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怎麼培訓新員工催收

發布時間:2021-02-11 22:28:34

A. 如何培訓新員工

很多企業在委託我們做新員工培訓時,都希望聽到我們的一些經驗和建議。在這里我就談談我們宏智源在做新員工培訓時的一些經驗和觀點。希望對大家的工作能有所借鑒和幫助。 新員工培訓工作要做得到位圓滿,需要企業與我們的共同努力。把新員工培訓成「企業人」和「專業人」,要通過企業自主培訓的形式達到,而「職業人」,要藉助外面的力量來完成。也就是新員工的培訓最理想的是自培加外請兩種形式來完成。 公司級的入職培訓:公司入職培訓培訓出「企業人」 師者,傳道、授業、解惑也。傳道:做人做事的道理;授業:生存的本能;解惑:知識。要強調一下這個順序。第一個就是傳道,我們也經常說德才兼備的人,德在先。 學校的教育忽視甚至缺失一個環節,就是德育。重視的是傳授知識的應試教育。如果只有才,而無德,那往往危害性更大。比如現在很多的高智商犯罪。近幾年還好,提出上應試教育轉為素質教育。我國的教育也越來越重視德育了。 《亮劍》的一幕給我們的印象非常深,國民黨的俘虜接受趙政委培訓後,很快進入共黨角色,去打國軍。共黨非常注重軍人的思想政治工作,讓軍人認同黨的思想,並為黨做出自己的努力和貢獻。只有統一人們的思想,才能統一人們的行為。 講到企業文化就會講到公司的理念,價值觀。提出理念不算困難,困難的是讓員工認同這些理念。認同的前提讓他們聽懂理念。而理念往往很抽象,所以要加上故事加以詮釋。因為理念抽象,但故事形象。 部門級的業務培訓 員工統一的入職培訓接受完,接下來,就分配到各自的部門。對部門員工的培訓,部門經理責無旁貸。培訓的內容要根據各部門的情況而定。 孫中山提出「三民主義」,夠好吧!可老百姓不買賬啊!因為老百姓不懂。毛澤東提出 個人的崗位培訓:培訓出「專業人」 比如說服務行業服務程序通常是:詢問客人要什麼東西?打單子,收錢,然後謝謝惠顧。麥當勞做的有個細節是:要唱收唱付,客戶給錢不是馬上放到錢櫃里,而是放到桌面上,為得是不發生爭執,避免糾紛。另外員工手冊上也有,如遇打劫,要做好兩點:第一,服從,要什麼給什麼;第二,記住,記住打劫人的相貌特徵、口音、車牌號等。記得越多越好。而某家國有企業的員工手冊是這樣寫的:如遇打劫,請隨機應變。完全沒有操作的標准。 外請 培訓出「職業人」 針對新員工培訓,我們宏智源常為客戶做的是「職業化養成」這個課題。其培訓目的就是將員工培訓成「職業人」,更出色的完成自身工作。 我們宏智源認為職業人就是把所在崗位職責做為事業去經營的人。既然將崗位做為事業去經營,工作是為自己做的,去掉打工者的心態。崗位職責就是自己的事業,那同事就是自己的合作夥伴,所以要培養團隊協作能力。同時也要培養最佳的工和習慣:兌現承諾的習慣、有責任心的工作習慣、勤於計劃的工和習慣等。 通過自主培訓出「企業人」和「專業人」再通過外請培訓機構培訓出「職業人」那新員工的培訓做得就算很到位了。

B. 如何對新員工進行有效培訓

新員工培訓,我們還蠻重視的,也不斷的在做迭代優化,整個項目的規劃大概是如下圖:


向左轉|向右轉


我們在整個新手村項目的設計中,第一個是期望新人在新手村中,能夠得到足夠的浸泡,出來後就具備了公司獨特的氣質。第二點是一直期望將其游戲化,做的更加有趣一點,所以在材料設計,任務設計上會有些不同。


就實施後新人的反饋而言,還是不錯的,當然我們也還在不斷的迭代優化中。希望對你會有所幫助。

在我的線上課程中,也有對此學習項目設計背後的機制詳細的講解以及相關材料模板

游戲思維打造學習項目

C. 怎樣去培訓公司新員工主要步驟和流程是什麼

一、員工培訓:人力資本再生產的重要方式 人力資本理論創始人、1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多·舒爾茨(T.W.Schultz)在20世紀60年代依據大量的實證分析得出一個突破性結論:在現代社會,人的素質(知識、才能和健康等)的提高,對社會經濟增長所起的作用,比(物質)資本和勞動(指非技術性勞動)的增加所 起的作用要大得多,而人的知識才能基本上是投資(特別是教育投資)的產物。
按照這種理論,不應當把人力資本的再生產僅僅視為一種消費,而應視同為一種投資,這種投資的經濟效益遠大於物質投資的經濟效益。
而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規律,而是邊際收益遞增的。
二十世紀九十年代,人類社會進入了知識經濟時代,企業競爭的焦點不僅是資金、技術等傳統資源,而是建立在人力資本基礎之上的創新能力。
同時經濟的全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,企業必須保持持續學習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地。
於是,增加對人力資源不斷的投資,加強對員工的教育培訓,提升員工素質,使人力資本持續增值,從而持續提升企業業績的和實現戰略規劃,成為企業界的共識。
強化員工培訓,可以增強企業競爭力,實現企業戰略目標;另一方面將員工個人的發展目標與企業的戰略發展目標統一起來,滿足了員工自我發展的需要,調動員工工作的積極性和熱情,增強企業凝聚力。
充分發揮培訓對於企業的積極作用,建立有效的培訓體系是達成這一目標的前提條件。
二、有效員工培訓體系的特點 培訓體系是否有效的判斷標準是該培訓體系是否能夠增加企業的競爭力,實現企業的戰略目標。
有效的培訓體系應當具備以下特徵: 1、有效的培訓體系以企業戰略為導向 企業培訓體系是根源於企業的發展戰略、人力資源戰略體系之下的,只有根據企業戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展的高效培訓體系。
2、有效的培訓體系著眼於企業核心需求 有效的培訓體系不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的救火工程,而是深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測對於人力資本的需求,提前為企業需求做好人才的培養和儲備。
3、有效的培訓體系是多層次全方位的 員工培訓說到底是一種成人教育,有效的培訓體系應考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程採用不同的訓練技法,針對具體的條件採用多種培訓方式,針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃。
在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構建培訓體系,達到全員參與、共同分享培訓成果的效果,使得培訓方法和內容適合被培訓者。
4、有效的培訓體系充分考慮了員工的自我發展的需要 按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是自我發展和自我實現。
按照自身的需求接受教育培訓 ,是對自我發展需求的肯定和滿足。
培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務,同時也要與員工個人職業生涯發展相結合,實現員工素質與企業經營戰略的匹配。
這個體系將員工個人發展納入企業發展的軌道,讓員工在服務企業推動企業戰略目標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。
另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本。
有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,並給予合理的引導。

D. 如何對新員工進行培訓

轉載以下資料供參考

新員工入職培訓
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、准備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、准備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、准備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職後第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職後第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標准
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對於新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣並記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身於未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然後推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然後,他將知道公司對他的期望是什麼,以及他可以對公司貢獻些什麼。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為准則。
上述政策務必於開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1) 工作中可能發生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經過測試,檢查人員對「安全」的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免於時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)准備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)准備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天後)
談話記錄:
部門經理: 年 月 日
新員工崗位培訓反饋表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?
□是 □否
8、你是否了解公司的安全管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今後的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
註:此表於新員工到職一周後,由人力資源部組織填寫。
新員工試用期內表現評估表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
□優 □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優 □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優 □良 □一般 □差
4、新員工的工作態度:
□優 □良 □一般 □差
5、新員工業務知識掌握情況:
□優 □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門經理簽名: 日期:
註:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個月後,填寫)。

E. 怎麼培訓新員工

1
新人分配
分配工作崗位在分配新人到工作單位時不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個工作崗位上一定要有優秀的指導員。可能的話,就算是工作性質不同也應該讓新人到有優秀的指導員的工作單位上去接受一年或半年的訓練。因為,任何人都需要有經驗,對一個業務而言,進公司後第一個接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優秀的話,新人能從他身上學到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個不做事,光會抱怨的人,新人在不知不覺中也會受到負面的影響,原本應該具有新人應有的行動的新員工往往會學習到一些不好的習慣。
2
老員工文化
新人上班前,對舊員工的教育如果想確實的教育新進員工工作流程、規則、習慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實的要求舊員工要按照標准程序來做。因此,在新進員工上班的前一個月左右,就應該先施行舊員工的教育。教育內容可由員工們自行討論,將自己計劃要求新進員工的教育項目一一提出,但是在新進員工上班之前自己必須先達到自己所擬定的教育內容。
3
新員工工作計劃
做個好計劃針對新員工的計劃越詳細越好,首先要將工作的知識、技術和各個工作崗位固有的傳統精神等方面,詳細且容易了解的做出來。計劃中比較困難的可能就是"態度訓練"。態度訓練中最重要的是設定具體而可以付諸於行動的目標,而不是抽象的口號。例如:教導新人要有"責任感",如果立即要新人自己來做可能就會有不知所措的情形出現。這時候,前輩就是生氣也沒有用,不如心平氣和的依據下列項目來教導他們:
*確實地完成已經決定的工作。
*要和工作有關人員保持密切的連絡。
*發生故障或跟不上工作進度時,不要悶不吭聲要設法力求解決。
*事後的整理要確實做好。無論任何人如果能以積極和協助的態度,並身體力行地教導新人的話,都會成功的。
4
思想教育
員工的教育完成了前項計劃之後,接下來就是實際上的教育問題了。這個時候最需要的就是具體的理由。新進員工和舊員工的生活經驗可以說完全不一樣。舊員工覺得理所當然的事,新進員工可能會覺得不可思議。例如,新人可能會到周末才在出勤表上將一周的出勤時間寫上,而舊員工可能會覺得"不像話",而新人則會以"這樣比較省事"的態度面對。此時舊員工就必須說明理由讓新進員工守規定。如果有說不出理由或無法說服新進員工的規定的話,不如撤銷這種規定。
5
實踐培訓
在工作中訓練訓練新人的重點應該放在工作中。例如,若要訓練新進人員的團隊精神,可以以2-3名一組,並給他們時間限制,要求他們在規定時間內完成某件事,例如機械分解,教育他們如何分工合作、在規定時間內完成機械分解。如此的訓練不但可以使他們體會團隊精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關系。
6
傳遞觀念
負責任的工作態度成為公司員工之後必須要有負責任的工作態度。必須要有"你現在代表著公司"、"自己負責的工作要自己完成"等有責任心的觀念。這種教導也要盡量在工作的時候,把握適當時機給予教育。
7
正視錯誤
指正錯誤的方法明確的指出錯誤是非常重要的,它能改善訓練績效。但是在指正時的態度很重要;一定要以很誠懇且針對事情而非對人的態度。
8
人際關系處理
偶爾也要輕松,新人一般會很擔心"自己是否能建立良好的人際關系",原來在公司的人際關系也是藉著工作來建立的。但是這里要教各位在建立人際關系的方法上花一些心思。
第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。
第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時間聚談、打打網球等。
第三、建立社交上的關系。現在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關系。
9
對症下葯
了解員工的性向認清員工的性向,對將來在工作分配及員工在工作上的發展都有很大的影響。但是要清楚每個員工的性向並不是件簡單的事,不是在市面上隨便買些性向測驗就可以得到結果的。這個測驗也不過是個參考資料。最正確的方法還是在實際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見,經過詳細的討論,清楚各員工的性向後再來決定工作的分配。
10
擇優選擇
不合標准者應予淘汰在認清員工的性向時,如果發覺員工的性向不合適公司工作時,也必須要有淘汰的魄力。有些公司因為從採用、訓練到認識員工性向為止,花了不少時間、精神和金錢所以堅持不願意輕易放棄新進員工。但是,如果新進員工的性向顯示實在無法勝任公司的任何工作時,就算是強留下來,不但對公司一點幫助都沒,有反會耽誤一個人的前程。因此,及早發現、盡早決定新進員工的去留問題,對公司、對本人都有好處。對被解僱的員工來說,早被解僱比晚被解僱來得好。早被解僱的話,還有時間准備尋找下一個公司,加上這次的就職經驗,被解僱者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對被解僱者來說反而是一種協助。

注意事項
總結來說就是,讓新鮮的血液快速的融於大家庭,並宣導其好的老員工文化,在最後也要敢於淘汰。在公司不是做大好人的地方,優勝劣汰。只有這樣才能符合公司發展的政策。
以上內容,結合網路與自己的一些工作經驗,希望幫助大家。

F. 供電所新入職員工如何培訓

為此,抓好基層供電所的職工教育培訓工作是一項艱巨而長遠的任務。基層供電所的許多職工是在農村電中國體制改革期間由各個農村電管站轉過來的農電工,由於歷史的原因,他們的文化水平,專業技術知識、業務工作能力等相對較弱。企業以針對這種現象在制定職工教育培訓工作計劃時,要深入調查研究和分析在基層供電所農電工作崗位上工作多年的農電工,了解他們到底缺少哪一方面的能力,對企業在職工教育培訓方面有哪些需求,再針對他們的具體情況制定全局行之有效的教育培訓計劃並有條不紊地進行相應的實施培訓以全面提升的他們的綜合素質。縣級供電企業基層供電所在進行職工教育培訓的過程中如何明確職工的職責,每一個職工如何去很好的履行自身的崗位職責呢。在實際的職工教育培訓中,對任何一個農電職工而言都存在一個教育學習與培訓的過程,需要通過不斷的學習與實踐,在農電的生產實踐中不斷總結與提高,才能真正實現其業務知識和技術水平的整體提高和整個基層供電所組織的執行力的提升。在通常情況下,我們把縣級電力企業和供電所進行的各項教育培訓看作是業務知識和生產技能的培訓,這是因為我們可以把供電所在農電工作中的所有為完成電力工作如抄表、收費等電力營銷業務和農村電中國的檢修、運行、消缺等工作所進行的任何知識和技能都歸結為農電業務知識和生產技能,縣級供電企業在對基層供電所職工的教育培訓的計劃和實施也是將重點放在這些方面。然而事實上,對於基層供電所員工而言其綜合能力的提高還應包括:接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力這四個方面的能力。那麼基層供電所在教育培訓中如何提升職工的綜合能力呢?一、縣級供電企業基層供電所要培養職工接受與理解工作任務的能力。農電工作的對象是廣大農村的老百姓,工作的范圍往往是大山深處的配電線路和各個分散的農村山寨,如果職工接受與理解工作任務的能力不強,將會導致在生產現場出現各個問題時應變能力不強或因為材料、工具准備不足而影響工作。為此接受與理解工作任務這種能力的培養要通過平時的日常工作安排中加以引導和訓練。最初可以採用下達工作任務復述的方式進行,逐步形成所長與職工之間的表達方式達成共識,從而幫助職工能夠快速正確地理解所所下達的各項生產任務。供電所所長在布置生產任務時也要注意提高自身的表達方式,盡可能簡潔、准確、無誤,如果感覺自己表述不清時要重復表達說明,直到職工弄清理解為止。例如供電所所長在安排某一條線路進行搶修任務時,要求把線路的名稱、工作地點、工作任務、停電范圍、安全措施、工作票以及車輛、材料、人員等交待清楚,並要求工作負責人復誦。出發前工作負責人與職工一起檢查所帶的工具材料等是否齊備,是否真正理解了今天的工作任務。二、縣級供電企業基層供電所要培養職工獨立完成業務技術工作的能力。在基層供電所的許多日常工作中都是由職工個人獨立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收電費、線路巡線等工作,在這些看似「簡單」的工作任務,要求供電所職工必須要具備獨立完成業務、技術工作的能力,如職工獨立到大用戶去催收電費,那麼這個職工要具備熟悉電力行業的電價政策、與用戶溝通的技巧等能力以及堅強的「三千」精神,才能圓滿地完成電費催收到位。從目前各個基層供電所的多數員工來說都具了有這種獨立完成工作任務的能力,尤其是在農村電中國工作多年的老職工更應如此。但是近幾年新參加農電工作的新員工――即八十年代後的年輕人在進行農電工作時,就缺乏獨立完成業務技術工作的能力。為此,基層供電所要加強對他們進行業務知識和生產技術方面的培訓,一方面要積極鼓勵他們在工作崗位上通過自學逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全學習、崗位培訓、技術比武、技能競賽等活動,通過獨立完成業務技術工作來提高他們的能力。還可以採取師傅帶徒弟的辦法,讓具有豐富的實踐經驗的老職工與新職工簽訂師徒合同,「手把手」地對他們進行一對一的「傳幫帶」教育培訓的形式,在生產實踐活動中逐步培養新職工獨立完成業務技術工作的能力。三、縣級供電企業基層供電所要培養職工團隊合作的精神和能力。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。在基層供電所中是將各個獨立的職工組織成電力企業最基層的組織機構,大家都具有共同的強烈慾望和明確目標――即搞好供電所片區人民群眾安全可靠的供電工作,並且能從日益增進的工作熱忱、豐富的想像力和知識中獲得明確的利益――即企業的快速穩步發展、自身技術水平的提高、個人經濟收入的增長。但是在供電所這個團隊中由於有的職工未必具有相同的強烈慾望和明確目標,所以基層供電所必須加強團隊合作精神和能力的培養,以便使職工更努力於使團隊成員不斷地為企業努力工作和無私的奉獻。並對這些成員明確工作的目標,在於充分激發全體職工的智慧,並將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。基層供電所在進行教育培養團隊合作的精神和能力時,要把忠誠、能力、積極的態度、為企業多做一點點工作的精神以及信心、意志力等作為培訓的重點工作來抓,對供電所的所有職工要抓好團隊成員之間的溝通和協調工作,開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留,讓員工產生強烈的凝聚力,互相合作、互相幫助,讓整個團隊像一台機器一樣,有條不紊地和諧運轉,為完成共同的目標而努力。四、縣級供電企業基層供電所要培養職工具備自我總結與提高的能力。供電所的職工在自己的工作崗位上要善於自我總結與提高,只有在不斷總結的基礎上不斷地完善自己,才能達到提高自己的業務能力和技術水平。一般來說總結有兩種情況,一種是歷史的、前人的經驗教訓,借鑒前人成功的經驗,吸取前人的教訓,以便達到改進自己的工作思路和方法,不斷提高自己的能力。例如,在農電線損管理工作中本供電所以前採取了哪些降損措施,取得了哪些成效?線損出現波動甚至反彈升高了,是什麼原因?我們怎樣去改進降損的思路和改進降損的措施,只有在借鑒前人的經驗教訓的基礎上,才能提高自己的水平和能力。另一種是總結自己前一段時期的工作,從中自己的成績和優點繼續發揚光大,同時也要找出自己在工作中的不足,甚至缺點和錯誤,以便在今後的工作中加以改進。例如,今年元月中旬以來,xx省遭遇了五十年一遇的嚴重冰災,全省大部分地區遭受到嚴重的影響。我們所在的區域由於冰凝天氣覆冰嚴重導致許多農村配電線路發生倒桿、斷線的現象,許多配電變壓器遭受到嚴重的損壞。我們就要認真地總結廣大供電所職工如何面對冰災,積極投入到抗冰搶險的各項工作中,圓滿地完成了各項抗冰搶險任務先進的經驗、先進的事跡,為今後進一步搞好農電工作提供可借鑒的經驗教訓。同時也以總結不足的地方以及需要改進的地方,以便在今後諸如發生洪水災害時電中國遭到破壞時我們怎樣有組織地、快速地、安全地搶修,在最短的時間盡快地恢復供電。總之,縣級供電企業基層供電所在職工的教育培訓中,不僅要提高職工的文化素質、業務知識、技術水平和實際動手操作的能力,還要提高職工接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力。只有這樣,才能完成企業下達的安全生產、電力營銷等各項生產任務

G. 新員工如何培訓

一般要看多大店呀來,如果不大的話源,員工就幾個(五個以下的)我想就沒有必要去正規的培訓,因為費錢呀,對不對,
如果想要培訓的話,你要求他們不遲到早退,認真工作,有責任心等等,但是最主要的是,培訓營銷方面的內容,這樣你才有效益呀,例如營銷的方法,如果你能做到,來店裡的顧客百分之85以上能買鞋,你就歷害了,哈哈
這是本人自己的看法,嘻嘻

H. 如何針對新員工進行有效的培訓

新入職員工往往要進行:1、入職培訓,學習員工手冊(裡麵包括公司種類規專章制度、企屬業文化、經營理念、公司結構等);2、崗位培訓,根據相關崗位進行培訓,主要參照崗位說明書或職位說明書,其實都是些基礎的;3、輔助培訓:安全消防意識,文明禮貌,電話禮儀等。有幫助請採納,謝謝!

I. 如何對新員工進行培訓

培訓主要從以下四個方面著手。

1、培訓企業文化:包括企業宗旨、經營理念等。(讓員工有認同感)

2、培訓企業簡況:企業歷史、發展狀況、長短期規劃。(讓員工有歸屬感,看到願景)

3、培訓企業制度:各項管理制度、工作流程。(沒有規矩,不成方圓)

4、培訓專業技能:根據不同的崗位進行崗前培訓。

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