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員工基本職業素質培訓

發布時間:2021-01-31 11:03:26

㈠ 如何對員工開展職業操守的培訓

職業操守是指人們在從事職業活動中必須遵從的最低道德底線和行業規范。它具有「基礎性」、「制約性」特點,凡從業者必須做到。
「職業操守」這又是一個因為中國人的過度使用而概念模糊化的詞語。操守,往往指涉道德。職業操守是個聽上去很抽象但實際上很具體的概念。其實職業操守是並不單指是一個道德問題。個人道德也是職業操守的來源之一,甚至不是首要來源。職業操守集體敗壞,成為一種行業現象,成為或明或暗的行業運作規則。只認其是從業者的道德問題,不認其是社會公共系統的治理混亂,這是道德驅逐理性的表現。對於職業操守屢屢被突破的問題,長期以來,輿論似乎習慣歸咎於制度懲處的不嚴厲。
對廣大從業人員進行職業操守教育的基本要求是:以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容,通過系統學習操守道德知識,加強職業操守修養,了解職業操守與社會公德、家庭美德、個人品德的關系,提升每個從業人員的道德素質;通過職業操守教育,使每個從業人員懂得職業操守與公民道德要求的一致性,在職業生涯中模範遵守職業操守的同時,爭做一位好公民,成為愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的,有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者。在職業操守教育中採用理論緊密聯系實際的方法,使每個從業人員做到知行統一,把學習職業操守理論同加強道德修養與努力實踐有機地結合起來,以便增強教育的實效。大千世界,各種各樣的職業活動紛繁復雜,在職業活動中經常會出現違反職業操守規范、甚至違紀、違法的現象,正如中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》中所指出的:「我國公民道德建設方面仍然存在著不少問題。社會的一些領域和一些地方道德失范,是非、善惡、美醜界限混淆,拜金主義、享樂主義、極端個人主義有所滋長,見利忘義、損公肥私行為時有發生,不講信用、欺騙欺詐成為社會公害,以權謀私、腐化墮落現象嚴重存在。」
黨中央指出:「這些問題如果得不到及時有效解決,必然損害正常的經濟和社會秩序,損害改革發展的穩定大局,應當引起全黨全社會高度重視。」為了從根本上治理這些問題,黨中央提出了在建設有中國特色社會主義、發展社會主義市場經濟的過程中「依法治國」和「以德治國」的治國方略,強調:要堅持不懈地加強社會主義法制建設,依法治國;同時也要堅持不懈地加強社會主義道德建設,以德治國。這是非常英明的舉措。
因為對於一個國家的治理來說,法治與德治從來都是相輔相成、相互促進的,兩者缺一不可,不能偏廢。法制屬於政治建設、政治文明的內容;德治屬於思想建設、精神文明的內容。兩者范疇不同,但其地位和功能都是非常重要的。只有始終注意把法制建設與道德建設緊密結合起來,把依法治國與以德治國緊密結合起來,才能真正實現國家的安定、社會的和諧。
企管專家表示,對廣大從業人員進行法制教育和職業操守教育,在職業活動中推行法治與德治,是整頓職業秩序、凈化職業環境,促使職業活動規范、有序、和諧地運行,實現全社會職業活動的政治文明和精神文明的有效途徑。僅就德治而言,注重職業道操守論建設和職業操守教育就是實現精神文明建設的重要實踐環節,是發展先進文化不可或缺的重要內容。
企管專家指出,職業操守是每一個從業人員在職業活動中必須遵守的行為准則,它揭示了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間最為廣闊的一種社會關系。自2001年中共中央印發《公民道德建設實施綱要》到黨的十六大、十七大報告,都強調要以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點,加強職業道德等方面的道德教育。其目的就是要實現整個社會職業活動的精神文明和科學發展,促進中國特色社會主義經濟建設又好又快地發展,促進和諧社會的構建。
不少企業都認識到了職業操守的重要性,也給員工進行了大量的關於職業操守方面的訓練。但眾多企業都是千篇一律的赤裸裸的告訴員工——要敬業,要忠誠,要守信等等,很少會站在員工的角度,以員工的思維去思考,為什麼要敬業?為什麼要忠誠?為什麼遵守職業道德?導致了培訓效果不佳,甚至引起了負面影響,讓員工認為,所謂的職業操守培訓是在上「政治課」。具體說來,員工職業操守培訓包含以下幾點:
員工職業操守培訓之一:忠誠
1、忠誠的魅力
(1)忠誠是競爭力
(2)忠誠是考察員工的首要條件
2、忠誠於公司
(1)維護公司利益
(2)維護集體榮譽
(3)危難是檢驗忠誠的最佳工具
3、忠誠於領導者
(1)別讓上司靠邊站
(2)不要掩了領導的風采
(3)把委屈咽下去
(4)千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠?
5、案例:《職業信仰》
員工職業操守培訓之二:愛崗敬業
1、敬業的內涵
(1)敬業為誰
(2)敬業必備五個C
(3)不敬業的四種典型表現
(4)敬業的四大特質
2、樹立理想企業目標一致的思想
3、強化職業責任
4、提高職業技能
5、珍視每一個工作機會
6、正確看待薪水
(1)比薪水更可貴的東西
(2)超越領導對你的期望
(3)不計報酬而報酬更多
(4)要做得多過報酬
7、案例:《哪個員工夠職業?》
員工職業操守培訓之三:團結互助
1、什麼是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助?
(1)具備強烈的歸屬感
(2)參與和分享
(3)平等尊重
(4)信任
(5)協同合作
(6)顧全大局
4、案例:《士兵突擊》
員工職業操守培訓之四:責任
1、責任感
(1)工作就意味著責任
(2)在其位,謀其事
(3)從自身找原因
2、做好本職工作
(1)重視自己的工作
(2)干大事從干小事開始
3、責任不容推卸
(1)最根本的人生義務
(2)主動承擔責任
4、職業操守必須與社會道德同在
員工職業操守培訓之五:執行
1、服從第一
(1)服從是領導之母
(2)服從,100%的接受
(3)沒有任何借口
(4)遵行組織命令
(5)尊重、理解和寬容
2、執行暢通無阻
(1)執行力是一種企業信仰
(2)沒有執行力就沒有競爭力
(3)執行力即是決勝力
(4)沒有服從就沒有執行
(5)立刻行動
也許有人會說,特殊行業需要特殊人才、特殊自律和高標準的職業操守——但是一般的職業、一般的職場人士就不用要求這么高了吧。職業操守不限行業、不限崗位,一律都要高標准、嚴要求的。我們要將職業操守建設、共同理想同各行各業、各個單位的發展目標結合起來,同個人的職業理想和崗位職責結合起來,這樣才能增強員工的職業觀念、職業事業心和職業責任感,干一行,愛一行,腳踏實地幹事業。
比如,建築行業要針對高估多算,轉包工程從中漁利等不正之風,重點解決好提高質量、降低消耗、縮短工期、杜絕敲詐勒索和拖欠農民工工資等問題;商業系統要針對以經營商品謀利,以次充好,以假亂真和虛假廣告等不正之風,重點解決好全心全意為顧客服務的問題;運輸行業要針對野蠻裝卸,以車謀私和違章超載等不正之風,重點解決好人民交通為人民的問題。總之,各行各業都要針對本行業在現實中存在的問題,抓住重點,以人為本,卓有成效地進行職業責任、職業理想、職業紀律的教育和技能訓練,把職業道德化為具體的行為准則,做到以人為本,相互尊重,相互信任、相互關心、公正誠實,形成道德新風尚。
如果說西方企業的職道德觀是從個人主義出發的,那麼中國的傳統道德一開始就把社會責任放在個人利益之上。「守信、「至誠」、「重義」只有做到不附帶任何條件才算達到了中國傳統文化所要求的道德水準。這是我們中華民族文化的精華,是企業職業道德建設尤其要發揚光大的。從這種道德規范出發,無論企業,個人遇到了多大困難和挫折,都必須履行自己的社會責任和義務,而不能以任何借口去損害社會與他人的利益。
對於我們的咨詢顧問、培訓講師來說也是一樣——不止一位老總說,培訓師不在名氣大小,越是名氣大的教授,內容越沒有創新,講的還很空,你還不能說什麼;而一些出道一段時間的名氣不太大的人講的還會非常好。我想,少數名師受到質疑,不在於能力縮水,而在於「店大欺客」。我們的培訓講師、咨詢師需要的是職業操守、敬業態度。
企業職業操守不是企業對社會單方面的賜與,而是企業增強競爭力的一種手段,是企業生存和發展的重要資源.但在我國從傳統的計劃經濟向社會主義市場經濟轉變的歷史時期,某些企業的經營行為卻有意識地偏離了增進社會利益的軌跡,甚至用損害社會、損害他人利益的行為來增進企業利益和個人利益。同時這種行為又得不到制度的矯正和輿論的有效監督。這種狀況已經損害了改革在社會公眾中的形象。總之,探討我國企業非道德行為產生的根源,有針對性地加強企業的職業操守建設,是改革進程中一個不容忽視的課題。

㈡ 有人有員工職業素養的培訓內容嗎急需...........

什麼是職業素養?有效的職業技能、良好的職業道德、有效地溝通行為、良好的職位態度和良好的商務禮儀
一流員工的十大職業素養特徵:敬業、態度、責任、執行、品格,協作、績效、智慧、發展、形象

建議可以從以上幾點入手,我經常給公司內部做職業素養培訓。培訓PPT大綱為:
1、職業素養基本認知
2、商務禮儀規范
3、團隊建設
4、有效溝通
5、辦公行為規范
6、做好你的職業生涯規劃
另外,內容中可以加入本公司或本單位的章程、企業文化等,貼近實際。

㈢ 企業員工素質培訓方法有那些

企業員工素質培訓要素 、職業意識 要成為職業人,你需要具備的職業意識主要有:角色意識、目的意識、問題意識、行動意識、變革意識、計劃意識、短板意識、客戶意識、成本意識、利潤意識、市場意識、營銷意識、經營意識、戰略意識、效率意識、質量意識、責任意識、團隊意識、創新意識、服務意識、完美意識、細節意識、舍棄意識、系統意識、健康意識、危機意識、人才意識…… 2、職業心態 成為職業人,你需要具備的職業心態主要有:積極的心態、主動的心態、空杯的心態、雙贏的心態、包容的心態、自信的心態、給予的心態、行動的心態、學習的心態、老闆的心態、羞恥的心態、奉獻的心態、服從的心態、競爭的心態、專注的心態、感恩的心態…… 3、職業道德 職業道德是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和,它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。譚小芳認為,職業道德是事業成功的保證,職業人必備職業道德。職業道德主要內容:愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會…… 4、職業行為 譚老師表示,職業行為包含職業人對工作、對企業、對老闆、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業行為,就是你新員工素質職業素養素養的成熟表現。 5、職業技能 職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求,新員工素質職業素養必備職業技能主要有:角色認知、正確工作觀與企業觀、科學工作方法、職業生涯規劃與管理、專業形象與商務禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務寫作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關系處理技巧、商務談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶服務技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學習技巧、激勵能力提升、執行能力…… tao

㈣ 員工必備的十大職業素養你將如何在大學中去實現培養

一般比較大型的企業對員工的職業素養,要求也比較的高最必備的就是准時不遲到,有集體榮譽感這些。

㈤ 職業素養培訓包涵哪些方面

陳馨嫻老師根據企業的需求制定的職業素養培訓內容,可以看看,希望能夠幫助到你,如果不具有針對性,可以搜索「陳馨嫻」在陳馨嫻老師網站中找。
企業員工職業素養提升
不斷自我提升的員工,才是持續創造價值的員工,才是企業真正需要的員工。自信但不自以為是肯進取但不跳來跳去靈活但不眼高手低有理想但不脫離實際找準定位,遠離「抱怨、懶散、情緒化」,變「要我做」為「我要做」,提高職場可塑性與競爭力;知行合一,發揮「積極性、創造性、主動性」,做「負責、敬業、踏實」的好員工!
主講老師:陳馨嫻
課程時間:1-2天
課程對象:基層員工、中層管理人員
課程方式:案例貫穿講授,小組練習、情景模擬,體驗
課程背景:
進入21世紀,人才成為決定競爭成敗的關鍵因素。企業要想在激烈的市場競爭中求發展,首先要取得人才競爭的優勢,而作為企業獲取競爭優勢的有力工具的企業培訓,無疑將成為彌補企業人才不足的有效途徑。但是,目前我國企業培訓的現狀還不容樂觀,依然存在這樣或那樣的問題。尤其是「企業員工」這支大軍,乘著21世紀的快車,已紛紛湧入企業,成為企業中不可或缺的一分子,他們有著與企業以往員工不同的氣質與特點,面對這一群體,企業應如何開展培訓,才能將步入職場的「企業員工」塑造成企業所需的人才,成為關注的焦點。
一般情況下,一個員工只能發揮自身能力的50%左右;如果員工受到了良好的職業化和能力開發訓練,那麼他就能發揮其能力的80-80%,從而大大地提高了個人工作效率,同時也提高了企業的整體效率。因此企業員工員工的培育與管理——是在經濟危機中的企業和員工提高競爭力的強有力途徑之一!
課程目標:
剖析危機下的企業員工職業心理
塑造職業化陽光心態
提升情緒管理能力
訓練良好溝通能力
打造有效行動能力
課程大綱:
第一部分、企業員工員工的職業心理
1、企業員工員工的工作動機
2、企業員工員工的職業心理特徵
3、金融危機下的職業化心理
第二部分、企業員工的職業化目標
1、我想做什麼
理想意願與興趣愛好
價值觀與自我實現
2、我能做什麼
素質、性格、技能、體力
職業興趣測試、氣質測評
3、我該做什麼
自身條件、社會環境、家庭、機遇
第三部分、企業員工的職業化心態
1、角色轉換
從自然人到職業人
學會自律
2、積極樂觀
陽光心態:每天的太陽都是新的
堅持不放棄
3、自我實現
老闆心態:我為自己工作
自我投資:十年磨一劍
4、團隊合作
團隊精神1+1>2
勇於奉獻甘當配角
5、價值認同
個人與企業核心價值的交融
在企業的舞台上舞蹈
第四部分、良好溝通能力
案例分析:總經理助理的辭職風波!
心理分析:溝通還需要學習嗎
優化管理
1.雙向溝通法則
2.體驗單、雙向溝通
3.積極傾聽與自信表達
4.有效溝通五步法
模擬演練:溝通技巧提升訓練(30分鍾)
第五部分、有效行動能力
案例分析:知道就是做不到!
心理分析:說得容易做起來難
第六部分:企業員工職業素養提升課程總結

㈥ 企業員工應具備哪些基本素養

企業員工應具備的基本素養如下:
1、忠誠;
2、敬業;
3、負責;
4、精通業務;
5、善於交際;版
6、遵守規權章制度;
7、良好的法制意識。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應答時間:2020-12-14,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

㈦ 員工職業素養培訓方法

1、提升道德素養

道德素養一般是指在道德品養方面上所具有的修養。作為一名石油專企業煉制操作人員,必須屬要有高尚的職業道德素養,作為企業員工要敬業愛崗,要有無私奉獻的獻身精神,要有全心全意為企業發展服務的精神,我在今後的工作中必須要加強職業道德的學習,將蘭州石化也已形成的職業道德文化落實到工作中,使自己具有高尚的道德素養。

2、認真學習提升文化素養

文化素養包括專業知識、文化知識和實際操作技能知識三方面。作為一名石油企業煉制操作人員,要有系統全面的專業知識結構,專業知識還應具有較強的基礎性,以利於全面完成素養教育的任務。既要努力做到有專長,又要廣泛涉獵,既要精通一門崗位技能,又要研究與之相關的理論科學知識。在2009年我要努力學習石油煉制科學知識,系統地掌握石油化工基本原理,用理論指導工作實踐,並把工作實踐上升為理論,以不斷提高自身素養水平。結合蘭州石化創建「五型班組」活動,合理安排繼續教育學習的時間,增長知識,拓寬知識面,跟上時代的步伐,我會珍惜每一次的學習機會,並充分利用所學知識

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