A. 培訓的方式方法有哪些
企業培訓學習方式有很多種,為了提高了企業培訓的效率,我們必須要找到好的企業培訓學習方式,如何提高培訓的投資回報率應該是很多企業特別是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。
我們可以使用以下公式簡單地表示培訓的投資回報率:
投資回報率=培訓產出/培訓成本
根據這個公式,我們可以發現有兩種途徑可以大幅度提高培訓的投資回報率,即降低培訓成本和增加培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。
方法一:明確需求,統一預期。
許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。教科書中提到的需求分析大多集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,我們的需求分析的范圍應該擴大到這里。我們不知道企業需要什麼樣的培訓,員工需要什麼樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能使訓練順利進行。同時,訓練後的效果會更好。
例如,高管培訓在過去幾年非常流行。很多企業派員工參加,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業都沒有認真回答這個問題:被派遣員工是否認為自己的執行能力差?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問老闆這個問題,他會說當然有問題,當然有培訓,但是說到員工,答案可能就大不相同了。如果真是這樣,那麼訓練效果可想而知!
所以,要想提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什麼樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,現在,是時候重新思考了,實質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需要和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!
方法二,選擇正確的方式,降低成本。
第二種方法是討論如何降低培訓成本。培訓成本大致可分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。組織中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那麼如何才能有效降低成本呢?關鍵在於訓練方法的選擇。
在我國,大多數企業更願意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。什麼是混合訓練?簡單地說,就是在互聯網技術的幫助下,在線和離線學習方法相結合的培訓。對於線下培訓,這里就不多介紹了,因為大多數企業都很熟悉。我想把重點放在利用互聯網技術進行培訓上。據我預測,在未來十年內,這種方法將被中國企業廣泛接受,形成在線學習的熱潮。
有兩個原因:
首先,與線下訓練相比,網路訓練具有獨特的優勢。企業可以通過互聯網技術創建自己的網上商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制。它還節省了實地培訓的差旅費和其他費用,這突出了在線學習的高成本性能。
第二,學習小組的變化使得網路學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90後成為各大企業的主力軍。再過幾年,00後一代也將進入歷史舞台。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答:這些新人是如何學習的?他們喜歡什麼樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對於新的人來說,互聯網就像空氣一樣不可缺少,而基於互聯網的學習方法肯定會成為他們的第一選擇,這不是由人決定的,而是時代科技進步的必然結果!
在以上兩段中,雖然列舉了在線學習的優點,但並不意味著我們應該放棄離線學習。混合不是剛性的組合,而是有機的結合,既能降低成本,又能提高學習效率,這自然會大大提高投資回報率!
方法三,學習文化,可持續發展。
在我國,很多企業在培訓上功利浮躁,希望通過一次培訓來解決企業多年積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的!對於企業培訓來說,與其一次花很多錢,不如讓培訓正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣才能保持企業的成長,提高培訓的回報率。
事實上,很多投資回報的問題都是在投資回報這個詞產生的時候就註定要出現的,因為在投資回報的問題上,人們往往會陷入短期利益的陷阱,變得功利化,特別是對於企業這樣的營利性組織來說,這個短視的孩子更是嚴重。對於自己的問題,只能靠公司來解決,外力多數時候只能採取暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。
因此,當我們能夠跳出培訓的短期視角,我們就可以找到好的企業培訓學習方式。從長遠和可持續發展的角度來看待組織學習時,我們以十年磨一劍的心態來進行培訓,打造企業的學習文化,我們相信回報會豐富而持久!這就是好的企業培訓學習方式的重要性。
B. 培養創新能力的途徑
創新有來兩個素質我認為很重要:源
一個是預見市場的能力,因為創新首先是要預見財富,才能有大把的銀子賺,這個問題可以多分析市場上買的比較好的東西為什麼買的好,時間久了,就培養出來了,當然,這個素質也有人是天生就有的。
第二個問題是思考的深度,思考的深度就是由勤於思考,善於思考慢慢形成的,沒有別的辦法。
這兩個素質都貴在堅持,任何事情都沒有捷徑可走,祝成功!
C. 員工的培訓如何創新
改變原來固有的培訓抄模式就是創新,當然,如果原來培訓效果就很不錯,也不需要創新,創新也是有風險的。
改變培訓激勵機制是創新,增設培訓課程是創新,改變培訓技巧是創新,外聘培訓老師是創新,深入做培訓調查、確定培訓需求、鞏固培訓成果、轉化培訓效果等等也是創新。
D. 創新型人才的培養途徑
企業創新型人才的培養以企業為主體,以社會為橋梁,拓寬創新型人才培養的渠道。
一、立足企業需求自己培養
企業對創創新型人才大量的缺口,僅靠教育的培養是遠遠不夠的,況且創創新型人才要有的不僅是理論的支撐,還必須深入實踐,具備能夠將知識轉化為能力、文憑轉化為水平的實踐能力。另外,企業需要什麼樣的創創新型人才,只有企業最了解、最熟悉。企業大量的工作崗位與新的技術裝備為創新型人才提供了廣闊的發展空間和舞台。從這兩方面來講,在培養創新型人才方面,企業有自己獨特的優勢。這就要求:
一是要領導重視,形成培養「創新型」人才的共識和合力。
二是形成機制,為人才提升自身的能力素質提供空間和機會。
三是緊密結合崗位需要,抓好實踐鍛煉。
二、藉助專業機構委託培養
專業機構相對於企業來講,專業人才多、專業特點明顯、優勢突出,在人才培養上已經形成了自己成熟的培養模式和道路,有豐富的經驗可以借循。對此,可以通過企業提供資金,與院校科研處所、地方專業科研機構等專業團體簽訂協議的方式,委託專業機構培養人才。
三、面向社會招賢納才引進培養
在當今這樣一個信息化的時代里,企業對人才的需求同地方相比,既有專業性,更顯通用性、兼容性,與企業對專業人才的短缺有所不同,社會中既包容有眾多企業迫切需要的專業人才,又有大量的人才閑置。我們完全可以利用這些專業人才,稍加培訓就可以充實到企業中來,既節約了成本,實現企業與地方的人才互補,又解決了企業對人才的迫切需要。
E. 創新這個人創新能力的培養途徑有哪些
我個人抄覺得,創新襲能力沒有固定的培養途徑。比如有以下幾方面:
1、對某一領域(以及相關領域、應用工具等)的全面、深刻了解程度;
2、可以利用的資金、硬體資源、信息資源以及智力資源,如導師、專家、助手研發團隊等;
3、健康狀況;
4、對該問題(領域)的熱愛程度;
5、個人的智力水平;
6、觀察力,是否能抓住問題的本質;
7、思維品質,如思考的持久力、深刻性、打破自我固有思維模式的能力
8、管理能力(自我管理、團隊管理)和遇到挫折和失敗時的處理能力
9、一點點運氣
……
以上1-2是外部因素;3-4改變速度較快;5-8分別屬於智商、情商和逆境智商,改變不容易,但也不是沒有辦法和可能。9以上就是不可掌控的因素了,所謂三分天註定,七分靠打拚,看起來能力強,但不見得能做出真正的創新。
從方法論來講,工程創新的理論總結就是『發明問題解決理論』,即TRIZ理論,該理論已經廣泛應用在了除工程外的很多領域。熟悉掌握TRIZ理論,無疑會對問題的創新解決有一定幫助,但TRIZ知識並不代表創新能力。所謂的創新就是以上n種因素結合在一起的結果,而不是某種理論的掌握,更何況,有專家曾經說過,真正掌握TRIZ理論,需要20年!
F. 新時期如何創新企業員工培訓工作
理念創新能增強企業培訓意識,樹立正確的培訓思想,而運行機制和方式方法的創新能為企業的培訓工作提供必要的實施保障。關鍵詞:員工培訓 重要性 創新一、企業員工培訓的重要性 新時期,科學技術日新月異,改革創新永不停息,世界進入了高度發達的網路和知識經濟時代,企業間的競爭越來越激烈,而在競爭中取勝的關鍵在於是否擁有穩定的充足的高素質、高水平的企業員工。因此,加強企業員工的培訓,已經成為當今企業管理最重要工作之一。實踐也證明,層次分明、科學系統的企業培訓能夠讓員工在業務能力、工作效能和工作心態等各方面迅速成長,盡快成為企業優秀的員工,為企業的持久穩健發展提供人才保障。通過企業員工培訓,不僅可以及時更新員工知識,還可以培養員工強烈的企業歸屬感和主人翁精神。企業員工的培訓不僅包括必要的技術技能的培訓,也包括企業文化精神的滲透。對濃郁的企業文化的學習,能提升員工對企業的了解和信心,並進而培養企業員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業歸屬感和主人翁精神,就能全心全意為企業的發展出謀劃策,能將自身的發展和企業的發展融為一體,以企業的發展和利益為重。二、企業員工培訓的現狀和問題 當前,雖然企業員工培訓工作已經成為企業人力資源工作中的重點,但在具體的培訓工作中還存在著許多問題,主要表現在以下幾個方面:第一,企業本身對員工培訓工作不夠重視,缺乏必要的足夠投入。長期以來,企業在生產發展中都特別關注效益的提高,而對員工的培訓工作往往不夠重視,相對來說投入也不多。這主要是因為企業的主要管理者對員工培訓工作的忽視。他們認為當前企業員工想法多、流動性大,往往花費了大量的人力、物力、財力進行培訓,結果卻留不住人才,反而為別人做了嫁衣,因此,對員工培訓工作不重視,即使開展了些培訓活動,往往也是走過場,只有形式,沒有內容。第二,有限的培訓工作缺乏系統性和實效性,造成員工培訓的盲目和浪費。員工的培訓應該從各個企業的實際出發,有針對性地進行,培訓的內容和過程應該注重系統性和實效性,只有這樣才能使員工的培訓工作具有一定的意義和作用。而當前員工培訓工作沒有做到從企業的實際需求出發,在具體的員工培訓過程中,存在著以下幾個方面的問題和不足:1.培訓方案照抄照搬,培訓工作形式化。根據各個企業具體情況的不同,員工的培訓方案也應該不同,應該體現出企業獨有的特點,解決企業自身的發展問題。但在實際培訓工作中,有的企業為了應付了事,照抄照搬其他企業的培訓方案,培訓過程也過於形式化,沒有將培訓與企業的發展戰略相結合,在內容、方式和培訓課程的設計上,甚至存在與企業實際脫節的現象。2.培訓對象的選擇隨意化和極端化。當前企業員工培訓存在兩個誤區,一是只派遣「閑職」人員去參加相關的培訓,「忙人」在單位繼續忙,「閑人培訓無用,急需培訓人員無機會培訓」。二是凡是重要的有意義的培訓,總是派遣固定的幾個企業精英去培訓,而忽視對其他人員的必要培訓。3.培訓時間短,培訓方法簡單化。當前企業存在平時不注重員工培訓,有需要時臨時進行培訓的抱佛腳情況,造成企業培訓計劃短期化,內容不系統化,效果低下化,因而造成培訓方法簡單化,新員工只接受基本的崗前培訓就直接上崗,老員工培訓內容長期不變,原地打轉,沒有創新等情況。4.對培訓結果考評缺乏統一標准,後續的跟蹤調研力度不夠。企業員工培訓工作是提高企業員工素質和能力的過程,而企業員工培訓的結果,對企業未來發展則有著不可低估的作用。因此,對企業員工培訓達到的效果必須進行統一嚴格的培訓考評,對培訓後的上崗工作效率也要進行必要的定期調研,為企業員工的再培訓進行必要的基礎奠定。但事實上,很多企業只注重培訓的前期准備和培訓過程的實施,而對培訓結束後的結果考評和跟蹤調研忽視不管,這種思想和行為本身就沒理解企業員工培訓工作的意義和作用,也必然使培訓工作起不到應有的效果。三、企業員工培訓的創新與發展 在經濟全球化、世界各國競爭加劇和我國加快經濟發展方式轉變、促進企業轉型升級的新形勢下,企業的長期可持續發展越來越依靠人才的力量和創新能力,因此加強和創新企業員工培訓工作就顯得格外的重要。傳統的企業員工培訓理念、方式、方法等,已經不能適應當今企業發展的需要,企業員工培訓工作急需從實際出發進行創新和發展。1.要轉變傳統的培訓理念和觀念,樹立正確的培訓思想。只有創新企業培訓理念,才能實現員工培訓意識的增強;只有培訓觀念得到創新,才能使企業樹立正確的培訓思想。企業培訓理念的創新主要體現在以下四個方面:第一,要牢固樹立「人力資源是第一資源」的觀念,切實將員工培訓列入企業人力資源管理重點和企業中長期發展規劃,將員工培訓工作放在管理第一高度去重視,同時要加大對企業培訓的投入,而且要將這個投入優先於其他投入來考慮,從企業可持續發展的角度正確對待人力資本投入與產出的關系。第二,員工培訓必須具有時代性和戰略性,既要符合時代發展的需求,也要和企業的戰略發展相結合,從更高更長遠的角度開展企業的員工培訓工作。第三,員工培訓要注重從企業人才隊伍建設和員工的實際出發,突出企業關鍵崗位和核心崗位人才的培訓,把培養一專多能的復合型人才作為企業培訓的主要方向,把培養知識型和高技能型相結合的緊缺人才作為培訓重點,把培養轉崗和富餘人員的培訓作為企業人力資源的重要補充,使企業人才隊伍得到有效的補充和發展。第四,員工培訓要堅持「以人為本」的培訓理念,注重分析不同員工的不同需求,關心員工職業發展需要,從實現企業和員工互利共贏的角度出發,引導員工樂於參與企業的培訓,切實解決企業組織培訓員工不積極、培訓效果不理想等問題。2.建立充滿活力的培訓機制。要創新培訓工作機制,建立並完善企業培訓運行制度,確保培訓工作的順利有效開展。員工培訓工作要想達到一定的效果,就必須建立充滿活力的培訓機制。第一,要特別關注員工個人的職業生涯規劃,建立科學的職業發展機制。這就要求培訓工作從員工的實際出發,通過對員工個人的職業規劃和未來職業預期的了解、分析和測定,編制具有實際效用的相應的職業發展和培訓計劃,留住企業關鍵崗位及核心人才,降低離職率,實現有效開發人力資源的目的。第二,要注重員工終身學習習慣的養成,通過定期的和不定期的系統培訓,讓員工切實體會到提高自身生存和發展能力的有效手段就是堅持終身學習,不斷更新知識和技能。企業員工終生學習的機制助推學習型企業的建設,對塑造優秀的企業文化、增強企業綜合競爭力意義重大。第三,要強化員工的競爭意識,建立公平競爭的企業機制。企業在培訓中不僅要注重提高員工的生產技能、創新能力、生存發展意識、效益意識,還應重視「優勝劣汰、適者生存」的公平競爭意識培訓。公平競爭機制的建立,要求提高對企業員工的動態管理,改變傳統的人事「靜態」管理模式,關注員工的新變化、新發展,用發展的眼光看員工,用變化的思維審風險,樹立風險永存意識。3.創新員工培訓工作方法。在新形勢下,企業員工培訓工作必須摒棄傳統的方法,要創新員工培訓工作方法,積極探索、借鑒和運用各種先進的培訓辦法,才能提高培訓質量,達到培訓目的。第一,要制定科學有效的培訓計劃和方案,調查分析企業內部員工培訓需求,緊密聯系企業發展戰略和中長期發展目標,科學設定近期和長期的培訓目標,實行全員培訓,有計劃有步驟地將培訓計劃付諸實施。第二,要制定員工培訓工作實施的具體責任規則,實行具體工作專人負責制,在人力、物力和財力等方面保障培訓工作的順利有效進行,避免培訓計劃中途夭折。第三,要完善員工培訓考評機制。把員工培訓的參與度、效果等納入到個人的年終考核、崗位職務變動和薪酬激勵與約束體系中,以制度促培訓,以壓力促發展。第四,要綜合利用現代化的辦公手段和先進的網路資源,創新企業培訓模式,提高員工培訓質量。除了利用課堂培訓、戶外拓展、實地參觀等學習培訓方式,還可利用計算機網路等多媒體設施,為員工搭建現代化的學習培訓平台,打破學習培訓的時空限制,因時因地制宜地開展各類培訓,實現員工素質和能力的提高。第五,培訓方法要豐富多彩,不斷增強培訓的實效性。如定期請企業高管、內部專業人士、職業經理、同行業人士、高校老師或專家學者對員工進行各種內容的培訓;創造條件建立內部圖書館、組織各類專業人員研究建立企業內部培訓教材庫,鼓勵員工利用業余時間自學;與高校合作開展各項培訓,選送企業管理人員、優秀員工到高校或有關機構去培訓;對管理人員進行項目實戰、內部輪崗等培訓,加強對新晉升和新入職的經理進行領導力、戰略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓;採取「名師帶徒」方式,組織有實際工作經驗、技能水平過硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進行傳幫帶,加速青年技能人才的成長,培養和穩定企業高技能人才隊伍;開展「職業技能競賽」,對表現優秀的員工給予表彰獎勵,在企業內部薪酬制度的設計上,對企業內部學習培訓突出的部門和個人進行獎勵,將學習培訓指標納入員工年度考核,將培訓情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件,讓員工切身體會到培訓的作用,改變「要我培訓」為「我要培訓」,從而提高培訓效果,最終達到提高企業綜合競爭力的目的。總之,隨著經濟的全球化和我國轉變經濟發展方式,大力發展新興產業,推動企業轉型升級,企業間的競爭越來越體現在人才上的競爭。無論是外部市場競爭和企業發展的客觀要求,還是員工自我成才的主觀願望,當前都需要不斷加強員工的培訓工作,從企業的實際需要和員工的客觀實際出發,科學合理地進行人才儲備,積極開發人力資源,為企業發展提供源源不斷的動力。[2]王少華,姚望春.員工培訓實務[M].北京:機械工業出版社,2008[3]於苗,孔燕.企業戰略與培訓需求[M].上海:華東經濟管理,2001[4]吳亞麗.淺析企業人力資源管理中的員工培訓.科技廣場,2010,4
G. 員工培訓的方法主要有哪些
培訓作為企業的人力資本投資,其成敗在很大程度上依賴於培訓需求分析。因為培訓需求分析是整個培訓管理活動的第一個環節,它決定了培訓能否瞄準正確的目標,進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程,因此對培訓的有效性起著至關重要的作用。如果不進行有效的培訓需求分析,企業培訓的目標不準確,缺乏針對性的培訓就會導致人力資本投資失敗,帶來資源的大量浪費。在越來越重視人力資本投資的今日,企業加大培訓的投入力度雖有其必要性,但前提是必須進行有效的培訓需求分析,否則就不能證明培訓支出具有合理性。一些企業的培訓效果不好,最重要的原因就在於缺少有效的培訓需求分析。
然而,培訓需求分析作為企業培訓管理的關鍵環節,其成功又在很大程度上依賴於企業管理人員能夠掌握一定的培訓需求分析技術。隨著信息經濟的到來,培訓需求分析技術已不僅是人力資源管理者而且也是直線管理者需要掌握的一項技能,這是一個明顯的發展趨勢。由於企業面對復雜多變的市場競爭,越來越需要依賴自己的員工能夠迅速應對環境,這惟有通過培訓來增進員工的各種能力(包括崗位技能、創新能力、適應能力和變革能力等),才能不斷保持企業競爭力。一方面培訓內容的擴展,使培訓需求分析的難度增大,它不但要求人力資源管理者而且也要求直線管理者參與到培訓需求分析的工作中來,通過兩者的配合去適時掌握員工培訓需求:另一方面,迅速回應環境變化也需要有適合直線管理者和人力資源管理者(包括人力資源顧問)快速進行培訓需求分析的方法和工具,以便他們能及時做出恰當的培訓安排。
一般的培訓需求分析技術是從組織分析、工作分析和人員分析入手,去查找績效差距,這種系統的方法較適合大中型企業的人力資源部門進行年度或中長期的培訓需求分析,而對於直線管理者則顯得復雜了一些,也不適合企業進行短期或及時性的培訓需求分析。因此,為了適應快速反應和直線管理者參與培訓需求分析的需要,有必要開發操作性強又簡便快捷的培訓需求分析方法。本文在此介紹的快速進行員工培訓需求分析的方法,正是為了滿足這種需要。
一、培訓需求分析的基本分析框架
培訓需求分析可以使用復雜方法,也可以使用簡單方法,簡單方法來源於培訓需求分析的基本分析框架,它可以歸納為有邏輯的三個步驟:
第一步,查找績效差距。培訓需求分析應從何入手,有關培訓的理論認為應當從績效差距入手:培訓之所以必要,傳統理論認為是因為企業工作崗位要求的績效標准與員工實際工作績效之間存在著差距;新的理論則認為也應包括企業戰略或企業文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距,這種差距導致低效率,阻礙企業目標的實現。只有找出存在績效差距的地方,才能明確改進的目標,進而確定能否通過培訓手段消除差距,提高員工生產率。
第二步,尋找差距原因。發現了績效差距的存在,並不等於完成了培訓需求分析,還必須尋找差距的原因,因為不是所有的績效差距都可以通過培訓的方式去消除。有的績效差距屬於環境、技術設備或激勵制度的原因,有的則屬於員工個人難以克服的個性特徵原因,只有在員工不是因為難以克服的個性特徵原因而存在知識、技能和態度等方面能力不足的情況時,培訓才是必要的。
第三步,確定解決方案。找出了差距原因,就能判斷應該採用培訓方法還是非培訓方法去消除差距。企業根據差距原因有時採用培訓方法,有時採用非培訓方法,有時也採用培訓與非培訓結合的方法,一切都根據績效差距原因的分析結果來確定。
二、快速進行員工培訓需求分析的三個步驟與相應工具
培訓需求分析的基本分析框架,指出了培訓需求分析的方法可以歸納為簡便快捷的三個步驟,只要配以一定的分析工具,獲取必要的信息,並辨認信息的實際含義,就能幫助管理者完成相關分析。
1.查找績效差距的方法與工具
首先,從直線管理者獲取信息是重要的途徑之一。由於直線管理者對下屬的情況熟悉,最了
解下屬工作績效的問題在哪裡,所以只要提供一定的工具,就能幫助他們或通過他們獲取存在績效差距的信息,由此辨別是什麼領域存在績效問題。具體辦法是,使用一個空白的培訓候選人名單,然後填上有關需要了解的信息,再從有關信息確定績效差距領域。尋找績效差距的提問表是一個獲取信息的工具,可以幫助直線管理者和人力資源管理者通過提問發現有績效問題的人是誰,問題存在於什麼地方,問題的性質和嚴重性等具體情況(參見工具1)。
H. 專業技術人員創新能力培養的實現路徑有哪些
一、專業技術人員創新能力培養的原則
1.戰略原則
2.理論聯系實際原則
3.全員開發和重點提高相結合原則
4.注重投入產出原則
I. 員工培訓如何創新
員工們都不願意參加培訓、我們公司的員工參加培訓都是應付
據調查顯示,這些問題是現下為數不少的企業管理層們正苦惱的問題。
有管理專家分析指出,這與許多企業開展的員工培訓培訓內容設置不合理、培訓計劃缺乏連貫性等等原因有關。針對此,管理專家建議:企業開展員工培訓要想獲得好的效果,要選好培訓方式,要以使員工獲得提高作為培訓要達到的目標,並對員工培訓加以創新。
1、培訓內容要有前瞻性
企業培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。培訓內容的適當與否是培訓是否有效的關鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補缺口,雪中送炭。需要建立一種持續的、經常性的培訓機制。這種機制應涵蓋企業的所有員工,還要選擇適合的培訓方法。例如用於在崗培訓的內部導師體系,用於強化培訓的內部培訓專家,利用外部培訓資源:將員工送到外部進行培訓或邀請外部培訓專家來企業培訓等。
2、培訓計劃要有系統性
根據企業現狀及發展目標,系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃。根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建起了個性化發展的空間,提供了充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。制定一個具體、多樣的培訓主題,行之有效的培訓計劃,涵蓋各個部門、各個層次。針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級管理者強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。企業的運營中出現的問題往往與管理有關,管理問題不解決,光培訓員工的技能是無效的,所以系統的培訓首先應當從解決問題的根源管理著手。
3、課程設計要有針對性
要有的放矢,把握好培訓的主題方向、要達到的目標,不能漫無目的地所有項目一起上,在一定時期內,還需要主題明確、中心突出。在外企,課程設計還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓人員接受知識的背景和方式有很大的不同,如東方人喜歡集體性的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學習。在培訓形式上要靈活、生動、活潑,易於為員工所接受,切忌形式主義、走過場;要緊密聯系實踐,形成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態度。所以,出於組織需要的培訓就要結合職位說明書來進行。
4、讓員工認識到培訓的重要性
員工往往認為培訓的重要意義在於獲得證書,而忽略了培訓的實質。一旦獲得所需要的證書,員工進一步提高自我甚至應用從培訓中所獲得技能的積極性就消失了。切忌所有學員都有證書,如果是這樣,也就喪失了激勵的作用。每次培訓保持一定比例的不及格者,這樣學員才會努力並認真地參與進來。對於不及格者,可參加下次的培訓,並拿到證書。證書不一定要權威機構的,也可以是企業內部的,但你要盡量將這個證書變得權威些,變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀律觀念、職業道德和獻身精神更為重要。因為它不僅是硬技能培訓有效性的保障,而且可以改變員工的工作態度。為此,向員工表明培訓及課程對他們的重要性和對他們職業發展的幫助會提高培訓的效果。
企業要想盡快建立學習型組織(團隊),除了持續有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制,通過各種手段在企業內部建立起員工自發學習的組織氛圍,幫助員工建立起終生學習的觀念,變要我學為我要學,培養員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,促使人力資源增值,企業才能保持高速穩定發展。
總之,企業開展員工培訓應注意結合企業本身的資源優勢、員工特點設置培訓內容,並選擇合適的培訓方式。企業員工培訓方式切忌死板,切忌你教我學的舊套路模式。採用創新式的寓教於樂的培訓方式,啟發與引導並進,學習和交流兼顧,在教習理論的同時,輔以個案分析等都有利於提高員工參與培訓的積極性,最終達到企業開展員工培訓的最終目的。