A. 怎麼寫培訓效果評估
可以採用四級評估的方法,一般做到第三級就很好了
具體內容如下:
培訓效果第一級 - 滿意度(Satisfaction),即學員在課程結束時對於課程整體設計和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個微小的開始環節,通過調查問卷就可以解決。而阻礙其公正性的因素很多:第一點,對於廣大國內的學員來講,大家通常趨向於滿意。第二點,在過分追求授課滿意度的前提下,有些課程設計會過分著重於課程本身的趣味性,學員感覺課程本身傳授的十分完美,但是在實用上並不強;
培訓效果第二級 - 學習度(Learning),即學員是否真地掌握到傳授的內容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對於試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性,同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注,由於企業培訓與大學教育不同,學員很難針對於沒有實際業務價值的案例進行演練,這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
培訓效果第三級 - 應用度 (Adoption),即學員多大程度地將所學的知識應用到工作實踐中了。這項工作需要員工的直線經理對於課程本身的結構和內容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外,定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是,在這個環節中實際上有必要重新審視學員對於知識的理解,糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度(Performance),即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效,一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前後員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在於由於員工的工作內容較多,能力要求比較繁雜,內外部環境和資源的變化,以及員工的自主學習,員工在一段時期內的績效提高並不一定是由於培訓而直接產生的,個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的,如相關性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。
B. 員工培訓效果評估怎麼寫
1、開篇是導言。首先說明實施的背景,其次介紹評估目的和評估性質,其次必須說明此次、評估方案實施以前是否有過類似的評估。若有,評估者能從以前的評估中發現哪些缺陷與失誤。七海認為開篇一定要寫好,把重要的和要突出的寫清楚寫明白。
2、概括評估實施的過程。七海人資告訴你評估實施過程是評估報告的方法論部分及要交代清楚實施的方法以及依據。
3、闡明評估結果。結果部分與方法論部分是密切相關的,必須保證兩者的因果關系,不能牽強附會。
4、七海人力資源在實施的時候做到了解釋、評論評估結果和提供參考意見。因為涉及范圍廣泛,所以可以為了滿足多方面的需求,可以盡量做到詳細哦。
5、結尾的時候不能忘了附錄和報告提要。提要是對報告要點的概括,是為了幫助讀者迅速掌握報告要點而寫的,要求簡明扼要。
C. 員工培訓評價怎麼寫
對其崗位職責,從品德、績效、能力和態度四個方面進行評價,具體內版容包括工作責任權心、是否安心崗位工作、崗位技能掌握情況、能否完成崗位工作任務、服從領導、團隊精神等等。最後作出考評結論,按時轉正、延期轉正或試用不合格。
D. 培訓效果的評估包括哪幾個層面各有怎樣的特點
培訓效果評估分四個個層面:
第一層:滿意度的評估,培訓完後就可以做評估調查,針對課程設計,方法,方式,培訓師等幾個方面進行學員滿意度的評估。
第二層:技能評估,同樣在培訓完後進行技能測試,針對學員所掌握的技能,知識,進行評估。如果是技能崗位理論知識考核的同時也要加入實操的考核,查看其掌握程度。如果是職能性的部門,可以採用測評公文筐進行考核。
第三層:行為類考核,一般在培訓3月到6個月時間進行考核,對比前後員工的行為有哪些得到了改善,哪些沒有。
第四層:結果評估,是否達到預期的培訓效果,目的,標准。可以用一些指標判定,例如離職率,業績完成率,廢品率等等。