員工培訓收集面試法

1. 收集面試問題...只要問題..那些奇怪的問題...答案也要哦..

1、你認為你有哪些缺點？
答：我性格比較活潑，富有活力，幹事情很積極，所以有時候難免有些沖動。但是我想隨著我社會閱歷的提升，我會很好的克服這一點。（個人以為我這個回答比較不錯，要注意說出你對你的確定的處理方法）
2、你遇到的最尷尬或者你認為你遇到的最難處理的事情是什麼？你是怎樣處理的？
答：我遇到的最頭疼的問題是大學二年級的時候，那時候由於自己心態沒有調整好，導致成績一落千丈，但是後來我覺醒了，現在我已經把他們處理好了。（這個問題的回答要主要說出你的問題是比較難處理的，而且還要說出你最後還是把他處理好了，有的刁鑽的考官會問你是如何處理的等等。這是個很難的問題）
3、如果你的上司給你下了個任務，而且告訴你必須在五天內完成，但是到第四天的時候你突然覺得你不可能完成這個任務，你會怎麼處理？
答：（這個問題很刁鑽，但是也很實際）如果這樣的問題產生了，首先我一開始就犯了一個嚴重的錯誤，那就是我沒有好好的估計工作量就貿然的答應了上司。所以我相信這種情況不會發生在我的身上，因為我在這個問題的萌芽階段就把他扼殺了。
4、如果你現在手頭上有非常緊的任務，但是你的同事有一個問題想你請教，你預計了一下，如果你幫助他的話你就無法完成手頭上的工作，如果你不幫助他的話可能會影響同事感情，請問這個時候你會怎麼處理？
答：首先我要聲明的一點就是：坦誠。我回把我的實際情況告訴我的同事，然後仔細給他解釋我不幫他的原因。當然，在事先我會很仔細的預算我幫了他是否會影響我的工期。我想我的坦誠會讓我的同事感到不錯。
5、請問你還有什麼問題問我嗎？（在面試的最後考官一般會問這個問題）
答：請問如果我有幸被貴公司選中，請問我在公司的發展空間會是怎麼樣呢？我到公司以後會有些培訓什麼的嗎？（這個問題要注意問一些假設你已經到了公司，而且你很關注公司的成長以及你在公司的發展，這樣會讓考官覺得你很渴望進入該公司） 1、談談你自己吧
2、你有什麼問題要問嗎？
3、你的期望待遇是什麼？
4、為什麼想離開目前的工作？
5、你覺得自己最大的長處為何？
6、你覺得自己最大的弱點（缺點）是什麼？
7、你多快可以開始來上班？
8、目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪裡？
9、為什麼你值得我們僱用呢？
10、你的工作中最令你喜歡的部分是什麼？
11、對於目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什麼？
12、你找工作時最在乎的是什麼？請談一下你理性中的工作。
13、請介紹你的家庭。
14、請談談在工作時曾經令你感到十分沮喪的一次經驗。
15、你最近找工作時曾面談過哪些工作？應征什麼職位？結果如何？
16、請你用英文介紹目前服務的公司。
19、談談你最近閱讀的一本書或雜志。
21、你如何規劃未來，你認為5年後能達到什麼樣的成就？
23、談談你覺得對於自己的表現不甚滿意的一次工作經歷。
24、由你的履歷來看，你在過去5年內更換工作頗為頻繁，我如何知道如果我們錄用你，你不會很快地離職？
25、你曾經因為某一次特殊經驗而影響日後地工作態度嗎？
26、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？
27、對於工作表現不盡理想的人員，你會以什麼樣的激勵方式來提升其工作效率？
28、你曾聽說過我們公司嗎？你對於本公司的第一印象如何？
29、你如何克服工作的低潮期？
30、你與同事之間的相處曾有不愉快的經歷嗎？
31、談談你對加班的看法。
32、請描述目前主管所具備的哪些特質是你認為值得學習的？
33、你對於我們公司了解多少？
34、你目前已離職了嗎？
35、如果這份工作經常要出差出國，平均每個月兩次，每次約5天，你可以接受嗎？
36、你開始投入找工作的時間有多久了？
37、你自認為還有哪些方面可以再加強？
38、如何由工作中看出你是個自動自覺的人？
39、在你過去的銷售經驗中，曾遇到什麼樣的難題？你如何克服它？
40、你通常從事什麼樣的休閑活動？
41、你對這份「行銷助理」（或者其他集成職務）的工作有什麼樣的展望？
42、你如何讓部署有傑出的工作表現？
43、對於「變化」你如何應付？
44、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人？
45、請描述你目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什麼？
46、你認為這個產業在未來5年內的趨勢如何？
47、你的主管認為你在哪些方面有改進的必要？
48、你的工作通常能在時限內完成嗎？
49、你對於社團活動的看法如何？
50、你覺得「秘書」（或其他職務）的工作內容究竟是什麼？
51、你為什麼選擇念（歷史）系？
52、你在同一家公司待了這么長的時間，難道不覺得若要再去重新適應新的企業文化，可能會產生嚴重的水土不服現象嗎？你的適應能力`應變能力如何？
53、對於明知實施後會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？
54、如果時光能倒流，你會選擇不一樣的大學生活嗎？
55、你認為「成功」的定義是什麼？答案補充 56、如何兼顧事業與家庭？
57、你覺得他人的肯定對你很重要嗎？以（員工關系）這樣性質的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？
58、你認為什麼是自己最需要改進的？
59、你覺得學生時代所接受的各項培訓足以令你勝任這份工作嗎？
60、如果你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領域嗎？
61、你曾經有解僱員工的經驗嗎？
62、請談談工作中比較會令你感到無力感的部分。
63、你覺得自己還有哪些方面的特長是沒有寫在履歷表上的？
64、你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業？
65、在你之前的工作經驗中，哪一向是值得繼續沿用至目前的？
66、你覺得你在時間安排運用方面的能力如何？
67、通常對於別人的批評，你會有什麼樣的反應？
68、如果明知「這樣做不對」，你還是會依主管的指示去做嗎？
69、你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？
70、什麼樣的管理風格是你所欣賞的？ 71、你如何做出決策？
72、當你進入一家新的公司或新的產業，你會經由何種方式獲得相關知識？
73、身為一名業務人員，當你被客戶拒絕時，你會如何處理？
74、你對於主管的學歷、能力都低於你有什麼樣的看法？
75、你還有繼續念研究生的計劃嗎？
76、請敘述你個人的管理風格？
77、談談最近一次因為工作而情緒失控的情形。
78、你對於「創業」有什麼樣的看法？
79、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強？
80、你會希望做你老闆的工作嗎？為什麼？
81、你與同仁之間相處發生問題時，你會怎麼做？
82、可否描述一下你自己的個性？
83、你的工作內容中包括列預算、審核費用，以及監督部門支出的流向等方面嗎？談談你在這方面的經驗。
84、如果我們的競爭對手也有薏錄用你，你的態度如何？
85、你對於與女性主管共事的看法如何？
86、你為什麼會考慮接受一份各方面條件都地獄目前的工作？
87、你會考慮接受低於目前的待遇嗎？ 88、你可以接受職務外調的安排嗎？
89、如果客戶在銀行的櫃台處大聲抱怨，你如何處理？
90、如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？
91、你有繼續進修的計劃嗎？通常下班後的時間，你都做些什麼？
92、如果你進入本公司，對於這項職務以及這個部門，你打算做什麼樣的改變？
93、你在XXX公司時，曾經有竟會在制度或組織層面進行調整改變嗎？
94、你覺得什麼樣的人最難相處？
95、請敘述你一天的工作情形。
96、你在學校時曾參與哪些課外活動？
97、求學時，曾經利用課余打工嗎？
98、你在學校時，曾擔任繫上或社團幹部嗎？是什麼樣的職務？
99、我注意到你曾擔任校園刊物的編輯，你的主要工作是什麼？
100、你曾經與晉升的機會失之交臂嗎？

2. 面試員工的基本幾個步驟

面試流程來招聘流程：簡歷的篩選源—面試/復試—談offer—確認入職時間—報到—試工—入職
1.提前一天通知候選人面試的時間及地址。
1）告知候選人面試的時間及地址：乘車路線、聯系人電話。2）告知候選人期間有變化無比保持聯絡。3）乘車路程預計花費時間，請勿遲到。4）面試注意事項著裝形象：干凈整潔最好著正裝需要攜帶證件：個人簡歷、身份證件、學歷證書、原單位離職證明、作品、技能證書等。
2. 面試當天上午再電話跟侯選人確認面試的時間及地址、跟進是否前來面試，提醒注意安全。
3. 安排人員在前台接待1） 候選人到達後先確認姓名以及面試崗位，並做好記錄。2）詢問是否有攜帶相關證件，引導就座，查看證件，填寫附件一：《應聘人員面試登記表》（人事需要提前准備所需物料，筆、《應聘人員面試登記表》等，給出3-5分鍾填寫表格。3）如果有超過兩人以上的候選人 ，可調配至會議室。4）在填寫的過程中，查驗學歷證書。5）5分鍾後，歸還候選人證件，並請其查驗是否有損壞。

3. 培訓主管可以採用哪些方法收集培訓效果信息

一）面談法；是一種非常有效的信息收集方法，培訓者與培訓對象之間面對面進版行交流，充分了解相權關信息

（二）重點團隊分析法；指在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息

（三）工作任務分析法；以工作說明書、工作規范、工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求必須掌握的知識、技能和態度的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比，判定員工要完成工作任務的差距所在。

（四）觀察法；指培訓者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態度、了解其在工作中遇到的困難，搜集培訓需求信息的方法。

4. 在進行培訓需求信息收集時，使用的面談法包括哪些具體的操作方法

面談法
1、曾有很多咨詢專家討論面談應具備的條件，美國專家卡爾博士舉出了面談時需具備的四個條件，具有一定的權威性。

1）充分的准備工作。

一般應對面談的職工有大致的了解，特別是對他可能提的要求應有心理上的准備。同時，管理者自身應有良好的儀表、冷靜的心理，並應根據情況安排較適宜的面談地點方式。地點最好隱蔽、無人打擾，並應保證充裕的時間。還應保持良好的禮節，最好將隨身的手機關掉。

2）良好的態度。

無論此時管理者處於什麼樣的情緒狀態，在表情和態度上都必須是友善的、和藹的，決不應有什麼官架子或拉長臉孔把心事放在臉上。

3）忌先入為主。

切不要以先入為主的觀念來看待對方，應保持平和的心態准備與對方面談。

4）大膽鼓勵，獲取真象。

肯定的接納對方的想法及言論，以促使對方能打開心扉說真話。

2、面談分類。

面談的原因很多，大致歸納如下：

1）實施人事考核前，該部門管理者會先和下屬面談，以了解下屬的問題和要求。

2）實施人事考核前，讓其它部門的管理者對員工進行個別的面談，以聆聽員不敢對直屬上司談論的煩惱或期望，以便作為人事變動的依據。也可以聘請專門的咨詢顧問對員工進行面談，將內容記錄在案，並申報人事部門。

3）公司出於對某管理者成績的考核，可能派專人與該管理者的下屬進行面談，了解管理者的情況，特別是他在部屬心目中的形象。

4）管理者計劃目標時，上司可能會與下屬談論計劃的可行性，並共同檢查計劃的結果。

5）員工出於自身的需要，而主動申請與直接負責人或指定的某負責人面談，此法可更隨機地滿足員工的需求。

5. 選擇培訓需求信息收集方法時應考慮哪些基本問題

①評估的目的——是在組織、工作還是任務的層次上，確定培訓需求。
②目標內人群的特容點、規模以及在組織運營中的重要程度。大規模和重要的人群組就需要多花些時間和財力進行較為詳細的需求評估。
③有關人員對培訓的抵觸程度。通過小組討論或面談等形式使目標人群和他們的管理者確實參與到培訓中來，有助於克服對培訓的抵觸情緒。
④所需資料的類型。軟資料帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析確定其可靠程度。

6. 員工培訓的方法主要有哪些

（1）講授法：屬於傳統的培訓方式，優點是運用起來方便，便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

（2）視聽技術法：通過現代視聽技術（如投影儀、DVD、錄像機等工具），對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容，也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法：按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。多用於鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。

(4)案例研討法：通過向培訓對象提供相關的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外，近年的培訓研究表明，案例、討論的方式也可用於知識類的培訓，且效果更佳。
(5)角色扮演法：授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色，其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化，反饋效果好、實踐性強、費用低，因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法：這一方式較適合於一般理念性知識的學習，由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性，讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法，但此方法也存在監督性差的缺陷。

（7）互動小組法：也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
（8）網路培訓法：是一種新型的計算機網路信息培訓方式，投入較大。但由於使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業所青睞，也是培訓發展的一個必然趨勢。

7. 新員工培訓方法都有哪些

根據企業性質不同各有分別，一般分為三類：

1是大課培訓（如企業文化、職業道德、應知應會、規章制度等）

2是技能培訓（根據員工進入不同部門和崗位，在上崗前必須做的有針對性的技能培訓）

3是在職培訓（指員工上崗後的實際操作培訓）

8. 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧

在很多大小型企業當中，不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構，負責企業員工的招聘和績效審核工作，不斷提高企業員工的工作能力，人力資源配培訓和開發，還有現代企業管理等。那麼，您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎？我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢？

您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的，主要包括了企業人力資源的培訓與開發，還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中，對於我們國家的勞動法，相關請假的基礎知識和實務技能，能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧，大大增加其工作效率。

那麼，到底人力資源配培訓有哪些方法呢？我們在進行參加人力資源培訓的時候，您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構，您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構，選擇實力規模雄厚，擁有先進的管理經驗和風險把控能力，包括了專業的人力資源培訓講師，根據企業情況，制定具體培訓計劃，對企業相關人員進行培訓。

另外，在人力資源培訓的過程當中，可以由企業的人力資源部培訓主管，高級管理人員進行企業員工的相關培訓，您還可以外聘講師培訓，培訓針對性更強，這種培訓專業性、技術性強，需要企業實施時進行轉化。

9. 如何進行培訓需求信息的收集和整理，可選用哪些方法和工具

培訓需求信息的收集與整理：

培訓需求信息可以通過檔案資料來收集，主要來源渠道有

（1）來自於領導層的主要信息；

（2）來自於積壓部門的主要信息；

（3）來自於外部的主要信息；

（4）來自於組織內部個人的主要信息。

（一）面談法；是一種非常有效的信息收集方法，培訓者與培訓對象之間面對面進行交流，充分了解相關信息

（二）重點團隊分析法；指在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息

（三）工作任務分析法；以工作說明書、工作規范、工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求必須掌握的知識、技能和態度的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比，判定員工要完成工作任務的差距所在。

（四）觀察法；指培訓者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態度、了解其在工作中遇到的困難，搜集培訓需求信息的方法。

（五）調查問卷。

培訓需求信息的工具：（1）培訓需求概況信息調查工具；（2）態度、知識和技能需求信息調查工具；（3）課程選擇式調查工具；（4）外部培訓機構或培訓經銷商、服務商調查工具。

二、簡述需求分析的基本工作程序。

（一） 做好培訓前期的准備工作；1、建立員工背景檔案；2、同各部門人員保持密切聯系；3、向主管領導反映情況；4、准備培訓需求調查。

（二） 制定培訓需求調查計劃；1、培訓需求調查工作的行動計劃；2、確定培訓需求調查工作的目標；3、選擇合適的培訓需求調查方法；4、確定培訓需求調查的內容。

（三） 實施培訓需求調查工作；1、提出培訓需求動議和願望；2、調查、申報、匯總需求動議；3、分析培訓需求；4、匯總培訓需求意見，確認培訓需求。

（四） 分析與輸出培訓需求結果；1、對培訓需求調查信息進行歸類、整理；2、對培訓需求進行分析、總結；3、撰寫培訓需求分析報告。