所採用的培訓效果評估的方法是美國人力資源管理專家柯克帕狄克提出的從反映層、學習層、行為層、結果層四個層面來對培訓進行評估的模型。在評估的第一層面主要是收集新員工的意見反饋,了解參加培訓的新員工對培訓活動的主觀感受、滿意度和建議。在評估的第二層面——學習層面可以通過培訓之後的考試和績效考核來確定新員工在知識、技能和行為方式等方面的變化。第三個層面是行為層面,主要考察新員接受入職培訓之後在工作中是否用到了在培訓中傳授的知識技能。而最後一個結果層面的評估則需要考察新員工實際的工作績效改善情況,並分析與企業的培訓活動之間的相關性。
結 語
如果把人力資源開發與管理體系比喻為一輛「汽車」的話,培訓開發就是其中的「加速器」。建立有效的新員工入職培訓開發體系,使得員工與組織同步成長,並與人力資源管理的其他模塊有效銜接,才能真正點燃新員工培訓這個加速器。
H. 什麼是新員工導向培訓
「良好的開始是成功的一半」。
企業在錄用一個新員工之後,首先要做的事就是如何使他讓員工盡快熟悉企業的各個方面,盡快進入角式以良好的方式開始工作。
這就是人力資源部所要對新員工進行上崗前的導向培訓或稱職前教育。
對新員工的導向培訓一般為二級培訓,即公司級導向培訓與部門級導向培訓;培訓內容當然也是相異。
1、企業文化。
包括企業概況、組織機構、企業的產品或經營范圍、企業發展前景、企業精神與領導作風、經營目標與價值規念、企業行為准則與道德規范等。
2、企業管理制度。
內容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;企業財物管理制度等其他管理制度。
3、薪資。
包括工資結構,發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節稅的代扣等。
4、公司福利。
包括養老保險金、醫療保險金、失業保險金、交通費補貼、工作午餐,以及企業為員工提供的其他福利。
5、安全教育。
包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
6、守密制度。
內容包括守密制度及平時必須注意的事項,以及員工保守公司秘密的義務。
7、部門設置。
主要包括企業各部門的所在位置、主要職責,員工進出公司的通道、自行車停放點,等等。
8、工會。
包括名稱,職能、機構設置、加入程序等等。
部門級導向培訓內容:
1、 工作準備。
工作場地和辦公用品(設備)的准備;告知工作說明書,確定最初的工作職責、考核標准,為新員工選定關心其工作生活的負責人。
把新員工介紹給部門領導和部門同事,由部門領導按排具體工作內容工作職責,解釋工作的一些規則與技巧,提供資料,辦公設備的使用方法和須知,告知部門規章制度,安全教育;包括新員工所要操作設備的性能;操作規范。
等等
2、工作開展。
確信新員工熟悉本部門的具體情況後,讓新員工進一步了解本部門與其他部門的關系;如何協調的一些注意事項,討論詳細工作職責,向新員工討論績效評估體系(產量、質理、銷售額等)。
3、跟蹤考核。
對新員工在試用期全程跟蹤,定期考核,經考核如新員工如不適應本崗位工作,應及時調換崗位或終止試工;經考核新員工已能勝任本職工作,應提前轉正。