㈠ 員工培訓內容有哪些
新員工入職之初，往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此，針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下：
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。
最後，新員工培訓一定要針對新員工的特點，設置培訓內容和培訓時間。在許多企業，尤其值得警示的是，許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上，從新員工入職到之後1-2年，這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。
㈡ 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時，培訓使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供幫助，因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭，一方面，企業需要越來越多的復合型人才，為進軍更大市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質。職業能力提高並增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今，科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化，企業需要對組織結構進行重新設計，比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力，可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要，傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中，員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容，提升核心競爭力，增凝聚力、員工歸屬感，使企業始終處於發展高速公路之上。
㈢ 關於激勵的說法正確的是( )
激勵作為一種管理職能在以人為本的管理中具有不可替代性。激勵指的是激發專人的動機，誘發人的行為屬，使其發揮內在潛力，為實現既定目標而努力的過程。
在生產力中，人是最活躍的因素。如果人的積極性發揮不充分，效率就無從談起。工作績效與激勵的關系公式：績效=f（能力×激勵）。
在一個組織中，員工的積極性發揮得如何，在一定的程度上決定著一個組織活力的大小和工作效率的高低，因此要求我們在實際中注意發揮人的積極性和創造性。美國心理學家的調查表明，按時計酬，職工的積極性只能發揮20%－30%；如果得到充分激勵，則可達到80%－90%。所以，激勵是一個有效地調動人的積極性的方法。
所以應該是BCD
㈣ 人力資題目練習題的資源
第一部分 職業道德 (第1-25題，共25道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分
(一)單項選擇題(第1-8題)
1、從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德准則( )
(A)愛國、守法、自強 (B)忠誠、審慎、勤勉 (C)自強、規范、嚴謹 (D)誠信、敬業、公道
2、符合職業道德規范「公道」的基本要求的說法( )
(A)輕重緩急一個樣 (B)遵守制度一致化 (C)獎勵懲罰一刀切 (D)避免人治
3、職業紀律的普遍適用性是( ) (A)職業紀律與人情水火不容 (B)領導可以用職業紀律規范處罰一切違反職業紀律的行為 (C)在職業紀律面前，人人平等 (D)全心全意為企業著想做事
4、從業人員愛崗敬業的基本要求是( ) (A)無私奉獻 (B)即使不喜歡某個工作，也得表現出喜歡的樣子 (C)干一行、愛一行、專一行 (D)對得起良心，拿工資問心無愧
5、我國社會主義道德建設的基本原則是( )
(A)集體主義 (B)合理利己主義 (C)社會主義 (D)溫和功利主義
6、某公司奉行 "不惜一切為顧客服務"的理念，正確理解的是( )
(A)要不計成本地滿足顧客的要求 (B)無條件地滿足顧客提出的任何要求
(C)一切都是顧客說了算 (D)顧客的滿意程度決定企業的命運
7、奉獻的特徵是( ) (A)非強制性及社會性、倡導性 (B)非利己性及條件性、自製性
(C)非明確性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可為性
8、下列關於節約的說法中，正確的是( ) (A)在招待客戶時，講節約是對客戶的不尊重 (B)節約與否應該由員工自身的習慣決定 (C)節約的本質內涵是當用則用，宜省則省 (D)質優價高才能打造品牌 多項選擇題(第9-16題)
9、下列屬於《公民道德建設實施綱要》所要提出的職業道德規范是( )
(A)愛崗敬業 (B)服務群眾 (C)奉獻社會 (D)艱苦奮斗
10、在職業道德修養過程中，所謂「不找任何借口」的意思是( )
(A)學會對自己的一切行為負責 (B)對自己的事情要千方百計的做好
(C)投入自己的忠誠和責任心 (D)不允許對企業的管理提出不同的意見
11、從職業規范的意思上看，衣著不整的員工容易給人留下( )的印象
(A)工作很忙 (B)對工作很投入 (C)懶散 (D)不認真
12、一般從業人員執行操作流程，具體要求包括( )
(A)牢記操作規程 (B)演練操作規程 (C)堅持操作規程 (D)自創操作規程
13、文明禮貌的具體要求是( ) (A)儀表堂堂 (B)語言規范 (C)舉止優雅 (D)待人熱情
14、符合國家《節約能源管理暫行條例》要求的是( )
(A)企業配備能源計量器具，加強能源計量管理 (B)為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐
(C)土法煉焦 (D)企業有關節能操作人員要有計劃地接受節能培訓
15、職業道德對職業技能所具有的作用( ) (A)統領作用(B)決定作用(C)阻礙作用(D)促進作用
16、從業人員需要樹立正確的義利觀是( ) (A)見利後義 (B)見利思義(C)非利不為(D)義然後取
二、職業道德個人表現部分(第17-25題)答案略
17、在公交車站，大家都在自覺排隊，已經形成了長蛇般的隊伍，你排在後面，估計這班車是上不去了，你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會遲到。你會( )
(A)沖到前面加楔兒 (B)打計程車 (C)耐著性兒排隊 (D)跟前面排除的人協商調換
18、如果你贊同「企業家應該成為大家學習的榜樣」這個觀點，你的理由是( )
(A)企業家有錢 (B)企業家可以做慈善事情 (C)企業家有能力 (D)企業家社會地位高
19、你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報告，你與T相處時會( )
(A)鄙視 (B)防備 (C)疏遠 (D)觀察
20、同事們在議論領導的缺點，你會( )
(A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背後議論 (C)向領導委婉轉運建議 (D)參與議論
21、天氣預報說 "明天白天，晴、風力一、二級"，幾位朋友邀你第二天外出遊覽，當大家正興致勃勃地玩
網路文庫用戶有獎調查
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耍時，突然天降大雨。你會( )
(A)譴責天氣預報不準確 (B)詛咒天公捉弄人 (C)責備自己決策錯誤 (D)覺得雨中游歷別有情趣
22、你覺得自己在單位是個( )的人
(A)朋友根少 (B)不惹是生非 (C)與大家願意共事兒 (D)別人並不真正了解自己
23、遇到困難時，你一般會( )
(A)自己解決 (B)找同事幫忙 (C)放棄 (D)怪自己學的知識少
24、在每天例行晨會時，你感覺這位同事主持的很差勁，你一般會( )
(A)耐著性子參加(B)帶一份小報看看(C)走神想想午餐吃什麼(D)能明白做主持的同事的心情
25、春節前雖然天氣還冷，但不知何故，家裡的幾頭大蒜長出了嫩芽，母親感到很失望。你想對母親說的話是 ( ) (A)「別那麼節儉!幾頭大蒜，不值得傷心」 (B)「要是長得再長一點，就可以炒菜了」
(C)「好像春天到了」 (D)「眼不見心不煩，扔了它，我再去買幾頭」
（26-125題，共100道題，滿分100分）
一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所有答案的相應字母塗黑）
26、勞動力供給彈性是（ ）變動對工資率變動的反映程度。
A、勞動力需求量 B、勞動力需求增長量 C、勞動力供給量 D、勞動力供給增長量
27、收入差距的衡量指標是（ ）A、國民收入 B、基尼系數 C、人均GDP D、需求彈性
28、（ ）不屬於勞動關系法。A、促進就業法 B、集體合同法 C、勞動合同法 D、勞動爭議處理法
29、影響產業購買者購買決定的主要因素不包括（ ）
A、社會因素 B、環境因素 C、組織因素 D、人際因素
30、第一個將期望理論運用於工作動機並將其公式化的是（ ）
A、赫茲伯格 B、亞當斯 C、萊文澤爾 D、費洛姆
31、典型的人力資本類型不包括（ ）A、一般型 B、專業型 C、創新型 D、綜合型
32、以下關於組織設計理論的說法不正確的是（ ）
A、組織設計理論有動態與靜態之分 B、動態組織理論包含靜態組織理論的內容
C、組織設計理論又被稱為廣義的組織理論 D、靜態組織理論是組織設計的核心內容
33、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統不包括（ ）
A、地區利潤中心 B、專業成本中心 C、產品利潤中心 D、地區成本中心
34、以下關於企業集團智囊機構的說法不正確的是（ ）A、任務之一是搜集整理儲存相關信息資料 B、可以對集團高層提供給的方案進行決策C、能夠參與制定集團戰略經營規劃D、又被稱為戰略研究部或信息公司
35、組織機構設計的影響因素不包括（ ）A、企業環境 B、企業規模 C、員工素質 D、信息溝通
36、以下關於企業組織結構整合的說法不正確的是（ ）
A、是一種改良式變革 B、是組織設計中的第二步工作 C、是企業最常用的組織結構變革方式
D、主要解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互協調的要求
37、以下關於企業人力資源規劃的說法不正確的是（ ）
A、人員補充計劃於人員晉升計劃相聯系 B、人員晉升計劃最直接的作用是激勵員工
C、狹義的人力資源規劃特指企業人力規劃 D、一般來說，三年以上的計劃科稱為規劃
38、企業人力供給計劃不包括（ ）A、招聘計劃 B、培訓計劃 C、內部調動計劃 D、晉升計劃
39、以下關於企業人員規劃的說法不正確的是（ ）
A、人員規劃是人力資源預測的一部分 B、在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益C、保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應 D、要求企業人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求
40、以下關於企業人力資源預測的方法的說法不正確的是（ ）
A、描述法適合於長期預測 B、可以分為定量和定性兩大類 C、德菲爾法師一種定性預測方法 D、經驗預測法可以採用「自上而下」和「自下而上」兩種方法
41、反映被測者素質性質的員工素質測評方法是（ ）A、定性測評B、定量測評C、靜態測評D、動態測評
42、可以對不同類別不同性質的素質測評對象進行量化的方法是（ ）
A、等距量化 B、當量量化 C、類別量化 D、模糊量化
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43、測評試題的含義模糊不清、似是而非的測評技術是（ ）
A、訪談技術 B、FRC技術 C、投射技術 D、問卷技術
44、以近期記憶代替整個測評時期的全部表現，這屬於員工素質測評的（ ）
A、暈輪效應 B、感情效應 C、近因誤差 D、離散誤差
45、（ ）是促使面試順利進行的指導方針( )A、面試問題B、面試評估C、面試指南D、面試結果
46、在面試過程中，面試考官應（ ）A、多聽多說 B、多聽少說 C、少聽多說 D、少聽少說
47、關於應聘者過去所做過的事情的問題屬於（ ）
A、背景性問題 B、知識性問題 C、思維性問題 D、經驗性問題
48、以下方法中，適合為那些經常需要人際溝通的崗位選撥員工的是（ ）
A、案例分析 B、公文筐測驗 C、管理游戲 D、無領導小組討論
49、不屬於無領導小組討論類型的是（ ）
A、無情境性討論 B、指定角色的討論 C、情境性的討論 D、指定主持人的討論
50、以下屬於員工培訓直接培訓成本的是（ ）
A、培訓項目的設計費用 B、教材印發購置的費用C、培訓項目的評估費用 D、培訓項目的管理費用
51、在培訓項目計劃中，課程系列計劃以（ ）為導向，將看似獨立的相關課程練習在一起。
A、目標 B、過程 C、方法 D、結果
52、培訓的印刷材料中，（ ）是培訓中的指導和參考材料。
A、工作任務表 B、崗位指南 C、培訓者指南 D、學員手冊
53、（ ）不屬於外部聘請師資的優點。
A、選擇范圍較
㈤ 急求電大2010秋行政管理（專科）「個人與團隊管理網上作業」答案
)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。
㈥ 如何搞好企業培訓管理試題
學習課程：如何搞好企業培訓管理 單選題
1. 培訓、學習、教育三個概念的共同點是： 回答：正確 1. A 解決如何將事情做得更專業
2. B 能夠幫助一個人不斷的提升和進步
3. C 都以考試作為衡量手段
4. D 都強調互動性 2. 當企業主要是針對績效評估後沒有達到業績要求的員工進行培訓的時候，企業處於： 回答：正確
1. A 發展期
2. B 成熟期
3. C 高產期段
4. D 穩定期 3. 在評估效果的四個等級中，哪一級有操作可能性，但是難度也比較大： 回答：正確
1. A 一級評估
2. B 二級評估
3. C 三級評估
4. D 四級評估 4. 未來組織將會向哪個方向發展： 回答：正確
1. A 科層化組織
2. B 單一化組織
3. C 學習型組織
4. D 考試型組織
5.關於「特殊意義的培訓」，下列說法錯誤的是： 回答：正確
1. A 培訓是為了保證未來公司發展對人力資源的培養
2. B 培訓是為了優秀員工能力的提高和職位的晉升而進行的專業訓練
3. C 公司發展不同的階段培訓的重點不同
4. D 培訓是對未達到崗位要求的員工進行教育，以彌補其能力不足的手段
6.在中國，通過與員工面談的辦法了解其態度情況是否可行，取決於： 回答：正確
1. A 管理者的態度
2. B 員工自身態度
3. C 管理者的面談技巧
4. D 員工所處的工作崗位
7.什麼是「工作觀察法」： 回答：正確 1. A 培訓經理和一線員工在一起，觀察其培訓所得運用到工作中的情況，並及時予以指導的方法 2. B 培訓經理和一線員工在一起，監督其工作進度及質量，並隨時做出記錄 3. C 培訓經理在某些監控設備的輔助下，對一線員工的工作狀況進行監督管理，並隨時向上級報告 4. D 員工在具體工作操作中，觀察工作變化並隨時做出調整
8. 培訓需求分析中的「問卷法」應用前提是： 回答：正確
1. A 員工具備一定的專業能力，了解自己的不足
2. B 經理必須與員工一起工作一段時間
3. C 經理必須懂得心理學知識
4. D 以上都包括
9.選擇培訓課程的核心標準是： 回答：正確 1. A 培訓經費 2. B 互動比例 3. C 培訓地點 4. D 考試難度
10.培訓效果的二級評估是評估： 回答：正確
1. A 學員的反應
2. B 記在頭腦里的知識
3. C 員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為
4. D 商業利益
11.下列關於管理測評軟體方法，理解錯誤的是： 回答：正確
1. A 這種方法是國外的咨詢公司試圖尋找行為量化的衡量標准而創造的行為測評方法
2. B 這種方法目前在國內還未發展成熟，沒有得到普遍的應用
3. C 這種方法在國外所描述的行為和中國培訓所指的行為有區別
4. D 這種方法成本很低
12.讓總經理了解培訓課的情況，目的是： 回答：正確
1. A 督促學員努力學習
2. B 督促培訓者認真工作
3. C 使培訓得到更多的支持
4. D 使培訓更有價值
13.下列關於」入職培訓」的理解錯誤的是： 回答：正確 1. A 入職培訓是全員培訓的重要項目之一 2. B 入職培訓的益處在於員工深入了解公司之前對其進行思想和觀念進行導向。 3. C 目前入職培訓受到的重視程度越來越小 4. D 新員工數量太少就沒必要做入職培訓
14.培訓效果的一級評估是評估： 回答：正確
1. A 記在頭腦里的知識
2. B 學員的反應
3. C 員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為
4. D 商業利益
15.操作的角度來看，三、四級評估： 回答：正確 1. A 都很有操作可能性 2. B 操作的可能性都不大 3. C 三級評估有操作可能性，四級評估操作可能性不大 4. D 四級評估有操作可能性，三級評估操作可能性不大
㈦ 人力資源管理－員工培訓（選擇題、判斷題）
1、培訓評估的主要對象
D、以上都對
2、職能工作分析法的英文縮寫是
C、FJA
3、下列選項是咨詢式培訓分類的有
D、以上都是
4、下面那一項不屬於培訓的組織實施
D、培訓的成本分析
5、下列那一項不是問題解決過程包括的狀態
B、空間狀態，也叫做空間問題
多選題：
1、有關培訓的分類，說法正確的是---ABCD
A、按時間序列來分，可以分為長期培訓和短期培訓
B、根據培訓內容，可以分為知識、技能、態度、創新、心理五個方面
C、根據培訓是否脫產，可以分為不脫產培訓、脫產培訓和自我開發
D、根據培訓的授課方式，可以分為案例討論式、講演式培訓、角色扮演式培訓、互動式培訓等
判斷題：
1、通過增加人的資源而影響未來的貨幣和物質收入的各種活動，這些活動稱作人力資本投資。Y
2、傳統的脫產培訓是員工培訓的唯一途徑N
3、根據測試媒介，可以將測試劃分為書面測試、模擬工具、計算機輔助測試。Y
4、培訓的知識不要求培訓的內容面面俱到Y
5、漢姆布林模型建立了組織培訓評估與組織戰略發展之間的關系。Y
6、人類具有五類有經濟價值的能力：學習能力、完成有意義工作的能力、進行各種文娛活動的能力、創造能力和應付均衡的能力。Y
7、受訓員工對新技能的運用程度是培訓評估中的軟數據Y
㈧ 有沒有關於激勵員工參加培訓的名言
事常與人違，事總在人為。
駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一專點屬機會，不停止一日努力。
如果懼怕前面跌宕的山岩，生命就永遠只能是死水一潭。
我們這個世界，從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌。
梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓別一隻腳能夠再往上登。
沒有激流就稱不上勇進，沒有山峰則談不上攀登。
山路曲折盤旋，但畢竟朝著頂峰延伸。
只有登上山頂，才能看到那邊的風光。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。
敢於向黑暗宣戰的人，心裡必須充滿光明。
種子牢記著雨滴獻身的叮囑，增強了冒尖的勇氣。
自然界沒有風風雨雨，大地就不會春華秋實。
勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。
生命力的意義在於拚搏,因為世界本身就是一個競技場.
海浪的品格,就是無數次被礁石擊碎又無數閃地撲向礁石.