㈠ 新員工培訓時應注意哪些問題
新員工培訓時應注意一下四個問題:
日市場競爭的日益激烈讓企業從產品的競爭轉變為人才的競爭,但社會大環境下,人才的高流失率讓企業不得不斷招募新員工加入企業,通常招募新員工通過校招和社招兩種方式,無論哪種方式,如何讓新員工快速融入企業、為企業創造價值成為關鍵。但是從濤濤國際多年研究總結發現,很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為,正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業,甚至使新員工在入職不久後就會離職。那麼企業究竟忽視了哪些問題呢?
首先是沒有對新員工進行明確的區分。要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。
其次是很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
最後是培訓方式的缺失。無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。
如何改變目前很多企業在新員工培訓中面臨的問題呢?濤濤國際認為,有針對性的系統化培訓很重要,這里的針對性除了新員工的需求和主管的缺失之外,企業的需求同樣很重要。為了能夠讓企業在新員工培訓時達到預期的目的,濤濤國際將通過細致入微的分析和總結,讓企業了解新員工培訓時應關注的重點,幫助企業內的新員工快速成長。
一、校招新員工的一片空白
對多數企業來說,80後、90後已經成為企業的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現自我的舞台,並體現自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環境的變化,和近乎毫無規律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質的不同;最後是心態,理想與現實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發現,這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80後、90後的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業無法幫助其解決這些難題,那麼很榮譽造成人員的流逝,也讓企業造成很大的損失。
二、社招新員工,擦不掉的就有痕跡
很多企業認為社招新員工有一定的能力和經驗,能夠快速為企業創造價值,因此很少對舍招新員工進行系統的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的後果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標准嗎?相信很多企業的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求,在社招新員工加入企業之後,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那麼企業就要承擔培育的責任。
企業還忽視的一點是,大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。而這種影響很有可能為企業帶來負面作用:遲遲難以融入團隊、將目前的工作標准和之前企業的進行對比、位置和職責的轉變帶來的落差等等,由於很多社招新員工在加入企業不久就承擔較大的職責,如果將這些內容忽視,那麼很可能對團隊帶來極大的影響。
三、主管,被遺忘的職責—伯樂
無論是校招還是社招,要想達到企業的要求並能長期為企業服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業的主管認為領導、管理是自己的主要職責,新員工培養是企業和人資部門的事。
能夠創造價值的「千里馬」自然重要,但千里馬並非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養,企業中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養千里馬的能力是很多企業需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。
四、新員工培訓,要知道「新」在哪裡
濤濤國際擁有多年新員工配需經驗,經過總結發現,很多企業在進行新員工培訓時並沒有針對性。員工在加入企業自然要滿足多個條件,但企業首先應該了解哪些條件是員工已經具備的,哪些是不具備的?很多企業在培訓時面臨的狀況是,員工已經具備的條件反復講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業的問題是,既然是新員工,那就將所有內容都拿來培訓,結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時,要知道其「新」在哪裡,哪裡是要針對性培育的地方。
除此之外,企業在培訓過程中也有一些不足,而這些不足在一些外部機構進行培訓時同樣存在。要想培訓取得效果,就要結合實際情況進行選擇,30人的培訓和200人的培訓,要想取得相同的培訓效果,在授課方式和運課手法上是有很大的不同,而不同的學歷背景,也要採取不同的方式進行。但無論是企業還是外部的培訓機構,很多時候都忽視了這些影響培訓效果的因素,一直採用同一種方式進行培訓,自然無法達到好的培訓效果。
結合來與各種體質各種類型的企業的合作經驗,濤濤國際認為新員工培訓要想達到預期的效果,就要三箭齊發:根據校招和社招不同的情況設置內訓內容,同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣,才能既能保障新員工快速融入企業,在短期內就為企業創造價值,同時在主管不斷的培育下,新員工的能力能夠一直獲得進步。
希望上述資料對您有所幫助!
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㈡ 關於企業中對新入職員工培訓的難點
建議: 除了對企業戰略、企業文化等對全企業員工內容都一致的內容由人事部門負回責培訓外,針對不同答部門的、有差異性的內容,由部門負責人負責安排培訓(如專業技能、不同職位的薪酬制度、績效考核方式等等),人事部門只需要定下一個時間進行考核。至於部門負責人是自己去培訓,還是安排其他人做,總之時間到考核結果不理想,責任由該部門負責人承擔,再由部門負責人去繼續安排培訓,直到考核通過為止。還有,像一些比較特殊的內容,委託相關的部門進行培訓,如企業的財務制度由財務部負責安排培訓,如企業的安全保衛制度由安保部負責安排培訓。 最好提前做好培訓計劃,並交由領導審核,最好能由領導當著眾人的面公示培訓計劃並明確指定人事部門負責。這樣的邏輯,閣下覺得有幫助嗎?