員工培訓5步法

① 什麼是員工培訓5步法

講授法

屬於傳統的培訓方式，優點是運用起來方便，便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

視聽技術法

通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具)，對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容，也可用於概念性知識的培訓。

討論法

按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。多用於鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。

案例研討法

通過向培訓對象提供相關的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓練學員分析解決問題的能力，另外，培訓研究表明，案例、討論的方式也可用於知識類的培訓，且效果更佳。

優點：a.可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學員確認和了解不同解決問題的可行方法。

局限性：a.需要較長的時間; b.可能同時激勵與激怒不同的人;c.與問題相關的資料有時可能不甚明了，影響分析的結果。

② 人力資源管理怎麼開招聘會及如何培訓

如何開培訓會？
一、 做好招聘會信息的發布與傳播，吸引到足夠的關注和人氣
1、宣講會信息發布要綜合利用好如下幾個平台：
1) 企業自己的網站；
2) 招聘會所在城市的各高校畢業生就業指導中心；
3) 招聘會所在城市的各高校的論壇；
4) 招聘會所在城市的高校的宣傳海報的張貼甚至是條幅（主要是教學樓、圖書館、食堂、宿舍）；
5) 智聯、中國人才熱線等專業平台（僅對有條件的企業）。
其中，1、2、3項要提前至少半個月的時間進行信息發布，4項則只需要提前3天左右進行。
2、發布的信息內容：
1）招聘會的時間、地點；
2）企業的基本信息；
3）招聘的崗位、相應的職位要求，參加招聘會要准備的資料。
4）整個招聘的具體霎時間和流程安排，包括各輪次所要完成的表格、測試，交表和完成測試的時間，復試要做何准備、如何簽約等。
需要注意的是企業要本著誠信的原則，不可利用學生的求職心切。如一些企業因為招聘的人數太少，害怕參加宣講會的人數太少，故意將招聘的人數說多，或者對招聘崗位的要求含混不清。這些做法通常都會被學生所識破，與其這樣還不如以誠相待，效果可能會更好會更受人尊敬。

如何培訓？
第一部分 人力資源管理的基本概念與關鍵環節
1、企業經營的四個階段
2、部門主管為什麼必須做好人力資源管理工作？
3、人事、人力資源、人力資本之區別
4、用簡單的實例來看看什麼是人力資源管理
5、主管心態的誤區
6、人力資源工作首先是企業文化的工作
7、人力資源管理面臨的現實挑戰：企業內部與外部
第二部分 中高層經理如何選拔人才
1、招聘工作的「兩面」性
2、系統招聘流程:八步法
3、職位空缺產生：招攬人才的決定
4、工作分析的方法與步驟
5、工作說明書的介紹、工作說明書的撰寫
6、案例分享：某公司招聘區域銷售經理的勝任力素質模型
7、小組討論：某公司外聘案例分析
8、給應聘者一個好印象：規范的企業面試流程
9、如何操作結構化面試：「六步法」
確定面試要素及權重。
編寫各要素的詳細定義說明。
編制具體的評分表格。
組建面試考官組，並進行培訓說明
設計結構化面試題庫
現場實施結構化面試，及時評分
10、行為事件訪談法與面試中的STAR工具
11、命題，並編制正式的結構化題本
1)背景性題目，附經典面試提問分析；
2)意願性題目，附經典面試提問分析；
3)情境性題目，附經典面試提問分析；
4)壓力性題目，附經典面試提問分析；
5)智能性題目，附經典面試提問分析；
6)行為性題目，附經典面試提問分析；
STAR行為面試技巧
行為面試方法概述
行為面試---STAR樣本
STAR實戰分析：考察「培養人才」方面
行為面試的要點總結
詢問失敗的行為事例
分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法
12、角色扮演對抗：現場招聘面試
第三部分 中高層經理如何對下屬進行績效考核
1、考核是為了什麼：績效考核與績效管理
2、企業考核的十大病症
績效目標不明確
平時沒有數據記錄的習慣
缺乏績效過程的檢查、輔導與行為糾偏；
不同部門考核標准不同，量化概率不同，產生內部不公平；
忽視企業總體績效、部門組織績效與員工個人績效的戰略統一
打分時的灰色文化：老闆被迫選擇做惡人，中層幹部都做好人
績效指標設計的過分追求全面復雜
考核結果與績效工資掛鉤過松或過嚴
缺乏面對面的績效面談，沒有建立通過考核實現管理改進的意識；
公司各部門的中高層幹部認為考核是人力資源部的事，消極應付
3、小組討論：
管理幹部應該如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？
4、常用的考核方法
量表法：
目標管理MBO
平衡計分卡BSC
關鍵業績指標KPI
5、討論：企業是否應該使用「末位淘汰制」 與強制分布
6、對下屬員工實施考核「六步法」
績效目標設立
記錄日常表現
業績跟蹤輔導
考核公正評分
績效反饋面談
實施改進計劃
7、績效考核的量化技術七步法
第一步，歸納考核項目；
第二步，界定項目內涵；
第三步，協商項目目標；
第四步，權重項目配分；
第五步，制定評分規則；
第六步，定位數據來源；
第七步，區分考核周期。
8、每一次考核評分不是結束，而是下一個開始
第四部分 中高層經理如何培訓輔導員工
1、員工為什麼業績不好：知識、技能與態度
2、成人教育的特點與培訓方式的選擇
3、主管培育下屬的六個思想障礙
4、主管要培訓重點下屬的四大技能
5、提高部屬的工作意願
6、主管不要為了「培訓」而「培訓」
7、部門主管培養下屬「八大方式」
8、做員工的職業生涯導師
9、員工「外職業生涯」與「內職業生涯」
10、員工職業生涯規劃的基本原則
11、主管幫助員工實現職業生涯開發「六步法」
12、職業生涯典型通道的分析
13、如何迎接新人
14、團隊人力資源建設的四大誤區
15、帶人如帶兵，帶兵如帶「心」
16、如何管理部門的超級明星員工
17、當團隊面對「刺頭」員工
18、如何清理部門的「C類」員工
19、如何進行OJT培訓技巧
20、強化執行力的六大根源
不拋棄不放棄，樹立必勝的信念與決心：
態度決定一切：認真第一，專注重復；
逆向思考，果因思維；
鎖定目標，群策群力：
速度至上，行動中追求完美；
結果文化，勇擔責任；
21、破除執行力的四大陋習
「講過了」與「盯」；
「我不會」與「練」
「不可能」與「逼」
「找借口」與「沒有任何借口」
22、提升團隊執行力的六大步驟
化繁為簡，管理就要簡單化：
充分理解，生動宣貫；
培養員工絕對服從的聽話文化：以上級組織目標為方向
100%執行方法：自動自發+照做+創造性完成（找方法）：
飛行檢查
即時獎罰
23、中高層經理人的思念再造：沒有落後的員工，只有落後的幹部
第五部分 中高層經理如何進行有效員工激勵
1、事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
2、成功激勵黃金：人之欲，施於人
3、頭腦風暴：有哪些激勵團隊工作熱情的手法？
4、員工激勵的四大模式：
(一)、利益驅動----公平獎罰制度：
金錢激勵；金錢、福利；旅行、娛樂、晉升：
薪酬體系設計的六步法
1)第一步，確定薪酬策略
2)第二步，崗位設計與工作分析
3)第三步，崗位價值評估
4)第四步，薪酬調查
5)第五步，薪酬結構與水平設計
6)第六步，薪酬制度的實施與管理
不同人員的薪酬結構模型設計要點
1)中高層管理幹部年薪制
2)行政支持類的崗位績效制
3)銷售人員業務提成制
4)生產現場人員計件制
5)專業技術人員工資方案
企業薪酬激勵的實戰技巧分享
第一:公司年度財務業績為前提
第二:公平的程序和結果
第三:制度公開,數字保密
第四:「文官給名，武官給錢」
第五:薪酬就是 「溝通」
第六:事先約定
第七:預防「春晚現象」的心理飽厭
間歇強化發放法
化整為零法
發給精神獎
(二)、人際結合----人是社會人，價值觀融合：
情感激勵；--關心員工，敬人者，人恆敬之；
榜樣激勵；--領導表率作用；
榮譽激勵；--表揚員工的技巧；
環境激勵；---寬松的工作環境，張揚個性，有興趣的工作內容，彈性工作時間；
(三)、理解參與---目標與工作內容設計
目標激勵；--如何使用目標管理實現員工自主行動；
培訓激勵；--員工發展，把員工做為「人力資本」，而不是「人力資源」；
授權激勵；--讓員工參與重要工作與決策；
四、危機防禦：對恐懼刺激員工內心的潛能激勵；
員工自我激勵能力，逆境提升；
人性化溝通技巧：如何與上司、平級和下屬人性化溝通

③ 中石化新進員工培訓要了解八步法我想問一下是哪八歩法

1、引車到位 2、問候顧客 3、開油箱蓋 4、加註油品 5、擦拭車窗 6、蓋油箱蓋7、 唱收唱付 8、引車出站

④ 員工訓練的基本上四步法是

一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、 培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，並將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓評估
每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什麼，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。
（一）人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：
1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；
2、組織執行物業管理企業培訓計劃；
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；
4、組織實施各種培訓課程與活動；
5、做好員工的培訓檔案管理工作；
6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；
7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。
（二）培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格後上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
（一）員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。
（二）員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。
（三）員工培訓是人事部門的事
員工培訓是企業長期持久的戰略性工作，是一項系統工程，涉及企業的每一個員工，需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此，它並不是哪一個部門的事，而是整個企業都應該關注的事，應該引起企業管理人員的高度重視。