Ⅰ 禮儀培訓口號徵集
大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員,有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個准則,通過自律不斷地提高個人自身修養,使我們成為真正社會公德的維護者。
「賓客至上、服務至上」作為酒店的服務宗旨,它充分地反映了酒店對每位員工的期望。作為一名酒店從業人員,我們的一言一行都代表著的企業形象,對賓客能否進行優質服務直接影響到酒店的聲譽,既使有再好的產品,而對賓客服務不周,態度不佳,恐怕也會導致信譽下降,業績不振。總之,講求禮儀是酒店對每位員工的基本要求,也是體現酒店服務宗旨的具體表現。
微笑
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鍾形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐,但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那麼,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？
以下是幾種訓練微笑的方式：
儀表要求
大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鍾對自己的儀表進行檢查的話,有可能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到輕松、愉快。
[男職員]
男職員在儀表方面應注意以下事項：
[女職員]
女職員在儀表方面應注意以下事項：
工作時保持自身良好的儀態：
工作中大家應注意自己的儀態,它不但是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一位平安員工的工作態度和責任感。
[站姿]
說明：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿並攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或腹後。
晨會要求：除保持正確的站姿外,男職員兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起放在背後；女職員雙腿並攏,腳尖分呈V字型,雙手合起放於腹前。
常用禮節
握手：
握手是我們日常工作中最常使用的禮節之一。你知道握手的基本禮儀知識嗎？握手時,伸手的先後順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方並面帶微笑。
鞠躬
鞠躬也是表達敬意、尊重、感謝的常用禮節。鞠躬時應從心底發出對對方表示感謝、尊重的意念,從而體現於行動,給對方留下誠意、真實的印象。
問候
早晨上班時,大家見面應相互問好！
一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候時開始。
酒店員工早晨見面時互相問候「早晨好！」、「早上好！」等(上 午10點鍾前)
因公外出應向部內或室內的其他人打招。
在公司或外出時遇見客人,應面帶微笑主動上前打招呼
下班時也應相互打招呼後再離開
如「明天見」、「再見」、「Bye-Bye」
文明用語
客人來訪或遇到陌生人時,我們應使用文明禮貌語言。
[基本用語]
「您好」或「你好」
初次見面或當天第一次見面時使用。清晨(十點鍾以前)可使用「早上好」、「您早」等,其他時間使用「您好」或「你好」。
「歡迎光臨」或「您好」
前台接待人員見到客人來訪時使用。
「對不起,請問……」
向客人等候時使用,態度要溫和且有禮貌。
「讓您久等了」
無論客人等候時間長短,均應向客人表示歉意。
「麻煩您,請您……」
如需讓客人登記或辦理其他手續時,應使用此語。
「不好意思,打擾一下……」
當需要打斷客人或其他人談話的情況時使用,要注意語氣和緩, 音量要輕。
「謝謝」或「非常感謝」
對其他人所提供的幫助和支持,均應表示感謝。
「再見」或「歡迎下次再來」
客人告辭或離開平安時使用。
[常用語言]
在日常工作中,大家是否留意使用以下語言了呢？
1、請 2、對不起3、麻煩您 4、勞駕5、打擾了
6、好的 7、是 8、清楚 9、您10、X先生或小姐
11、X經理或主任2、貴公司13、XX的父親或母親(稱他人父母)
14、您好 15、歡迎 16、請問… 17、哪一位
18、請稍等(候) 19、抱歉… 20、沒關系21、不客氣
22、見到您(你)很高興23請指教24、有勞您了25、請多關照
26、拜託 27、非常感謝(謝謝)28、再見(再會)
電話禮儀
接電話的四個基本原則
1、電話鈴響在3聲之內接起。
2、電話機旁准備好紙筆進行記錄。
3、確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
4、告知對方自己的姓名。
順序基本用語注意事項：
,並告知自己的姓名「您好,酒店╳╳部╳╳╳」(直線)「您好╳╳部╳╳╳」(內線)如上午10點以前可使用「早上好」
電話鈴響應聲以上時「讓您久等了,我是╳╳部╳╳╳」 電話鈴響3聲之內接起
在電話機旁准備好記錄用的紙筆
接電話時,不使用「喂—」回答
音量適度,不要過高
告知對方自己的姓名
「╳先生,您好！」
「感謝您的關照」等必須對對方進行確認
如是客人要表達感謝之意
「是」、「好的」、「清楚」、「明白」等回答
「請您再重復一遍」、「那麼明天在╳╳,9點鍾見。」等等確認時間、地點、對象和事由如是傳言必須記錄下電話時間和留言人
「清楚了」、「請放心……」、「我一定轉達」、「謝謝」、「再見」等
等對方放下電話後再輕輕放回電話機上
重點
1、認真做好記錄
2、使用禮貌語言
3、講電話時要簡潔、明了
4、注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語
5、電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語
6、注意講話語速不宜過快
7、打錯電話要有禮貌地回答,讓對方重新確認電話號碼
電話的撥打：
順序基本用語注意事項
確認撥打電話對方的姓名、電話號碼
准備好要講的內容、說話的順序和所需要的資料、文件等
明確通話所要達的目的
、告知自己的姓名「您好！我是？？酒店╳╳部的╳╳╳」。
「請問╳╳部的╳╳╳先生在嗎？」、「麻煩您,我要打╳╳╳先生。」、「您好！我是？？酒店╳╳部的╳╳╳」 ,應重新問候
「今天打電話是想向您咨詢一下關於╳╳事……」 應先將想要說的結果告訴對方如是比較復雜的事情,請對方做記錄
時間、地點、數字等進行准確的傳達說完後可總結所說內容的要點
「謝謝」、「麻煩您了」、「那就拜託您了」等等 語氣誠懇、態度和藹
重點
1、要考慮打電話的時間(對方此時是否有時間或者方便)
2、注意確認對方的電話號碼、單位、姓名,以避免打錯電話
3、准備好所需要用到的資料、文件等
4、講話的內容要有次序,簡潔、明了
5、注意通話時間,不宜過長
6、要使用禮貌語言
7、外界的雜音或私語不能傳入電話內
8、避免私人電話
註：講電話時,如果發生掉線、中斷等情況,應由打電話方重新 撥打。
客人接待的一般程序
1、客人來訪時
使用語言
「您好！」 「早上好！」 「歡迎光臨」等
處理方式
,面帶微笑,握手或行鞠躬禮
2、詢問客人姓名
使用語言
「請問您是……」 「請問您貴姓？找哪一位？」等
處理方式
必須確認來訪者的姓名如接收客人的名片,應重復您是×公司先生」
3、事由處理
使用語言
在場時：對客人說「請稍候」
不在時：
「對不起,他剛剛外出公務,請問您是否可以找其他人或需要留言？」等
處理方式
盡快聯系客人要尋找的人
如客人要找的人不在時,詢問客人是否需要留言或轉達,並做好記錄
4、引路
使用語言
「請您到會議室稍候,××先生馬上就來。」
「這邊請」等
處理方式
在客人的左前方2、3步前引路,讓客人走在路的中央
5、送茶水
使用語言
「請」 「請慢用」等
處理方式
保持茶具清潔
擺放時要輕
行禮後退出
6、送客
使用語言
「歡迎下次再來」
「再見」或「再會」
「非常感謝」等
處理方式
表達出對客人的尊敬和感激之情
道別時,招手或行鞠躬禮
7、看見被訪問人後,應起立(初次見面,遞上名片)問候。
8、如遇到被訪問人的上司,應主動起立(遞上名片)問候,會談重新開始。
9、會談盡可能在預約時間內結束。
10、告辭時,要與被訪問人打招呼道別。
11、會談時,要注意談話或發言不要聲音過大。
辦公室禮節應用
在公司的辦公場所,接待客人、洽談業務時,有許多場合需要用到下列禮儀,如果大家能掌握了解它,會使你的工作變得更加自如順利,客戶也產生賓至如歸的感覺。
引路
1、在走廊引路時
A、應走在客人左前方的2、3步處。
B、引路人走在走廊的左側,讓客人走在路中央。
C、要與客人的步伐保持一致。
D、引路時要注意客人,適當地做些介紹。
2、在樓梯間引路時
讓客人走在正方向(右側),引路人走在左側。
3、途中要注意引導提醒客人
拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢,並提醒客人「這邊請」或「注意樓梯」等。
開門次序
1、向外開門時
A、先敲門,打開門後把住門把手,站在門旁,對客人說「請進」並施禮。
B、進入房間後,用右手將門輕輕關上。
C、請客人入坐,安靜退出。此時可用「請稍候「等語言。
2、向內開門時
A、敲門後,自己先進入房間。
B、側身,把住門把手,對客人說「請進」並施禮。
C、輕輕關上門後,請客人入坐後,安靜退出。
搭乘電梯
1、電梯沒有其他人的情況
A、在客人之前進入電梯按住「開」的按鈕,此時請客人再進入電梯。
B、如到大廳時,按住「開」的按鈕,請客人先下。
2、電梯內有人時
無論上下都應客人、上司優先。
3、電梯內
A、先上電梯的人應靠後面站,以免妨礙他人乘電梯。
B、電梯內不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。
C、電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立。
辦公室規定
辦公室內嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。
值得注意的辦公細節
1、進入他人辦公室
必須先敲門,再進入。
已開門或沒有門的情況下,應先打招呼,如「您好」、「打擾一下」等詞語後,再進入。
2、傳話
傳話時不可交頭接耳,應使用記事便簽傳話。
傳話給客人時,不要直接說出來,而是應將事情要點轉告客人,由客人與待傳話者直接聯系。
退出時,按照上司、客人的順序打招乎退出。
3、會談中途上司到來的情況
必須起立,將上司介紹給客人。
向上司簡單匯報一下會談的內容,然後重新開始會談。
辦公秩序
1、上班前的准備
上班前應充分計算時間,以保證准時出勤,作為一名社會人,一名酒店員工,應以文明行為出現於社會、公司。
如有可能發生缺勤、遲到等現象時,應提前跟上級聯系(最好提前一天)。
計劃當天的工作內容。
2、工作時間
(1)在辦公室
不要私下議論、竊竊私語。
辦公台上應保持清潔和辦公用品的整齊。
以飽滿的工作態度投入到一天的工作中。
離開座位時,將去處、時間及辦事內容寫在留言條上以便他人安排工作(離開座位前應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好)。
離開座位時,將辦公檯面整理好,椅子放回辦公台下。
(2)在走廊、樓梯、電梯間
走路時,要舒展肩背,不要彎腰、駝背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
按照右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應主動讓路。
遇到客人找不到想要去的部門時,應主動為其指路。
在電梯內為客人提供正確引導。
3、午餐
午餐時間為————。
不得提前下班就餐。
在食堂內,要禮讓,排隊有秩序。
飯菜不浪費,注意節約。
用餐後,保持座位清潔。
4、在洗手間、茶水間、休息室
上班前、午餐後等人多的時間,注意不要影響他人,要相互禮讓。
洗面台使用後,應保持清潔。
不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費,如發現沒有關閉的水龍頭,應主動關好。
注意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛生環境。
5、下班
下班前將下一天待處理工作記錄下來,以方便第二天工作。
整理好辦公台上的
Easier said than done.說起來容易做起來難。
Ⅱ 有沒有關於激勵員工參加培訓的名言
事常與人違，事總在人為。
駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一專點屬機會，不停止一日努力。
如果懼怕前面跌宕的山岩，生命就永遠只能是死水一潭。
我們這個世界，從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌。
梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓別一隻腳能夠再往上登。
沒有激流就稱不上勇進，沒有山峰則談不上攀登。
山路曲折盤旋，但畢竟朝著頂峰延伸。
只有登上山頂，才能看到那邊的風光。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。
敢於向黑暗宣戰的人，心裡必須充滿光明。
種子牢記著雨滴獻身的叮囑，增強了冒尖的勇氣。
自然界沒有風風雨雨，大地就不會春華秋實。
勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。
生命力的意義在於拚搏,因為世界本身就是一個競技場.
海浪的品格,就是無數次被礁石擊碎又無數閃地撲向礁石.
Ⅲ 員工激勵的意義
目標激勵
目標激勵，就是確定適當的目標，誘發人的動機和行為，達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引，具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求，也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外，還有如權力目標或成就目標等。管理者就是要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來，並協助他們制定詳細的實施步驟，在隨後的工作中引導和幫助他們努力實現目標。當每個人的目標強烈和迫切地需要實現時，他們就對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強大的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。
尊重激勵
我們常聽到「公司的成績是全體員工努力的結果」之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會說「我們不可以僅顧及你的利益」或者「你不想干就走，我們不愁找不到人」，這時員工就會覺得「重視員工的價值和地位」只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。
尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。
參與激勵
現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和願望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
工作激勵
工作本身具有激勵力量。為了更好地發揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性，給職工一種自我實現感。管理者要進行「工作設計」，使工作內容豐富化和擴大化，並創造良好的工作環境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對自己的工作有一定的選擇權。
培訓和發展機會激勵
隨著知識經濟的撲面而來，當今世界日趨信息化、數字化、網路化。知識更新速度的不斷加快，使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們採取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施，通過這種培訓充實他們的知識，培養他們的能力，給他們提供進一步發展的機會，滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。
當然我們在榮譽激勵上，存在著評獎過濫過多的不正確現象。如評優中的「輪庄法」、「抓閹法」、「以官論級法」、「以錢劃檔法」、「老同志優先、體弱病殘者優先」等的「優先法」等等，都使榮譽的「含金量」大大降低，使典型的榜樣示範作用大打折扣，這是必須要大力加以糾正的。
另外，提升激勵是對表現好、素質高的員工的一種肯定，應將其納入「能上能下」的動態管理制度。
負激勵
激勵並不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可採用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般採用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工很難有一個長期工作的打算。
參考資料：http://www.cn-hr.com/php/cnhrnews/news_detail_show.php?id=619
就拿網路來說吧：
網路公司在創業期時，為了激勵公司員工的更好的為公司的發展充分發揮自己的智慧和才幹，針對業績突出的優秀管理高層及優秀的中級管理層在公司任職期間，給予一定的公司期權千分比（也就像當於公司的年度純利潤的千份之幾）作為激進獎金。從而讓員工從意識上真正轉變過來，把公司變成自己的公司一樣去努力，去拓展；公司各部門之間的運作協調也更緊密，更高效。這樣最終公司從上到下形成一種團結一心、目標一致，共同努力的新的高效企業氛圍，從而把公司的發展帶向一個更高更好的良性循環軌道。
這次網路在美國上市後，公司又進行新的調整，把原有的「期權」持有權改為「股票」持有權。哪知第一天股票上市一路飆升至原發行股的253%收盤，所以出現了媒體登出的《網路上市一夜之間創造數十名百萬富翁》這樣的新聞，這也是把公司的興衰成敗緊緊地同每個員工的切身利益掛在一起，一致能更好的激勵每一名員工為公司的發展做出更高更好的貢獻。
其實採用這種方式的歐美跨國大公司早在上個世紀就是年代已經實施，比如：美國微軟，美國通用，日本豐田等企業。
Ⅳ 簡述培訓對企業有何重要意義
培訓對於企業的
意義
應該說意義深遠。
1、可以延長企業的壽命。這應該是所有企業管理者最關心的問題。
2、一旦企業發展到一定的
規模
，會患上類似人類的老年痴獃等病症，如果不及時地培訓，會漸漸老去，那時，悔之晚矣。
3、培訓可以提高
員工
素質，讓員工獲得一種
精神力量
，可以更好地服務所要面對的受眾。
4、培訓可以讓
企業文化
由口號變為行動，進而增進企業
生產力
的發展。
5、培訓可以讓企業老闆管理上輕松一點，不會感覺自己天天像個消防員一樣東奔西跑。
6、不培訓的企業做不大做不強。培訓的企業可以加強集團化管理，增強企業的
凝聚力
。
。。。。。
Ⅳ 開展企業文化理念的意義
企業文化的意義1、企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在。 企業文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業的靈魂，它是構成企業核心競爭力的關鍵所在，是企業發展的原動力。毛澤東早就說過，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業也是一樣,沒有文化的企業,是愚蠢的企業,而愚蠢的企業是不能在競爭中取勝的。 企業文化是企業明天的競爭力，要進一步推動企業發展，要真正成為一流企業，就是要藉助企業文化強大的推動力。正觀世界上成功的企業必然都有先進的企業文化作支撐，沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的企業經營目標也無法實現。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產的著名企業，出問題大都在企業文化上面，不是沒有建立起先進的企業文化就是背離了企業的價值觀出了亂子。面對全球一體化進程加快的形勢，企業迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發展。為實現這一目標，企業必需要進行系統性變革，而變革的核心就是充分發揮企業文化的力量，提升企業的競爭能力，使企業立於不敗之地。 3、企業文化可增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的鬥志。 優秀的企業文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關系與高尚的人文環境。企業內各種文娛活動的開展，活躍著員工的業餘生活，加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識；企業的激勵機制，分別從物質、榮譽和個人價值三個方面對員工進行激勵，激勵著員工奮發向上、開拓創新、建功立業的信心和鬥志；各種學習和培訓使員工豐富了知識，增長了才幹，讓他們能更好的在企業里實現個人的價值。員工在企業文化良好的環境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進取，這樣就能形成一個風氣正、人心齊、奮發向上、生動活潑的局面，有了這樣高素質員工隊伍的企業,就能適應日益變化的新經濟形勢,使企業發展壯大起來。 4、企業文化對員工起著內在的約束作用。 「企業即人」 企業文化即是企業人的文化，屬於思想范疇，是人的價值理念，這種價值理念和思想道德屬於同一種范疇。企業文化是和社會道德一樣，都是一種內在價值理念，都是一種內在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充。經營企業首先依靠企業制度，但制度總是落後於企業的發展，總有需要完善地方，有時也會有失效的時候，那麼一旦企業制度失效了靠什麼來約束人的行為?這就要靠企業文化來約束，靠企業的價值觀來約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業文化在一定程度上潛移默化地影響著企業員工的思維模式和行為模式，引導和牽引著企業員工保持健康的心態，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。 事實上也是如此，企業一旦發展壯大後，單靠權力和制度來管理企業有時就顯得力不從心，這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業，引導或約束員工的行為，這個力量應沒有權力的強迫，沒有威嚴的威懾，沒有物質的引誘，應能和員工做心靈上溝通、交流和引導，與員工的思想吻合，使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌，這個神奇的力量就是企業文化。 5、企業文化可促進企業經濟效益的提升。 企業文化作為一項高級形態的管理職能，它最終的績效應該體現在企業的經營業績上。美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經過11年艱苦研究，總結了200多家企業績效情況，最後集中到10家典型公司的企業文化和經營關繫上，證明了企業文化是對企業經營效益的提升有很大的促進作用。 以松下電器公司為例：松下公司現有職工20多萬人，產品有1.4 萬種工廠分布在130多個國家和地區，其營業額從戰後至今，增加了4000多倍，該企業的成功得力於完善的企業文化。它突出表現在三個方面：第一，每天早上8點鍾，公司所有的員工朗誦本公司的「綱領、信條、七大精神」，並在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說，松下公司好像將我們全體員工融為了一體，增強了企業使命感。第二，在進行總體企業文化培育的前提下，更注重對人的培養。松下幸之助有一段名言：松下公司是製造人才的地方，兼而製造電器產品。也就是說，如果不培養人才，就不能有成功的事業。大規模的人員培訓，保證了松下電器的新產品源源不斷的湧向世界各地。松下幸之助的遠見認識，正是現代企業文化的體現，給員工提供發展的機會，留住人才，是人本思想在經營中的運用，也符合現代人的價值觀。員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現出工作者本身的價值，表現出社會上的差別，跟上時代的步伐。第三，注重經營性的、豐富的企業文化建設，使員工有新鮮感，這樣更易於職工自覺接受公司的文化。每年年終時，公司自上而下動員職工提出下一年的行動口號，然後匯集起來，由公司宣傳部口號委員會挑選，報總經理批准、公布。公司有總口號，各事業部、分廠有各自獨特的口號。一旦口號提出，全公司都在這一口號下行動，口號本身體現公司的價值觀。根據這種口號去從事工作，在全體員工同心同德的努力和支持下，企業自然就會興旺發達。可以說，正是企業文化與企業經營密切結合，推動著企業走向了成功。
Ⅵ 班組建設口號有哪些
班組建設口號和標語
1. 太平是我家，班建靠大家
2. 愛我太平，班建護航
3. 爭創文明班組，爭做優秀員工
4. 群策群力，推動班建
5. 一針一線，恆念物力維艱；一言一行，班建銘刻心中
6. 人人為我，我為人人；班建為我，我為班建
7. 誰敢橫刀立馬，唯我班建小組
8. 海納百川，有容乃大；班建如海，眾志成城
9. 講文明，樹新風，推班建，振雄風
10. 今日我以班建為榮，明日班建以我為榮
11. 班建之重，重於泰山
12. 不積跬步，無以至千里；不搞班建，無以強效益
13. 流水不腐，班建不蠹
14. 和諧的春風從班建開始
15. 愛生活，愛太平，愛班建，愛自己
16. 建立高效文明企業，班建意識常在心頭
17. 做大做強做優太平，精耕細作班組建設
18. 弘揚太平人本精神，班組建設首當其沖
19. 班組建設是企業管理的排頭兵
20. 現代化的企業離不開強大的班組建設
21. 沒有優良文化的民族不能強盛，沒有完善班組的企業不能壯大
22. 班組建設關系每個人的切身利益，大家務必高度重視
23. 人人參與，建言獻策；集思廣益，做強班組
24. 班建工作的好壞，決定企業的生死存亡
25. 臨淵羨魚，不如退而搞班組
26. 文明和諧的企業離不開強大的班組
27. 春風得意馬蹄疾，連日颳起班建風
28. 打蛇要打七寸，班建要抓頭頭（要領）
29. 班組建設人人有責
30. 強大的班組是您成功的航母
31. 班建基礎打的牢，太平大廈層層高
32. 迎班建，創新風，問聲好，握個手
33. 全民參與強化班建，精益求精鑄造品質
34. 班建工作很重要，執行到位要記牢
35. 改革春風吹我心，班建工作要爭優
36. 班建工作做的好，人人笑談管理妙
37. 春風拂面人清爽，班建工作乾的好
38. 一二三四五六七，班建工作爭第一
39. 長抓不懈搞班建，企業效益節節高
40. 班建工作搞的好，上下一起笑呵呵
41. 眾人劃槳開大船，齊心協力搞班建
42. 集團戰鼓擂，班建創奇跡
43. 改革春風吹滿地，班建工作要爭氣
44. 空談誤國，實干興邦，務實班建，你我榮光
45. 打虎親兄弟，上陣班建組
46. 班建工作頂呱呱，成功獎勵你我他
47. 一心一意謀發展，齊心協力搞班建
48. 創建文明班組，樹公司發展新風
49. 嚴是愛，松是害，搞好班建利三代
50. 安全是最大的節約 事故是最大的浪費
Ⅶ 培訓的重要性經典語錄
在新經濟時代，知識不僅僅是與土地、人力及資本這些傳統資源並存的另一類資源，而且是當今唯一有意義的資源。
——著名管理學家 彼得·杜拉克
你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。
—— 傑克·韋爾奇
打敗競爭對手最有效的手段就是比對手學得更快！
培訓很貴，但不培訓更貴。
——松下幸之助
《老鼠與米缸》——講述培訓重要性的一則小故事
在一個青黃不接的初夏，一隻在農家倉庫里覓食的老鼠意外地掉進一個盛得半滿的米缸里。這意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地環顧了一下四周，確定沒有危險之後，接下來便是一通猛吃，吃完倒頭便睡。
老鼠就這樣在米缸里吃了睡、睡了吃。日子在衣食無憂的休閑中過去了。有時，老鼠也曾為是否要跳出米缸進行過思想斗爭與痛苦抉擇，但終究未能擺脫白花花大米的誘惑。直到有一天它發現米缸見了底，才覺得以米缸現在的高度，自己就是想跳出去，也無能為力了。
對於老鼠而言，這半缸米就是一塊試金石。如果它想全部據為己有，其代價就是自己的生命。因此，管理學家把老鼠能跳出缸外的高度稱為「生命的高度」。而這高度就掌握在老鼠自己的手裡，它多留戀一天，多貪吃一粒，就離死亡近了一步。
在現實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能夠清楚地認識潛在的危機，並及時跨越「生命的高度」，就沒有那麼容易了。
比如，企業員工的培訓在公司管理中的重要性，是任何一個公司都明白的道理，但通過本公司內訓或外出學習等手段來提高員工、尤其是中堅員工的專業素質，畢竟要付出人力、物力、財力以及時間，並且經常會與公司各項工作有一定的沖突。於是員工培訓對與公司來說也就變成了「說起來重要，辦起來次要，忙起來不要」的口號，致使許多員工無法系統地接觸到新事物，新方法，新觀念。其實，公司眼前的利益不就是那半缸米嗎？
曾有這樣一個人，每天都要去偷鄰居的雞，有人告訴他說：「這樣的行為，不符合君子之道。」那人回答說：「那就減少一點好了，以後每月偷一隻雞，等到明年的時候，就完全不偷了。」
這也是一種循序漸進的理論？是不是很荒謬？但是我們有時候自己就做著這樣的事情。吸煙有害身體，怎麼辦呢？戒掉吧，每天少抽點；企業的管理機制有問題，一步一步來解決。可是事情到了最後怎麼樣？煙依然還在抽，企業的問題還是沒有徹底解決，一步一步來嘛！
明智的管理者在制定一項政策的時候，總是會記得這樣一件事——制定一個日程安排表，不實現目標決不罷休。
計劃使我們的思想具體化而體現出我們期望做什麼？什麼時候做好？誰去做什麼事？以及如何做？想想看！
當你還不能對自己說今天學到了什麼東西時，你就不要去睡覺。
——利希頓堡
學到很多東西的訣竅，就是一下子不要學很多。
——洛 克
游手好閑的學習並不比學習游手好閑好。
——約·貝勒斯
有教養的頭腦的第一個標志就是善於提問。
——普列漢諾夫
培訓是最大的福利。企業最重要的事就是培訓，如果不能把你的員工培訓到你想達到的標准，你就難以達成目標。
——牛根生
培訓，就是培養在前，訓練在後。培養是內在的、長久的、觀念的，訓練是外在的、一時的、技巧的。只培不訓如紙上談兵，只訓不培如無本之木。
——馬 丁
成功的方法大家都知道，只有成功者去做了。這句話告訴我們，行動是第一位的，患得患失，永遠不會成功。
企業內部人與人之間是不平等的，企業是為優秀員工服務的，對所有人公平就是對優秀員工最大的不公平。
昨天的太陽永遠曬不幹今天的衣服，當回溯過去的榮耀成為了習慣，則證明我們衰老的到來。
八分人才，九分使用，十分待遇。 ---- 尹明善
企業家要讀的書，第一本就是政治學，高智商的企業家往往是政治鏈出問題。政治鏈出問題就是苦難生活的開始，工廠要破產。俄羅斯首富就不是資金鏈的問題，而是政治鏈的問題，所以我們的政治水準要提高，政治悟性要提高。 ---- 嚴介和
真正的管理人是去管理人的情緒。 ---- 顧修全
你的房子首先要足夠堅固，然後才可以裝修。 ---- 陳天橋
王文京把用友的代理營銷體系的建設歸功吳鐵；把用友最成功的軟體UFO歸功於蘇啟強；把財務軟體市場的教育和培植歸功於自己當時的競爭對手先鋒；把用友發展迅速歸功於軟體作為朝陽產業的拉動；王文京好像沒有把什麼歸功於自己，但他做成了用友。 ---- 劉韌 《王文京十年》
管理層要淡化英雄色彩，實現職業化的流程管理。即使需要一個人去接受鮮花，他也僅僅是代表，而不是真正的英雄。 ---- 任正非
一個首席執行官的任務，就是一隻手抓一把種子，另一隻手拿一杯水和化肥，讓這些種子生根發芽，茁壯成長----讓你周圍的人不斷地成長、發展，不斷地創新，而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人並且具有決斷和執行能力的人才。把公司的創始人當成一個皇帝，從長遠來說這個公司是絕對不會成功的，因為它沒有可持續性。 ---- 傑克·韋爾奇
一個企業只能在企業家的思維空間之內成長，一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制！ ---- 德魯克
是什麼造就了一流的公司與平庸的公司的不同？主要的標志----是看你是開始在嚴酷的事實面前尋找理由為自己開脫，還是直面嚴酷的事實。這是關鍵性的一點。 ---- 科林斯
真正要想一個公司治理成功，是要真正解決企業的各個利益階層都能共享、受益和認同的文化內涵問題。 ---- 黃怒波
第一，我是看別人看不到的地方;第二，算別人算不清的賬；第三，管別人不管的事情。我認為董事長就做這三件事。 ---- 馮侖
在紅軍中產生了流寇主義的政治思想。這種思想表現在：一，不願意做艱苦工作建立根據地，建立人民群眾的政權，並由此去擴大政治影響，而只想用流動游擊的方法，去擴大政治影響。二，擴大紅軍，不走由擴大地方赤衛隊、地方紅軍到擴大主力紅軍的路線，而要走「招兵買馬」「招降納叛」的路線。三，不耐煩和群眾在一塊作艱苦的斗爭，只希望跑到大城市去大吃大喝。凡此一切流寇思想的表現，極大地妨礙著紅軍去執行正確的任務，故肅清流寇思想，實為紅軍黨內思想斗爭的一個重要目標。應當認識，歷史上黃巢、李闖式的流寇主義，已為今日的環境所不許可。
---- 毛澤東 《關於糾正黨內的錯誤思想》
要看懂選民的臉色，知道自己是什麼貨色，然後扮演好自己的角色。
---- 鮑威爾
聽多數人的意見，跟少數人商量，一個人說了算。 ---- 萬潤南
組織變革要取得成功的方法是：75%～80%靠領導，其餘20%～25%靠管理，而不能反過來。 ---- 約翰·科特
人管人氣死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。 ---- 翁榮金
表揚一個人最好用公文，批評一個人盡量用電話。 ---- 雅科爾
最成功的領導一定是個會滿足手下人心理需求的人。 ---- 大衛·奧格威
領導不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功。 ---- 傑克·韋爾奇
不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。 ---- 瑪麗·凱
只有企業的員工真正認為自己是企業的主人，分權才有了基礎，沒有這樣的基礎，權力分下去就會亂。讓有個人成就慾望者成為英雄，讓有社會責任者（指員工對組織目標有強烈的責任心和使命感）成為領袖。基層不能沒有英雄，沒有英雄就沒有動力。 ---- 任正非
以外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學，以及保存員工的干勁及熱忱，無往而不利。 ---- 李嘉誠
對於一個企業家來說，性格也是一種成本，是比生產成本、銷售成本、管理成本等更隱性、更難掌控的成本。如何把性格成本降到最低？這是很多企業家需要正視的大問題。 ---- 張小平
當企業在高速發展時候，要B2B（Back to Basic，回到最基本的東西）。 ---- 衛哲
有產者是好領導的，無產者是難領導的。 ---- 徐冠巨
一個領導者不僅要發現這些變化，還必須用簡單、明晰的話告訴公司各個層次的人，什麼變化正在發生，會對公司產生什麼影響，必須採取什麼行動才能利用這些變化，這就是我們今天的領導者必須具備的溝通能力。 ---- 龐約翰
張建華：「人類任何形式的組織，其基本目的都是為了使組織成員能夠生存、生活得更美好。鄧小平曾說：不重視物質利益，對少數先進分子可以，對廣大群眾不行；一段時間可以，長期不行。革命是在物質利益的基礎上產生的，如果只講奉獻精神，不講物質利益，那就是唯心論。解放軍是個非常重視成員物質利益的組織。這也是在動盪的社會中，為什麼解放軍能夠吸引聚攏成千上萬成員的主要原因。沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現實主義精神的組織，是不可戰勝的。解放軍正是這樣的組織。」 ---- 鄧羊格/楊光 《中國企業該向誰學習？》
真理不在二者之一，卻存在於二者之中。 ---- 曾仕強
所謂經營，就是在某件事情發生以前，就要能預知將有什麼狀況出現，然後想出必要的對策，靜待時機出擊。 ---- 松下幸之助
缺少了自我管理的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚，眼看動作不斷，可是卻搞不清楚到底是往前、往後，還是原地打轉。 ---- 傑克森·布朗
管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事件發生。 ---- 德魯克
管理者，就是把事情做得正確的人。企業家，就是做正確的事情的人。 ---- 德魯克
成為龍的途徑有很多：尋找並支持具有企業家精神的領導者；削減不必要的官僚機構；在企業外部尋找好的創意；創建一個正式的全局性策略和體系來鼓勵創新；最後，將一小部分閑置資金用於尋找新的潛在的商業機遇。 ---- 尼爾·索恩伯里 《如何保持大企業的活力》
卓越的公司，排在第一位的不是你支付報酬的多少，而是你將報酬支付給何人。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內，他們會為創造一個偉大的公司而努力。他們會高效率的完成工作，不會因為報酬少而折腰，這就好比他們的呼吸不受控制一樣。 ---- 彼得·德魯克
Ⅷ 企業標語在現實工作中的意義
質量是企業永恆的主題。
• 市場是海，質量是船，品牌是帆。
• 今日的質量，明日的市場。
• 築質量長城，興中華經濟。 支持一鳴，就點一下↓
• ISO9000— 效率、效益之源。
• 構造「質量、環境、安全」—— 一體化的管理體系。
• 建有質量文化的質量體系，創造有魅力、有靈魂的質量。
• 未來的成功屬於質量領先者的世紀。
• 21 世紀——質量領先者的世紀。
• 鑄造輝煌，唯有質量。
• 品質的優劣比成本更重要。
• 以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益。
• 以質量求生存，以改革求發展。
• 品質合格是盡社會的義務，品質卓越是對社會的貢獻。
• 質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。
• 和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進。
• 只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。
• 用戶是企業發展的源泉。
• 正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創輝煌。
• 增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
• 能上能下，能進能出，唯才是舉，唯能是用。
• 轉變觀念，轉變作風，創新機制，創新局面。
• 把生命注入到產品中去，產品就會在市場上活起來。
• 製造須靠低成本，競爭依賴高品質。
• 用心血融鑄經營理念，讓企業文化生生不息。
• 樹立核心價值觀，而且要善於學習，更要善於創造。
• 質量是企業的生命。 ]
• 品質 — 企業致勝的關鍵。
• 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
• 立足新起點，開創新局面。
• 百盡竿頭，更進一步。
• 今天的付出，明天的回報。
• 築質量大堤，迎世紀挑戰。
• 讓高質量的產品乘著環宇風帆，沖出亞洲、走向世界。
• 讓環宇風帆載著優質的產品，跨越 21 世紀。
• 跨越今日的視野、擴展 21 世紀的眼光。
• 春種一粒粟、秋收萬顆籽。
• 走進質量天地，帶來無限商機。
• 質量存在於人類生存的一切地方。
• 質量 — 帶給你看得見的未來，說不出的精彩。
• 跨過 ISO9000 的門廊，進入 21 世紀的殿堂。
• 貫標九千，飛越二千。
• 時代精神演繹民族靈魂，優質精神構築時代精神。
• 效益來源於服務社會的回報。
• 質量是企業的生命，為了保護您的生命，請為您的企業建立質量保證體系。
• 市場如水，企業如舟，質量象舵，人是舵手。
• 顧客信譽是企業發展的源泉。
• 效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。
• 產品的質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
• 創新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標。
• 質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠。
• 優質產品，是打開市場大門的金鑰匙。
• 多創優質產品，提高企業形象。
• 優質產品，是走向世界的橋梁。
• 優質產品，是市場競爭必勝的保證。
• 重視產品質量，加強企業管理。
• 質量是信譽的保證，信譽是質量的體現。
• 信譽來源於質量，質量來源於素質。
• 日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。
• 保證質量，是對社會的承諾。
• 質量是企業自下而上的根基，但需人人來扶持。
• 產品質量是通向市場的基石，是贏得用戶信賴的關鍵。
• 堅持不懈抓產品質量，企業將立於不幾之地。
• 以科技為動力，以質量求質量是企業的生命，質量是企業的效益，質量是企業發展的動力，以質量求生存。
• 質量是企業的生命，質量是企業的效益，質量是企業發展的動力，質量靠全體員工去保證。
• 改善既改革，改革先革心。
• 企業成功的秘決在於對人才、產品、服務三項品質的堅持。
• 善戰者，求之於勢，不責於人，故能擇人優勢。
• 商場如戰場，品質打先鋒。
• 品管提高信譽，信譽擴大銷售。
• 創優質品牌，鑄一流企業形象。
• 製造精良產品，培育優秀人才。
• 塑企業形象，創優質名牌。
• 質量 — 恆古不變的致勝之道。 支持一鳴，就點一下↓
• 貫標出質量，認證樹形象。
• 卓越的產品和服務是員工的成就和自豪。
• 老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。
• 產品質量連萬家，厲害關系你我他。
• 產品就象一朵花，枝繁葉茂靠大家。
• 質量就是資源，質量就是金錢。
• 產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨。
• 杜絕一切不合格是質量保證的基本要求。
• 用戶滿意是企業永恆的追求。
• 品質是生命，服務是宗旨。
• 全民講質量，質量利全民。
• 人類生活在質量的呵護之下。
• 創造有魅力的質量，造就忠實群體。
• 質量不公由生產者決定，更應由顧客決定。
• 產業競爭靠產品，產品競爭靠品質。
• 努力推行 QCC ，工作不會苦兮兮。
• 品質有缺陷，寸步難行。
• 產品若要無缺點，全面品管不可免。
• 設計合理的品質，為品保之第一步。
• 人人提案創新，成本自然減輕。
• 品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。
• 品質一馬當先，業績遙遙領先。
• 改善提高，永無止境。
• 以精立業，以質取勝。
• 推行品管，始於教育，終於教育。
• 質量 — 價值與尊嚴的起點。
• 優質精神，上下一心。
• 同心協力，提高品質。
• 質量創造生活，庇護生命，維系生存。
• 五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。
• 立優質精神，構世界藍圖。
• 質量提高一點點，工作少很多風險。
• 質量做得好，錯漏自然少。
• 人的能力是有限的，而人的努力是無限的。
• 品質管制人人做，優良品質有把握。
• 實施成效要展現，持之以恆是關鍵。
• 質量是製造出來的，而不是檢驗出來的。
• 勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。
• 整潔有序是品質的保證。
• 如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。
• 該說說到，說到做到，做到有效。
• 要求要明確，執行要堅決。
• 培訓要付出，不培訓將付出更多。
• 使用一流的人才，創辦一流的機構。
• 品質 — 是獲得信任的砝碼，是競爭致勝關鍵，是永無止境的追求，價值和尊嚴的起點。
• 重視合同，規范運作，確保質量，信譽承諾。
• 建質量效益之路，創質量效益之業。
• 堅持質量第一的原則，提供優質滿意的服務。
• 顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務，讓顧客完全滿意。
• 深化質量管理，提高產品質量。
• 精益求精，鑄造產品質量。
• 質量 — 最好的推銷員。
• 一流的質量來源於一流的管理。
• 精益求精，鑄造品質典範。
• 賣真品、標真價、送真情。
• 同質商品價不高，同價商品質更優。
• 你的品味，我的品質，好的搭檔，你我都需要。
• 不接受不合格產品，不製造不合格品，不交付不合格品。
• 全員培訓，同步提高，創新進步。
• 質量前進一步，管理花十分努力。
• 質量是企業的形象和聲譽。
• 急用戶所急，想用戶所想，在提高產品質量上下功夫。
• 要把質量保，管理不能少；要想質量高，管理要更好。
• 只有優秀的企業，才能生產出優質的產品。
• 無嚴師，沒高徒；不嚴格把關，難出優質產品。
• 居安思危，提高責任感，堅持不懈抓產品質量。
• 時時講質量，樹立生命觀。
• 成功者找方法，失敗者找籍口。
• 整理有心做長度，處處整齊好管理。
• 沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。
• 管理始於訓練，止於訓練。
• 有效推行品管，必須全員參與。
• 確立標準是品質管制的第一步。
• 正常的加以保持，異常的予以糾正。 支持一鳴，就點一下↓
• 實施 9000 須趁早，無謂浪費必然少