㈠ 怎樣給售後工程師做產品培訓,從哪些方面講呢
其實,只要是公司裡面的人,都有責任去學習公司的產品,了解公司的產品不僅對內他自己而言是容一次機會,他可以在任何時候都做好為公司的宣傳做好准備,為樹立企業良好的形象奠定基礎。而且他自己對公司產品比較了解的話,處理問題起來也更左右逢源啊。
對售後工程師的產品培訓,我覺得應該側重:樹立企業良好形象
每一位員工,都十分清楚產品的技術參數和特性,無疑是一件非常好的事,就像「全民皆兵」的道理一樣,每一個員工都是企業的主人,都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識,為樹立企業良好的形象奠定基礎。