改革員工培訓制度

A. 哪裡可以下載到員工培訓管理制度資料

你好，如果您想免費下載員工培訓管理制度方面的資料，可以到企學網的資料下載欄目，那裡有關企業管理方面的資料還是很多的，希望能給您帶來幫助。

B. 員工培訓的內容,越詳細越好!

對於企業而言，培訓實質上是一種系統化的智力投資，其作用主要體現在：培訓有利於提高企業員工的整體素質，促進企業的長遠發展；培訓有利於企業加強自身對外部環境的適應性；培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力；培訓是企業吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對個人而言，培訓是員工本文從員工培訓的概念著手，分析了員工培訓需求，探討了企業員工培訓效果評價方法設計，優化設計了企業員工培訓效果評價的流程，得出了企業員工培訓改進策略，總結了企業員工培訓效果評價設計影響因素，運用科學的設計方案，有效為企業員工培訓提供理論依據。

一、員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓，則是指企業根據自身生產經營和發展的需要，為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求，並發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰，隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優勢，提高經營管理效益，就必須對本企業員工進行培訓。

二、員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業組織一般可以從三個方面進行需求分析：組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析，通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手，需要確定哪些是重要任務，哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關於事實的信息：程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業實踐過程中，主要與工作績效標准有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中，分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務，那麼就可以將兩者結合起來進行考察，尋求二者之間的內在聯系並據此進行培訓項目的設計。在實際情況中，找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話，分析人員應該關注以下兩個問題：企業中誰需要培訓？他們需要什麼樣的培訓？企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓，需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多，如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由於面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。
三、企業員工培訓效果評價的流程優化設計
（一）整理學員出勤情況（成績資料建檔）
統計出席人員及原因，分析參加者的成績並通知其主管，對完成課程的學員建立資料檔。（二）分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進參考。
（三）撰寫課程實施報告
對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況，進行整合性的分析與檢討，提出綜合報告。
（四）訓練後訪查學員
在訓練結束後二周內，抽樣訪查參加學員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
（五）應用跟蹤
在訓練後一周內，整理出課程精華摘要，通知各學員的直屬主管，以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。
（六）召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討，以利於行動展開及往後改善。

四、企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進，就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下：
（一）追蹤訓練後的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃，於事後追蹤其執行成效，並給予協助及回饋。
（二）追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃，加以追蹤並掌握狀況，將有助於管理改善。
（三）抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助於提升訓練質量。
（四）對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見，對上級單位做出改善建言。
（五）研討資料的整理
對研討資料進行有效整理，並擴大流傳范圍，或作為自我學習教材，將便於訓練效果延伸。

五、企業員工培訓方案評價設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜，實施評價的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

參考資料：http://hi..com/jinleitufei/blog/item/11cf3e3c43c07f3697ddd8e5.html

C. 公司培訓制度需要哪些內容

公司的培訓針對不同級別的人員培訓內容有所不同，具體如下：
（一）對總經理、副總經理、總監級人員的培訓：
①學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術；
②學習考察知明企業的先進管理經驗；
③到知名管理學校或研究機構進修；
（二）部門經理和主管級以上人員的培訓：
①新的管理模式的建立和運行；
②最前沿的管理理論和經營理論；
③重大的技術改進或質量體系變更；
④公司重大改革、政策調查等；
（三）一般員工的培訓：
①《員工手冊》、相關規章制度的培訓；
②崗位技能培訓、業務知識培訓、新技術培訓；
③工作程序的培訓；
④新開發的產品培訓；
⑤ 不斷發展的企業文化培訓；
⑥ 綜合素質培訓。

D. 職工培訓的職工培訓的相關規定

第一條
為規范企業職工培訓工作，提高職工隊伍素質，增強職工的工作能力，根據《勞動法》、《職業教育法》、《企業法》和《公司法》，制定本規定。
第二條
本規定適用於中華人民共和國境內的企業和職工。
第三條
本規定所稱職工培訓是指企業按照工作需要對職工進行的思想政治、職業道德、管理知識、技術業務、操作技能等方面的教育和訓練活動。
第四條
企業職工培訓應以培養有理想、有道德、有文化、有紀律、掌握職業技能的職工隊伍為目標，促進企業職工隊伍整體素質的提高。
企業職工培訓應貫徹按需施教、學用結合、定向培訓的原則。
第五條
各級政府勞動行政部門負責本地區企業和職工培訓工作，各級政府經濟綜合部門負責本地區企業管理人員培訓工作。
第六條
行業主管部門負責指導協調本行業職工培訓工作，依法制定本行業職工培訓規劃、組織編寫職工培訓計劃、大綱、教材和培訓師資。
第七條
社會團體、群眾組織、公共培訓機構，可根據企業需要自願承擔職工培訓任務。 第八條
企業應建立健全職工培訓的規章制度，根據本單位的實際對職工進行在崗、轉崗、晉升、轉業培訓，對學徒及其他新錄用人員進行上崗前的培訓。
第九條
企業應將職工培訓列入本單位的中長期規劃和年度計劃，保證培訓經費和其他培訓條件。
第十條
企業應將職工培訓工作納入廠長(經理)任職目標和經濟責任制，接受職工代表大會和上級主管部門的監督與考核。
第十一條
企業應結合勞動用工、分配製度改革，建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度。
第十二條
企業對經批准參加脫產培訓半年以內的職工，應發放基本工資、獎金及相關福利待遇(雙方另有約定的可除外)。
第十三條
國有大中型企業高層管理人員應按照國家有關規定參加職工資格培訓，並在規定的期限內取得職業資格證書。
從事技術工種的職工必須經過技術等級培訓，參加職工技能鑒定，取得職業資格證書(技術等級證書)方能上崗。
從事特種作業的職工，必須按照國家規定經過培訓考核，並取得特種作業資格證書方能上崗。
第十四條
參加由企業承擔培訓經費脫產、半脫產培訓的職工，應與企業簽訂培訓合同。
培訓合同應明確培訓目標、內容、形式、期限、雙方的權利和義務以及違約責任。
第十五條
企業應按照培訓合同的規定，保證職工的學習時間，創造必要的學習條件，發揮所學專長。
第十六條
職工應按照國家規定和企業安排參加培訓，自覺遵守培訓的各項規章制度，並有義務向本企業其他職工傳授所學的知識和技能。
第十七條
職工應履行培訓合同規定的各項義務，服從單位工作安排，搞好本職工作。
第十八條
由企業出資(有支付貨幣憑證)對職工進行文化技術專業培訓的，當該職工提出與企業解除勞動關系時，已簽訂培訓合同的按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行。因培訓費用發生爭議的，按國家有關勞動爭議處理的規定處理。 第十九條
企業可以根據需要，單獨或聯合設立職工培訓機構並報企業主管部門備案，也可以委託社會公共培訓機構進行培訓。
第二十條
企業應按國家有關規定配備職工培訓專職教師和管理人員。
職工培訓專職教師、管理人員的職稱評定、職務聘任、晉級、調資、獎勵、住房和生活福利等方面應與普通教育教學人員或專業技術人員同等對待。
第二十一條
企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費：
(一)職工培訓經費按照職工工資總額的1．5%計取，企業自有資金可有適當部分用於職工培訓；
(二)職工培訓經費應根據企業需要，安排合理比例用於職工技能培訓；
(三)企業用於引進項目、技術改造項目的技術培訓費用可以在項目中列支；
(四)工會用於職工業余教育的經費由各級工會掌握使用；
(五)企業職工培訓經費應合理使用，當年結余的可結轉到下一年使用。
第二十二條
企業可以對尊師重教的廠長、經理、教學成績顯著的職工培訓機構和崗位成才的優秀職工進行表彰獎勵。
第二十三條
經縣級以上地方人民政府批准，勞動行政部門、經濟綜合部門可對不按國家規定提取和使用職工培訓經費、開展職工培訓的企業，徵收一定比例的職工培訓經費，用於組織聯合培訓，或扶持公共培訓機構承擔繳費企業的職工培訓任務。 第二十四條
企業違反本規定有下列行為之一的，由政府勞動行政部門或經濟綜合部門對直接責任者和企業法定代表人給予批評教育，責令改正：
(一)不按國家規定組織開展職工培訓的；
(二)侵佔職工培訓校舍，損害培訓教師或管理人員正當利益，影響培訓工作正常進行的；
(三)強令未經培訓的職工上崗作業的；
(四)不按國家規定使用培訓經費或將培訓經費挪作他用的。
第二十五條
職工違反本規定有下列行為之一的，由企業給予批評教育，經教育拒不改正的，可以給予行政處分：
(一)無故不服從單位安排參加職工培訓的；
(二)嚴重違反單位規章制度，擾亂職工培訓正常進行的；
(三)破壞職工培訓校舍、儀器設備的。
第二十六條
企業和職工不履行培訓合同規定義務的，應當承擔違約責任。
第二十七條
承擔職工培訓任務的培訓機構違反本規定，有下列情形之一的，由政府勞動行政部門或經濟綜合部門給予批評教育，情節嚴重的可取消培訓資格：
(一)教學管理混亂，培訓質量不高，考核質量低劣的；
(二)侵害受培訓職工權益，情節嚴重的；
(三)違反國家規定亂辦班、亂收費、亂發證的；
(四)截留、挪用培訓經費的。 第二十八條
企業職工參加取得國家承認的學歷證書、職業資格證書的培訓，應按國家有關規定執行。
第二十九條
本規定由勞動部、國家經濟貿易委員會根據職責分工負責解釋。
第三十條
本規定自頒布之日起實行。

E. 培訓管理的辦法

具體的培訓方法有：

1) 指導計劃：

由組織中具有較高領導地位和水平的人擔任指導者，對參與者進行集中性的技能培訓。

2) 工作輪換：

安排受訓者到企業的各個部門去學習，以擴大他們對整個企業各個環節工作的了解，找到合適自己的管理方式和管理領域。

3) 敏感性訓練：

在培訓教師指導下進行的旨在提高參加者對自己行為以及他人行為洞察力的訓練。

4) 多樣化培訓：

通過對參與者在典型的交流方式、不同員工的相似性和差異性的認識、對弱勢群體的管理、管理風格等方面的了解，並進行全體討論，目標是提高管理者的
知覺性、知識、理解力，以引起態度轉變和技能的提高。

5) 評價中心：

這是一個結構化的測量方法，用以測量領導相關的知識和技能，通過這種方法可以在選拔過程中提高管理者的潛力。

F. 如何改革會計人員管理制度，加強會計人員素質培訓

隨著我國市場經濟的快速發展，會計這一職業出現了很多新的變化，其地位在不斷提升，在企事業單位內部發揮著越來越重的作用，已經成為企業管理的核心。受歷史因素的影響，我國經濟體制在發生著重大轉變，會計事業也處於由傳統會計向現代會計的過渡之中，而會計的職能定位不只是對企業所從事經濟活動的某一環節進行簡單、機械的核算，而是更加註意財務對企業整個經濟活動的綜合影響，會計工作的內容與職能在不斷增加，難度與責任也相應的增加，這就對企業的會計人員提出了新的要求，如何提高企業會計人員的綜合素質，來適應新形式發展的要求，已經成為擺在各個企業管理者面前的一項重要課題。
一、企業會計人員應該具備的素質
思想政治素質 思想政治素質是人們在從事本職工作時，其政治覺悟與思想境界的一個重要展現，所以思想政治素質是一名會計人員所具備的最基本素質。改革開放以來，經濟的飛速發展，使人們的物質生活日益豐富，同時也使人們的慾望不斷增加，對會計人員來說，其所面對的工作環境與工作內容也日益復雜，有些企業為了自己發展的需要，都或多或多的存在一些經濟問題，這就要求會計人員必須具備相當高的政治覺悟，堅決與違反法律法規的行為進行斗爭，以維護會計這項事業的純潔性。
2.業務能力素質 作為一個合格的會計人員，具備業務能力素質是對會計人員最基本的要求，是會計人員能夠順利完成日常工作的基礎。但是現代企業要求會計人員必須要更高的專業素質，因為其業務能力直接關系著會計信息的質量，而會計信息是企業決策的基礎，如果會計信息不及時或者失真，會使企業的決策失誤，進而造成不必要的損失，甚至令企業的經營陷入困境，所以企業必須要積極的引導會計工作人員樹立終身學習的理念，以自覺的提高自身的專業素質，為會計信息的及時、准確提供保障。
3.綜合文化素質 現代社會的市場運作，通常會出現各行各業相互交叉、滲透，這就要求會計人員的知識體系不能過於單一，不能僅限於本專業，其知識儲備在有一定的深度的同時，也要有一定的廣度。所以會計人員文化素質的提高，是信息時代背景下，會計發展的重要戰略之一。
4.溝通協調能力 現代社會的會計人員，其職能不再是簡單記賬與核算，現代財務會計部門已經發展成為一個綜合性、跨部門的管理機構，對外要走出企業與其他企業進行溝通，對內要對企業各個部門的生產經營進行組織協調，所以，會計人員必須要學習如何與人進行有效的溝通協調，良好的表達能力同樣也是會計人員應該具備的最基本的素質。
5.熟練掌握相關的法律制度 隨著我國市場經濟制度的不斷完善以及現代企業制度的確立，建立法制社會是我國發展的必然趨勢，這就要求會計人員熟悉國家的法律法規以及所處行業的相關規定。這些規定，有些是針對會計人員自身所提出的，比如《會計法》等；有些是針對會計人員在處理經濟業務過程中所要遵循的准則，比如《企業會計准則》、稅法的相關規定以及企業的內控制度等等。這些都是會計人員的行為准則，它能夠保證會計人員在處理經濟業務時是合法的、規范的，所以會計從業人員必須要熟練掌握這些規定。而且，我國還處於社會主義初級階段，很多法律法規還不夠完善，處於不斷的更新狀態，這就要求會計人員要不斷的學習，不斷的關注新法律法規的頒布，以保證自身業務水平的提高。
二、提高企業會計人員素質的建議
1.加強會計人員職業道德教育 對會計人員的職業道德教育必須要貫穿於會計職業生涯的整個過程，因此，企業的會計部門要將會計職業道德教育作為一項長期任務來抓，採取各種有效的手段，提高會計人員的職業道德素質，要樹立正確的會計從事職業道德觀，堅決抵制不良風氣。政府也要啟動相關的監督機制，對於那些違反職業操守，違背職業道德的會計人員，要採取相應的手段給予處罰；而對那些違法亂紀的人員，必須要對其法律責任進行追究，要將會計職業道德作為評判一個會計人員是否合格的一個重要標准。 2.創建學習型企業 隨著經濟全球化趨勢的加強，企業所面臨的經營環境日趨復雜，用瞬息萬變來形容一點也不誇張，所以會計工作也必須要追隨時代的腳步，迅速完善。面對知識經濟的沖擊，會計系統在很多層面發生了變化，會計基本假設在發生變化，會計核算的重心在發生轉移，而會計計量的模式也不斷的進行改進，會計人員想要適應現代的財務管理工作，就必須要樹立終身學習的意識，面對日益更新的知識體系，要不斷的學習，對自己的知識架構進行更新。企業面對知識經濟的

G. 如何編寫公司培訓管理制度

企業培訓管理制度
1、 培訓在企業活動中的地位

培訓是企業活動的重要組成部分，進入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓，員工上崗後要進行崗位專業技能培訓，培訓工作在企業中始終是一項長期、持續的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓，有利於提高員工的綜合素質，提升管理者的管理水平，促進企業整體實力的增強。

2、 培訓目的

（1） 幫助經理及時掌握公司內、外部環境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關知識基本技能的掌握狀況。

（2） 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責，改變自己的工作觀念，熟悉工作環境，習慣新的工作方法。

（3） 使專業人員熟練掌握本企業的知識和技能，及時了解各自領域里的最新知識與社會發展相適應。

（4） 為員工提供再學習和深造的機會，以實現其個人的價值。

（5） 對一般員工的培訓是使其了解公司及產品概況，掌握工作規范，必要的工作技能，明確責權界限，以求按時完成本職工作。

（6） 提高員工整體素質和業務水平，改善公司人才結構，為企業培養和儲備人才，使企業的可持續發展提供保障。

（7） 激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。

（8） 達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。

（9） 加強企業內部的團隊修練，增加企業自身的凝聚力，增進員工對企業文化、經營理念的理解。

通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量和工作效率。

3、 培訓原則

（1） 經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

（2） 預先制訂培訓後期要求達到的標准。

（3） 積極指導員工的培訓和學習。

（4） 培訓和學習應是主動的而不是被動的。

（5） 參加培訓者能從培訓中有所收獲。

（6） 採用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

（7） 對不同層次，不同類別的培訓對象要採取不同的培訓方式。

（8） 通過培訓為員工提供晉升機會。

二、 培訓分類

1、 按培訓制定周期可分為：年度培訓和月度培訓。

培訓工作由各部門按年度制訂計劃，經總經理批准後報人力資源部，人力資源部匯總後並根據公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃，並組織實施和考核，各相關部門配合培訓師實施。

2、 培訓按時間可分為：不定期培訓與定期培訓。

3、 培訓按方式可分為：分階層脫產培訓和不脫產培訓。

4、 培訓按培訓對象可分為：總經理、副總經理、總監級人員的培訓；部門經理和主管級以上人員的培訓；一般員工的培訓；特殊崗位人員的培訓；新聘人員的培訓等。

三、 不同培訓對象的培訓方法

（一） 總經理、副總經理、總監級人員的培訓

1、 董事會決定總經理的培訓，總經理決定副總經理、總監級人員的培訓。

2、 部經理、總監級人員的培訓方式主要有：外出學習考察、外出進修、聘請有關專家培訓。

3、 對總經理、副總經理、總監級人員的培訓可以就下列內容進行：

（1） 學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術。

（2） 學習考察知明企業的先進管理經驗。

（3） 到知名管理學校或研究機構進修。

（4） 參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關總經理的素質培訓和經營研討班。

4、 根據情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。

5、 培訓結束後，總經理、副總經理或總監級人員必須整理出學習材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓教材。

6、 總經理、副總經理、總監級人員的培訓至少每一年定期組織一次。

（二） 部門經理和主管級以上人員的培訓

1、 部門經理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施，也可以聘請專家培訓。

2、 部門經理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行：

（1） 公司重大改革、政策調查等；

（2） 重大的技術改進或質量體系變更；

（3） 新的管理模式的建立和運行；

（4） 不斷發展的企業文化；

（5） 最前沿的管理理論和經營理論；

（6） 部門經理和主管級人員的培訓考核結果將納入績效考核評估記錄；

（7） 部門經理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。

（三） 一般員工的培訓

1、 一般員工的培訓由人事部配合組織協調公司相關部門負責人進行培訓。

2、 一般員工的培訓就一列內容進行：

（1）《員工手冊》、相關規章制度的培訓；

（2）崗位技能培訓、業務知識培訓、新技術培訓；

（3）工作程序的培訓；

（4）新開發的產品培訓；

（5） 不斷發展的企業文化培訓；

（6） 綜合素質培訓。

3、 一般員工的培訓根據工作需要每半個月安排組織一次。

（四） 特殊崗位人員的培訓

1、 公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓，如財務人員、人事職員、專業營銷人員等。

2、 特殊崗位人員的培訓可以採取外部脫產培訓和內容培訓的方式。培訓內容應主要是本崗位專業技能培訓。

3、 特殊崗位人員在進行脫產培訓前，公司須與其簽訂培訓教育合同。

4、 特殊崗位人員在外部培訓結束後必須整理出學習材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。

（五） 新聘員工的培訓

1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓，未經過統一崗前培訓的新員工不能上崗。

2、 人事負責對新聘人員進行企業文化、員工手冊、規章制度、經營理念、管理模式、安全教育、素質教育等方面的培訓。

3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓，由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業務規范以及專業技能等方面的必要培訓。

4、 新聘員工經崗前培訓考核合格後方可到所在部門上崗試用。

四、 培訓內容與責任部門

內容 責任部門

企業文化培訓 人力資源部

員工手冊、規章制度培訓 人力資源部

部門職責、崗位描述培訓 人力資源部、所在部門

業務素質、專業技能培訓 人力資源部、所在部門或相關部門

管理培訓 人力資源部、所在部門或相關部門

新政策、新技術培訓 人力資源部、所在部門或相關職能部門

產品知識培訓 人力資源部、相關職能部門

崗位班前培訓 所在部門

培訓者培訓 人力資源部、所在部門

五、 培訓計劃

（一） 培訓計劃的制訂與審核

1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓內容與責任部門，按年、按月擬訂「培訓計劃」送人力資源部審核，並作為培訓實施依據。

2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃，呈報上級領導核鑒。

3、 各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制，並填寫「培訓實施計劃表」提報呈核後，通知有關部門及人員。

（二） 培訓計劃的內容

培訓對象、內容、時間、目的

六、 培訓實施的運行規則

（一） 實施規則

1、 人力資源部培訓師應依「培訓實施計劃」，按期實施並負責全部培訓事宜，如場地安排，有關教材分發、教俱借調，通知受訓單位。

2、 如有補充培訓教材應於開課印刷完成，以便培訓師上課時發給學員。

3、 各項培訓結束時，應舉行考核測驗，由培訓師負責監考，考核測驗題目由培訓師於開課前遞交人力資源部審核。特殊專業培訓應安排有關專業人員協助、配合。

4、 對受訓學員應有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、 受訓人員應准時出席，因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續。

6、 人力資源部定期召開檢查會，評估各項訓練課程實施效果，並記錄評估內容，遞交各有關部門參考，予以改進。

7、 各項培訓考核測驗因故缺席者，事後可以參加補考，補考測驗不到者，一律以零分計算成績。

8、 培訓測驗成績列入績效考核積分，對於成績不合格者，培訓師報人力資源部經理履行「人事建議權」。

（二）培訓的管理過程

「計劃 實施 評價 處理」循環過程

（三）培訓方法

1、 傳授式培訓方法：

（1） 個別指導

（2） 開辦講座

2、 參與式培訓方法：

（1） 會議研討

（2） 小組培訓

（3） 角色扮演

（4） 案例分析

（5） 模擬演練

（6） 腦力風暴會

（7） 參觀訪問

（8） 事故處置訓練

（9） 影視法

（10）業務游戲

3、 其它方法

六、培訓職責

（一） 部門職責

1、 擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。

2、 選定培訓對象。

3、 安排新職工崗前培訓計劃。

4、 完成培訓工作分析。

5、 提出培訓建議，協助公司領導確定培訓項目。

6、 組織安排培訓工作，承擔培訓任務。

7、 衡量、評價培訓工作。

8、 管理培訓師日常工作。

9、 管理各種培訓設施。

（二） 領導職責

1、 負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。

2、 協助或獨立策劃項目。

3、 組織制訂培訓計劃。

4、 審核培訓教材、教案及相關資料。

5、 負責培訓工作總結與分析考評。

6、 負責培訓業務對外聯絡事務。

7、 協助培訓講師實施培訓課程。

（三） 培訓師職責

1、 制訂、匯總培訓計劃。

2、 編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關資料。

3、 負責培訓課程的實施與管理。

4、 負責學員的培訓效果考核（試卷編印、考試評卷）包括培訓後工作績效考核統計。

5、 負責校對各種列印、分發培訓資料。

（四） 其他工作人員職責

1、 協助培訓師做好種項培訓准備。

2、 管理學員參加培訓的日常考勤。

3、 協助列印、管理各種培訓資料。

4、 協助培訓師進行培訓效果分析統計。

5、 負責教學書籍與器材的管理。

6、 協助處理培訓活動的接待事務。

7、 做好培訓的服務與保障工作。

七、 培訓教材與器材的管理

1、 每次培訓要有完整而系統的教材。

2、 建立健全教材的檔案資料、備查並妥善保存。

3、 每次培訓的考核題與成績統計資料都要存檔保存。

4、 建立健全考核的檔案資料。

5、 教學器材要登記上帳，明確器材使用交接手續，使用人員要妥協保管，出現問題及時上報。

6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理，暫時無其他工作人員時，由培訓師負責。

八、 培訓的考勤與課堂管理

1、 學員要愛護培訓場地一切設施。

2、 學員應遵守各項培訓制度。

3、 學員上課時應將手機關掉、BP機調到振動。

4、 課堂上不作與培訓無關的事情，不得隨意出入，認真做好筆記。

5、 參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度，不應遲到、早退、曠課。

6、 培訓考勤列為考核一項，考勤不合格者，不能參加培訓考核。

7、 如有特殊事情不能參加培訓，必須向人力資源部請假，不請假者按曠課處理。

8、 考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。

九、 培訓評估、檢查、反饋

（一） 培訓評估

1、 培訓期間或培訓結束後，人力資源部經理負責組織多方面、多角度的評估活動，並將評估結果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。

2、 培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。對於有明確專業技術規范、標准或有特殊需要規定的培訓考核，應嚴格按相關的標准，要求組織考核，成績不合格者，應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者，應重新考慮其工作安排。

3、 除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外，部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估，以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。

4、 評估原則：培訓效果應在實際工作中得到檢驗（而不是在培訓過程中）。

5、 評估方法：

成本收益評估法

匯報方式評估法

調查法、問卷評估法

試卷評估法

培訓工作程序評估

6、 評估記錄：健全培訓工作結果的檔案資料。

（二） 檢查、反饋

1、 各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓後在工作態度和工作績效的表現，將結果反饋人力資源部。

2、 人力資源部將學員在培訓期間的表現、出勤、成績及時反饋各部門。

十、 培訓的獎懲規定與標准

1、 對於培訓效果佳，培訓後員工業績有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

2、 對培訓項目設計、開發取得良好的經濟效益的人員，公司應給予獎勵。

3、 對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

4、 對培訓態度不認真、不認真准備培訓教案、課堂實施差，培訓效果差的培訓師，公司應給予懲罰。

5、 對參加培訓的員工、課堂表現差、培訓後考核成績差、工作業績無提高的，公司應給予懲罰。

6、 獎懲標准，應根據情況由部門經理制定，報總經理批准。

H. 現代企業職工培訓制度及培訓內容的明細條款,有沒有啊

企業職工培訓規定 企業職工培訓規定 （1996年10月30日勞動部勞部發(1996)370號發布） 第一章 總 則 第一條 為規范企業職工培訓工作，提高職工隊伍素質，增強職工的工作能 力，根據《勞動法》、《職業教育法》、《企業法》和《公司法》，制定本規定。
第二條 本規定適用於中華人民共和國境內的企業和職工。
第三條 本規定所稱職工培訓是指企業按照工作需要對職工進 行的思想政治、職業道德、管理知識、技術業務、操作技能等方面的教育和訓練活動。
第四條 企業職工培訓應以培養有理想、有道德、有文化、有 紀律、掌握職業技能的職工隊伍為目標，促進企業職工隊伍整體素質的提高。
企業職工培訓應貫徹按需施教、學用結合、定向培訓的原則。
第五條 各級政府勞動行政部門負責本地區企業職工培訓工作，各級政府經 濟綜合部門負責本地區企業管理人員培訓工作。
第六條 行業主管部門負責指導協調本行業職工培訓工作，依法制定本行業 職工培訓規劃、組織編寫職工培訓計劃、大綱、教材和培訓師資。
第七條 社會團體、群眾組織、公共培訓機構，可根據企業需要自願承擔職 工培訓任務。
第二章 企業和職工的責任 第八條 企業應建立健全職工培訓的規章制度，根據本單位的實際對職工進 行在崗、轉崗、晉升、轉業培訓，對學徒及其他新錄用人員進行上崗前的培訓。
第九條 企業應將職工培訓列入本單位的中長期規劃和年度計劃，保證培訓 經費和其他培訓條件。
第十條 企業應將職工培訓工作納入廠長(經理)任職目標和經濟責任制，接 受職工代表大會和上級主管部門的監督與考核。
第十一條 企業應結合勞動用工、分配製度改革，建立培訓、考核與使用、 待遇相結合的制度。
第十二條 企業對經批准參加脫產培訓半年以內的職工，應發放基本工資、 獎金及相關福利待遇(雙方另有約定的可除外)。
第十三條 國有大中型企業高層管理人員應按照國家有關規定參加職業資格 培訓，並在規定的期限內取得職業資格證書。
從事技術工種的職工必須經過技術等級培訓，參加職業技能鑒定，取得職業資格證書(技術等級證書)方能上崗。
從事特種作業的職工，必須按照國家規定經過培訓考核，並取得特種作業資格證書方能上崗。
第十四條 參加由企業承擔培訓經費脫產、半脫產培訓的職工，應與企業簽 訂培訓合同。
培訓合同應明確培訓目標、內容、形式、期限、雙方的權利和義務以及違約責任。
第十五條 企業應按照培訓合同的規定，保證職工的學習時間，創造必要的 學習條件，發揮所學專長。
第十六條 職工應按照國家規定和企業安排參加培訓，自覺遵守培訓的各項 規章制度，並有義務向本企業其他職工傳授所學的知識和技能。
第十七條 職工應履行培訓合同規定的各項義務，服從單位工作安排，搞好 本職工作。
第十八條 由企業出資(有支付貨幣憑證)對職工進行文化技術業務培訓的， 當該職工提出與企業解除勞動關系時，已簽訂培訓合同的按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行。
因培訓費用發生爭議的，按國家有關勞動爭議處理的規定處理。
第三章 培訓保障 第十九條 企業可以根據需要，單獨或聯合設立職工培訓機構並報企業主管 部門備案，也可以委託社會公共培訓機構進行培訓。
第二十條 企業應按國家有關規定配備職工培訓專職教師和管理人員。
職工培訓專職教師、管理人員的職稱評定、職務聘任、晉級、調資、獎勵、住房和生活福利等方面應與普通教育教學人員或專業技術人員同等對待。
第二十一條 企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費： (一)職工培訓經費按照職工工資總額的15%計取，企業自有資金可有適當部分用於職工培訓； (二)職工培訓經費應根據企業需要，安排合理比例用於職工技能培訓； (三)企業用於引進項目、技術改造項目的技術培訓費用可以在項目中列支； (四)工會用於職工業余教育的經費由各級工會掌握使用； (五)企業職工培訓經費應合理使用，當年結余的可結轉到下一年使用。
第二十二條 企業可以對尊師重教的廠長、經理、教學成績顯著的職工培訓 機構和崗位成才的優秀職工進行表彰獎勵。
第二十三條 經縣以上地方人民政府批准，勞動行政部門、經濟綜合部門可 對不按國家規定提取和使用職工培訓經費、開展職工培訓的企業，徵收一定比例的職工培訓經費，用於組織聯合培訓，或扶持公共培訓機構承擔繳費企業的職工培訓任務。
第四章 罰 則 第二十四條 企業違反本規定有下列行為之一的，由政府勞動行政部門或經 濟綜合部門對直接責任者和企業法定代表人給予批評教育，責令改正： (一)不按國家規定組織開展職工培訓的； (二)侵佔職工培訓校舍，損害培訓教師或管理人員正當利益，影響培訓工作正常進行的； (三)強令未經培訓的職工上崗作業的； (四)不按國家規定使用培訓經費或將培訓經費挪作他用的。
第二十五條 職工違反本規定有下列行為之一的，由企業給予批評教育，經 教育拒不改正的，可以給予行政處分： (一)無故不服從單位安排參加職工培訓的； (二)嚴重違反單位規章制度，擾亂職工培訓正常進行的； (三)破壞職工培訓校舍、儀器設備的。
第二十六條 企業和職工不履行培訓合同規定義務的，應當承擔違約責任。
第二十七條 承擔職工培訓任務的培訓機構違反本規定，有下列情形之一 的，由政府勞動行政部門或經濟綜合部門給予批評教育，情節嚴重的可取消培訓資格： ( 一)教學管理混亂，培訓質量不高，考核質量低劣的； (二)侵害受培訓職工權益，情節嚴重的； (三)違反國家規定亂辦班、亂收費、亂發證的； (四)截留、挪用培訓經費的。
第五章 附 則 第二十八條 企業職工參加取得國家承認的學歷證書、職業資格證書的培訓，應按國家有關規定執行。
第二十九條 本規定由勞動部、國家經濟貿易委員會根據職責分工負責解釋 。
第三十條 本規定自頒布之日起實行。

I. 你好！我要做培訓管理制度，請幫忙！謝了！

員工培訓制度

一、培訓宗旨
1、根據公司發展戰略，將培訓的目標與公司發展的目標緊密結
合，圍繞公司發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式；
2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內涵；
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習
型、知識型企業的平台。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快
適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，
樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，
提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展能力，
為個人進步和公司發展創造良好環境和條件；
6、提高員工綜合素質，增強公司的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業新動態，掌握新知識，找出差距，
需什麼學什麼，缺什麼補什麼，急用先學，立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統
一規劃，培訓工作與各店、各部門組織實施，員工個人主動配合。由
培訓部門負責公共部分和理論部分、專業部分的培訓，實際操作部分
由部門、各店組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務目標、
考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批准執行。
3、培訓部門根據公司培訓計劃，結合「年度考試方案」制定年
度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求
和驗收標准，報人力資源部審核，經公司領導批准後組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓部門組織備課，必要時還要組
織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批准。
5、人力資源部，建立公司培訓資源體系，做好教案編排，完善
培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環境，
准備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。
除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工
在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓部門要及時掌握培訓需求動向，在公司統一培訓的基礎
上，適時合理的調整培訓內容。各部門、各店和個人也可以向人力資
源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
（一）新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，
包括軍訓、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7
天（收銀員10天）。
1、軍訓時間1天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是
培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天，內容如下：
（1）企業文化和制度培訓，目的是使員工了解企業發展史，熟
知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍；學習和掌握企業行政
管理制度、業務工作制度和道德行為規范；了解公司、部門、各店的
地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
（2）崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓，
使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
（3）案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業在經營活動
中的經驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而後可進
行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工「傳、幫、帶」
責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專
業技能。時間2天（收銀員5天）。
4、培訓後進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學
習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗，
對於不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、
操作流程的培訓，豐富和更新專業知識，提高操作水平，每次培訓集
中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。採用部門（各店）
內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必
須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般幹部、員工進行內部調動時進行的培
訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工
作人員，或經常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工
作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓：員工職務晉升後的培訓，針對新崗位的要求補充
必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓，目的是提高
從業人員的綜合素質及能力，內容為行業新動態、新知識、新技能等。
採用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優秀商場去參觀學習；邀請
供應商的專業技術人員來公司、各店等對專業人員進行培訓指導；聘
請權威性的專家、教授來公司、各店等對專業人員進行培訓指導等。
時間3天。
（三）管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握
現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高
市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟
所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教
授舉辦專業知識講座為主，自學和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司管理
手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
（四）專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程技術人員、安全保衛人員
等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓大綱》執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，採取培訓中心講師授課與各店、各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要准備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，准時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升（降）級、晉（降）職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批准無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，並作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必須按照崗位規范要求，進行崗前資格培訓，辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經轉崗培訓，辦理相關手續後方能上崗。