公關策劃人員的培訓

❶ 公關策劃師應學些什麼專業知識

【公關策劃師來應掌握的專業知識源】
1、公關專業知識：公共關系人員需要對組織情況進行充分的了解。組織的情況包括：組織的性質、特點、任務、目的和目標；組織過去的歷史、現在所處的環境、目前的競爭對手、員工的精神面貌和未來組織的發展趨勢等。對組織的情況知之不多或一知半解，公共關系人員就無法結合組織的實際情況，開展有針對性的公共關系工作。只有全面掌握組織的情況，才可能順利有效地開展公共關系工作。
公共關系人員的知識結構應該是一種動態的、開放的結構，它能夠隨時吸收新的知識，不斷豐富和發展自己。尤其是在當前瞬息萬變的市場經濟中，學習新時期的公關知識，把公關策劃從市場營銷層面提升到企業的戰略管理層面，更需要公關策劃人員具有全局意識和國際視野，不斷學習和提高自身的公關水平。
2、公關實務知識：應用性強是公共關系的一大顯著特徵，公共關系人員除了需要精通公共關系的專業理論知識，還需要熟悉公共關系的基本實務知識。公共關系的基本實務知識包括：公共關系調研的知識；公共關系活動策劃的知識；公共關系活動實施和評估的知識；公眾分析的知識；與各類公眾打交道的知識；社交禮儀的知識等。

❷ 公關人員應具備哪些能力

做公關需要具備的素質：
1、擁有廣泛扎實的公關知識。要不斷學習公關理論知識、公關實務知識以及 與公關相關的學科知識。如管理學、社會學、心理學、市場學等。相關知識的學習，有助於在復雜多變的社會關系中處理好公共關系的各項事務。
2、具備較高的思想政策水平。思想政策水平決定著公關活動的方向和質量。要有明確的政治方向和高度的政治覺悟，善於分析形勢，把握社會環境的變化發展的趨勢。能從普通的資料和數據中看出趨勢，從平靜的表象中看出潛伏的危機，熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規、法律，及與本組織相關的政策法令。使公關活動用對政策、用好政策、用活政策。
3、一定組織管理能力，具備激勵員工積極性，協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動。
4、 語言表達能力。公關工作除了要有過硬的文字能力，能寫出文筆流暢、條理清楚的文稿外，還要有非常好的溝通交流能力，會通過溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是公關人員的一項基本素質要求。
5、成熟的思維方式，開放的性格。公關狀態復雜多變，要求公關人員應有較高的智慧，遇事冷靜思考，有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力，有豐富的想像力和創造思維能力，使組織在激烈的競爭中立於不敗之地。 性格最好是開放型、穩重型，並具有涵養、寬容精神和積極樂觀的性格。

❸ 公關培訓課程都培訓什麼啊

公關培訓課程根據你的需求來確定的。培訓時間也是根據你的需求來確定的。如果是菜鳥，課程包括公關的理念和基礎的公關技能，如新聞稿撰寫、公關活動策劃等等。

社會上的培訓機構是快速的，不像高校那麼慢。培訓機構的課程實際性很強，比較是職業培訓嘛，對吧？效果就是首先能清楚地認識到什麼是公關，其次是明白努力的放心，最後是掌握基礎技能的方法。當然，要技能熟練，需要時間和實踐。

至於說實踐，一般培訓機構不提供，你要自己去找工作了。蟲子公關做很多公關培訓，曾經有一次提供實習機會，但時間很短，目的是為了鞏固所學到的理論。

❹ 如何提高公關工作人員的基本能力

先，從文筆方面來說公關人員要有很好的文章寫作能力。這對於公共關系人員對企業的信息進行策劃包裝，並通過正常新聞渠道，在各種新聞媒體版面進行發布，就是所說的軟廣告，或者叫做軟文。公關文章並不是一般意義上的廣告，它不僅要精彩引人，還要找准消費者的關注點，用企業和產品與之最相切的一面去打動它，自然會起到四兩撥千斤的效果。所以公關人員必須多留心電視，報紙和各種媒體上企業的軟文，琢磨它們和社會廣泛關注的熱點問題是如何結合起來的，關鍵的口號為什麼朗朗上口，文章題目是如何抓住讀者的眼球的，並在天涯等著名國內論壇動手發貼和高手過招，不斷提煉自己的協作能力。

其次，從口才方面來說，語言表達能力對於公關人員至關重要。提起諸葛亮的大名，幾乎無人不知，無人不曉，諸葛亮舌戰略群儒，乃是千古佳談。他以三寸不爛之舌,統觀大勢,曉明優劣,使孫權奮起抗爭,演出著名的赤壁大捷的歷史劇。諸葛亮之「舌」就是出色的口頭表達能力，這是公關人員的基本功，是克敵致勝的基本條件。公關工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是公關人員的一項基本素質要求。口頭語言用於與公眾的直接的面對面的交往中。一般人認為只要把想說的說出來就能表明自己的觀點了，結果在與人說話時，一口氣就講了一大堆，但很可能是該講的並沒講出來，不該講的反而講了不少。對方聽完之後就會有不明白之處，他還得問你，最後才能告訴你他能做還是不能做。這樣就浪費了對方的精力和時間，而你也不可能盡快得到答復。如果你把自己要說的話編輯一下，然後再說就容易多了。在你給對方講話時，先告訴對方今天要講幾個問題或幾件事，然後一個一個地說。為了方便對方理解和答復，你還要告訴，他需要做些什麼，需要從哪些方面給你幫助；著急的事，就告訴對方，能在什麼時候辦最好。這樣講話，對方聽起來很省心，聽完就會給你答復。對你來說，這么一分類，你自己思路清晰，就知道哪個問題該多說點，哪個問題該少說點，說起來也就全面詳細了。

再次，從策劃方面，組織策劃管理能力是公關人員重要的業務素質之一。諸葛亮揮淚斬馬謖，以斬正軍法，以淚感眾人，收到雙重效果。這歸功於諸葛的苦讀與修身。公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結構。公關工作的本質屬性是管理，通過公關工作促進組織目標的實現。公關工作千頭萬緒、具體繁雜，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關人員應具備激勵員工積極性，協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。要注意宣傳推廣，公關人員是組織的宣傳員，要善於周密策劃、精心設計組織形象，善於運用各種傳播方式、傳播媒介展現組織形象，宣傳推廣組織形象。公關工作是一項極富挑戰性和創造性的工作，公關人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想像力和創造能力來影響和感染公眾。不滿現狀，不斷超越，追求卓越，追求創新是公關人員的應有素質。此外，公關人員還應具備公關專業操作技能。公關人員應是多才多藝的"多面手"，除具有專業基礎知識和能力外，還應掌握計算機、電訊、制圖製表、聲像、影響、攝影等技術，以提高公關活動的層次與效果。

❺ 公關策劃師的工作內容：

制定企業的公關策略和公關方案；
根據企業需要，策劃、籌備、實施大型公關活動；
提供市場開拓及展會、現場會等方面的公關策略支持；
建立並維護良好的媒體關系；
建立大客戶檔案並跟進服務。