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保衛監控人員培訓

發布時間:2021-02-10 12:09:51

『壹』 監控員在崗位專業技能上,需要進行哪些方面的培訓

簡單的很。
會用電腦就可以了。

歡迎追問
謝謝採納

『貳』 保安部的月工作主要對員工那方面的培訓

保安培訓內容
一、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使公司能為業主提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業願景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、業主對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
二、保安隊任務
保安隊是進行治安防範、消防安全的重要輔助力量.保安主要任務是落實各項治安、消防制度,維護正常秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護業主設施及轄區內的財產安全。保安必須堅決執行「誰主管,誰負責」和「群防群制」的原則,應履行以下職責:
1、負責做好「防火、防盜、防爆、防破壞」的四防工作,維護所管轄范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪人員登記,全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防範工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊所管轄范圍內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、抓好保安自身隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
1、保安工作管理制度
2、保安隊長崗位職責
3、保安警用器材使用管理規定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
四、保安員佩帶使用規定
(一)、警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特製定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶後側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚後再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(二)、對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護並熟練地使用對講機。
(一) 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查後交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,並在最後講「收到請回話」。
2、收接方回話後,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號後,應回答「清楚」或「明白」。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發事件的處理程序
(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即採取措施,並報告當值經理。
(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特徵及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。
(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理並通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關並由保安部領班協助調查處理。
(9)保安部隊長、班長在接報突發事件後應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,並拍照留證。
(10)保安隊長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、HSE部門。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、剋制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告項目主管部門,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待上級領導的指令。
(3)保安隊長接報後應立即向上級主管部門報告,並視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往主管部門接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如財產或人員受到損害,應拍照、保護現場。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,並盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發現有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安隊長,簡單說明現場情況,並監視現場等待保安隊長的指令。
(2)保安隊長接報後應立即向主管部門報告,並應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往HSE部門調查處理。
(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,並保護現場。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、停電事故的處理程序
(1)如接業主通知在短時間內停電,應在停電前10分鍾,向上級主管部門報告,並發郵件通知員工。
(2)未預知的情況下突然發生停電,立即聯系業主力能處,問明停電原因,並上報項目綜合辦公室及員工,等待恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
5、保安員火警報警程序
無論什麼時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌,如難以撲滅時,應按照下列程序工作
(1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
(2)採用電話報警時,請打火警電話「119」,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等,然後通報自己的姓名和部門,之後注意傾聽對方是否有補充詢問,並做認真回答,得到允許後方可掛斷報警電話。
(3)在撲救人員未到達火場前,報警者採取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。
(4)關閉火場附近的電源開關及門窗。
(5)切勿在火場附近區域高喊「著火了」,以免造成不必要的混亂,
(6)引導火場附近的客人從安全通道撤離,同時告訴客人不要使用電梯。
(7)滅火後,要保護好現場,禁止無關人員進入
六、停車場管理守則
1、屬項目部車輛進入本停車場停放,必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
5、車輛須停入指定車位,不得跨車位停放。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
七、服務用語
1、對違章行車應說 「對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎?」
2、對車場內閑雜人員說
「您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍」
「多謝您的合作」
八、保安人員應具備的職業道德
1、忠於職守、勇於奉獻
保安服務職業的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠於職守,嚴守工作紀律,對工作認真負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以業主的利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出。
2、熱愛本職工作
高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自於對專業知識的認真鑽研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鑽研業務。
3、熱心服務,禮貌待人
全心全意為人民服務,為業主服務,是保安服務業的宗旨,也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,佔領市場的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬於自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模範地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。
二、保安人員應具備的素質
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短,避實就虛特別是防身時要充分發揮自己一方的長處和優勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰勝犯罪分子。
3、防衛的靈活性
靈活性指在實際的格鬥中,要求根據具體情況來決定使用哪種技術方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。
三、保安人員應具備的禮儀
1、儀表
個人儀容儀表對公司形象有著重要影響,所有員工都應注意保持儀容儀表端莊得體。
發放制服的員工,需遵從如下儀容儀表規范:
1.1.1 員工必須穿著公司供給之工作制服。如公司暫無安排制服,則男員工必須打領帶及穿制服/襯衫;員工需穿著正規,不得穿著牛仔服系列、背心/吊帶背心等休閑裝。
1.1.2 員工必須隨時保持服裝整齊清潔,並在指定位置佩帶。公司所發的工作制服、工作鞋、領帶等物品要自覺愛護,並做到衣著整齊。領帶要打飽滿、端正地頂緊襯衫領口,領帶長度以蓋住皮帶扣為宜。制服及襯衣口袋內不存放物品,避免高低突出;外套及襯衣鈕扣全部扣上,沒有折袖;襯衫應束於褲內。
1.1.3 員工應穿工作鞋,皮鞋要保持鞋面光亮,清潔,襪子需深色。
1.1.4 員工清爽短發梳理整齊,頭發以發腳不蓋過耳部及後衣領為適度。上班前應剃須,不得留絡腮鬍子或小鬍子及大鬢角。並避免使用濃味化妝用品及香水;員工不得梳怪異發型,如有染發,顏色必須是黑色或者咖啡色。不得在身體裸露部位紋身,應勤修剪頭發、指甲,並保持清潔,指甲油須是透明或自然色彩。
1.1.5 工作時男士不得佩帶耳環;不可佩帶手鏈、手串等飾物。
1.1.6 皮帶應選用黑色,皮帶上除對講機可以懸掛外,不得懸掛其他物品。
1.1.7 員工如需使用對講機必須佩戴在後側腰間,正確佩戴與使用對講機,在使用對講機時不得手提天線;注意音量調節不能太大,避免影響人員工作。更換電池板時必須關閉對講機;
——保衛人員為總包部形象的代表,必須做到:精神飽滿、禮貌待人、反應迅速等。
——保安執勤須按統一著裝、穿戴整齊、扣好襟扣、佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、鬆懈鈕扣,有帽不戴等現象。
——穿戴要整潔干凈,不得有異味,必須保持儀容整潔、精神狀態飽滿、態度和藹、認真負責。
——上班前應檢查制服是否清潔熨平,皮鞋是否擦亮。
——保持雙手和指甲清潔,指甲要經常修剪。
——不留長發、大鬢角和胡須。
——不得染發、化妝、戴首飾。
2、著裝
——在工作時間必須按著裝要求著保安制服。
——著保安制服時,要按規定佩帶保安標志。
——保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
—— 著保安制服應干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
—— 愛護和妥善保管保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。
——因私外出時應著個人服裝。
3、舉止
——精神飽滿,姿態端正,動作規范,舉止文明。
——著保安制服,不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不要隨地吐痰、亂扔廢棄物。
——不準著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒 。

『叄』 上海市監控上崗證怎麼培訓

消防監控室人員操作上崗培訓是由安裝施工在竣工時進行消防監控室人員設備操作培訓。操作上崗證培訓是有地方消防部門舉辦的當地消防大隊組織如深圳:培訓費、材料費350元/人(含考試發證費),由深圳市消防局代收上繳廣東省消防協會。
上海市的可以打電話到消防總隊教導大隊詢問

『肆』 監控室操作流程培訓目的

監控室操作流程培訓可以使操作人員更好的熟悉設備使用流程,增加設備的使用數量程度減少誤操作

『伍』 保安 人員在崗培訓內容有哪些

一、保安員的守則 :

1 、遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。

2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。

3、嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。

4、講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。

5、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。

6、 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度 :

1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

4、團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。

5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度 :

1、禮貌是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。

2、以樂觀的態度接待客戶。

3、「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

5、對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6、視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表 :

1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。

2、制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。

3、除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。

4、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

五、保安員值班制度:

1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到 。

3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

『陸』 安防培訓針對什麼樣的人員培訓

一般是從事電視監控系統工程、安防系統工程以及安防系統集成商內等單位的相關設計、管理、施容工驗收等技術崗位的專業人員,及所有有志於投身電視監控系統領域發展,具備良好的職業素養和綜合分析能力的高中(職高、中專、技校)、大學及以上學歷的應屆生、畢業生及具備同等學歷的社會待業青年。具體可以來龍騰暢曉了解下

『柒』 安防行業的設計人員一般需要進行哪些培訓

分為企業內部培訓與社會機構培訓兩類
企業內部培訓(必學):
1、CAD制圖:以便你日後設計中使用;
2、OFFICE:要求要非常熟練,在日後清單編制、方案編制、講稿編制等會大有用處;
3、常見設備的調試:包括軟硬體,在圖紙設計、清單編制、方案編制過程中可以更加精確的表達你對系統的理解。
推薦:
A、規范類書籍:《GB50348-2004 安全防範工程技術規范》、《GB_50198-94 民用閉路監視電視系統工程技術規范》、《GB50394-2007 入侵報警系統工程設計規范》、《GBT16571-1996 博物館安全防範工程設計規范》、《GA 793-2008城市監控報警聯網系統》等等
B、圖集類書籍:《06SX503安全防範系統設計與安裝》
社會機構類培訓:個人證書的頒發單位要認清,不同頒發單位頒發的證書在社會上被認可的程度不一樣,例如:中價協的造價員與建設部的造價員差別可是很大的,這些在網路里已有他人解說的很詳細。這里不多做說明。

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