招商員工培訓計劃

⑴ 2018招商銀行校園招聘管理培訓生培養方式和目標是什麼

招商銀行管理培訓生計劃是培養銀行業最優秀的專家型管理人才的搖籃。經過十三年內的實踐，該容計劃所培養的管理培訓生已成長為招商銀行各專業領域的中堅力量，成為招行持久發展的動力。
作為國內第一家提出"管理培訓生計劃"的商業銀行，我們為進入該計劃的管理培訓生精心設計了系統的培養方案，規劃了美好的職業發展前景。
管理培訓生計劃的目標：
培養銀行業最優秀的專家型管理人才。
管理培訓生的培養方式：
1.2年分支行輪崗、3年總行專業崗位歷練，5年後持續跟蹤培養，全面了解銀行業務及工作流程；
2.資深專家指導課題研究，立足行業前沿，實踐創新文化；
3.境外機構跟崗學習，擴展國際視野；
4.行外金融機構派出交流，跨界學習、拓寬思路；
5.系統性專項培訓，加速專業能力提升；
6.分行管理崗位掛職鍛煉，提升領導力；
7.專業崗位後備人才庫，自主擇崗，規劃職業生涯；
8.管理與專業雙通道，成就人才發展。
管理培訓生計劃的特點：
1.全面的業務學習；
2.縱深的課題研究；
3.前沿的創新項目；
4.人性化的管理方式；
5.開放的工作氛圍；
6.廣闊的成長空間；
7.打造個人品牌，提升人力資本。

⑵ 如何做好政府招商引資培訓 提升招商人員素質

招商引資日益成為地方政府的熱門話題和中心工作。政府在招商引資中的主動作為在加速工業化、城鎮化乃至農業產業化的過程中都發揮了特殊的作用，促進了生產要素的跨地區流動，但是與此同時，在招商指標的壓力下，招商人員普遍疲於奔命，在急於求成心理的影響下，在實際的招商工作中經常會出現以下幾方面的問題：

一、招商工作無計劃

招商人員對所負責區域市場的招商工作沒有清晰、明確的市場開發計劃，不清楚如何開發市場，這種無計劃的招商工作很容易受挫，而當其在一個市場受挫後，就馬上換個地方重新開展工作，這必然導致對招商信息、招商意向客戶的關注力度不夠，招商效率不高。

二、對意向客戶信息不分析、不總結

這是許多招商人員經常犯的一個毛病，對努力工作所換來的信息很少進行系統的總結、分析、比較，進而也就很難做出正確的判斷。其實，在招商工作中，要經常對招商信息進行系統的分析和比較，要經常問自己：什麼叫做意向客戶？這些意向客戶談到什麼程度了？我為什麼被客戶拒絕？怎樣改進我的工作方法？經常問自己這樣的問題，對招商工作的達成是很有幫助的。

三、對專業知識了解太少 開展招商工作時信心不足

很多招商專員在與客商談判的過程中由於專業知識的匱乏而會被客戶牽著鼻子走，對於專業知識的了解僅僅停留在很淺的層面上，每當客商問到較為深入的問題時就支支吾吾，不但顯得非常不專業，而且很容易被抓住漏洞，喪失在談判中的主動權和優勢地位。

⑶ 招商工作的主要內容是什麼

招商工作的主要內容是：

1、協助大區經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。

4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。

5、參與對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

7、搜集市場信息及行業動態。

8、完成公司下達的臨時任務。

9、制定年度，季度的市場計劃——包括產品推廣策略，品牌建設策略，具體行動方案和預算，並負責在公司范圍內貫徹市場計劃，負責組織、指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃，並負責組織、監督和評估實施。

(3)招商員工培訓計劃擴展閱讀：

招商手段：

1、政府組團招商

做法：經過具體辦事人員的事先策劃和籌備，各級領導集體出行，以招商會的形式，聲勢浩大地到目的地城市推薦自己的資源優勢和招商項目。比如到香港、深圳開招商引資大會。很多地方政府仍然熱衷這種做法。

2、小組招商

做法：將原來的各級領導班子整體出場改為小組，以小組為單位，不定期到目標引資地去洽談項目。

3、駐點招商

做法：在重點招商目的地設立辦事處的形式，成立專門一個團隊，長期負責在當地進行招商。比如在深圳、東莞、蘇州等地設立辦事處。

4、展會招商

做法：參加在大城市舉辦的各類展會，比如深圳高新技術產品交易會、深圳文博會。在展會上，通過對招商項目的集中展示，達到廣泛吸引人氣、招商引資的目的。

5、文化招商

做法：地方政府利用自己的特色文化，打文化招商牌。比如利用媽祖文化招商。

⑷ 如何建立一個好的招商團隊注意什麼

招商團隊的組建要注意以下一些細節：

（1） 優化的組織結構和崗位設置；

（2） 以崗位責任制為核心制度；

（3） 要完善和落實考評和激勵機制；

（4） 建立負責培訓體系；

（5） 加強企業文化建設。

團隊需要具備以下功能：

決策、管理、執行、信息

在招商這個系統的工程中，人的因素是最關鍵的，要使產品銷售突飛猛進，公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強乾的招商隊伍，是企業招商工作的重中之重。然而，除了專業招商的企業之外，一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。

首先要建班子：有一個領導班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負責人，是參與班子的決議，營銷執行者，在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是「聽多數人意見，和少數人商量，核心說了算」的。

其次定戰略：也應有五個關鍵問題：

（1）確定中長遠目標；

（2）確定實現目標的總體戰線和階段；

（3）制定目前的目標；

（4）確立採取什麼方式進行戰術動作的分解；

（5）在實施中如何進行調整。

第三是帶隊伍：關鍵問題如何管好一個招商團隊，一個招商團隊能否發揮出應有的水平，這就要挖掘一個管理者的技能水平。

也應該注意五個要點：

（1）優化的組織結構和崗位設置；

（2）以崗位責任制為核心制度；

（3）要完善和落實考評和激勵機制；

（4）建立負責培訓體系；

（5）加強企業文化建設。

在實際操作中，如何來組建一支精乾的招商團隊呢？

第一、要建立一個完善的招商組織體系

依據企業的規模，招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位：

一、招商總監：

招商總監主要職能是統攬整個招商全局，協調各個部門之間的關系，擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標，確定部門各階段工作計劃；完成公司下達的招商目標和任務；與全國各區域大經銷商進行商務談判；合同的監督執行；對經銷市場運作監督管理；協調公司各部門與經銷商的各種關系；全國營銷網路的開拓與合理布局；

二、企劃部：

企劃部是招商的「大腦」，它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作，為招商提供全面的市場引導與支持，包括所有招商策略的制定與落實，招商指導書的制定；招商廣告的媒體選擇；招商費用預算及效果評估；招商會議的組織實施；招商信息的管理；經銷商常見問題應答；經銷商甄選標准與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構，認為企劃部等沒有必要再設置，其實是一種誤區，最好是內外結合，這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷，又可以利用外腦「旁觀者清」的優勢。

三、商務（招商）部：

商務（招商）部是招商工作的執行者，與經銷商短兵相接，擔負著商務談判、招商回款等重任，建立、健全客戶檔案，加強各戶管理，保持與客戶間雙向溝通；市場竄貨問題處理；退貨的處理；。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。

招商經理職責包括：擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施；根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路；調查預測通路危機，及時提出改善意見報批；把握重點客戶，控制80％以上的產品銷售動態；關注所轄人員思想動態，及時溝通解決；參與重大招商談判和簽訂合同；定期向直接上級述職；負責制定部門工作程序和規章制度，報批通過實施；制定直接下級崗位職責，並界定其工作；每周定期組織例會，並參加公司有關招商業務會議；對本部門工作流程的正確執行負責；全國性重大招商會議方案擬定，費用預算；對本部門預算開支的合理支配負責；對本部門所掌管的企業秘密的安全負責；對重大招商活動有現場指揮權；對所屬下級的業務水平和業績有考核權；有一定范圍內的銷售折讓權；有退、換貨處理權；有竄貨處理權。

在這個部門里，商務助理的角色非常重要，她是經銷商一次來電的接聽和處理者，同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作，大區經理不在時還要成為「替補」，是經銷商和大區經理之間的「緩沖帶」，所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為：匯總市場信息，對拓展招商提出建議及方案；組織建立健全客戶檔案，確保客戶不丟失；負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題；負責重要客戶的接待工作，票務聯系；對確保經銷商信譽負責。

大區經理的重要性就更不言而喻了，他直接關繫到公司的招商業績，不但要將公司的招商政策傳遞給經銷商，還要將依據大區的市場現狀，進行產品的二次策劃，給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景，促成經銷商「應招」；與各級經銷商保持密切聯系；參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置；參與經銷商初選談判，二次談判；負責客戶的接送站、訂房、接待工作；接聽客戶來電，介紹產品知識；考察客戶的信譽度、網路情況；各種報表的管理、預備工作；各種宣傳品的管理，預備工作；對與客戶保持良好關系負責；有一定范圍內的退貨處理權；有一定范圍內的竄貨處理權。

協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控，幫助經銷商啟動市場，是企業為經銷商提供市場服務的樞紐；對確保貨款及時回籠負責；對重大招商活動有現場布置權；對限額資金有支配權。

第二，加強招商團隊的溝通與管理
一個沒有思想的人是行屍走肉，一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以，在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商，更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。

「思路決定出路，細節決定成敗」，羅馬帝國不是一天能建成的，萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的，招商講究市場功底，講究細節的累積，再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業績累積而成的。

招商企業必須強調全員招商的觀念，除了招商核心人員，物流、財務等輔助人員也要懂得公司產品的經銷政策、產品知識。因為很可能有一天所有大區經理在招商會現場忙乎，公司里只有後勤人員，而此時恰好有經銷商來電話咨詢問題，如果後勤人員是一問三不知，那會給經銷商造成很不好的印象，相反，如果一個後勤人員能對產品、市場等方面理解透徹，經銷商會對企業另眼相看。
因此一個優秀的招商團隊應該具備：一個核心；優秀的員工；同時嚴格科學的管理是優秀招商隊伍的保障：建立業務管理制度，規范操作流程和個人行為；建立業績考核、績效掛鉤的薪資政策，激勵員工的積極性，確保招商目標的實現。

第三，招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓

招商最怕認識不統一，人人都有一套評價體系和談判標准，對產品、市場和招商各抒己見、各行其事，造成內部信息混亂，招商效率低下。高效而實戰的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓，統一思想，統一全體成員的內在共識和言行標准，步調一致，共同推進。因此招商培訓是打造一支優秀的招商團隊必不可少「內功」，所有招商人員不但要領悟到公司的戰略思想，而且要掌握公司招商的核心優勢在哪裡，對經銷商輸出的市場投入預算、廣告進程、操作方案，必須是口徑一致的，這些目的的達成都必須依靠統一的培訓。

通常公司招商培訓的3大核心內容：

1、企業及產品知識培訓：企業情況，產品情況等；

2、溝通技巧培訓：接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等；

3、招商專業知識培訓：招商流程、談判技巧、表格填寫等；

4、招商要領培訓：招商的戰略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應對等。

在實戰中發現，經過系統培訓，團隊的凝聚力和戰鬥力會得到快速的提升，招商人員快速融入企業招商的氛圍中，並在更短的時間內為企業招回真金白銀。