家政人員心理培訓中心

A. 家政服務對員工的培訓有哪些內容

1.家政服務員的禮儀
一、家政服務員的道德品質和行為准則
二、家政服務員的基本禮節禮儀
2.家居衛生保潔
一、衣物洗滌、熨燙和保養
不同服裝的洗滌技巧
掌握各類服裝的熨燙要領
衣物晾曬的正確方法
二、家居的清潔
室內空氣的凈化常識
怎樣進行居家消毒
室內怎樣防潮
居室如何防蟲
清潔劑的認識及使用方法衛生間的清潔原則
家居垃圾的處理
除去垃圾桶異味的材料
3.家庭膳食和合理營養
一、食品原料清洗的細節
二、烹調的技法
烹調的基本技術
常用的烹調方法
三、幻何保證飲食安全
食物中毒的種類
食物中毒的家庭急救
食物中毒的預防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同時食用
4.家用電器的使用、維護和日常清潔
電冰箱的使用、維護與清潔
電視機的使用、維護與清潔
洗衣機的使用、維護與清潔
空調的使用、維護與清潔
吸塵器的使用、維護與清潔
5.家居安全與急救
一、家庭火災的防範與急救措施
二、天然氣、煤氣、液化氣的守全與急救常識
三、其他事故的預防與急救知識
四、緊急呼救常識

B. 想要成立家政服務培訓機構，能告訴我成立的具體步驟、提示一下風險所在,主要注意哪些問題請前輩指點！！

其實你可以先小小投資下自己呀。購買一套清潔保潔技術函授教程，回去自己細細研究。還有這套資料裡面還有不少案例分析的。對自己辦家政公司具有很大的參考作用。

C. 金海家政每位保姆都經過專業技能培訓，職業道德培訓，心理培訓和素質培訓。

請問素質培訓是培訓些什麼呢

D. 請問開一家家政公司培訓內部的家政人員需要培訓方面的資質嗎

正規的家政培訓公司應該是有培訓資質的，應該是經過社會保障部版門授權審批過的，權具有一定的數量師資力量，和系統全面的培訓課程的。
系統統一培訓教學應該是隨到隨學的一對一師徒方式來教學，應該使用國家統一正規教材以及真人實操、實習和就業機會等。
一般來說，正規的家政培訓公司應該是有培訓場地的，真正具有辦學培訓資質的機構是不能開設在在小區居民樓里的，居民樓的教室照明、通風、環保、安全、消防、衛生、溫度等很難得達到國家相關規定要求。
正規的家政培訓公司必須有必要的教學設備，辦公用品，生活設施等一應俱全。辦學場地相對固定，有一定數量的圖書資料，有完善的辦學章程、教學計劃。

E. 哪裡可以培訓家政管理我想學習

一般來說，只要是有合法的營業執照的家政公司都是正規的，那些成立時間長，並且能夠形成一定的品牌的家政公司都是不錯的。
如果想找口碑比較好的家政公司的話，可以基於這幾個方面來選擇：
1、該家政公司的成立時間，成立時間比較久，說明經驗也是比較豐富的，雖然這不是絕對的，但卻是一個不可缺少的考量因素。
2、該家政公司的口碑，俗話說，金杯銀杯不如老百姓的口碑，一個家政公司的成功是需要靠口碑的傳播的，如果客戶評價都是負面的，那也不值得去考慮了。
3、該家政公司的服務，家政公司提供的就是服務，我們可以考察該家政人員工作狀態，跟家政人員多交談。

F. 想辦個家政培訓機構需要多少錢都需要什麼呀

家政來公司有很多，判斷自一家家政公司靠不靠譜可以從以下幾個方面進行考察：

1、查看資質

查看該公司是否有工商部門頗發的營業執照，是否有注冊資本，是否有稅務部門頗發的稅務登記證。

2、選擇合適、靠譜的

選擇家政公司的話盡量選擇信譽好，服務規范的家政公司。比如說，e家政的阿姨3險齊全，阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產險，服務過程中受傷或意外對客戶物品損壞，由保險公司承擔

3、多交談

與僱傭的家政服務人員提前溝通，如具體的工作時間，工作內容，工作要求等，避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會，也能看出一個家政公司的好壞。

4、e家政有實名認證體系、價格透明體系、家政保險體系、裝備規范體系、評價反饋體系、全面培訓體系，相對來說更好一些。

G. 家政服務員培訓師要什麼證書

職業名稱：家政服務員

職業等級：本職業共分三個等級有初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）。

經考試合格者，由中國職業教育資格認證指導中心頒發相應等級的技能證書，全國職業教育資格認證證書CVEQC初級、中級、高級；是相關人員求職、任職、晉升等，證書在全國范圍內有效。

(7)家政人員心理培訓中心擴展閱讀：

職業前景

家政服務員是一個新興的職業，政府對家政行業的重視，社會對家庭服務人員需求越來越大，使得家政服務行業成為市場上比重相對大的職業工種。城鎮家庭聘請家政服務員對家裡的小孩和老人進行照顧和護理，逐漸成為一個熱門職業。

就業方向

家政服務公司、母嬰護理機構、社區服務中心、老人活動中心等。

職業現狀

最近幾年隨著城市家政服務行業的發展，城鎮人口出生高峰以及老齡化趨勢蔓延，育兒嫂和護老保姆日益緊俏，需求顧客的增加，保姆和月嫂的工資也水漲船高，雖然市場在慢慢走向規范化，但畢竟還是在摸索階段，家政服務員的專業性和素質管理缺乏系統性。

從業人員整體素質水平參差不齊、專業科學知識匱乏、與用工方在工作內容上的矛盾，在現實生活當中存在的問題難以調和。其從業人員大部分為自學人員，對嬰幼兒教育和老人護理缺乏完整的認知，教學內容也只是簡單的幼兒園教育。

由於缺乏統一管理和教材，也呈現出理論基礎薄弱，許多問題都需要加以正確的引導和管理。用國家職業標准去規范嬰幼兒教育培訓教學，理順培訓市場。全國各地方出現出很多教育培訓機構，市場對從事嬰幼兒照料和老人護理的人員已經形成一定規模、社會需求量也處於上升趨勢。

H. 家政從業人員應克服怎樣的不良心理狀態

1、要克服世俗觀念

在當今的社會里，職業只是用來區分工作的標示，人們的職業雖然有所不同，但是都是在為社會服務，只是服務的對象不同，家政服務員只有努力克服這種傳統觀念的影響，才能愉悅、高效地做好自己的本職工作

2、要客觀評價自我

我們在選擇職業時要充分認識自身優勢，又要充分認識自身不足，在選擇職業中要做到實事求是，對自身優勢不誇大也不縮小，充分發揮自身的優勢，積極為自己選擇工作創造條件。同時客觀面對並承認自身的不足，主動反省自己，從中找出導致自身不足的原因，克服不足產生的自卑感或消極情緒。

3、要克服自卑心理

家政服務員自卑心理的產生和自信心的缺乏，是因為家政服務員本身對家政服務工作未能正確的認識，沒有樹立正確的服務觀念，心理素質不穩定。家政服務員過於自卑，會直接影響你的水平和質量，因此，家政服務員只有充分認識自己工作意義，才能克服自卑心理。

4、要有明確的職業定位。

家政服務員在服務中要有主人翁意識，要把僱主的家庭事務當成自己的事去做，在盡心盡職完成自己的本職工作的同時，又要掌握服務分寸，做到服務有度，在服務過程中應主動徵求僱主意見，接受他們的服務指導，千萬不要反客為主。

5、要做好與家庭磨合的充分准備

當進入一個新的家庭，所面臨的都是陌生的環境，此時就需要我們做好與家庭磨合的充分准備，要得到這個人新家庭的認可是一個長期的過程。我們需要處理好與僱主及其家庭成員之間的關系。

6、要有較強的環境適應能力

我們主要工作是在房間內人事家務或照顧老人，孩子，這種環境每個人都熟悉，但是我們從自己的家庭走出來進入別人家庭，角色發生了轉變，不再是女兒、兒子、老公、媽媽等，我們從而進入一個全新的工作環境。此時，我們就應盡快地熟悉這個家庭的生活環境。牢記僱主家庭住址及家庭周邊與僱主家相關的商場、超市、醫院等地理環境，同時也要盡量改變自己不好的生活習慣，同僱主搞好關系。

7、要做到不攀比，不跳槽

我們要注意相互之間不要攀比，不要這山望著那山高。因為我們自身的情況、個人能力、工作經驗不同，而僱主的情況同樣存在差異，相互之間沒有可比性。因為我們做好自己的本職工作。我們要做到不跳槽，如果我們總是頻繁地換工作，不僅會給僱主帶來許多不必要的麻煩，還會影響自己的收入。遇到麻煩時要盡量與僱主溝通。不要總是把不想做掛在嘴邊，要做就做到最好。

8、要好學上進，勤儉節約

要想做好服務工作，必須勇於開口說話，不懂就是不懂，不要不懂裝懂，要好學上進，具備一定的學習能力，才能不斷滿足社會的需求，才能不至於被社會淘汰。我們也要勤儉節約，怎麼節約，幫助僱主節省開支，如買菜：能用便宜價格買到相同的東西，絕不用昂貴的價格去買。

摘自網路

I. 家政培訓班有哪些內容

互聯互家的空中課堂主要培訓母嬰護理師、母乳指導師（中西醫結合）、育嬰早教師、居家養老照護師、小兒推拿師等