景區為什麼要對員工進行培訓

Ⅰ 如何對旅遊景區人員進行培訓

培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師，憑借多年旅遊培訓經驗特別指出，在新員工入職時，從集團總經理，集團人力資源部，到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進行分析，確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此，培訓工作要從企業總經理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的，就是發揚優良，改變不足，增強素養，提高技能，縮短與同行差距，營造具有個性的景區發展文化，更形象一點，培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的，關鍵要做好幾件事，一是常規培訓，有無定期檢討培訓內容，比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等；二是專業技能培訓，有無定期分析，比如導游的講說詞的調整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析，按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題；三是員工素質培訓，有無深入了解，做員工的素質分析曲線圖有助於掌握，整體質素的均衡，比如，崗位英語口語，形象禮儀，公關技巧培訓等。四是員工價值培訓，只有企業與員工價值調整到相互吻合時，企業的活力才能更有效地顯現。

Ⅱ 為什麼要對員工進行安全教育培訓

安全問題是性命攸關的大師，安全培訓歷來受到重視;各級行政管理部門不斷通過法律法規、通知規定對單位和個人提出安全培訓的要求。

安全培訓是各級管理部門的基本要求

國家和省部級層面，《中華人民共和國安全生產法》明確要求單位必須對職工進行安全教育和培訓，同時職工必須接受單位開展的安全教育和培訓。企業層面，必須依照法律法規制定適合實際狀況的安全教育培訓制度，明確相關單位和個人應承擔的安全培訓職責。

安全培訓是保障生產的有效手段

安全培訓是解決不懂、不會、不注意的最有效方式：定期對廣大職工進行安全培訓，可以促使職工掌握安全防護知識，增強安全生產意識，提高安全操作技能，有效預防事故的發生，實現企業的安全文明生產，保障任務的順利完成。

安全培訓是提高職工素質的重要途徑

人是安全生產的目的，也是安全生產的實踐主體。人對安全生產的重視程度、管理水平、操作技能直接作用於生產，決定著企業的安全工作績效。安全管理的關鍵在於人的管理，要達到安全生產的目標，必須以人為本，全面提高職工隊伍的綜合素質。通過培訓能使職工熟悉和掌握工藝流程，應用更加先進的新工藝和新技術;通過培訓能使職工熟練掌握崗位操作技能、減少操作失誤，即使發生設備故障或意外情況也有能力及時處理;通過培訓能使職工獲得安全操作的本領，有效預防生產過程中的各類事故，保障自身安全和生產的正常進行。

Ⅲ 旅遊景區員工培訓的意義

員工的培訓在景區管理中的重要性，是任何一個領導都明白的道理，但通過內訓或外出學習等手段來提高員工——尤其是中堅員工的專業素質，畢竟需要人力、物力、財力以及時間，並且會與其他各項工作有一定的沖突。於是員工培訓就變成了「說起來重要，辦起來次要，忙起來不要」，河南交廣旅遊咨詢機構對此深有體會。長期以來，致使許多旅遊企業一線員工無法系統地接觸到新事物，新方法，新觀念。

Ⅳ 對於景區服務人員，都需要哪些知識要對他們進行什麼具體內容的培訓

衛生、安全、環保，以及每項服務工作的細化、梳理，然後制定詳細的績效考核。
（1）對於管理人員，最好能到景區親自體會每個服務工作的滿意程度，打分完畢，制定合理的改進計劃，付諸實施；
（2）從遊客角度出發，吃、穿、住、用、行，面面俱到地檢查。如有不足，就要馬上更新。

Ⅳ 對於景區服務人員應該進行哪些方面的培訓

一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識；
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼；
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

Ⅵ 為什麼要對員工進行安全教育培訓

1、因為安全事故，企業會很大的財務損失。

2、安全事故影響會造成人心浮動，版影響生產。

3、安全事故權會影響企業形象。

Ⅶ 為什麼要對員工進行安全教育培訓

安全培訓的目的是：

1、為加強和規范生產經營單位安全培訓工作，提高從業人員安全素質，防範傷亡事故，減輕職業危害。

2、安全教育是使廣大職工熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力。

3、安全教育是企業安全生產工作的重要內容，堅持安全教育制度，搞好對全體職工的安全教育，對提高企業安全生產水平具有重要作用。

4、提高企業各級管理人員的安全生產法律意識和管理水平。

5、提高職工的安全生產意識和安全操作技能。

6、減少「三違」作業行為，預防和減少事故的發生。

(7)景區為什麼要對員工進行培訓擴展閱讀：

企業安全教育與一般教育既有共性，也有特性，必須遵守以下原則：

這是由安全事故發生的「木桶規律」所決定的。所謂安全事故的「木桶規律」，就是指事故往往在最薄弱的地方發生。形象地講，一萬個人素質很高，並遵章守紀，只要有一個人素質跟不上或違紀，事故往往就在這個人手中發生。

這就決定了安全教育的全員性，企業安全教育必須遵循全員原則。教育對象既包括企業的各級領導、企業的職工、安全管理人員以及職工，還應當包括他們的家屬等。

安全生產工作事關人民生命財產安全、民本民生、社會大局穩定、經濟社會發展，在安全生產問題上，來不得絲毫馬虎；安全生產問題不能夠降格以求，必須堅定目標。

要樹立全社會的安全意識，夯實安全基礎，確保常德社會經濟大局穩定，為經濟社會發展創造良好的環境；安全生產問題不能麻痹大意，必須警鍾長鳴。各級黨委、政府，各職能職責部門單位負責人，在任何時候都要做到心有所系、心有所憂、心有所畏、心有所為；安全生產工作重在防患未然。

務必做到隱患排查、專項整治、打非治違、建設投入「四個」到位；安全生產問題不能無的放矢，必須要突出重點，要做到審核從嚴、監管從嚴、執法從嚴、考核從嚴。

參考資料來源：中國網-「大培訓」打開常德安全培訓新局面

參考資料來源：網路-企業安全教育