⑴ 影樓化妝師助理員工入職培訓內容
新入職的化妝助理一般培訓以下內容：
1、店面服務項目和工作流程
2、化妝師的工作內容
3、化妝品和化妝道具的管理
4、服務顧客的技巧和銷售技巧
⑵ 婚紗影樓管理資料
化妝師崗位責任制
1. 熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛生，作風正派，不謀私利，在主管的領導下服務好每一位顧客。
2. 熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
3. 掌握規定的化妝技巧，研究化妝方面的發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力。
4. 微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，「請」字開頭，「謝」不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少於5分鍾，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對禁止與客人發生爭執。
5. 儀容儀表要標准，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準技術，維護影樓聲譽。
6. 負責保管、使用化妝用品，同時節約使用化妝用品，對於易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝檯面的整潔和干凈。
7. 遵守紀律，愛護公物，嚴格遵守《員工守則》，嚴格執行影樓各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗位無關的任何事。
8．新娘妝化妝師提前5分鍾打考勤卡。不得讓顧客等待。
9. 妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意徵求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照，由化妝師帶進棚並介紹攝影師。
10. 有良好的職業道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型。
11. 顧客在拍照結束後，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。
12. 化妝部主管負責頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的盤點工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充。
13. 新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝台上或隨便亂丟。
14. 化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。
15. 化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回，不得因短貨而影響造型。
對於已舊或已壞的頭飾、假發、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字換掉。
16. 頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。
17. 化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空盒去領，並簽上領取日期及數量。
2007年元月1日
門市崗位職責
1.樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2.具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善於動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3.負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4.熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5.嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。
6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。
7.送客時注意送上祝福語，服務中「請」字開頭，「謝」不離口。
8.顧客走後，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄並通知顧客。
9.服務中一定要留下顧客檔案，服務後送交客戶服務部。
10.及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復原樣以保持大廳的格調。
11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責。
13.按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14.選片時，看樣門市必須在小樣後標明規格並讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15.門市贈送應確實依靠許可權范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
一 門市的工作職責
1 嚴格遵守公司的各項規章制度.
2 服從主管安排,認真做好自己的本職工作.
3 應參加每天早會.
4 每天做好自己分擔區的清潔衛生.
5 每天提前十分鍾到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發,面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等.
6 上崗後保持良好的心情,做好微笑服務.
7 認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規范及語言規范.
8 工作時間不準串崗,不準喧嘩打鬧.
9 門市不得空崗,吃飯時應輪流值守.
10 午餐時間不準超過30分鍾,工作時間不準吃有異味的食物,包括口香糖.
11 要愛惜制服,保持制服整潔.
12 必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退.串班須親自請示主管.
13 病,事假須親自請示經理.
14 隨時與同事交流業務,加強培訓自己的業務知識.
15 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.
16 門前迎賓不得空崗.
17 熟記並能很好的運用門市問答題.
二 門市的行為規范
1 迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當顧客踏上台階時,就要面帶微笑,為顧客開門並迎上前把顧客引到座位上後,主動為客人倒水,給顧客以親切感.
2 上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據情況分別介紹:
（1） 拍照拿樣本給顧客看,接單成功後,迅速而准確的為顧客辦好必要的手續,用信封將發票裝好,合並找回的余錢,雙手交還顧客,然後登記攝控表,待顧客走後,再將相冊桌椅擺放.
（2） 看樣:顧客來看樣,應叫出顧客的名字並在電腦上打開客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣.顧客的要求應寫清楚,最後在共同與顧客核對確認沒有差錯後,請顧客閱讀看樣合約單並簽字.
（3） 取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產品,在調度室將顧客的照片點清查看後,方能交給顧客,並親自送出門外,目送顧客離去.
（4） 接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以後追蹤.
（5） 門市應對未成交顧客及時追蹤,追蹤三次後方可放棄.
三 門市的語言規范
正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及外部人員也都一樣)
1 門市禮貌用語"早」 「歡迎光臨二位里邊請」「您是哪位」「您貴姓」 「勞駕您填寫」 「謝謝」「您是**先生吧!」「再見」
2 讓顧客等候時"我就去問問,請稍等" "讓您久等啦"
3 被詢問不知之事時"由有關人員帶您去,請稍等" "那件事由**說明"
4 因失禮遭到客人埋怨而道歉時"照顧不周,真是非常抱歉" 給您添麻煩了,實在對不起""多謝您賜教,真是非常感謝,今後我們一定充分注重"
結束語
門市應認真閱讀此工作說明書並認真執行，如有違反將以5元-20元罰款。
攝影師崗位職責
1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風正派，不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點和使用方法及保管、保養方法。
3、具有高超的攝影枝術，研究攝影方面的機會報發展趨勢，不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔，講究職業道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。
5、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好。「請」字當頭，「謝」字不離口，耐心細致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務，使客人稱心如意，送客人時說祝福語句。
6、嚴格遵守影樓各項規章制度，不準擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務，不得會客。
7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。
8、提前做好攝影准備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理攝影用品及衛生，保證器材正常工作。
9、提前做到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。
10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通，不得勉強應付。
11、在幫顧客擺POSE時，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。
12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進行已拍膠卷登記。
13、外拍時提早准備好要帶的相機、膠卷、道具並負責保管。
14、道具使用完後及時放回原處，不得亂丟，工作完畢後，及時關閉所有電源，收好照相器材。
15、懂得節約，在沒有顧客時不得開空調，音響聲音也不得開的太大。
16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風格各異，色彩協調。
18、每款古裝、和服盡量搭配傳統背景
名門真愛婚紗攝影數碼部工作制度
一、 職責
（1） 認真做好本職工作，不斷進取。
（2） 工作中嚴禁嬉笑打鬧。
（3） 每套顧客片必須保存兩個月，不得造成照片的丟失。（如照片丟失將承擔所有責任並於以處罰）
（4） 工作人員須保管、保養好隸屬數碼部的任何物品（如電腦、列印機、卡、讀卡器顧客套袋等）損壞、遺失等照價賠償。
（5） 工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴重處罰並追究其弄事責任。（依情節輕重罰款500元----2000元）。
（6） 每天下班前必須關閉所有設備電源及總閘，鎖好門方可下班
二、 轉、分片
（1） 攝影部將拍攝完畢將顧客片轉在backup(f)盤中，並與數碼部人員進行交接簽字認可。（轉片日期、顧客姓名、張數等）
（2） 數碼部首先在修片前先進入backup(f)盤中，將所修的片子進行重新排列並重命名；然後復制到iphoto(d)盤中再進行修片。（註：切記必須在backup(f)盤進行重排及編號。修片必須在iphoto(d)盤中進行。）
（3） 數碼部人員在修片前必須對照片進行初步篩選。對「眨眼」、「重復」、等有明顯問題無法修改的片子刪除。
三、 修片
（1） 調整照片的亮度、顏色、對比度。
（2） 修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點等問題。
（3） 對有穿梆現象的片子進行二次裁剪構圖。
（4） 第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
（5） 修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上，並將套袋及看樣單交給前廳，簽字認可。
四、 設計
（1） 設計前必須看清看樣單上的要求，細修每張照片。
（2） 根據顧客所選照片張數進行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。
（3） 設計要求美觀大方、時尚。力求不斷創新，提高自身設計水平。
（4） 有特殊要求的一定按其要求製作。
（5） 設計完畢仔細檢查細節，沒有問題方可出件。
（6） 正常件必須在顧客取件前2天交於門市，加急件必須在顧客取件前1天交於門市。
（7） 相冊設計12張至18張照片設計5--6個對頁；18張（以上）-25張（以下含25張）設計7-8個對頁；26張至30張設計8-9對頁。不得私自加減，否則按成本價的3倍進行處罰
五、 分件
（1） 分件前看清顧客前期套系內容及後期消費單，確定無誤後方可分件。
（2） 分件時細修每張照片。
（3） 認真仔細看清要求及尺寸。
對已到時間而未看樣的顧客片另外保存。
⑶ 影樓有哪些部門，每個部門都負責什麼
經理崗位職責
1、全權負責處理影樓的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項目標。
2、制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責並監督貫徹執行。
3、對本行業有高度敏感性，制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況並採取對策保證影樓經營業務順利進行。
4、建立健全影樓的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統。
5、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業情況，督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況，指導財務工作。
6、定期巡視各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題。並將巡視結果傳達至有關部門。
7、加強影樓安全管理及維修保養工作。
8、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。
9、以身作則，關心員工，獎罰分明，使影樓有高度凝聚力，並要求員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。
10、負責影樓人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
化妝部主管(總監)崗位職責
1、協助經理管理好本部門，認真完成經理交辦的各項工作。
2、協調部門員工關系及影樓各部門之間的關系，提高員工協作能力。
3、具有顧客至上，服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責，忠於職守、作風正派和以身作則的職業素質。
4、負責部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優秀員工角逐「影樓優秀員工獎」。
5、以身作則，帶領部門員工服務好每一位顧客，「請」字開頭，「謝」不離口，處理突發事件並匯報經理。
6、加強部門員工技術培訓，提高員工專業技能，增強影樓實力，考核員工技術水平。
7、向下傳達影樓管理階層意圖，向上匯報員工思想，協調員工與影樓之間的關系。
8、每月制定部門增值營業額計劃並督導員工共同完成。
9、監督員工保管好化妝用品及飾品，避免不必要的浪費，提高員工節約意識。
10、負責化妝用品的領取和采購報告，嚴禁員工私拿影樓物品。
11、安排好早上預約的新娘化妝師，做到不論什麼時候，顧客過來有專人服務。
12、監督本部門衛生清潔工作，化妝檯面保持整潔。
13、帶領員工了解時尚流行和色彩動態，以便更好地為顧客服務。
14、每月召開部門會議，制定計劃，探討解決問題並將結果匯報經理。
15、負責安排各化妝師分別管理頭飾、假發、首飾、頭紗、手套、化妝品並要求化妝師寫清單，以便整理和保管。
化妝師崗位職責
1、熱愛本質工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛生，作風正派，不謀私利，在主管的領導下，服務好每一位顧客。
2、熟悉、掌握化妝、盤發基本知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法，掌握工具用品的消毒知識。
3、掌握規定的化妝技巧，研究化妝方面的新發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力。
4、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，「請」字開頭，「謝」不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。
5、儀容儀表要整潔，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼吸，保持化妝的高水準技術，維護影樓聲譽。
6、負責使用、保管化妝用品，對套刷、粉撲每天清洗一遍，同時節約使用化妝用品，對於易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，可以重復使用的(如假睫毛)，用過後必須存放起來，避免不必要的浪費，提出化妝用品的采購建議，保持化妝檯面的整潔和干凈。
7、遵守紀律，愛護公物，嚴格執行影樓各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗無關的任何事。
8、化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意徵求顧客意見。
9、有良好的職業道德，化妝時，神情專注，動作要輕快、熟練，要根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型。
10、各保管頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的化妝師，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充。
11、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝台上或隨便亂丟。
12、化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時夠回，不得因短貨而影響造型。
13、對於已舊或已壞的頭飾、假發、首飾、頭紗、及手套及時清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字丟掉。
14、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。
15、化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找以免弄亂用品，使用完的化妝晶憑空盒去換，並簽上領取日期及數量。
化妝助理崗位職責
1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛生，對工作認真細致、一絲不苟、任勞任怨、作風正派、不謀私利，具有良好的職業道德，遵守各項規章制度，服從工作安排。
2、尊敬師傅，配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作，待客熱情，積極為顧客解決力所能及的事情。
3、對化妝技術有一定的認識，能獨立作好撲粉、換衣、搭配服飾及首飾等工作，能掌握化妝技術的基本操作方式。
4、服從主管安排、誠實待客，協助主管及部門其他員工做好工作，自覺遵守影樓各項規章制度和員工守則。
5、刻苦鑽研業務技術，掌握化妝、盤發等業務技術，有創新意識，協助師傅做好化妝工作。
6、為顧客服務中「請」字開頭，「謝」不離口，送客時送上祝福用語。
7、工作中做到三輕(走路輕、說話輕、動作輕)四勤(眼勤、手勤、口勤、腳勤)。
8、早上有師傅化新娘妝，必須陪同、幫忙、學習。
9、打噴嚏時，應用手帕遮住並離開工作地方洗手一遍。
10、了解禮服的色彩搭配，服裝大小，為顧客換取最合適的禮服。
11、不用手指摳鼻孔、牙縫、耳孔等，在與顧客化妝時不得直接對顧客呼吸。
12、多了解流行趨勢，跟得上時尚。
13、化妝前及時做好准備工作，對眉筆、下睫毛，都修好備用，核對化妝台上的用具，發現遺失、損壞的物品及時通知化妝主管。
14、每換一個發型，對前面發型拆下來的頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處。
攝影部主管(總監)崗位職責
1、協助經理管理本部門，認真完成經理交辦的各項工作。
2、協調與影樓各部門之間的關系及部門員工關系，提高員工協作能力。
3、培養技術骨幹，增強影樓實力，考核員工技術水平。
4、以身作則，督導部門員工服務好每一位顧客。
5、協調員工與影樓關系，上情下達，下情上傳。
6、教育員工愛護攝影器材，督促員工維護攝影棚的環境。
7、負責攝影器材的采購及維修報告。
8、定期召開部門會議，發現問題，解決問題並匯報經理。
9、注意攝影棚防火措施，加強安全管理及維修保養工作。
10、帶領員工了解掌握攝影市場走向趨勢，避免落伍。
11、對員工進行考勤、工作安排及考核工作。
12、每月推薦一名優秀員工角逐「優秀員工獎」。
13、定期召開部門會議，傳達上級指示，掌握員工思想。
14、帶領本部門每周進行相片回顧，發現問題及時解決。
攝影師崗位職責
1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，要求清潔衛生，作風正派，不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品用具的性能、特點和使用方法及保管方法。
3、具有高超的攝影技術，研究攝影方面的新發展趨勢，不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔，講究職業道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。
5、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，「請」字當頭，「謝」不離口，耐心細致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務，使客人稱心如意，送客時送上祝福用語。
6、負責使用、保管攝影工具，對攝影用品的采購提出建議。
7、嚴格遵守影樓各項規章制度，不準擅離職守，愛護公物。
8、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。
9、提前做好攝影准備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理攝影用品，保證器材正常工作。
10、提前到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及每對顧客有多少套衣服，以便做好安排。
11、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進行已拍膠卷登記。
12、對加急顧客膠卷另做安排，不與其他顧客混入拍攝，以免耽誤顧客時間。
13、外拍的攝影組，提早准備好要帶的相機、膠卷、道具並在外拍本上註明帶走多少器具，並負責保管，回來時，簽字說明帶回。
14、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求，一般拍攝8張左右。
15、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風格各異，色彩協調，一般拍攝6張左右。
16、每款古裝、和服盡量搭配傳統背景、道具
攝影助理崗位職責
1、顧客至上，熱情服務，文明禮貌，清潔衛生對工作認真細致，一絲不苟，任勞任怨，作風正派，不謀私利具有良好的職業道德，遵守各項規章制度，服從工作安排。為人幽默，及時調節顧客情緒。
2、尊敬師傅，配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作，待客熱情，積極為顧客解決力所能及的事情。
3、對攝影技術有一定的認知，了解並掌握攝影技術的基本操作程序。
4、刻苦鑽研業務技術，並有創新意識，協助師傅做好攝影工作。
5、遵守紀律，愛護公物，嚴格執行影樓各項規章制度，不擅離職守，上班時不做與本崗無關的任何事。
6、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用具的性能、特點和使用方法。
7、服務中「請」字開頭，「謝」不離口，送客時送上祝福用語。
8、維護攝影器材及攝影棚的環境衛生。
9、未經主管同意，不得擅自動用攝影物品。
10、做好拍攝膠卷登記，拍完後及時送與分片員。
11、拍攝時，主動充當搞笑角色，讓顧客和攝影師都能進入一個良好的氣氛中完成拍攝任務。
12、拍攝時，在攝影師的要求下及時調整背景布、燈具及用具。
13、每拍完一套衣服都要把顧客送到化妝助理手上，並為其開門、關門，不得讓顧客獨自離開。
14、在幫顧客擺POSE時，不得損壞顧客的造型、妝面並不能面對顧客呼吸。
美工部主管崗位職責
1、協助經理管理好本部門，認真完成經理交辦的各項工作。
2、協調與影樓各部門之間的關系及部門員工關系，提高員工協作意識。
3、培養技術骨幹，增強影樓實力，考核員工技術水平。
4、協調影樓與員工之間關系，上情下達，下情上傳。
5、熟悉操作規程，根據設計要求，保證質量，按時完成，隨時進行檢查。
6、監督員工充分利用美工用品，培養節約意識。
7、負責美工用品采購報告。
8、定期召開部門會議傳達上級指示，掌握員工思想。
9、帶領員工了解美工走向，相冊款式及製作新方法。
10、督導員工維護工作環境，提高自身素質。
11、對部門員工進行考勤、工作安排及考核，按制度獎懲。
12、每月推薦一名優秀員工角逐「影樓優秀員工獎」。
13、妥善保管，節約使用各種美工用具、顏料、材料，督促員工保持工作場地整齊、清潔。
美工師崗位職責
1、全體工作人員必須自覺遵守影樓的規章制度和有關管理規定，共同維護美工設計室正常工作秩序和良好的工作環境。
2、明確各人工作職責范圍，嚴格履行職責和工作流程，服從領導，努力工作，高效，優質完成上級交予的各項任務。
3、工作完畢應及時清理雜物，用具，資料要及時存放，保持工作環境整潔，美觀。
4、愛護公共財產，節約費用開支。
5、防火、防盜，安全用電，確保美工室和人員安全。
6、上班時間不得辦理與工作業務無關的事，外出辦事要向主管報告。
7、負責影樓櫥窗設計及更換。
8、掌握國內外有關信息，做好美工動態了解，保證設計製品的合理性和創新性。
9、熱愛本職工作，具有強烈責任感，工作積極主動。任勞任怨，不謀私利，講文明禮貌。
10、交接相片必須簽字，註明數量、日期、姓名。
11、對不好使用的原材料及時通知主管進行調換，不得知情不報，任意浪費。
12、對工作時無意損壞的相片及時報告主管，並請分片員再重洗相片及時補上，不得故意損壞相片。
13、如每月損壞相片累計成本超過60元，其餘部分酌情進行賠償。
14、對加急的相片必須認真完成，同樣做好、做精，力求完美。
15、對影集的製作，必須講究色彩統一，搭配協調。
16、在相機內裝好膠卷，配好編號，不得空拍、錯號，拍完一套衣服，記住已拍張數，並記好所用POSE，不得重復使用同一POSE。
17、道具使用完後及時放回原處，不得亂丟，工作完畢後，及時關閉所有電源，收好照相器材。
⑷ 開照相館，之前要學習些什麼。
經營中復，每次拍照最好多拍幾張，制注意顧客裝扮等，並主動詢問顧客挑選哪張或者哪些照片，加以修飾後，再給顧客確認滿意還是不滿意，這樣能給顧客良好的服務感、責任感。
本人親自經歷的一件事，去一個照相館拍數碼回執，當時自己也沒有經驗，後來知道回執上的照片就是要用到的照片，才覺得沒有拍好，難看，對焦都不行，感覺臉大了一點，擔心去辦事的時候，對方說不像自己，給自己帶來麻煩，就要求老闆重新拍，我補點錢也行，老闆直接說：肯定不行！後來簡單吵了幾句，回家後查了信息公示系統，發現這是一家多年無證經營的店，隨後工商局和稅務局，提交了兩次舉報！
讓我損失三十元，我就會讓給老闆找點事！
⑸ 婚紗攝影新員工培訓總結怎麼寫
你好：
你只要寫出你在培訓中做了些什麼，學了些什麼就可以了！
最主要的是可以突出這次培訓帶來的好與壞！
願你成功！
⑹ 兒童攝影的員工怎麼培訓比如引導姐姐，和客戶專員。
這個方面除一些技巧方面還要看個人性格。不是說任何人都可以培訓成引導的。當然性格適合的悟性再高些稍微加強培訓就可以完全勝任
⑺ 影樓培訓 如何做到「減本增效」
減本增效，就是要減少培訓的成本投入， 增加培訓的效果。合理利用每一筆資金，讓其能夠產生最大的收益才是成功經營的不變法則。 影樓員工的培訓一直以來都是眾多影樓經營者的心頭痛，越來越多的影樓經營者都認識到了培訓對於幫助員工成長，提升影樓競爭力的重要作用，也更願意在這上面投入人力和物力。動輒上萬元的培訓費，已經是一次培訓的保守支出了，可影樓經營者認為只要效果達到了，這錢就花得值。但現實卻一次又一次地傷透了他們的心，影樓培訓就像是一個又一個絢爛美麗的氣泡，聽聞了它的美麗和奇妙，大家都爭著搶著去買了來吹，可還沒等你欣賞夠，它就已經破滅了，你只得不停地吹，可它也會不停地破。那如何才能繞開這個培訓成本高卻效果差的怪圈呢，這一期我們就對這個問題進行深入探討，一起來尋找讓影樓培訓減本增效的好辦法。 (1)影樓培訓沒有計劃性和整體性，員工很難將培訓內容運用到實際工作中去。 率性而為，用來形容一個人時，足以說明這個人生活得很自我，很本真。但如果用來形容一位管理者的話，只能說明這位管理者做事缺乏計劃性和邏輯性。可以這么說，在兒童攝影行業，有著很多率性而為的影樓經營者。對影樓的經營沒有嚴謹的計劃，在員工培訓這件事情上，自然也毫無計劃可言。今天聽說有一個很好的銷售方法，趕緊請老師來影樓內講課，明天又聽說有一種新的攝影技術，馬上派一位員工去培訓。這樣毫無章法和計劃的培訓方式，的確能使員工在不間斷的培訓中陸續地學到一些專業知識，但這些知識可能是沒有辦法銜接在一起的，員工一時無法消化太多，也沒有能力將這些知識立即運用到實際工作中去的話，這些零碎的、斷斷續續的知識，就會被時間沖淡，在員工的腦海里留不下一星半點的印跡。 (2)影樓對培訓結果沒有一個審核和檢驗的環節，影樓經營者不重視培訓效果，員工就不會重視培訓。 任何一件工作，管理者交付給員工去完成，如果不驗收，就只有兩個可能：一是認為這位員工的自覺性和自製力很好，管理者信任他；二是這件事微不足道，無需勞煩管理者再浪費精力去檢查。不明白有些影樓經營者是覺得自己的員工自覺性和自製力很好，還是覺得培訓是件很小的事，花了錢做培訓，卻不對培訓結果進行驗收。員工培訓不是小事，暫且不說培訓費用和時間的投入，只說培訓旨在提升員工工作能力和專業素養、優化影樓服務和產品的期望上來說，不檢驗培訓成果，就不能准確地掌握員工情況，也就無法發揮出培訓的效用。而且，影樓員工的自覺性和自製力往往不是很好，尚且是日常工作，也難免會有拖拉和敷衍的情況發生。影樓經營者不對培訓進行跟蹤和追查，員工就不會重視培訓，這也是為什麼有些員工會把培訓當成一次難得的遊玩、放鬆的好機會的原因，一旦心態不對了，學習的效果就一定好不起來。 (3)外聘專家不了解影樓內部情況，提供的培訓課程太過理論化，不能指導實際工作，或改善方法落實難度太大，可行性太低。 外來的和尚會念經，既然自己做不好培訓，就找一些專業的策劃公司，邀請一兩位專家來影樓給員工培訓，或許能夠為影樓注入一些強勁的活力和新鮮的血液？這是很多影樓經營者在自己做培訓無果後腦海中自然而然就會萌生出來的想法。於是，總能聽某一位影樓經營者豎起手指頭說，我上個月請了一位老師講課，花了五萬。但是，效果如何就不能保證了，有些中小型影樓，為了提升業績，拿出僅有的流動資金請專家來講課，可是專家對影樓現狀並不了解，大部分的內容都是理論性的，說得頭頭是道，影樓經營者聽了覺得很有水平，員工也都無比地欽佩這位專家的能力。專家待了四五天就走了，大家再投入到工作中，卻發現並不是那麼一回事兒。很多理論性的東西根本沒有辦法落實，一些改善性措施的可行性太低了，員工根本沒有辦法保證專家承諾的效果的實現。可專家不是等有了效果才收錢，等我們覺察的時候，錢已經在專家的口袋裡了。 (4)選送優秀員工去專業機構培訓，成本太高，受面太窄，且風險太大。 專業機構開設的一些培訓課程，在短期內學會某項專業技術的承諾確實很讓人心動，這對於渴求人才的影樓經營者而言，無異於是一條快速而有效的獲取人才的途徑。但是，卻很少有影樓經營者願意頻繁地選送自己的員工去接受培訓。究其原因，除了費用太高，影樓的承受能力有限，只能選送個別員工去培訓之外，還包括培訓內容太過單一，可能交上一萬元的學費，只能學某一項的攝影技術，這樣的培訓成本太高，受面太窄，很多影樓經營者往往會放棄某一項攝影技術的學習。最為關鍵的是，行業內的員工流失率太高，很多影樓經營者花了很多時間和金錢重點栽培的員工，卻為了更高的薪酬去別家影樓，或選擇自己創業了。久而久之，影樓經營者不敢再輕易地去花錢給自己培訓出一個競爭對手來。 二、影樓培訓的減本增效 所謂減本增效，就是要減少培訓的成本投入，增加培訓的效果。興許很多影樓經營者會說，無需減本，只要能增效就好。但是，在如今競爭如此激烈的市場環境中，不管是多大規模的影樓，合理利用每一筆資金，讓每一筆資金都能夠產生最大的收益才是成功經營的不變法則。所以，節省員工培訓成本，規避員工培訓中的各類問題的發生，使培訓效果最大化這個目標的實現，不僅是影樓人力資源上的完善，也是影樓開源節流的有效舉措之一。 (1)設定詳細的員工培訓計劃，嚴格按照培訓計劃開展員工培訓。 所謂培訓計劃，一方面影樓經營者必須針對影樓員工的實際情況，制定出一份詳細的年度計劃，對本年要開展幾次員工培訓、培訓要求和目標進行戰略性的規劃。另一方面，每次具體的培訓，不管是全體員工培訓還是個別技術員工的培訓，也都應該有一份詳細的培訓計劃書，內容包括培訓時間、培訓內容、培訓人員、培訓成本等具體事項。從這些培訓計劃書中，影樓經營者就能夠掌握員工培訓的進程和內容，培訓的成本投入和成果也能一目瞭然，便於影樓經營者對員工培訓進行成本控制和結果審查。 (2)影樓內的技術骨幹是最好的培訓專家。 利用影樓內的技術骨幹作為培訓講師，既免去了聘請專家的高額費用，又能夠確保培訓內容可行性和實用性。而且，影樓經營者可以根據具體問題隨時調整培訓方式和內容，使培訓的效果更貼近工作需求，更能被員工掌握。技術骨幹對一些問題的認識，不僅具有理論知識，還有更多的實戰經驗，培訓的過程中與員工溝通的時間也會大大縮短，而培訓效率卻得到了提高。另外，部門內的技術培訓還可以安排其他部門的員工和中層管理幹部參加旁聽，一方面可以相互觀摩、評估，一方面還可以加強部門之間的交流和了解，團結影樓員工。 (3)培訓要有針對性，分崗分人。 實力比較雄厚的影樓，可以經常性地對全體員工進行培訓。但是一些規模較小、實力有限的影樓，如果想要節省培訓成本，又想要好的培訓效果，就要學會把好鋼用在刀刃上。首先，培訓內容不是可有可無的，而是針對影樓內部急需解決的問題，關乎影樓業績提升、技術創新等方面的重要內容，才投入人力物力開展培訓。而且，為了不影響影樓正常經營，也為了發揮出培訓的激勵作用，只對個別崗位的個別員工提供培訓機會，員工在這樣雙重作用下，往往也會更認真地對待培訓，在培訓之後，也能夠積極地幫助影樓解決當前問題。而且，員工成長為骨幹員工後，還能夠將自身的技術和經驗傳授給其他員工。 (4)採用多元化的培訓方式，使培訓無時無刻都在進行。 培訓不一定要有講師和教師，也不一定要所有員工都正襟危坐在下面，培訓可以很嚴肅，也可以很輕松，培訓可以是多元化的。只要能夠在這個過程中，教會員工一些新的知識和新的技能，就是一次好的培訓。影樓經營者要善於利用各種培訓手段，比如每次員工會議，影樓經營者可以用五到十分鍾的時間，對行業最新動態進行了解，並鼓勵員工在日常的工作中收集一些工作方法和技巧，關注網路上對工作有幫助的各類信息；也可以組織員工每周開讀書會或每個月做戶外運動，通過這樣的一些文體活動，來培養員工的素質和心態，促進員工內部團結。這樣影樓員工就會時刻處在學習和進步的狀態，一旦有很嚴肅和重要的培訓，員工的接收和學習能力也會比較高，培訓的效果會更好。 (5)影樓經營者廣交朋友，都認識一些能力強的行業人士，幫助自己培訓。 外聘培訓專家難辨真假虛實，培訓之後的跟蹤反饋和改善也很難再找到那個專家來解決。如果影樓經營者自己認識一些比較不錯的朋友，比如在銷售方面很在行或者在行業內很有聲望，就可以利用自己的人際關系和人脈資源，邀請這些朋友來影樓給員工傳授一些經驗和知識，也可以透過這些朋友找到更好的培訓專家。這樣即便還是要支出一大筆的培訓費用，但是培訓的風險降低了很多，而且熟識的朋友在制訂培訓方案時會更多地從影樓的切實需求出發，對培訓的跟蹤反饋也更為便利，也能夠及時找出改善方法。 (6)善於利用各種渠道，收集材料，組織員工學習。 信息的交流和共享是21世紀的最大特徵，影樓經營者可以利用各種渠道，收集各類信息，並進行分類整理，也可以成為員工培訓的重要教材，實現培訓員工的目的。比如一些影樓經營者在參加一些管理培訓課程時，做詳細的筆記，回來再給員工上課；在書店、圖書館找一些管理、銷售方面的書籍，摘錄重要信息與員工分享；訂閱行業性的期刊雜志，供員工閱讀和學習；甚至有一些影樓經營者積極參加一些行業性的論壇，反復觀摩專家講課，精讀各類行業書籍並結合影樓實踐經驗，編寫出一本完全符合影樓員工使用的培訓教材，只需要定期組織員工對開展學習，就能夠收獲最好的培訓效果。 (7)對培訓結果進行考核和驗收，鼓勵員工學以致用。 不管是選送員工到外地培訓，還是聘請專家到影樓講課，員工參加了培訓，影樓經營者就一定要對培訓結果進行考核和驗收。考核的方式可以是很正式的考試，也可以是非正式的交談，這不僅是為了讓員工重視培訓，更是讓影樓經營者掌握培訓效果、員工學習狀態、工作能力的最有效的途徑。通過考核和驗收，影樓經營者可以發現其中的不足，如果能夠立即改進就改進，如果不能就將問題留到下一次的培訓中解決。另外，還可以在這個過程中，發現員工的進步，及時給予肯定，鼓勵員工學以致用。 節省員工培訓成本，規避員工培訓中各類問題的發生，使培訓效果最大化目標實現，不僅是影樓人力資源上的完善，也是影樓開源節流的有效舉措之一。
⑻ 如何給影樓的員工講團隊精神，讓他們更好的工作
什麼是團隊精神？
所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。
那什麼是團隊呢？
所謂團隊，是指一群互助互利、團結一致為統一目標和標准而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調個人的業務成果，更強調團隊的整體業績。團隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標准強化的基礎上，強調通過隊員奮斗得到勝利果實，這些果實超過個人業績的總和。
古人雲：人心齊，泰山移。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要每一個隊員能夠為之信服的目標。要切實可行而又具有挑戰意義的目標，能激發團隊的工作動力和奉獻精神，為企業注入生命活力。
團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔團隊的責任。沒有這一承諾，團隊如同一盤散沙。做出這一承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外，工作團體常常是與組織結構相聯系的，而團隊則可突破企業層級結構的限制。
團隊精神等於集體主義？
團隊精神與集體主義意識有著微妙的區別，團隊精神比集體主義更強調個人的主動性，而集體主義則強調共性大於強調個性。誠信、創新是內在的、自律的，因而不可能在強制的條件下發揮出來，必須以個人的自由、個人獨立為前提，在此前提下合作的人們才有可能形成一個整體。
團隊精神有什麼用？
1．目標導向功能
團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。
2．凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。
3．激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。
4．控制功能
員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。