❶ 怎樣培訓新的銷售人員呢
一、新進銷售人員培訓1．培訓目的使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准，並使他們初步了解公司所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。2．培訓階段本企業對新進員工的培訓採取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的主要內容。不同階段的培訓內容培訓階段?主要內容公司培訓?讓公司新進銷售人員對企業情況有一個初步的了解，主要包括公司的發展狀況、企業文化、人事規章制度等分支機構或銷售部門培訓?1．部門職能及員工所在崗位工作職責的了解2．相關業務專業知識與工作技能的培訓現場培訓?工作現場的指導，幫助新進人員提升其工作技能與工作業績3．培訓時間及培訓內容的安排對新進員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的計劃安排，本企業對新員工培訓計劃的安排見下表。第一階段培訓計劃表培訓內容?實施時間?培訓地點?培訓講師?培訓方式?培訓主要內容企業概況?____～____?集團學院?企業培訓中心講師?集中授課?1．企業基本情況：集團的創業、成長、發展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標准、集團的主要產業和組織機構、集團高層管理人員的情況2．產品知識：品牌、性能、價格比、服務產品名稱、產品的優點等3．產品目標市場與銷售渠道管理4．企業在同行業中的競爭力狀況5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產的產品、市場策略等企業管理制度?____～____?集團學院?企業培訓中心講師或公司人力資源部工作人員?集中授課?培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動關系制度、相關財務制度等企業文化?____～____?集團學院集中授課?1．企業價值觀2．企業戰略3．企業道德規范職業生涯規劃?____～____?集團學院集中授課?1．職業目標的設立2．目標策略的實施3．內外部環境分析4．自我評估人際溝通技巧?____～____?集團學院集中授課?溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等職業禮儀?____～____?集團學院集中授課?1．銷售人員禮儀規范2．社交禮儀介紹交流?____～____?集團學院?人力資源部組織?以討論會、交流會的形式展開?企業領導、優秀員工與學員進行開放式的互動交流企業參觀?____～____?企業內部?人力資源部工作人員?現場參觀?企業工作現場、生產車間參觀公司第二、三階段培訓計劃表培訓階段?培訓人?培訓時間?培訓主要內容分支機構或部門培訓?部門主要負責人?公司培訓結束後?1．本部門介紹（1）介紹部門結構、部門職責（2）新進銷售人員所在崗位的主要職責、業務流程及公司對他的期望（3）新進銷售人員所在部門的組織結構、各部門之間的協調與配合2．相關部門介紹（1）相關部門人員介紹（2）相關部門主要職責（3）本部門與相關部門聯系事項（4）未來部門之間工作配合要求等崗位實地培訓?新員工的直接上級或資深員工?前兩個階段的培訓結束後至試用期結束?培訓負責人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業知識等方面的指導二、在職人員培訓1．培訓時機的選擇（1）有大批銷售人員加入企業時（2）銷售人員業績出現下滑時（3）新產品上市時（4）市場競爭激烈時（5）人員晉升時2．確定培訓內容（1）產品知識包括主要產品和銷量、產品生產過程、產品生產技術、產品的功能用途、企業專為每種產品制定的銷售要點及銷售說明等。（2）目標顧客包括目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。（3）競爭對手分析包括競爭對手的產品、市場策略、銷售政策等。（4）銷售知識和技巧包括市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。（5）客戶異議處理（6）基礎銷售理論：營銷戰略的實施方式、促銷策略和工具等（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售准備（銷售計劃的制訂、接近客戶的准備、）、銷售拜訪（訪前准備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產生的原因、異議處理的態度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防範）、建立穩定的商業聯系（8）專業銷售技巧：客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧（9）相關法律知識：合同法、產品質量法等。（10）培養成功銷售心態：誠信、壓力管理、自我超越管理。（11）銷售人員必備的專業知識：產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。三、培訓管理1．培訓教材本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材並提供給人力資源部,可編製成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編製成公司入職培訓教材。2．培訓講師的確定新員工入職培訓的講師最好是企業的內部人員，因為企業內部人員是最熟悉企業的人。企業高層領導、人力資源部經理、銷售部門經理、銷售骨乾等都可以被邀請來就不同的內容給新員工做入職培訓。3．相關設備及設施的准備在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、麥克風等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的准備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。4．培訓紀律（1）尊重講師和工作人員，團結學員，相互交流，共同提高。（2）認真填寫並上交各種調查表格。（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、?交頭接耳。（4）培訓結束後進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。四、培訓方法傳授方法主要採取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。五、培訓效果評估在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以後培訓工作的參考1．對培訓講師的評估對培訓講師的評估，主要是採用調查問卷的形式進行，其調查表如下。培訓講師評估調查表受訓學員姓名職位所屬部門評估日期課程名稱培訓講師培訓目標?□非常明確?□比較明確□不太明確培訓內容與目標的結合程度?□非常吻合?□比較吻合□聯系不大講師的風格?□很喜歡?□喜歡□一般□不太喜歡課堂時間的安排?□很合理?□比較合理□一般□不太合理對今後工作的幫助?□很有用?□比較有用□作用不大□幾乎沒多大的用處對這堂課的總體評價?□很滿意□滿意?□一般?□不滿意其他建議2．對受訓學員的評估
❷ 市場部銷售管理培訓課程落地有哪些
市場部銷售管理培訓課程落地：
以便進一步提高銷售管理職位工作人員的綜合性管理工作能力，融合B角培養計劃，華北大區起動了銷售管理技能提升培訓新項目。此新項目朝向當紅銷售主管和銷售主管B角，。課程內容上第一期包含銷售流程管理、財務報表分析、業績考核管理，第二期將包含銷售經營管理體系管理、出色銷售主管心得分享、精英團隊管理。
銷售流程管理
銷售流程管理由大區推廣部銷售高級主管陳健授課，教學內容以汽車製造業的銷售步驟主導線，融合知名品牌規定和銷售管理規定開展了提升。課程內容要以銷售各步驟階段中相匹配的技術標准和目地為基本，並且以探討的方式正確引導和小結銷售主管職位對銷售流程管理的基礎規定和姿勢。期待帶來學生們以步驟為著力點，以管理的目光和高寬比對待每一個步驟階段，引入銷售管理職位的管理標准姿勢，牢固的基礎管理，處理實質難題。
財務報表分析
最先回望了三大表剖析關鍵點和案例；針對成本費及花費操縱，每個工作組先探討共享了現行標准作法，周老師給與了評價和提議，並解讀了平時工作上銷售、售後服務、花費要求和步驟；最終，各工作組還共享了門店銷售翻轉預測分析製做邏輯性及感受。
業績考核鼓勵與績效考評
以「獵狗的故事」開啟了業績考核鼓勵與績效考評課程內容。教學內容從四個方面進行：業績考核鼓勵與績效考評的定義、業績考核鼓勵指標值的設計方案、現行標准績效考評鼓勵分析、績效考評全過程中常見問題。 最終提示大夥兒業績考核管理全過程中應留意：認清業績考核管理做為一種合理的管理專用工具的功效；重視管理全過程網路監控、改進業績考核薄弱點指標值；意見反饋業績考核指標值可接受性，評定業績考核實效性。
做為大區推廣部銷售條線的責任人，在課程內容完畢後對本次培訓開展了小結：從培訓中獲得的不但是專業知識，更關鍵的是核心理念的升級和邏輯思維的擴展，課後練習能進一步消化吸收課堂教學所獲，並在具體工作上從了解和個人行為方面上面積極開展更改，才可以合理地提高自己的管理工作能力
學生培訓經驗分享
根據三天的培訓，對銷售管理擁有更為系統軟體、刻骨銘心的了解和了解，競相表述了念頭。
「以前感覺做為一個在汽車製造業整整的十年的人，對銷售步驟應當十分了解，可是培訓前的考題要我察覺仍存在的問題；銷售流程管理課程內容要我更為刻骨銘心地了解到做為一個銷售管理崗的人應當了解管理究竟是什麼。一切的事務管理，一切的管理，一定要塑造一個規范。那樣在管理中人們真正做到保證以問題為導向。業績考核鼓勵與績效考評課程內容要我更為深刻領會做為銷售管理崗，有效的業績考核能夠引導盈利方位和降低優秀人才的外流。怎樣制訂業績考核需依據門店狀況而制訂。怎樣吸引人，怎樣做到更強的運營經濟效益，還要關心績效考評全過程。」陳列共和輕松管理對於企業管理有很大的作用，可以去看看。
「培訓前，我對管理的了解較為淺陋，覺得就是說依照自身的念頭或是依照過去企業的作法略微健全一下並實行下來。培訓後了解到，第一，應當立在更高的視角，從管理視角，即實際效果和高效率，發覺難題並解決困難；第二，管理必須多面手，會計的邏輯性和大區業績考核引導要把握，要搭建詳細、系統軟體的邏輯性及其構思；三，要制訂有效的業績考核，在制訂及其實行全過程中不太好怎樣調整，怎樣趨於合理性，這至關重要。根據本次培訓，了解到自身必須大量的學習培訓和與別人溝通交流西天取經。」
❸ 銷售部門員工培訓有哪些內容
提高員工的銷售能力的培訓課程很多，建議你做以下幾個方面的培訓。第一、企業培訓，這只能由老闆本人完成，只有樹立了對企業的信心才能對產品有信心，否則業務員是不敢大聲講話的。第二、對員工進行產品知識的培訓，由產品研發部門會同市場部門共同完成，只有熟悉自己的產品，才能夠理解產品的特點，並變成自己的話講出來。第三、銷售技巧的培訓，最好的方法是讓員工進入市場，帶著問題參加培訓，這樣的培訓可以請一些企業朋友和培訓人員進行，只有經歷過實戰，才能更加深刻的理解到技巧的重要性。
❹ 現在社會上有那麼多銷售培訓，有哪一個銷售培訓對一線銷售員有用
要說哪一家銷售培訓對一線銷售員有用，肯定不能直接說公司名稱，否則會被認為是廣告，而是要分析一線銷售員應該學什麼，以及哪家課程為什麼會對銷售員有用，這樣才能比較有說服力。
首先你覺得「銷售」是不是一項技能呢？答案：是的。既然銷售是一項技能了，那麼作為一名一線銷售員應該學習銷售的哪些技能呢？
俗話說：成功者直接進入核心，普通人天天研究外圍！同時，銷售技能也分「核心技能」與「外圍技能，即輔助技能」。
所謂銷售的核心技能是指從事銷售工作需要使用到，且不從事銷售工作就不需要使用到的那些技能。並且銷售核心技能是銷售業務的必要條件，不掌握就不能達成銷售結果，掌握就能達成當下的銷售業績；而輔助技能是充分條件，具備更好，不具備也不會影響當下銷售結果的產生。
從你的角度來講，當你在從事銷售業務時，你首先最想要獲得的就是潛在客戶名單信息；其次是開發出意向客戶並成功邀約面談的方法；最後就是激活客戶當場購買產品的交流話術與行為能力。
由此得出銷售的核心技能就是：分析潛在客戶信息的能力，開發意向客戶信息的能力，激活客戶購買產品的能力。
而對於那些「人際關系、溝通力、表達力、售後服務、心理學等輔助能力，都是在你穩定銷售業績後，才允許你花時間慢慢練習，並且以上這些輔助能力，也不是短時間就能熟練掌握的，你說是吧！
鑒於以上要求，就目前社會上各種銷售培訓而言，要屬【歷視銷售】公司的《精準銷售訓練營》課程比較適合一線銷售員訓練銷售技能，也不是說別家的課程不好，而是他們主要講解銷售思維、心態，以及團隊管理方面的知識，對於主管以上級別的銷售員比較適用，而對於一線銷售員來講就不太適用了。
❺ 如何培訓銷售人員
要對有經驗的銷售人員提供有效培訓，企業應當從以下三個方面來考慮：
1.動機
沒有動機，就不會學習。如果有經驗的銷售人員認為不需要這種知識和技能，那麼培訓工作就是徒勞無益的。
銷售人員所意識到的學習帶來的好處，這就是學習的動機。企業應提高對銷售人員的要求和期望，這對於企業目標的實現有著深刻的影響。
另外，你衡量什麼，他就學什麼，這就是「評估」。事實上，當銷售人員意識到評估工作的重要性後，他們的學習動機或對所學知識的運用就會得到加強。
2.強化
在培訓有經驗的銷售人員時，教練或培訓師應改變傳統的做法。心理學研究發現，對於成年人來說，最難做的事情莫過於改變。在多數情況下，銷售人員並沒有意識到這些行為有改變的必要。
因此，要引發「行為改變」，首先要知道改變行為的方法——強化學習和運用。培訓後的跟蹤強化工作能夠防止銷售人員再度滑入到舊的行為模式中去。尤其重要的是，當銷售經理對銷售人員實施跟蹤強化時，這就向銷售人員傳達了一種信號，即所學知識的實際轉化非常重要，這也是銷售人員接受培訓的根本。
對有經驗的銷售人員進行培訓，其目的在於改變他們的行為。然而，研究表明，僅有10%的企業根據這種標准來對培訓的有效性進行評估。銷售人員和培訓組織人員常常只停留在對課堂培訓進行評估這個層次上。
研究表明，在集中培訓結束後，缺乏強化和轉化機制會給培訓效果帶來不利影響。否則，87%的所學內容就會在培訓結束30天後內被遺忘掉。許多企業都曾反饋說，在參加培訓後，企業根本就沒有開展銷售人員的培訓跟蹤工作。類似的研究也顯示，盡管銷售人員在接受集中培訓時的反應是積極的，但過了一段時間之後，參加培訓的人員與未參加培訓的人員之間並沒有出現明顯的行為差異。
3.轉化
所謂「轉化」，是指有經驗的銷售人員將其所學知識運用到相關工作中。很明顯，這是對銷售人員進行培訓的一個主要目標。
影響技能轉化的關鍵因素有3個：
1) 銷售人員必須積極參與學習全程，他們渴望學習，並願意接受培訓後企業實施的跟蹤、評估工作。
2) 管理層應要求受訓人員積極運用所學知識，要求他們自己對培訓活動負全責。很明顯，這就傳達出了一種信息——這個培訓十分重要！
3) 銷售人員應將理論與實踐相結合。將所學內容與工作實際相結合是最有效的學習過程，這會極大地降低轉化難度，縮短轉化時間，銷售人員可以將所學知識與技能快速地應用到實踐中。
銷售人員對所學知識和技能的實際轉化能力取決於培訓後的環境條件。其中，管理人員的支持是最為關鍵的一種環境因素，它會直接影響轉化的過程。當管理人員給予大力支持時，銷售人員就能夠極大地運用和發揮通過培訓所學到的知識和技能。
❻ 銷售方向的培訓課程都有什麼課程啊
銷售方向的課程涵蓋了很多的內容，大致可以分為：渠道管理類、終版端管理類、銷售權團隊管理類。
渠道管理類課程（包含但不限於此）：渠道開發與建設、經銷商管理與維護、特許經營等。
終端管理類課程（包含但不限於此）：銷售技巧、店鋪管理、陳列管理、店長技能等。
銷售團隊管理類課程（包含但不限於此）：銷售心態、銷售目標管理、銷售團隊建設、精英店長訓練等。
❼ 最近有哪些銷售培訓課程
國內CRM行業唯一一個真正分享實戰經驗，切實幫助企業用戶突破經營瓶頸、提升管理效率、實現業績持續高速增長的百會中小企業CRM實戰課堂即將在京拉開帷幕。作為百會「中小企業CRM普及計劃」中最具價值的環節，百會中小企業CRM實戰課堂每月一期，每期以不同行業不同角色使用CRM的實戰經驗為主題，不斷和廣大用戶分享CRM的使用價值和技巧，以期幫助廣大中小企業用CRM提升核心競爭力，實現業績騰飛。
希望切實高效提升業績的銷售人員即日起登錄百會官方網站就可以報名參加，所有到場嘉賓都可獲得卡巴斯基反病毒軟體2013一套。
❽ 如何做新員工的銷售培訓計劃
LS的很詳細可以參考
個人覺得首先，需要對新員工的知識進行考查，以便了解大家的水平，對產品知識進行摸底考試（試卷比較簡單），接下來是公司內部系統的培訓及考試，當然招聘的時候有目的招聘一些有這方面知識的員工會輕松一點；然後是安排產品方面的老員工最好是產品主管級別的員工對產品進行培訓，包括產品的基礎知識。
接著培訓部的人培訓演講技巧，及進行產品知識演講，畢竟銷售注重與人的溝通技巧。
最後是商務禮儀方面的培訓。
這個是我大致的想法，僅供參考。
❾ 如何制定銷售人員培訓計劃
企業文化，企業背景，產品認知，產品銷售計劃，人員認識，話術技巧等