❶ 企業如何組織員工開展英語培訓或者學習的活動
M廣州黃明堅 主題討論: 管理類、技術類、銷售類等培訓是我們在企業中常見的培訓課程和形式,現在隨著公司發展,經常有需要與外籍人士交流,但是大家英語水平都不咋地,交流有困難,老闆提出想開展一些關於英語培訓或者英語學習的活動。請問,各位M:您所在的企業有沒有開展過英語學習的活動?是怎麼開展的?效果如何?各位T:作為講師,您對於企業開展英語培訓或者學習有什麼心得及建議?各位S:對於開展英語學習,您有什麼想法?請1、2、3、4順序發言,30字以上。謝謝!ST合肥陳培松 1、一般來說,英語和計算機都屬於技能。多練練,並堅持就容易上路了。如果有條件,找幾個老外舉辦一些沙龍,還是很不錯的。我以前參加過,氛圍很好。S鄭州崔穎穎 2、可以安排定期的英語角,比如晚上8-10點,在某個地方,大家都用英語互相交流。M深圳劉國鋒 3、有舉辦過,當時是一位義大利的設計師過來,當時是一種交流的方式,要求有一個場景對話,如果英語表達不對的話,要求學員教老師一句成語並解釋意思,學習效率、實用性高,氛圍很好!S廣州毛斌紅 4、現在有很多針對零基礎的英語訓練營,既然可以有新員工訓練營,我覺得也可以考慮這樣的英語訓練營。M深圳蘆娟娟 5、深圳廣州一帶有TOSMAST(頭馬)演講英文俱樂部,有標準的科學的流程,每周一次聚會,旨在提高溝通力及領導力,英語能力。偶旁觀過一次。有興趣的朋友可以去了解觀摩學習。上網就可以找到。 在上家單位時,有台灣籍同事每周給英語愛好者進行英語角學習,還有作業布置,英語演講比賽等。近三年沒有參加了。M深圳方思琪 6、補充娟娟的建議,Toastmasters(頭馬)演講俱樂部,遍布世界各地,旨在提高演講技巧及領導力,通用的是英語演講及點評方式進行。有標準的科學的流程和競爭激勵機制,在輕松的環境下學習英語。有興趣的朋友可以去了解觀摩學習。T廣州侯熙儒 7、做英語培訓和英語角並不難,關鍵是吸取經驗,並且要有管理。我把自己之前在企業組織英語學習的經驗用PDCA的理論簡單總結如下:①、P環節: 有要精心的准備,比如提前要確定好主題、組織者、檢查者、如何反饋、下雨了怎麼轉移等細節。用林書豪的話說,要有『系統』。舉3個例子。例1:主題策劃。 如果做英語角,主題必須提前計劃,否則學員及老師都無法進行精心准備。這個主題必須要能體現學員的需求,如果主題太遠,對業務幫助不大,大家的興趣也不大。 常見一個現象是,主題沒有很好地規劃,在前幾次,大家因為對老外有新鮮感都來了,但等新鮮感過去就不來了,所以主題要提前明確、學員可以提前准備,後來規定本月初要做好下月討論的主題。同時規定,組織者必須為大家准備和討論主題相關的單詞甚至道具。例2:誰負責。 有些公司搞英語角是業余活動,HR叫某位熱心同事負責,結果呢,這位下屬有時去,有時不去,結果自然而知。後來確定管理英語角是她的一項職責,要求她必須提前准備詞彙、統計人數、之後收集反饋,效果自然不同。例3:參加者如何反饋。 參加者如何表達自己的需求及想法?是發郵件給HR老大,還是在公司內部網站上建立一個英語學習BBS?不管哪一種途經,只要有準備,效果都會不錯。②、DO環節:要按計劃執行,不要隨意變更,這個就不多說了。③、C環節: 在進行過程中,一定要檢查到位。因為講英語不是一件容易的事情,尤其是對於基礎不好的人。現場如果沒有管理,通常會變成露天的中文聊天廣場,甚至會出現完全不懂英語的男士到現場泡MM的現象。檢查的要項有很多,比如如果有老外來,要看看新來的老外有沒有人氣,口音是否純正等。④、A環節。活動出現問題怎麼辦?一定要按准備的方案及時糾正。如果是沒有預料到的問題,一定要和大家共同討論,決定下一步怎麼做。另外,如果進行得不錯,對於表現突出的要有獎勵,也要讓領導知道。畢竟,這是經過努力管理出來的業績。總而言之,學英語是一項常見的行為,既可以是個體行為,也可以成為組織行為。 如果是公司行為,就不能表現為群眾自發的一種行為,一定要體現出團隊學習的特徵,有系統、有組織、有管理,和其他項目管理的原理一樣,重在內部管理,不能指望任何外來的公司或機構,因為他們不知道你要學習什麼。只要堅持,就一定能取得所期望的績效。
❷ 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
❸ 企業為什麼要進行員工培訓
企業進行員工培訓的目的:
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過「二三二」原則,你培訓越好,他越願意留在你的企業工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以後能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什麼的,你希望他做到什麼。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫「入模子」,也就是不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他集訓並很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
(3)組織員工培訓擴展閱讀:
企業進行員工培訓的意義:
1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。
4、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的後備力量,保持企業永繼經營的生命力。
5、提高工作績效。有效的培訓和發展能夠使員工增進工作中所需要的知識,包括對企業和部門的組織結構、經營目標、策略、制度、程序、工作技術和標准、溝通技巧,以及人際關系等知識。
❹ 企業為什麼要組織員工進行專業的禮儀培訓,目的和意義又是什麼呢
企業為什麼要組織員工進行專業的禮儀培訓,是為了提高員工素質,樹立現代企業形象。商務活動中,人們都希望能夠展現自己的內在素質和修養,給對方留下好印象;都希望得到別人的認同與尊重,贏得友誼和機會;都希望能夠達成商業合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現實的前提,就是一定要講究商務禮儀。
❺ 員工培訓計劃
設計新員工入職培訓計劃 一、引言 開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關繫到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種「自生自滅」式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓的目的通常包括以下幾方面: 1、減少新員工的壓力和焦慮; 2、減少啟動成本; 3、降低員工流動; 4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間; 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望; 6、協助新員工獲得適當的角色行為; 7、幫助新員工適應工作群體和規范; 8、鼓勵新員工形成積極的態度。 入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內容的評估和決定 從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。 一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。 鑒於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標准等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。 組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。 入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。 引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。 在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等下面提供的是常用入職培訓內容清單: 1、公司歷史、哲學、公司業務; 2、組織結構圖; 3、組織所在行業概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等) 5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6、薪酬程序:發薪日,如何發放; 7、職位或工作說明書和具體工作規范; 8、員工體檢日程安排和體檢項目; 9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息) 10、基本的人與機械控制和安全培訓; 11、員工手冊、政策、程序、財務信息; 12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等; 13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖; 14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排); 15、著裝(如周五可便裝上班); 16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。------------------內容太長,貼不完,如果覺可以,向我發郵件索取。
❻ 組織對公司全體員工安全培訓,內容最好是什麼
公司員工的安全培訓應包含以下方面:
1、公司規章制度培訓,嚴格遵守;
2、個人安全意識培訓;
3、企業文化建設,增加員工的責任感;
4、崗位安全技能培訓;
培訓是輔助,好的制度、好的管理才是根本,好的制度好的管理能有效的減少安全隱患的發生。
❼ 如何讓員工培訓發揮最大的作用
所有組織都對自己的員工進行培訓,而且大多數組織在這方面的開支還不小。但是,它們通常都不了解這些培訓是否提供了任何業務價值。除了就具體的工作細節對新員工進行培訓外,大多數企業對員工的培訓都集中在領導力、溝通、績效管理或精益運營等方面。但是,企業衡量培訓影響的方法,通常都是對參與培訓的人員進行調查或計算完成課程的員工數量,而不是評估參與培訓的員工學習到了哪些能夠提高業務績效的知識技能。如果企業的資金充裕,這種方法或許還可以接受。但是現在,大多數企業並非如此。組織越來越需要才能出眾的員工——在《麥肯錫季刊》最近進行的調查中,有90%的受訪者稱,技能培養位列其組織的十大優先要務之列。盡管如此,只有1/4的受訪者稱,其培訓計劃能夠有效地對績效帶來可觀的提高,只有8%的受訪者追蹤培訓項目的投資回報情況。男女孩俱樂部是美國最大的非盈利機構之一,旗下擁有1,100多個地方組織和4,000多傢俱樂部分號,為年輕人學習、參加體育活動和參加生活技能培訓項目提供安全場所。這1,100多家地方機構對它們自己的資源開發、戰略規劃、項目設計和資金籌集進行管理。2007年,男女孩俱樂部就發現自己開始面臨領導能力不足的問題。該組織正在實施一項擴張發展戰略,准備擴大俱樂部的數量,但卻預計目前的地方領導層中會出現一波退休潮。為應對這一問題,男女孩俱樂部使用一個能力模型對領導力的近50個方面進行評估,對每一位地方領導進行全方位的評估。回歸分析幫助男女孩俱樂部將領導力的每一個方面與會員增長和資金募集等衡量地方機構績效的關鍵指標聯系起來,該組織已經對這些指標進行追蹤,以便將地方機構作為一個整體進行評估。在50個方面中,有4個方面對於績效的影響大得非同尋常:領導者構建高效的理事會的能力,發現並努力執行高效的收入開發戰略的能力,以投資者的眼光看待項目和資源開發的能力,以及以個人堅忍不拔的精神進行領導的能力。因此,男女孩俱樂部圍繞這4個主題制定了培訓計劃。該計劃既包括課堂強化授課,也包括每個地方團隊所選擇的一個項目;項目的范圍非常廣泛,從實施新的人力資源流程到深化課後計劃的影響等。到2009年底,男女孩俱樂部對近250個地方機構的650多名領導者進行了培訓。
❽ 如何組織員工培訓,組織員工培訓
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
❾ 我們企業為什麼要組織員工參加技能提升培訓呢一般哪個部門來組織
您好!1、全面實施職業技能提升行動,加快推進技工大省和製造強省建設,全面提升勞動者素質和全要素生產率。人才是第一資源,鼓勵企業適應生產經營技術需要,開展形式多樣的職業技能培訓活動,政府按規定給與支持。高技能人才也給企業帶來更高價值和創造性。2、一般是企業的人力資源部門、培訓部門來組織,當企業組織結構或生產結構比較復雜,需要多部門配合。我們學校在這方面有豐富的服務經驗,歡迎留言咨詢。希望可以幫助到您。
❿ 組織對員工個人能力(培訓)要求
一. 內部培訓方式
1. 專題講授:知識體系較系統,集中學習,信息量大,這是目前企業培訓採用最多的一種培訓方式,但這種培訓方式類似於填鴨式教學,學員很難在短時間內全盤掌握學習內容,需要通過培訓需求分析、培訓管理、培訓評估、培訓效果落實等系統的工作提升培訓效果。
2. 角色情景演練:進入角色實施培訓,身臨其境,可親身體驗所處角色的特點,加深學習印象,提高培訓主動性,可與實際工作進行很好的結合,但耗時較長,如果設計不合理,過程管理不當,培訓效果也將大大折扣。此種培訓方式可獨立進行,也可與其他培訓方式相結合。
3. 案例培訓:通過案例講解、分析,學習到知識、方法等,增強分析問題解決問題的能力,以及系統思考的能力。目前很多培訓師在培訓時,案例大多都來源於企業外部的案例,如能通過提煉企業內部典型案例進行的案例培訓方式,這對於解決企業實際問題,更具指導意義,通過案例培訓,可達到統一企業理念、判斷標准和行為流程,提升實戰能力的效果。
4. 訓練式培訓:這種培訓方式更適合一些技能方面的培訓,如禮儀培訓、公文寫作、銷售技巧等,學員親身實踐,印象深刻,在訓練中掌握所學內容並有所提升。
5. 主題學習性工作會議:就企業某一階段所關注的專題,召開專題學習會議,參會人員通過相互學習交流,得出學習成果或心得,統一認識,共同提升。
6. 工作現場即時性培訓:即工作學習化,學習工作化,工作現場即培訓現場,工作問題出現時或有提議時,在工作現場即時進行培訓交流,集思廣益、解決問題,是企業內部最有效的培訓、學習方式,尤其對於解決問題、避免問題重復發生極為有效,目前這種培訓方式已普遍應用於不少企業。
二. 外部培訓方式
1. 公開課:可開闊眼界,參訓靈活度高,可增加與外界交流機會,適合不能在企業內進行集中培訓的內容的學習。
2. 拓展訓練:體驗式培訓,更適合於增強團隊精神、鍛煉個人意志、挑戰自我等方面,學員參與度高。
3. 沙盤模擬:體驗式培訓,將實際的工作微觀模擬在沙盤上,通過模擬,學習知識的同時,可系統鍛煉工作中的思維方式和行為方式,對於解決實際工作中的相關問題有很好的效果,參與性強,彌補了成人學習的不足。
4. 脫產教育:通過階段性的集中學習,可以更系統掌握內容,在外界的學習環境中有利於緩解非短期的學習帶來的壓力。
三. 其他培訓方式
1. e-learning:信息化帶來的新型學習方式,可利用企業網路隨時隨地學習,靈活度大,時效性強,經濟實惠。
2. 現場考察培訓:參觀優秀企業,借鑒優秀企業好的做法,「拿來主義」,在某種程度上可使企業少走彎路,在感悟中學習,印象深刻。
3. 培訓游戲:一般應用於其他培訓方式中,通過游戲進行情景、感悟培訓,寓教於樂,印象深刻。
4. 學員專題自修:對於企業內,個人學習,根據業余時間安排自學,靈活性大,成本、投入少。可用於補充性學習、制度學習等方面。