市場監督人員培訓材料

『壹』 請問 一下市場管理員是干什麼的需要學習些什麼東西

1、遵章守紀，認真執行福彩發行管理的法規和方針、政策； 2、加強學習，鑽研回各章玩答法業務知識； 3、負責對區域內所有銷售點按標准完善檔案； 4、負責對區域內銷售點規范銷售的管理及監督； 5、負責區域內銷售點列印紙、宣傳資料等物品的發放； 6、負責區域內銷售點設備的保養、維護和修理； 7、負責區域內銷售點形象的建設和改造； 8、負責區域內銷售點的增、退、移機的申請考察； 9、負責區域內新增銷售員的崗前培訓； 10、負責區域內銷售點的玩法培訓、營銷培訓； 11、負責區域內各種會議的組織召開； 12、負責收集有關其他彩票的相關信息，及時匯總上報； 13、負責各銷售點及其他彩票銷售數據的收集、整理和上報； 14、負責撰寫改造日誌、市場分析報告，提出合理化建議； 15、負責及時對區域內中大獎銷售點進行宣傳； 16、負責完成上級交辦的其他任務。

『貳』 請問企業員工培訓一般包括哪些內容

時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業都在加強員工的培訓與提升，對於新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。 軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

認知培訓 認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。 認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業培訓 職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。 需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

最後，補充說明一點：新員工培訓並不是其上崗後就結束了，而應該在一定時間段裡面給以保持，最好能保持到1－2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。

『叄』 哪兒有從業人員保健食品衛生知識培訓材料

從業人員保健食品衛生知識培訓材料
根據國家《食品衛生法》、《保健食品通用衛生要求》、《保健食品良好生產規范》（GMP）《食品企業通用衛生規范》等規定，為保證產品質量、對人民健康負責，每位員工必須遵守如下衛生要求：
1．個人衛生
（1）隨時注意保持個人清潔衛生，做到「四勤」——勤剪指甲、勤理發剃須、勤換衣服、勤洗澡洗頭。
（2）上崗期間不準化妝（包括化妝、染指甲、灑香水等）、不準佩戴飾物（包括耳環、戒指、手鐲、項鏈、腳鏈等）、不準戴手錶。
（3）不準攜帶易燃易爆等物品進入營業廳，不準在室內吸煙。
（4）上崗前必須按規定穿戴好工作服，干凈整潔進入殿堂。
（5）殿堂不允許大聲喧嘩。
（6）潔凈室內隨時注意保持手的清潔，手在消毒之後，不準再接觸與生產無關的物品。
（7）手接觸臟物（包括拿臟東西、擤鼻涕、摳鼻孔、撓頭發等）、上衛生間、吸煙、吃飯後都必須把雙手洗干凈才能進行工作。
（8）必須養成飯後涑口的習慣。
（9） 直接接觸中葯的員工，必須保證個人衛生，勤洗手。
（10）所有員工必須取得縣級以上衛生防疫部門的健康證明才可以上崗。患有傳染病、皮膚病、精神病及皮膚有傷口的員工一律不準直接接觸產品。
（11）凡是店內的工作人員，都必須按規定更換相應的工作服。
2．器械及器具的衛生
（1）各個醫葯器械器具在用完後必須徹底消毒清潔，並檢查有無其他問題。
（2）各個醫療器具必須按照相應的操作規范使用。
3．環境衛生
（1） 店堂內的廢棄物及垃圾必須存放於密閉容器或袋子內，每天定時送到規定地點，不得過夜。
（2）按規定對生產場地、、衛生間、操作台、椅、洗手池、器具、洗滌池、潔具洗滌池、地漏、更衣櫃、鞋櫃、門窗、管道、燈具、風口、走廊等處進行清洗。
（3）倉庫內不得吸煙、進食。
（4）進入操作區的人員必須經過經理同意方可進入
（5）操作區域操作時，動作要穩、輕、少、不做與操作無關的動作及不必要的交談。
（6） 使用後的清潔工具要及時清洗干凈、需要消毒的須消毒，並置於潔具清洗間或規定的位置。
（7）每天下班及交接班時必須打掃好衛生（包括本崗位衛生及公共場所衛生）。

『肆』 企業員工培訓材料記錄怎麼寫

RoHS是《電氣、電子設備中限制使用某些有害物質指令》（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文縮寫。

首次注意到電氣、電子設備中含有對人體健康有害的重金屬是2000年荷蘭在一批市場銷售的游戲機的電纜中發現鎘。事實上，電氣電子產品在生產中目前大量使用的焊錫、包裝箱印刷的油墨都含有鉛等有害重金屬。

歐盟將在2006年7月1日實施RoHS，屆時使用或含有重金屬以及多溴二苯醚PBDE，多溴聯苯PBB等阻燃劑的電氣電子產品將不允許進入歐盟市場。

RoHS針對所有生產過程中以及原材料中可能含有上述六種有害物質的電氣電子產品，主要包括：白家電，如電冰箱，洗衣機，微波爐，空調，吸塵器，熱水器等，黑家電，如音頻、視頻產品，DVD，CD，電視接收機，IT產品，數碼產品，通信產品等；電動工具，電動電子玩具醫療電氣設備

一些大公司已經注意到RoHS並開始採取應對措施，如SONY公司的數碼照相機已經在包裝盒上聲明：本產品採用無鉛焊接；採用無鉛油墨印刷。
信息產業部2004年也出台了《電子信息產品污染防治管理辦法》內容與RoHS類似，並於十月份成立了「電子信息產品污染防治標准工作組」，研究和建立符合我國國情的電子信息產品污染防治標准體系；開展與電子信息產品污染防治有關的標准研究和制修訂工作，特別是加快制定產業急需的材料、工藝、名詞術語、測試方法和試驗方法等基礎標准。

根據中國電器工業協會的最新數據，2004年一季度，我國機電產品出口在我國出口中所佔比重達55％。而歐盟已經成為中國機電產品出口的主要市場。由於中國廠商環保理念和工藝水平的落後，RoHS指令使得將近270億美元的中國機電產品面臨歐盟的環保壁壘。
中國政府一直在給以密切關注和研究對策，國務院專門責成信息產業部負責針對歐盟環保指令的研究和應對工作。信息產業部根據《清潔生產促進法》和《固體廢物污染環境防治法》等有關法規制定的《電子信息產品污染防治管理辦法》已經完成，並於2005年1月1日起施行。
《電子信息產品污染防治管理辦法》規定，自2006年7月1日起，列入電子信息產品污染重點防治目錄中的電子信息產品中不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、聚合溴化聯苯乙醚和聚合溴化聯苯及其他有毒有害物質。對於2006年7月1日以前的一段時間，中國政府要求電子信息產品製造商們實行有毒有害物質的減量化生產措施，並積極尋找可替代品。
同時，一個名為「電子信息產品污染防治標准工作組」的機構也已經開始籌備成立，該機構的主要任務是研究和建立符合中國國情的電子信息產品污染防治標准，開展與電子信息產品污染防治有關的標准研究和制定工作，特別是加快制定急需的材料、工藝、測試方法和實驗方法的基礎標准。

因為企業做這個檢測報告無公信力，這個一般是在第三方檢測中心做。

更多詳細資料可以在網路上面找到.

體系與「標准化」
一、體系就是「標准化」
由13個國際組織制訂的OHSAS 18001《職業健康安全管理體系 規范》是全球的「安全質量標准化」的標准。它和ISO 9001《質量管理體系 要求》、ISO 14001《環境管理體系 要求及使用指南》依據相同的管理原理。

二、安全性評價就是「標准化」
航天集團和原一機部等行業率先在我國開展了「安全質量標准化」工作——安全性評價，並取得很大成績。
目前的「標准化」的有關規定在某些方面比安全性評價更全面，尤其是基礎管理部分，但沒有本質區別。安全性評價進一步完善能達到安監部門「標准化」的要求。

三、體系與「標准化」的區別
1．「標准化」缺少或減弱了一些要素
不同行業、不同企業「標准化」的共性就是OHSAS 18001職業健康安全管理體系的所有核心要素——17個要素，缺少了任一要素的「標准化」都不是完整的「標准化」。
目前所見到的「標准化」要求缺少或減弱了以下要素(按OHSAS 18001)：目標和方案(4.3.3)，協商與溝通（4.4.3），記錄及其控制（4.5.4），內部審核（4.5.5），管理評審（4.6)。
2．體系是動態的，「標准化」是靜態的
體系對要素不斷更新的要求和監控機制（4.5、4.6）使企業的績效能持續滿足法規和企業自身的要求，「標准化」達不到這個層次。
實現了「標准化」的企業如能持之以恆並不斷改進，就構成了一個較好的體系。因為「標准化」包含了體系的大部分要素，但「標准化」本身沒有持之以恆、不斷改進的動力。
3．審核機構不同
體系和「標准化」都要求進行第一方、第三方審核。但體系的第三方審核由獨立的認證機構進行，每年有監督審核，三年一復評；「標准化」的第三方審核由政府認可的行業組織或事業單位進行，未要求每年進行監督審核。
4．體系對PDCA循環體現得更加清楚，對風險管理的核心作用體現得更加清楚。
（應當說明，如體系做的不好，上述的優點體現不出來。）

四、目前我國安全質量標准化的標准制訂情況
1．礦山
（1）煤礦：國家安監總局2004年3月20日發布「關於印發《煤礦安全質量標准化標准及考核評級辦法（試行）》的通知」。2007年12月7日發布《關於在全國煤礦繼續深入開展安全質量標准化工作的指導意見（徵求意見稿）》。
（2）金屬與非金屬礦山：安全總管一字[2005]27號《金屬與非金屬礦山安全質量標准化企業考評辦法及標准（試行）》。
2．危險化學品
國家安監總局2005年198號文《危險化學品從業單位安全質量標准化標准及考核評級辦法》（試點工作用）和《危險化學品從業單位安全質量標准化導則》。2005年9月發布《危險化學品從業單位安全標准化規范》（送審稿）。
3．煙花爆竹
《煙花爆竹生產經營企業安全生產標准化規范》和《煙花爆竹生產經營企業安全生產標准化考核辦法》
4．機械行業
2005年《機械製造企業安全質量標准化標准及考核評級辦法（試行）》和《機械製造企業安全質量標准化考核評級標准》。
《農業機械製造企業安全質量標准化考核評級辦法與考核評級標准》
《汽車工業機械製造企業安全質量標准化考核評級辦法與考核評級標准》
《石化通用機械製造企業安全質量標准化考核評級辦法》
5．化工
《煤化工企業安全質量標准及考核評級辦法》
《石油化工工程施工安全質量標准化管理及質量達標全程式控制制檢測技術及國家強制性條文》
《氯鹼生產企業安全生產標准化規范》（國家安監總局危化品登記中心）
《合成氨生產企業安全生產標准化規范》（國家安監總局危化品登記中心）
6．建築行業
《建築工程施工安全質量標准化達標與技術檢驗規范及國家強制性條文》
7．中國航天科工集團公司《安全生產標准化考核評級》。

五、簡單評述
1．有兩類安全質量標准化的標准，一種是較具體、要求定量化的，如煤礦、機械行業、航天科工的標准，一種是較原則性的，如關於危險化學品的標准。較原則性的標准，其包含的要素不如管理體系標准全面，其敘述不如管理體系標准嚴謹、精練。
2．在相關標准較完善、要求具體、有可操作性、適用於企業的情況下，按安全質量標准化的標准去做對企業是有好處的。
3．如果企業願意搞安全質量標准化，應將標准化和體系工作結合起來，而不應搞兩套（兩套工作程序、兩套文件），總體應以體系出現，即將標准化納入體系之中；同時滿足安全質量標准化考核評級的需要。

六、如何把體系與「標准化」結合起來？
在建立體系的過程中，把相關、適用的標准化要求納入其中。
例如，以危險化學品為例，把《危險化學品從業單位安全質量標准化標准及考核評級辦法》的要素納入OHSAS 18001《職業健康安全管理體系 規范》之中，見下表。同時准備好相關資料，滿足安全質量標准化考核評級的需要。

標准化要素
OHSAS 18001（2007）要素

4.1 領導與責任

4.1.1 領導
4.4.1資源、角色、責任、職責與許可權

4.1.2 方針目標
4.2方針

4.1.3 機構設置
4.4.1

4.1.4職責
4.4.1

4.1.5安全生產投入
4.4.1

4.2 風險分析

4.2.1范圍與評價方法
4.3.1危險源識別、風險評價及控制策劃

4.2.2風險評價
4.3.1

4.2.3 控制措施
4.3.3目標與方案, 4.4.6運行控制

4.2.4風險控制
4.4.6, 4.4.7應急准備和響應

4.2.5風險信息更新
4.3.1

4.2.6重大危險源
4.3.1, 4.4.6

4.3 法律法規與管理制度

4.3.1 法律法規
4.3.2法律及其它要求

4.3.2 符合性評價
4.5.2合規性評價

4.3.3 安全生產管理制度
4.4.4文件化

4.3.4 安全操作規程
4.4.4

4.3.5 管理制度修訂
4.4.5文件控制

4.4 培訓教育

4.4.1 管理人員培訓教育
4.4.2能力、培訓與意識

4.4.2 從業人員培訓教育
4.4.2

4.4.3 新從業人員培訓教育
4.4.2

4.4.4 其他人員培訓教育
4.4.2

4.4.5 日常安全教育
4.4.2

4.4.6 培訓教育管理
4.4.2

4.5 生產設施完整性

4.5.1 生產設施建設
4.4.6運行控制

4.5.2 生產設施管理
4.4.6

4.5.3 關鍵裝置及重點部位
4.4.6

4.5.4 檢維修
4.4.6

4.5.5 拆除和報廢
4.4.6

4.6 作業安全

4.6.1 作業證
4.4.6

4.6.2警示標志
4.4.6

4.6.3 直接作業環節
4.4.6

4.6.4分包商
4.4.6

4.6.5變更
4.4.6

4.7 產品安全與危害告知

4.7.1化學品檔案
4.4.6

4.7.2 鑒別與分類
4.4.6

4.7.3 化學品安全技術說明書和安全標簽
4.4.6

4.7.4化學事故應急咨詢服務電話
4.4.6

4.7.5危險化學品登記
4.4.6

4.7.6危害告知
4.4.6

4.8 職業衛生

4.8.1前期預防
4.4.6

4.8.2 防護與管理
4.4.6

4.8.3 個體防護用品
4.4.6

4.8.4 職業健康檢查
4.4.6

4.8.5作業場所管理
4.4.6

4.9 事故與應急

4.9.1事故報告
4.5.3事件調查、不符合、糾正及預防措施

4.9.2搶險與救護
4.5.3

4.9.3事故調查和處理
4.5.3

4.9.4應急指揮系統
4.4.7

4.9.5應急救援器材
4.4.7

4.9.6應急救援預案與演練
4.4.7

4.10 檢查與績效考核

4.10.1安全檢查要求
4.5.1績效測量與監視

4.10.2安全檢查形式與內容
4.5.1，4.5.5內部審核

4.10.3隱患整改
4.5.3

4.10.4績效考核
4.5.1，4.4.1，4.6管理評審

『伍』 SOP標准作業指導書的培訓材料

標准操作規程（SOP）基礎知識
標准操作規程（SOP）是各種標准化管理認證和產品認證的重要內容，各行業都有SOP的要求。什麼是SOP？簡單的講，SOP就是一套包羅萬象的操作說明書大全。一套好SOP是確保產品或服務質量的必要條件。SOP不僅僅是一套技術性範本，它更重要的涵蓋了管理思想、管理理念和管理手段。由於在成熟的行業，都有明確的管理規范和認證體系，因此其SOP的標准化和成熟性都比較高，編寫SOP也有依據難度較低。由於目前還沒有成熟的實驗室管理和認證體系，因此，在檢驗工作中編寫SOP會有些盲然。
首先，SOP具有行業特點，不同的行業都有不同的SOP。就檢驗工作而言，儀器有儀器的SOP，試劑有試劑的SOP，各個項目有各自不同的SOP，別說是細菌、生化免疫這些學科不同的有不同的SOP，就是同一學科內不同項目也有不同的SOP。所以檢驗SOP不是一個，而一套。
第二，SOP事無巨細，也就是說只要與項目有關，要詳細全面，要包括所有的可能出現的細節。以飛行員操作規程為例，第一條競然是「坐下」，由此可以看出，SOP涵蓋細節程度。SOP不是簡單的操作說明，而應該是實用操作大全，應該成為工具書性質的東西。一套理想的SOP應該讓一個不懂的學了後就能成為專家。
第三，SOP不是僅僅是詳盡的操作說明，它是管理規范的一部分，也包涵著質量控制和管理理念，從中甚至可以看到人員配置等情況。
雖然不同的行業SOP的具體內容是不同的，但是其是有確實的邏輯聯系，因此借鑒其他行業特別相近行業的SOP要求是很有價值的。以葯品生產SOP為例，其要求是GMP認證所要求的，根據GMP，其SOP的重點見附。
借鑒葯品的SOP的重點，檢驗SOP應該包涵：
1、 操作程序：實驗和儀器的操作程序、實驗器械的取用和實驗後的處理、實驗台的清洗、實驗物溢漏的處理等
2、 質量控制：實驗和儀器的質量監控，如實驗質控數量（高、中、低？），儀器的校正（人員、時間、方法等）、維護和保養、實驗的原始記錄等。實驗原始記錄很重要，發現問題和解決問題的重要手段，除病人資料外，還應有環境參數（天氣情況、溫濕度等）、使用儀器及儀器情況、樣本性狀和質量、試劑廠商及批號、同批質控結果以及處理方式（如復查、重抽、發報告）等，盡量詳盡。
3、 異常結果判斷及處理：判斷異常結果的指標，及分析處理原因方當及程序。如，是異常給果，還是實驗誤差或錯誤？怎麼判斷？樣本正常范圍是多少？非正常范圍的標本如果處理，大於多少或小於多少復查或與臨床聯系？
4、 流程：應包括樣本收發、報告單收發審核、質量和儀器問題處理等都要有明確的流程規定。如誰收標本、誰發報告、多少時間收，多少時間發、向誰收、儀器故障的報養程序等等。
5、 試劑和樣品質量指標、驗收及貯存：誰人進、誰人檢、以什麼方式貯存、如果保正貯存質量。如：貯存冰箱溫度誰監測、試劑失效誰警告、標准菌多久轉種等。
6、 人員職責：人員職責明確是在流程過程中體現如來的，如儀器壞了，是向誰匯報、由誰處理、報告單誰審核，什麼樣的異常實驗操作員處理，什麼樣的要報主管等等。當然有人員培訓SOP更好。
檢驗SOP的編寫，可以以儀器操作手冊、試劑說明書為蘭本，根據科室情況加上上下游內容，如樣本收集處理、異常結果處理等內容就可以做為項目或儀器SOP使用。各項目SOP加上樣本收集、報告單發放、試劑購買、驗收貯存、發放等SOP就基本完成。
附錄：
葯品生產SOP的重點內容：
1 偏差的處理
詳細表明和說明對於可能出現的與預期結果、結論有偏差的，例如，收得率在預期范圍之外，產品不符合規格，反應條件不符合特定的參數，設備標准不合格等等，是在何時以及如何被研究的，採取的措施、程序是什麼，是否合理等。科學的試驗論證、審查和批准等。
2 內部審計
盡可能描述清楚如何、何時和由何人進行內部審計，以及為何進行內部審計，採取的方法和程序是什麼等。
3 外部審計
描述對供應商(原料、包裝材料等)審計的頻率和理由以及所使用的議定書(合同)，最簡略而又明了的方法是通過要求供應商填 完一份自行設計的包括上述內容的表格來進行，審查和批准程序。
4 質量審核程序
描述如何並由何人審核和批准批記錄、工藝過程中的檢驗、以及最終的API檢驗數據，質保部門(QA)必須對此在成品進入市場前負最終的責任。
5 派到生產部門進行工藝過程中間試驗的人員
描述允許生產人員進行工藝過程中間試驗所必須符合的規程和標准，例如在提取前核查溶液的PH值等。
6 規格的標准
描述負責審核和批准新原料、中間體和葯品規格的人員、部門和程序，如規格改變了，規程的審核和批准也應該在這條SOP中進行闡述。
7 檢驗規程的批准
描述負責檢驗規程的人員、部門、檢驗程序，這個檢驗規程可能是國家法定的標准，如中國葯典、美國葯典、國家處方集等的檢驗規程就是標准，但假如這樣的規程不存在或不適用於特定的原料，那麼可使用有關的其他檢驗方法。
8 工藝規程中控制的批准
描述用於工藝過程中控制檢驗的決定性程序的規程 。
9 驗證手冊和報告
描述印發、審核及批准工藝驗證手冊和報告的規定。
10 變更控制
描述當工藝過程、檢驗方法、工藝過程中檢驗、設備等改變或將被改變時所必須要做的工作，審核和批准程序。
11 取樣規程
描述質控部門如何被通知，以及如何採集、鑒別樣品並把它們運輸到質控室。
12 標准對照品的批准
描述針對相關的工藝過程，選擇和批准對照品的人員和部門。
13 分析研究和評價
描述針對相關的工藝過程，選擇和批准分析研究和評價的人員和部門。
14 供試品的批准
描述針對相關的工藝過程，選擇和批准供試品的人員和部門，包括有關實驗室報告。
15 委託生產物質的審核
描述假如中間體是由第三方生產時如何檢驗和使用中間體。
16 穩定性試驗
描述穩定性試驗程序，包括條件、頻率、數據審核和文件記錄。
17 承包商的評價和批准
描述如何選擇、評價及批准承包商，例如企業內部無法進行時委託外部檢驗等。
18 批記錄審核
描述生產記錄是如何並由何人審核和簽名的。
19 投訴審核
描述客戶投訴從接受到評價以及到最終所作出的反應是如何處理的。
20 規格之外物料的使用
描述在何時允許使用規格之外物料以及批准程序所包括的內容。
21 被退回物料的使用
描述使用被退回物料必須做什麼以及在何時可接受的或者是不可接受的。
22 SOP的定期審核
描述每隔多久對SOP進行審核(通常每兩年)，何人審核，以及何人參與審核過程批准。
23 培訓記錄的建立
描述何人獲得培訓，他們獲得什麼類型的培訓，由何人進行培訓以及培訓文件被保管在何地。
24 原料、中間體、包裝材料和葯品的購買、接收、化驗和貯存
描述所有的物料是如何安排的以及它們在何時接收，檢查程序(例如所附的標簽)，在何地並且是如何地被貯存(安置地點與合格的物料分開如待驗區)以及合格後的重新安置(合格區或不合格區)。重新入庫和鑒別步驟也適用於中間體和葯品。
25 不合格的物料的處理
描述不合格的物料是如何被退回給供應商(例如購買時通知供應商並准備文件記錄)，它是被貯存在何地直到被運出。
26 標簽控制
描述標簽如何被印製、保存、控制以及需要時被運送到生產部門等有關部門。(註：保存標簽的區域必須保證閑人莫入並且標簽的量必須被嚴格控制。)
27 工作服的更換
描述何人必須換上工作服(例如操作人員穿制服及監督人員穿實驗室外套)，在何時和在何地更換衣服以及每隔多久就要分發、更換工作制服。
28 空氣和供水系統的控制
描述對於所用的通風和所有的供水系統每隔多久，由何人負責檢查以及檢查什麼(包括它的過程、符合微生物分析和內毒素規格的去離子水)。
29 實驗室和生產區域管道系統標識
描述用於鑒別所有實驗室和生產區域管道的系統，可以是顏色代碼、箭頭、書面說明、標簽等的混合使用。
30 生產設備、器皿和容器的清潔規程
描述經驗證和批準的清潔每件設備的方法。(假如清潔幾個反應罐的規程是相同的，那麼寫下描述這樣的清潔的一個規程就能包含所有的反應罐的清潔。)
31 生產設備的維護
描述每隔多久和需要做什麼來維持設備的正常運作。(需要保存每件設備的記錄並說明在上一次維護的時間做了些什麼，由何人維修。)
32 設備使用的保護和檢查
描述在兩次使用之間閑置的設備是如何被保管以及在再次使用前必須進行的檢查，也應記錄閑置所經歷的最長時間(不得超過10天或有必要進行重新清潔)。
33 清潔驗證規程
描述如何制定清潔驗證規程 ，由何人審核和批准，以及文件記錄被保存在何地。(內容應包括殘留物、清潔劑和生物負載物控制的間隔頻率。)
34 設備校驗
描述校驗什麼設備 ，每隔多久進行重新校驗，由何人進行校準，如何被標示，以及記錄被保存在何地。
35 不被使用或校驗不合格的設備
描述如何鑒別設備，哪些是由於經校驗不合格，需要維修、保養等而不被使用的。
36 計算機系統的驗證
詳細說明在何時計算機系統被用於生產過程並需要驗證的一些標准。被驗證的主要內容是：系統的操作、防止發生故障所採取的措施、錯誤的檢查，記錄的糾正、重新啟動和數據恢復、變更的許可、變更的記錄、電子簽字、人工輸入數據的准確檢查、數據的備份、使用者許可權等。
37 設備日誌
用於描述用哪些設備，生產了什麼產品的日誌。註：這對於專用設備是沒有必要的。這些內容一般已包括在批生產記錄中。
38 主要生產和控制記錄的保存
描述如何保存和控制主要生產記錄(空白批記錄)和分析記錄(質量控制檢驗規程)，要求主要生產記錄應該由質保部門保存在合適的地方。
39 完整的生產和控制記錄的保存
描述如何保存完整的生產記錄(完整的批記錄)和分析化驗記錄(分析報告)，要求完整的批記錄和分析檢驗報告應由質保部門保存和控制。
40 所有原料和中間體的重新檢驗周期
詳細說明每隔多久，哪些原料必須進行重新檢驗。例如：鹽酸在被檢驗和合格之後，批准有兩年的時間期限，假如到那時還沒有用完所有的物料，剩餘的在使用前必須進行重新檢驗。合格後可延期使用，否則作報廢處理。
41 多批產品的混合
描述如何混合多批產品，假如要進行混批，那麼每個批次一定要經過檢驗並通過所有的標准參數後才能與其它批產品混合。應避免多批API的混合，除非絕對有必要。
42 API標簽鑒別
描述如何標示成品。在SOP中應包括標簽的復印件。(標簽表面被損壞不能被使用。)
43 批生產的可追溯性
描述給定的一批原料或中間體在使用後發生問題時能夠被追蹤的系統及運作程序。若要回收有關物料，這個系統就要求更加嚴密。
44 一旦發現不合格時，原料、中間體和APIS的重新取樣和重新檢驗
詳細說明在什麼樣的情況下，原料、中間體或API在一旦發現不合格後進行重新檢驗，包括如何進行重新檢驗和允許重新使用。
45 分析規程的驗證
描述驗證分析規程時所應考慮的特性，包括准確度、精密度、專屬性、檢測限度、定量限度、線性、范圍和粗放度等。
46 通知客戶有關確定的生產和工藝控制規程的變更
描述假如要變更或或預期將要變更已確定的生產和控制規程時該如何以及在何時通知客戶。應注意，區別變更的小變化，大變化和關鍵性的變化。
47 返工的API的檢驗和合格證發放
當檢驗和合格被重新加工的API時需對任何差異都進行分析。例如，對造成API不合格的標准進行關鍵性的分析和評價等。
48 新配的和回收的溶劑的混合
描述如何保存和使用新配的和回收的溶劑，把新配的和回收的溶劑混合在貯藏桶里是非常不應該的，只有當它們被加在一批產品裡面時才能被混合，並且在使用前必須根據各自的規格才能作為合格品使用。
49 APIS的回收
描述當決定有必要回收時必須做什麼和通知何人。
50 用於臨床試驗的葯品
描述應用於臨床試驗用葯品生產的質量控制措施和《葯品生產質量管理規范》(GMP)的內容。註：質量標准與那些正式生產用的葯用原輔料相同。

『陸』 質量監督員的要求及職責是什麼呀

質量員崗位職責： 在建築與市政工程施工現場，從事施工質量策劃、過程式控制制、檢查、監督、驗收等工作的專業人員。

（1）參與進行施工質量策劃。

（2）參與制定質量管理制度。

（3）參與材料、設備的采購。

（4）負責核查進場材料、設備的質量保證資料，監督進場材料的抽樣復驗。

（5）負責監督、跟蹤施工試驗，負責計量器具的符合性審查。

（6）參與施工圖會審和施工方案審查。

（7）參與制定工序質量控制措施。

（8）負責工序質量檢查和關鍵工序、特殊工序的旁站檢查，參與交接檢驗、隱蔽驗收、技術復核。

（9）負責檢驗批和分項工程的質量驗收、評定，參與分部工程和單位工程的質量驗收、評定。

（10）參與制定質量通病預防和糾正措施。

（11）負責監督質量缺陷的處理。

（12）參與質量事故的調查、分析和處理。

（13）負責質量檢查的記錄，編制質量資料。

（14）負責匯總、整理、移交質量資料。

(6)市場監督人員培訓材料擴展閱讀：

質量監督特點

1.質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2.質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

3.質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4.質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經濟秩序，促進市場經濟的發展。

質量監督人員質量監督員的條件

(1)堅持原則，作風正派。

(2)熟悉商檢政策和專業檢驗技術，了解加工生產工藝和質量管理工作。

(3)從事商檢工作3年以上的工程師或相當於工程師的專業檢驗技術人員。

(4)與駐在企業各級領導無直系親屬關系。

質量監督員的主要職責任務

(1)執行黨和國家關於"質量第一"的方針、政策和出口商品檢驗及質量監督的有關法規和規定。

(2)監督企業嚴格執行質量管理和檢驗制度。

(3)監督企業建立和健全保證產品質量的生產和檢測條件。

(4)監督企業對生產出口商品使用的料、件和成品的檢驗工作，可隨時進行抽查或復驗。

(一)組織機構及各項制度的建立

1、 建立健全質量保證體系及質量管理組織機構

2、 健全質量檢查制度，實現施工全過程的質量控制。完善各項管理制度，實行質量一票否決權，各分項工程確定「先導段」標准化和規范化，把住原材料進廠關，杜絕不合格材料進廠，達到科學管理，嚴格檢查精心施工，強化監督程序化施工。

3、 建立以下制度

（1） 材料進場檢驗制度

嚴格把住材料質量關，堅持先檢驗、後進場、先試驗、後使用，對質量和性能不符合要求的原料一律杜絕進場。

（2） 技術交底制度

a.由經理部項目總工向工程技術主任交底，並審批工程技術部上報的施工組織設計。

b.由工程技術部向質檢部交底，進行設計文件，工序施工程序，施工要點，安全技術措施等交底，並做好會議記錄，存入檔案。

c.工程技術部向班組負責人及技術骨幹交底。

（3） 工藝檢查制度

工程技術部向施工班組進行施工方案及工藝流程、操作方法、技術要點、保證措施進行交底後，由質檢員、測量員進行工序檢查，並向經理部質檢組匯報工藝情況，填好原始記錄並上報監理簽字，實現工序過程質量控制。

（4） 質量檢測制度

對已完成或正在施工的項目及時檢查中線高程及結構尺寸或現場試驗，並將結果送監理批准。

（5） 工序交接制度

一道工序結束後，由本道工序負責人填寫自檢結果，質檢員檢查核實後上報監理，監理認可後方可進入下道工序施工。

（6） 實行質量兩聯單制度

a. 材料進場通知單：主體工程材料進場前，由質檢員、監理及試驗檢測人員到料場進行試驗檢測，認為合格後，由質檢員將結果報給監理審批後，下發材料進場通知單，材料方可進場。

b. 澆築通知單：模板與鋼筋安裝結束後，填工序交接記錄，質檢員及監理驗收後下發砼澆築通知單。

4、 建立獎罰制度確定各級質量責任者，實行責權利掛鉤。

5、 成立質量領導小組。

（二）關鍵部位質量保證措施

根據公路工程施工經驗和特點，在嚴格執行以上質量措施的同時，著重對以下幾個質量控制點進行控制：

1、 壓實保證措施：

（1） 嚴格控制碾壓厚度、含水量及遍數，並及時跟蹤檢測。

（2） 對壓實機械操作人員進行崗前培訓，嚴格按壓實機具的操作規程進行壓實，杜絕違章作業。

（3） 關鍵工序採取重型壓實機具壓實，以保證壓實質量。

2、 防止涵頭跳車的保證措施：

（1） 加強地基處理，克服地基沉降

a. 對地質狀況不良地段進行換填，換填採用天然砂礫等滲水性好的材料。

b. 加強填前碾壓，保證橋、涵頭填前碾壓達到規定的壓實度。在填前採用18GD重型壓路機進行碾壓，以加大地基的密實度和填前沉降量。

（2） 加強橋、涵頭填土的質量

a.對於橋頭填土施工，要預留足夠的作業面，以保證機械有足夠的作業范圍，以便發揮機械性能。

b.橋、涵頭填土宜選擇天然砂礫等透水性較好的材料，強度高、易壓實，水穩定性好，有利於穩定和減少沉降。施工中，壓路機無法到達的部位，採用振動夯實機具分層夯實，使壓實度均達到壓實標准。

c.橋、涵兩側與頂部、錐坡構造物背後的填土應分層壓實，每層松鋪厚度不大於15cm，壓實厚度不大於10cm，厚度保持均勻。

（3） 提高工前沉降量降低工後沉降量

a. 增加工前沉降的時間。盡早完成橋、涵頭填土，開始工前沉降，在施工組織上做好安排，提早橋、涵開工，特別是橋頭填土較高的橋梁的開工時間，延長工前沉降時間。

b. 加快工前沉降的速度。為加快工前沉降的速度，採用對橋頭填土載入預壓的方法，一般用推土的方法載入。

（4）橋、涵頭回填時，應兩側同時水平分層，對稱地填築，夯（壓）實。

3、 涵砼內在質量和外觀幾何尺寸的保證措施：

（1） 對涵洞施工中所需材料進行控制，每500m對碎石進行壓碎值顆粒分析、針片狀含量等綜合測定，使其各項指標滿足設計要求，方可入場，對中粗砂每500m進行顆粒分析、含泥量、有機質含量等測定，滿足要求後方可入場，對水泥也要進行重新分析，所需鋼筋要做彎拉和焊接頭及焊接金屬機械性能等試驗，使各項指標滿足要求。

（2） 按要求及時製作檢驗試塊，以保證砼強度滿足要求。

（3） 嚴格控制模板質量，使其在砼澆築過程中不發生變形，及時嚴格檢查支模質量，防止模板在砼澆築時發生漲模及漏漿現象，從而影響涵洞的各部幾何尺寸。

（4） 加強對砼澆築過程的振搗，保證振搗時間，振搗到位，使砼外觀光滑、密實，無蜂窩、麻面出現。

『柒』 市場監督管理局考核材料匯編

人事制度匯編 目 錄 第一章 總則 第二章 招聘與錄用 第三章 勞動合同 第四章 人事檔案管理 第五章 工作規范和行為准則 第六章 考勤與休假 第七章 員工福利 第八章 薪酬制度 第九章 績效考核 第十章 培訓與發展 第十一章 獎懲條例 第十二章 內部異動 第十三章 離職與資遣 第十四章 建議與溝通 第十五章 附則 第一章 總則 第一條 本公司為推進現代化的企業管理，健全員工管理，提升企業文化，依據有關法律和相關條例規定，結合本公司實際情況，特製訂本制度。 第二條 以下所稱員工，系指本公司正式聘用的員工，及試用期間的新進員工。 第三條 凡本公司的員工管理制度(除法律法規另有規定外)，請全體員工遵照執行。 第二章 招聘與錄用 第一條 本公司對員工採用聘用制管理，基本政策是：根據年人力資源規劃、人員動態情況和人力成本控制目標，保證人員選聘和錄用工作的質量，為本公司選拔出合格、優秀的人才，並使之適應業務發展要求。 第二條 選聘和錄用過程遵循公正、公平、平等競爭和親屬迴避四項原則。 第三條 本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計劃, 憑總經理審核通過的《人力需求申請表》申請招聘，由行政人資部按《崗位分析說明書》要求統一發布招聘信息，並辦理內部選聘、調配或對外招聘手續。 第四條 招聘本著「先內部選聘、調配，後外部招聘」原則，降低、減少對外招聘費用。 第五條 應聘人員須向行政人資部提供應聘材料和有關證明材料，由行政人資部和用人部門聯合確定擬聘人選和招聘考核方式，由行政人資部安排和組織招聘面試考核工作。 第六條 參加面試考核的應聘人員應真實填寫有關表格，按表格規定程序完成面試考核，行政人資部保留調查核實員工作經歷及個人背景的權利。 第七條 面試考核過程分三個部分視需要進行，第一部分由行政人資部初試（完成對應聘人員身份學歷證件和任職資格的考核）；第二部分，由用人單位面試（完成專業任職資格的考核）；第三部分由行政人資部安排復試 並完成應聘者資格核查。對於重要職位的招聘需由總經理作最終的面試考核。考核由以下幾項內容組成：