㈠ 企業管理培訓應該如何做怎樣做才能達到最好的效果感謝!
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管理培訓可以幫助企業獲得管理的方法,來改變企業經營和管理上的一些不足之處,企業經營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理,企業在發展,社會也在發展,知識、技能等方面都要發生變化,這也就需要管理培訓來對企業進行指導。
管理培訓流程需求分析如果想要培訓取得成功,那首要前提就是有針對性的去培訓,這樣才能造成無所謂的資源浪費。
所以,企業在培訓之前需要分析三點:一是對企業分析;二是對工作分析;三是對個人分析。
通過這些分析了解企業的需求,工作崗位的需求和個人的特點,確定員工需要在現在的崗位上發展那種技能、增長那些知識,然後來制定適當的培訓內容,這樣才能達到企業發展和個人發展雙贏的培訓目的。
現在的時代,專業的知識已經不足以應付工作,員工更需要的是提供整體的綜合素質,所以現代化的企業都非常重視對員工進行新觀念、新意識、企業文化和工作作風方面的培訓和教育,從而培養出大批適應現代經濟發展的復合型人才。
制訂方案人才幾乎決定了企業發展的高度,因此很多有先見之明的企業都在不斷增大在員工教育培訓上的投入,甚至有很多企業為了做好培訓工作而專門設立了培訓機構和專職培訓人員,制訂出了規范科學的培訓制度,而這種做法也讓企業得到了飛速的發展,因此,有條件的企業不妨效仿,吸取成功企業的經驗讓我們能夠少走一些彎路。
目前,我國企業的培訓方式已經從原來的簡單的技能培訓向多樣化發展,企業的培訓也已經從原來的針對員工的培訓發展到現在上至企業負責人,下至一般員工的全體培訓。
隨著企業管理的國際化,培訓一批綜合素質高、專業技能突出的管理人才也能夠讓企業突破瓶頸,進入另一番天地。
甚至有些大公司不光如此,還承擔了用戶的培訓,從而讓用戶更加充分的了解到企業產品的特點和效能,從而擴大影響力,提升銷售業績。
現代企業採用的培訓模式也較以前更加多樣化,有電化教學、模擬演練、研修討論、職務輪換等等更加新進和科學的手段,從而效率也比以前有了大幅的增長。
如果企業不重視培訓,必定會被競爭對手遠遠的甩到後面,從而被逐漸的淘汰出局。
企業管理亦如逆水行舟,不進則退。
構建體系首先要確定的是培訓組織在公司里的架構,由什麼來組成?在組織力的職能和作用是什麼?連鎖型的企業是人才密集型的企業,一次企業發展的關鍵要素就是人才,所以連鎖性的企業都異常的重視員工的培訓和教育。
比如家樂福、沃爾瑪等大型連鎖超市,他們都有自己的培訓學院,用來為自己的門店培養和輸送人才。
對於那些服務型的連鎖企業來說,培訓就更加重要了,因為他們不光光是給顧客提供產品,還有相應的技術和服務,對於這方面就更加的依賴於培訓。
培訓准備企業應該針對公司的現狀和員工的培訓需求來做出一個詳細的培訓計劃,無論是公司的老員工還是新員工,都應該有一個培訓履歷,上面列有員工本人了解崗位能力和需要培訓的項目以及培訓的流程。
然後根據崗位能力的需要來設置培訓的科目,員工在上崗之前都要對相關的培訓科目進行考核,對於考核不合格的要進行補考或是降級降薪使用,對於考核特別差得直接解聘。
培訓履歷應該由員工本人保管,這是員工能力和資格認證的重要依據,它將一直伴隨員工在公司的成長,同時,這個培訓履歷也是企業人力資源部門作為員工晉升、加薪和考核的依據。
對於那些可以標准化輸出的培訓內容可以用錄像的方式拍攝下來,作為教材使用培訓實施企業應該根據培訓的計劃通過多種訓練方式來進行,主要方式有:崗前、崗中的集中講授、日常演練、綁帶、游戲等等方式。
培訓者的選擇, 也可以採用多種方式進行,比如外聘和內部講師相結合,另外也可以通過平時在企業內部挖掘出一些技能強,溝通能力強的員工來組建自己的培訓隊伍。
培訓升級企業要根據不同的階段來選擇不同的培訓內容和方式,同時還要根據市場的競爭環境對公司的培訓體系進行升級和改進,只有如此才能滿足企業發展過程中對人才的需求,從而不至於被市場所排斥 最熱門的十項管理培訓是:高效培訓有關提高效率的培訓課程,費用高昂,受到高層次職業人士的歡迎。
時間管理課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。
由於時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
團隊精神受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。
團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
營銷技巧隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。
營銷人員要想提高業績,參加專業培訓非常重要。
服務技巧客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。
因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。
溝通技巧演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。
可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此倍受重視。
薪酬設計市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。
但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
領導藝術形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
人力資源包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務,並使其得到充分的保障。
㈡ 如何管理好員工
1、做自己擅長的,尋求團隊協作
所謂術有專攻,每個管理者和職場人都有適合自己完成的工作和不太適合做的事,作為管理者要明白自己擅長做什麼領導者、協調者、技術者還是氛圍營造者。
做自己擅長的工作事項,把自己不擅長的交給團隊中擅長的人去做,不但拉近上下級關系,還可以把工作任務完美執行。
2、追蹤工作結果,用成績說話
兩個很重要的字「追蹤」。很多管理者生怕事情做不好,把精力放在下屬每一個細節上去追問,弄的員工厭煩,你也累,有的員工平日不忙,你就認為其怠工。
因此你會覺得很累,經常為員工成員「擦屁股」,要想擺脫這樣的困局,你只需從現在起改變管理思維,不管過程,只要工作結果,用成績評判,用事實說話。
3、不斷的培訓充電,讓員工更優秀
授人以魚,不如授人以漁,想要能留住人,就要不斷的培訓員工,從思想和觀念上逐步把你的思想、意圖通過培訓得到實現,培訓員工的同時,會讓員工受益,自己收益預期效果。
4、爭做職場最優秀的中層經理人
很多管理者之所以經常慢人一拍,管理吃力,就是因為自己的不學習、不上進在作祟,總覺得每年的考評能得到一個「合格」或者「稱職」就很OK。
殊不知這樣的一般般的思想,阻礙了自己向優秀與卓越邁進的腳步,世界上只有「一流」。我們做不到一流就只能末流,從來就沒有二流,因為最好的資源和關注只會給NO1的那位。
5、細節決定成敗
計劃提前做,有充分的准備和就不用手足無措。客戶和員工很容易被真誠的笑容、舉動所感動,所以一定要多微笑和用心觀察細節。不論你的團隊人多還是人少,工作是難還是易,我們都要注重管理上的細節,特別是一些容易被遺忘和忽略的細節。
㈢ 我們是做酒店行業的,現在還沒完全復工,想組織員工參加新錄用人員崗前技能培訓,哪個網上平台比較好
中國職業在線
㈣ 各位前輩,我現在需要給員工做《禮儀》培訓,需要有一些比較好的游戲可以用於破冰或者課程互動,謝謝。
可以簡單做點開場舞,然後員工自我介紹暖場,中間穿插的游戲不宜多,兩三個就可以了,主要以放鬆、活躍氣氛為目的,比如放鬆操、手勢游戲等。禮儀課程本來互動就很多,所以游戲不是重點。關鍵是課程設計好就行了。
㈤ 山東省農村信用合作聯社第一期新員工培訓班都上些哪些內容有哪家公司針對這個培訓做的比較好的嗎
反洗錢宣傳活動工作總結工作總結, 洗錢, 宣傳, 活動 反洗錢宣傳活動工作總結XX市農村信用聯社為全面推進XX市金融機構反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動,純潔社會風氣,保持社會安定,提高信用社信譽,保證信用支付的穩定,促進信用社業務的快速健康發展,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎,根據人民銀行XX市支行《關於開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》要求,XX聯社於2004年11月6日—12日在全市所轄網點開展了「金融機構反洗錢宣傳周」活動,通過採取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效。一、 加強學習,提高對反洗錢工作的認識。為增強對反洗錢工作的認識,我們首先從自身做起,加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,於2004年11月2日召開了由聯社領導、中層幹部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關於開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。二是有組織地開展業務培訓。首先,聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實,就必須充分發揮金融機構「了解客戶」的優勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。其次,強化了臨櫃人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責,我們採取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業隊伍的建設工作,,通過與各商業銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中,請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時,還傳授了反洗錢的操作技術與方法。三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初,市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性,將條件適合的幹部配置到此項工作崗位上,並提出了「加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設,培養出一批專業化、知識化的反洗錢專家」的人才戰略和長遠目標。為此,聯社在會計科設置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處,聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報,審議有關隊伍建設的工作意見,並對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。四是認真選配工作人員。聯社要求,各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年幹部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員,逐步充實反洗錢工作崗位。目前,全系統的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年幹部,67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督管理等方面入手,全力構築反洗錢安全防線。一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排,並成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知後,迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組,由一把手和分管主任任正副組長,設立反洗錢科;同時,各社也成立了相應的領導機構,配備了專職人員負責此項工作,並確定了職能部門具體負責反洗錢工作,從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時,還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持,全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合,增進共識,形成合力。二是抓緊進行一系列制度建設。建立了反洗錢崗位責任制,做到分工合理,責任到人,實行主要領導負總責,分管領導全面抓,部門領導具體抓,各職能部門業務人員各負其責的分級負責制,確保反洗錢各項工作職責落實到位;同時,結合丹江口市實際情況,制定了反洗錢操作相關規章制度細則;三是通過現場及信息化手段展開專項檢查,並以此進一步推動反洗錢工作。針對在檢查中暴露出的一些問題,及時提出整改措施並及時進行整改。通過檢查摸清情況,積累經驗,鍛煉了隊伍,增強了做好反洗錢工作責任意識;四是著力培養一支綜合業務能力強的反洗錢專業隊伍。丹江聯社以開展「創建學習型單位」活動為契機,利用每周三下午,採取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外,根據反洗錢工作的職責要求,認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案,在抓好聯社機關培訓工作的基礎上,督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。 三、 周密實施,做到了宣傳活動形式與內容統一。 一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什麼是「洗錢」的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識,更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們於11月6日先後組織30名幹部職工通過設立咨詢台、散發宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。三是組織臨櫃人員系統地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時,我市農村信用社財會部門還組織臨櫃人員系統地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學習了反洗錢相關的法律法規,進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查,大額和可疑資金的及時報告,組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序,掌握可疑資金的識別和分析,加強櫃面宣傳,熟悉相關的法律、法規及各級人行的有關規定,提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動,使本次「金融機構反洗錢宣傳周」活動取得了實效並獲得了圓滿成功。總之,通過反先錢洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象,不僅影響一國的政治、經濟和社會安全,也威脅國際政治經濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。但是,舉辦這次「反洗錢知識宣傳周」活動在我市還是第一次,在活動開展的過程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難,公眾在辦理業務時,不理解業務處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當然,反洗錢工作一項長期性、系統性的工作,在今後的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求,切實履行好反洗錢的法定義務,維護國家的經濟金融安全。
㈥ 國內線上培訓的平台有哪些
可以去了解一下企慧通的產品,深圳市企慧通信息技術有限公司,專門做一回站式E-learning的線上培訓平台,支持答pc端和移動端學習。自助研發可提供個性化定製,為企業機構定製方案,有多種平台模式,比如,saas和獨立部署方式,線上線下混合式培訓,可提供最優質的平台。
㈦ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
㈧ 誰知道企業管理培訓班哪個好一點
目前,相關培訓機構有很多,應該根據自己的實際情況並結合專家的建議,選擇適合回自己的答課程。