A. 求月度績效考核管理辦法和員工培訓管理程序
這個的話要視貴公司的行業和業務內容來說的,給具體點的話才能有具體的解決方法。專
不過做績效考核最屬主要的還是需要有一個完善的績效考核體系!!有了一個完善的考核體系後如果可以的話再上一個人力資源管理系統,那績效管理就非常簡單了!!說到人力資源管理系統,推薦我正在使用的8thmanage,這個系統做績效管理還是非常有幫助的!
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B. 如何運用績效考核進行培訓管理
【課程大綱】(結合20個以上案例)
一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計
1.怎樣理解「試用期間被證明不符合錄用條件」?
2.「錄用條件」是強調「試用條件」還是「轉正條件」?
3.因員工「不符合錄用條件」引發的爭議,95%以企業敗訴告終,為什麼?
4.法律上如何證明勞動者「不符合錄用條件」?
5.如何界定「不符合錄用條件」的范圍?
6.如何為試用員工設定績效目標或工作任務?
7.試用轉正考核流程該如何設計,以減輕企業的舉證責任?
8.試用期最後一天辭退員工,賠償概率為70%,如何化解?
9.試用期滿前幾天辭退員工,員工主張試用期還未到,憑什麼說員工不符合錄用條件,賠償概率為50%?該如何化解與應對?
10.《試用期辭退通知書》如何書寫,以避免違法解除的賠償金?
11.勞動者在試用期解除勞動合同是否需賠償培訓費、招錄費?
12.提前給勞動者轉正,是否需要讓勞動者確認?
13.員工主動申請延長試用期,該怎樣操作,才沒有賠償風險?
二、如何認定勞動者不能勝任工作及其體系設計
1.企業績效考核中對勞動法律的技術性處理和運用。
2.怎樣理解「勞動者不能勝任工作,經過調崗或培訓後,仍不能勝任工作」?
3.「不能勝任工作」是強調勝任能力,還是強調工作結果?
4.因員工「不能勝任工作」引發的爭議,90%以企業敗訴告終,為什麼?
5.法律上如何證明勞動者「不能勝任工作」?
6.勞動者對考核結果不確認、不認可,怎麼辦?
7.如何制定績效目標責任書或崗位責任書?
8.結合勞動法,如何確定績效目標或工作任務?
9.如何通過關鍵績效指標將日常工作簡化高效?
10.如何制定關鍵績效指標?
11.如何根據績效考核結果對員工進行調崗調薪?
12.對績效考核不合格員工,如何合法辭退?
13.末位淘汰制度的正確使用。
三、如何認定嚴重失職及其體系設計
1.怎樣理解「嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的」?
2.如何界定「輕微失職」、「一般失職」及「嚴重失職」?
3.因員工「嚴重失職」引發的爭議,80%以企業敗訴告終,為什麼?
4.法律上如何證明勞動者「嚴重失職」?
5.如果明確工作要求以便於界定是否「嚴重失職」?
6.如何合法辭退「嚴重失職」的員工?
7.如何描述崗位職責及形成操作性強的內部文書?
8.通過什麼方法,能夠簡單有效的形成崗位職責?
9.「嚴重失職」與「營私舞弊」的區別?
10.如何預防核心員工營私舞弊,損害企業利益?
11.如何界定「重大損害」?
12.「重大損害」是否必須體現為造成直接的經濟損失?
四、如何認定嚴重違反企業規章制度及其體系設計
1.怎樣理解「嚴重違反用人單位的規章制度的」?
2.如何界定「一般違反」、「較重違反」及「嚴重違反」?
3.因員工「嚴重違紀違規」引發的爭議,80%以企業敗訴告終,為什麼?
4.法律上如何證明勞動者「嚴重違紀違規」?
5.如何通過懲罰制度明確「嚴重違紀違規」?
6.如何將某違紀違規行為根據不同的情況細分為「一般違反」、「較重違反」及「嚴重違反」?
7.如何高效編寫違紀違規規章制度?
8.採用「錄音錄象」方式創制、保留的證據,法院是否採信?
9.如何設計《違紀違規處分通知書》?
10.如何製作一份有利於用人單位在應訴時更好地舉證的《解除通知書》?
11.解除或者終止勞動關系必須書面送達員工,否則對員工不產生法律效力,如員工拒絕簽收時企業如何應對,如何送達,如何避免法律風險?
五、如何有效調整薪酬及其體系設計
1.法律上「工資」的含義與范圍?
2.怎樣理解「以崗定級、以人定檔、以業績定獎金」?
3.怎樣進行簡單有效的崗位價值評估?
4.「以崗定級」,如何操作?
5.「以人定檔」,如何操作?
6.「以業績定獎金」,如何操作?
7.固定工資與浮動工資的比例該定多少才合理?
8.工資扣除技巧與企業勞動紀律配套設計?
9.加班加點工資支付常見誤區?
10.不同地區對加班、休假工資計算和支付的特殊規定?
11.醫療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付?
12.年終獎、季度獎考核與發放常見誤區?
六、勞動爭議應對策略與處理技巧
1.企業勞動爭議敗訴原因透析;
2.勞動法律法規多如牛毛,如何判定政策法律法規的效力等級?
3.企業與勞動者之間哪些矛盾、糾紛屬於法律上的勞動爭議?
4.勞動爭議案件在企業所在地還是員工工作所在地處理?在起訴階段如何到有利於企業的管轄地起訴?
5.公開審理、不公開審理案件,有什麼利弊?如果公開審理,在職員工可以參加旁聽,對企業影響嚴重,企業如何規避該不利因素?
6.當事人申請仲裁的時效如何計算?如何理解「勞動爭議發生之日」?
7.如何理解仲裁申請時效的中止、中斷?
8.關於工資、加班費爭議的仲裁時效的特別規定有哪些?現階段仲裁與法院機構如何適用仲裁時效
9.職工工傷的勞動爭議處理程序有哪些?對於惡意工傷勞動者,企業如何巧妙應對?
10.答辯書是否一定要提交?書寫答辯書,有哪些技巧及注意事項?
11.法律法規關於舉證責任的分配與舉證不能的後果有哪些是不利於企業的?
12.應訴時,企業舉證的期限有多長?能否申請延長舉證期限?逾期舉證有什麼風險?
13.開庭期間,對於無法現場回答的問題,該如何處理?
14.開庭期間,如何就對方提交的證據發表意見,相關技巧及注意事項有哪些?
15.簽署《庭審筆錄》時,要注意哪些細節問題?
16.仲裁與法院如何將裁決書、判決書送達給企業?企業要注意哪些細節問題?
C. 如何將績效考核,員工培養和組織發展三者有效結合
三者中,應以組織發展為綱,也就是說,只有公司將自己的發展規劃、目標回確定下來,其他工作才有了答方向,否則,就是無頭蒼蠅,出現員工做一些無用功,甚至南轅北轍。當然,組織發展既有物質層面的,也有精神、環境和社會層面的,有一年、三年甚至更長時期的。
就拿樓主公司來說,研、產、銷一體的女裝企業,目標利潤是多少人民幣,然後推出毛利潤、成本、銷售量、生產量、合格率等各部門指標,這個推算並不難,可以往年數據或根據經驗來判斷,進而將這些指標細分各員工頭上,然而在實際工作中進行檢驗評比,這個過程就是績效考核。
考核過程或結果,我們可以識別出每位員工的能力、態度與業績的因果關系,也就是能夠找到他們的優劣勢,然後通過內外部培訓,綜合運用各種培養手段,有針對性的展開培養,進行在下一考核周期提高績效,進而提升組織績效,促進組織發展。
也就是說,三者中,組織發展為綱,績效考核是目,是發展組織的手段,員工培養也是目,是組織發展的保障,也是改善績效的手段之一,三者互為因果,形成螺旋式發展,相反,則惡性循環。
D. 員工的培訓怎樣從績效考核中體現出來
員工的培訓效果如果想從績效考核中體現出來,必需把公司的四級培訓體系做好,否則,培訓效果是很難量化和考核的!
E. 新員工培訓怎麼納入績效考核
要分步來抄,下面的方法供你參考襲,馬上無憂有下面的培訓課程。
1、詳細的崗位職責描述及對職工工資的合理培訓;
2、盡量將工作量化;
3、人員崗位的合理安排;
4、考核內容的分類
5、企業文化的建立,如何讓人成為「財」而非人「材」是考核前須要考慮的重要問題。
6、明確工作目標;
7、明確工作職責;
8、從工作的態度(主動性、合作、團隊、敬業等)、工作成果、工作效率等幾個方面進行評價;
9、給每項內容細化出一些具體的檔次,每個檔次對應一個分數,每個檔次要給予文字的描述以統一標准(比如優秀這個檔次一定是該員工在相同的同類員工中表現明顯突出的,並且需要用具體的事例來證明);
10、給員工申訴的機會。
F. 如何做員工激勵與績效考核
Teamtoken員工錢包的創導者,是以激勵為核心的企業管理軟體雲(SaaS),核心價值是為每個企業員工提供一個員工錢包,讓每個員工有屬於自己的積分賬戶、現金幣賬戶、虛擬股賬戶、期權賬戶、企業年金賬戶等,實現管理員工在企業的數字資產.還提供了以激勵為核心的應用生態,包括如團隊協作軟體、績效管理軟體、CRM軟體等,這些軟體也正是員工錢包的數據來源,讓協作、績效、銷售等工作能實時體現對員工工作的認可,並獎勵對應的積分、現金、股票或者期權等,讓管理更具有激勵效果。導航和許可權設置清晰,功能多且深入,大中小型企業都適合。開放埠,可以嵌入在釘釘和企業微信中使用。主要從以下幾個方面幫助企業做員工激勵:
一、讓每個員工都擁有三個動態儲存激勵價值的賬戶
1、積分賬戶(量化過程,認可反饋)積分賬戶,認可反饋
量化過程,認可激勵, 通過行為、任務、匯報、業績等獲得積分,積分可以作為獎勵的依據,自定義積分標准符合企業個性化積分獎勵需求,多維度積分統計,360度全方位分析。
2、現金賬戶(獎勵成果,中短期激勵)
企業對內發行數字貨幣(Token)激勵員工,現金幣在未來可提現、購買福利、認購虛擬股等。可應用在績效獎金、提成獎勵、特殊獎勵、年終獎勵等場景。現金幣是以企業信用作為背書而發行,企業用未來的資金激勵現在的員工。
消費權
員工通過」消費權+現金幣「或」消費權+積分「購買福利商品,消費權是通過獎勵獲得
消費權就像計劃經濟時代的「糧票」,企業實現有計劃釋放福利的鑰匙
提現權
一般情況下員工持有提現權即可更快的申請提現, 企業通過發放提現權來掌握現金幣變現的時機、數額和群體,提現權的管理和企業現金流情況有較大關系,由企業根據自身情況發放。
認購權
員工持有認購權才可以認購公司發行的虛擬股權,企業通過對認購權的發放來控制持有虛擬股權的群體、數量和時機,持有虛擬股的員工是重點培養對象,一般情況下只有對長期激勵員工才發放認購權。
3、股票賬戶(留才,長期激勵)
虛擬股目的是留才(長期激勵),虛擬股對應分紅權,員工通過企業獎勵或者自己認購虛擬股獲得企業的虛擬股權,享受每年加權分紅的權利。虛擬股也可以作為核心高管、聯合創始人受限股的前期持有方式。
4、工作應用工具:打通現金幣、積分,對工作成果及時進行量化和獎勵
任務協作:任務管理,對任務量、任務難度、完成質量進行綜合積分量化打分
績效管理:打通績效和現金幣獎勵
CRM(即將推出):通過積分量化客戶管理工作、銷售管理工作,通過現金幣獎勵工作業績
區塊鏈+,存儲員工在企業的數字資產
企業對內發行現金幣用於員工激勵,現金幣賬本,記錄員工現金幣轉賬記錄,股權登記,作為公司的股權登記簿
福利商城
企業一鍵上架千款福利商品,員工通過積分和現金幣購買福利
G. 簡答題 績效考核培訓中,對考核者的培訓應包含哪些內容
您好,智慧365小編為您解答:
一般來說,在績效考核培訓中,通常會包含以下幾點內容,分別是:
1、什麼是績效考核?
績效考核又稱為員工考核或者人事考核。績效考核是指對員工過去一段時間的工作表現或者完成某一任務後所做出的貢獻或成果的而一個評估,並對其所具有的潛力發展能力做出判斷,以了解其將來在執行業務的適應性及前瞻性,作為調整薪資及考慮晉升、獎懲的依據。
2、為什麼要做績效考核?
①公司年度的工作方針為指導;②來自公司各層面員工的需求;③是公司制度化工作的重要組成部分。
3、考核的原則是什麼?
①誰負責誰評價、誰執行評價誰原則;②有效原則:評價制度應能有效改進公司業績,提升員工自我能力;③實用原則:評價制度應切實可行,易於操作;④科學原則:評價制度應科學有據。形成體系。
4、由誰來考核誰?
首先考評分為三個層次:①自我考評,直屬上級,次上級;②其次公司的職務類型,事務職:行政事務,財務會計、出納、行政主管、人事主管;技能職:研發組長、組員。
5、考什麼?
考核項目
6、怎麼考?
H. 如何對企業培訓進行績效考核
今日社會
每個社會崗位
都有
一本書
叫做:
《崗位工作描述書》
國法庄嚴國法尊嚴
I. 求超市員工培訓和績效考核資料
廣州璐華科技有限公司
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璐華RuvarHRM人力資源管理系統解決方案
RuvarHRM人力資源管理系統,匯集了眾多成功企業先進的人力資源管理理念、人力資源管理實踐、人力資源信息化系統建設的寶貴經驗,以先進的信息技術,實現對企業人力資源信息的高度集成化管理,是適合中國企業使用的人力資源管理解決方案,為現代企業的成長與發展提供了先進、科學、務實的人力資源管理模式。
RuvarHRM採用基於IE瀏覽器的 B/S 結構,以人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓管理、合同管理、社保福利、績效考核、報表中心為核心功能模塊,是企業領導、HR經理和員工全員參與的,可多層次管理的集團版eHR系統。
1.崗位規劃
崗位規劃的目的是完善組織機構與崗位信息,企業可根據自身實際需求,建立規范有效的組織機構與崗位解決方案。
● 提供多種層次組織結構設計模式,根據各企業架構特點提供最合適的解決方案。
● 實現組織機構、編制管理、崗位管理、人員信息的協同,可靈活調整和管理企業各部門機構、崗位職級、崗位編制等信息。
● 可靈活定義各機構之間、崗位之間的上下級關系,並根據組織關系自動生成組織架構、崗位架構圖,形象呈現企業組織架構、崗位架構之間的關系。
● 支持上傳崗位發展圖,讓各個員工了解自身在企業的發展方向。
● 支持崗位信息活靈查詢與導出功能。
● 可實現機構、部門的合拼,避免批量員工信息要重新輸入。
● 支持組織信息統計分析、組織報表管理。
● 支持崗位信息與人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓管理、保險福利、合同管理、績效考核、勞保用品等功能模塊的數據關聯。
2、人員管理
建立人員信息檔案,管理各類人員基本信息和變動信息,實現人員信息方便快捷的統計和查詢,生成各類人員管理台帳。
● 可自定義增加員工資料屬性(如自定義欄位、子集),完整記錄員工的相關信息。
● 可批量導入人員基本信息檔案。
● 通過身份證計算個人出生年月與年齡。
● 支持批量數據更新。
● 員工生日、試用期滿、證照到期,退休時間等自動提醒。
● 支持人員變動操作,如入職、試用、延長試用,轉正、調崗、薪資變動、離職,實現對員工從入職到離職的整個過程的信息化管理。
● 支持員工自己填寫提交離職申請表,人性化管理離職操作過程。
● 支持員工離職程序在線流程化處理,自定義離職審查表。
● 支持員工從離職檔案庫中復職。
● 提供強大的定位查詢及模糊查詢功能,能快速方便查找任意的相關信息,實現以EXCEL表格格式導出相關信息功能。
● 提供各類統計報表,如:人員檔案的報表、人員結構分析報表、部門分類統計報表、月度人數統計報表、年度人數統計報表等。
● 支持用戶自由定製多種不同形式的統計報表。
3、考勤管理
管理系統考勤信息,根據考勤班次與打卡時間、請假、加班、出差記錄,生成員工出勤報表,並為薪資計算提供相關數據, 使考勤數據與薪資計算直接掛鉤。
● 支持多種班次自定義方式,提供夜班和跨天設置,實現不同班次不同考勤計算方法。
● 可單獨或批量設置企業每個部門或每位員工的考勤排班,靈活設置個人調班,實現機動靈活考勤模式。
● 靈活設置非考勤人員,非常考勤人員不計入考勤統計報表。
● 支持多種格式(如TXT格式,EXCEL格式)的考勤數據導入。
● 根據班次與打卡時間自動生成考勤日、月報表,自動綁定請假、出差、調休時間來對比打卡時間,生成考勤報表。
● 支持對漏打卡情況進行手工補登數據。
● 支持請假、加班、出差、調休等考勤業務在線申請及審批管理。
● 支持加班換算計算,如:周末加班、節假日加班,可以換算成平時加班的小時數,這樣方便薪酬計算讀取統一數據。
● 提供多種考勤日報、月報、年報以及員工休假報表,可按員工或部門自動統計出勤、遲到、早退、請假、出差、加班等數據。
● 支持考勤數據與薪資數據對接,實現考勤薪資准確與靈活計算。
4、薪資管理
管理薪資信息,實現對員工進行薪資帳套劃分、工資計算及審核發放,生成銀行報盤及相關工資統計報表。
● 支持建立個性化的薪酬體系,自定義工資帳套、工資項目,每個工資項目可設置計算公式。
● 支持工資多次發放功能,每次發放可不同的工資發放人。
● 支持國家標准扣稅方法與個性區間扣稅方法,靈活管理扣稅方式。
● 與考勤系統自動鏈接,可自動調用遲到、早退、曠工、加班、休假等數據進行工資項目計算。
● 可自動調用保險福利、績效考核等數據進行相關工資項目計算。
● 支持導入EXCEL格式的外部數據進行工資項目計算。
● 人員離職或調崗後,仍可以按原來的薪酬體系進行工資發放。
● 支持工資單格式自定義功能,適應列印不同格式工資單的需要。
● 支持與銀行自動轉賬系統相容的數據格式輸出,方便向銀行報盤。
● 提供完善的薪資統計分析功能,生成不同格式的薪資明細報表和統計報表,為制定薪資制度與調整薪資結構提供依據。
5、招聘管理
管理企業人員招聘從需求計劃至面試錄用的全過程,建立企業人才庫,優化人才資源配置。
● 支持各部門提交招聘需求,招聘需求可以進行多層次審批。
● 審批通過的招聘需求可以直接轉為招聘計劃。
● 提供外部招聘、內部招聘、校園招聘等招聘模式。
● 可建立人才信息庫,並對人才信息進行分類。
● 支持應聘人員信息批量導入(需excel格式的簡歷表)。
● 員工應聘內部招聘,相應的員工檔案信息自動作為簡歷信息。
● 可以根據不同崗位面試要求自定義面試內容模版,並自定義面試流程。
● 用戶可在線對應聘人員進行面試測評,面試結果可自動保存到其簡歷中。
● 被錄用的員工,可從人才信息庫直接將其相應信息轉檔進入人員檔案庫。
● 可對於高層人員或特殊員工進行相應的背景情況調查備案。
● 針對應聘建立,可根據需要查詢生成相應的報表。
● 針對招聘計劃,可建立招聘效果評估表。
6、培訓管理
對企業內部員工培訓體系的管理,實現培訓計劃與資源的管理。
● 支持員工在線提出培訓需求,並由人力資源部門匯總,並編制培訓規劃。
● 可以對培訓分類型管理,如:崗位培訓、入職培訓、內部培訓、外部培訓和海外培訓等。
● 企業可建立強大的培訓資源庫,如常用課程、培訓機構、培訓講師等。
● 支持自定義課程體系,可以實現多層次設置。
● 支持同一個培訓課程可以設置/啟動多個培訓班次。
● 可對培訓項目、培訓活動的申請和審批、評估培訓結果等進行過程監控。
● 可記錄員工培訓參加情況、培訓成績、培訓時間等,並與員工檔案關聯。
● 參加培訓人員可對培訓效果(包括講師、機構和課程等)進行評估,有助於優化培訓的設置。
7、保險福利
管理員工社會保險及商業保險,生成相關台賬及報表。
● 支持針對不同人群設置不同社保帳套。
● 可批量設置社保基數與繳費比例,批量設置參保人,批量修改參保數據。
● 支持離職人員可以繼續參保繳費,靈活解決一些特殊情況。
● 支持社保台賬月末、年末匯總,並能導出成EXCEL文件。
● 社保數據可與薪資管理進行數據關聯。
● 社保信息與人員信息檔案關聯,員工可隨時自助查詢。
● 提供完善的保險福利統計分析功能,生成多種格式的明細報表和統計報表。
● 可記錄員工商業保險參保情況。
● 支持社保的工傷理賠、生育理賠管理。
8、合同管理
管理企業員工的勞動合同或其它合同協議的簽訂、變更、續簽、違約、終止等全過程。
● 支持多種類型的合同管理,如勞動合同、培訓協議、保密協議等。
● 支持對歷史勞動合同的批量導入。
● 勞動合同編號可根據需要定義規則自動生成。
● 支持勞動合同到期續簽功能,自定義設置合同續簽規則。
● 支持合同到期自動提醒。
● 提供多種快速查詢功能,如未簽訂勞動合同人員、已離職但未終止的合同等。
● 提供強大的高級查詢功能,篩選出管理所需要的各種狀態的合同信息。
● 合同信息與人員檔案信息關聯。
9、績效考核
通過自己定義績效考核類別、項目、評分標准、權重及評議流程,滿足企業實現目標考核、行為考核等績效考核要求,幫助企業實現對員工客觀公正的考評。
● 可自定義考核類別,實現多種考核方式,如行為考核,目標考核。
● 自定義考核模板,設置考核表的格式、考核項目及分值計算公式。
● 自定義考核評議的流程環節,每個評議環節可限制評議欄目,有效避免考核誤操作。
● 支持從計劃到考核,計劃與考核均可審核及退回。
● 桌面自動提醒待審核計劃或待評議的考核表。
● 可對最終考核結果進行修正。
● 可生成多種考核匯總表。
● 支持員工通過自助帳號對考核結果進行申訴,並查詢申訴處理結果。
● 考核結果可自動連接員工檔案,考核分數或系數可直接被薪資模塊調用。
10、系統報表
系統報表是將系統內各個模塊中生成的靜態報表集中起來,讓企業領導或部門管理者可以進行集中查詢,從而使企業高層或人事管理人員可以方便地獲悉人力資源各層面的情況,為制定最具競爭力的策略提供依據。 支持多條件查詢、導出、直接列印。
11.規章制度
管理企業人事規章制度,可以建立各種制度類別,按類別上傳相應制度文檔,方便用戶實時查看閱讀,發布制度的時候可以設置許可權只給某些人查閱。
12、勞保用品
管理員工用品信息,實現對各類用品的入庫,發放,更換,統計報表等功能。
● 根據企業需要設置分類用品信息,規范管理企業的勞保用品。
● 支持用品庫存記錄實時變動更新,實現數據快速更新,確保數據真實性。
● 可對用品設置使用年限,系統自動提醒下次發放的時間。
● 用品發放後,可以進行用品更換管理。
● 提供多種統計報表,方便領導與用品管理人員查看。
● 與人員檔案信息關聯,可在人員檔案查閱用品領用記錄。
13.員工自助
員工自助的目的是讓企業的員工都參與到人力資源管理流程中去,使人力資源管理更科學。
● 員工可查看本人的檔案信息以及相關的信息如社會保險、培訓、薪資、崗位異動、合同、績效考核成績等;
● 部門負責人可查看本部門所有員工的檔案及相關信息。
● 員工可以在線進行考核評分。
● 員工可提交培訓需求、招聘需求、考核申訴等。
● 員工可在線查閱規章制度、企業部門崗位職責、當月(周)生日員工等。
J. 求助 人力資源相關 員工培訓和績效考核
1、熟悉企業情況;
2、職業行為規范;
3、以往優秀員工表現技巧;
4、未來業績考核的標准
5、突發事件處理指南